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北京绿得金生态温泉旅游度假村洗浴、康乐政策与程序题 目：贵重物品拾到上交管理制度政策编号：Y11 审 阅：EXCOM起草日期：2005年 生效日期：2005年致 ：总经理 页 数： 一页抄 送：总经理/副总经理 参 阅：A 目的：B 适用范围：C 政策：1、 贵重物品拾到或发现客人遗留后应在最短时间内上交部长。如 能确定客人丢失，应主动返还，并通知部长。2、 贵重物品拾到或客人遗留未及时上交并私自占有者，将按员工手册内容处理。3、 拾到或发现客人及时上交者，将按员工手册内容给予奖励。4、 故意设置假象或作弊者，公司将给予严肃处理，相当奖励金额罚款，或情节严重者除名。5、 偷盗客人物品者，移交公安机关处理并除名。6、 客人离店时给予客人提醒及提示，以免物品遗留，如工作失误，将严肃处理。7、 拾到或发现客人物品遗留，不应翻动，应原样上交或返回。8、 处理类似事件，解释权在总经办。
