（岗位职责）办事处成员岗位说明书

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1、办事处成员岗位说明书 岗位编号：岗位名称办事处成员所属部门市场部直接上级办事处经理直接下属无编写日期2003年2月编写部门工作目的为了实现集团公司的发展战略，促进公司业务的全面发展，在公司发展战略和相关规章制度的指引下，配合办事处经理做好办事处的工作，完成集团公司下达的工作目标。工作职责1.协助办事处经理完成营销分公司下达的销售指标及销售内勤工作。工作时间百分比：50%2.协助办事处经理进行本地区市场研究。_ 宏观方面:市场动态、技术发展动态、地方政策变化及趋势的研究与分析_ 产品市场信息：竞争对手信息，营销活动中的反馈信息，客户需求信息的收集与分析_ 目标市场分析与产品定位工作时间百分比：2

2、5%3. 协助办事处经理进行本区域客户关系管理、客户信用管理_ 进一步完善现有的客户档案，定期进行检查、补充、更新，保证客户档案资料的真实性、可靠性。_ 重点在于大客户关系维护。_ 协助办事处经理在其能力范围之内,负责在本地区公司售出设备的售后服务工作,并对每一次服务工作内容进行详细记载备案.同时对设备本身质量原因（如设计原因、制造原因、外购配套件质量原因等）的，及时填写质量呈报表并反馈到集团公司质量管理部门。工作时间百分比：25%工作权限1.1 协助办事处经理做好本办事处的日常管理工作。任职者资格要求1. 所需知识技能1.1 具有一定的市场营销知识、人际交往能力、分析判断问题能力等1.2 熟悉公司的产品和业务1.3 具有较强的责任心和事业心2. 年龄、教育背景及工作经验2.1 年龄：40岁以下2.2 学历：2年以上工作经验的中专以上学历或大学本科以上学历3.3 专业：市场营销、机械制造或其他相关专业3. 经验:4.1 1年以上市场营销经验4. 所需相关培训4.1 企业文化与企业规范4.2 专业知识、技能与行业信息任职者人数：1-2人