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1、 XXXX科技公司彩信管理平台技术方案书XXXX科技公司短彩管理平台技术方案书2012.07目 录1、概述61.1.建设目标61.1.1.平台目标61.1.2.设计原则61.1.3.项目范围72、需求分析72.1.通讯协议72.1.1.短信收发协议72.1.2.彩信收发协议82.1.1.彩信平台运营环境92.2.第一阶段建设102.2.1.彩信业务模块102.2.2.管理模块132.2.3.统计模块152.2.4.监控模块162.2.5.第三方接口172.3.第二阶段建设202.3.1.短信互动模块202.4.第三阶段建设213、技术实现方案233.1.系统构架233.1.1.网络构架233.
2、1.2.系统构架243.2.第一阶段建设：彩信信息管理243.2.1.通讯协议模块243.2.2.业务处理模块263.2.3.业务统计模块283.2.4.管理模块303.2.5.监控模块313.2.6.第三方接口323.2.7.第二阶段建设：短信互动模块353.2.8.第三阶段建设：企业运营模块363.3.系统特征373.3.1.跨平台、跨数据库373.3.2.多线程、高速缓冲373.3.3.模块稳定性强，各个模块处理消息效率高383.3.4.网关稳定性强383.3.5.兼容性好383.3.6.平滑扩容383.3.7.彩信数据处理能力383.3.8.安装、操作方便383.4.运行环境393.4
3、.1.硬件环境393.4.2.软件环境403.5.安全机制403.5.1.网络安全性403.5.2.数据安全性403.5.3.登陆安全性403.5.4.用户密码保护414、项目管理414.1.项目建设周期414.2.项目技术保障424.2.1.人员保障424.2.2.技术保障434.3.验收及上线435、技术支持及服务435.1.技术支持方式435.1.1.远端技术支持435.1.2.现场技术支持服务445.1.3.软件修复和PATCH支持445.1.4.服务质量保障体系445.1.5.服务总结报告445.1.6.热线服务455.2.技术服务标准451、 概述1.1. 建设目标1.1.1. 平
4、台目标承载和管理某科技公司数据业务-短信、彩信业务，分阶段为某科技公司完成平台建设，第一阶段完成彩信制作，定制发送等功能；第二阶段完成短信互动，第三阶段建设企信通。为北京亚时建设稳定的，灵活的，可拓展的业务信息管理平台。1.1.2. 设计原则系统要求有灵活性、稳定性、健壮性、易操作性、可维护可运营性、高性能，这要求系统遵循以下设计原则。 标准化原则：系统的各种网络和应用协议，以及编程语言等应采用业界标准。如支持TCP/IP及各运营商的短信互联应用协议，并以JAVA等开放性的编程语言，这样系统便于灵活扩展。 开放性原则：要使应用系统具有开放性。通过通用的标准接口使该应用系统与现有各应用系统之间易
5、于连接，并能够进行数据交换。从而便于系统未来实现灵活的二次开发。 重构性原则：系统采用模块化结构设计，各个功能模块能够重复使用，当出现新的应用需求时，不需要完全重新开发系统，从而便于系统的将来灵活扩展。 易用性原则：系统应提供友好的用户操作界面。操作界面符合电信行业应用系统的一般规则和发展方向。如系统操作界面采用WEB浏览器方式。 可运营和可维护性原则：系统应提供强大的可维护功能。如提供丰富的多级日志便于系统故障跟踪、提供各种统计功能便于运营所需的统计、以及提供数据的定时自动管理和维护功能等。 安全性原则：系统应遵循安全性原则，数据库和业务系统可以分离，并能实现自动定时数据备份。1.1.3.
6、项目范围本项目包括对短信、彩信等消息类型的业务的支持，并包括某科技公司对SP的运营管理提供支撑。2、 需求分析2.1. 通讯协议能够适合各运营商的短彩相关协议，跨接各运营商相关的网关。2.1.1. 短信收发协议平台的通信协议模块按百分之百短信协议开发，不使用其他厂家的API，完全支持各类网关协议。支持的协议： 中国移动CMPP协议及MISC系统 平台完全支持中国移动所制定的中国移动通信互联网短信平台接口协议3.0版本（简称CMPP协议）。 平台完全支持中国移动所制定的移动数据业务管理平台（DSMP）中的SP定购关系同步、SSO网站登录等功能。 DSMP（Data Service Managem
7、ent Platform） 数据业务管理平台，是数据业务的管理核心平台，完成数据业务的业务管理和控制功能。数据业务管理平台主要负责用户管理、业务管理和SP管理，并对外提供开放接口并为各个业务网关、SP提供代计费功能。该平台还应提供数据业务相关的各种统计、查询功能，例如用户统计、SP及业务统计、计费统计等。 MISC（Mobile Information Service Center） 移动信息服务中心，是卓望集团为了梦网计划的顺利实施为移动运营商潜心研发的首个技术支撑平台。它实现了开放价值链“服务提供商网络运营商用户”商业模式的有效支撑与业务管理，涉及SP管理、服务管理、用户管理、订购管理、计
8、费管理、统计分析等运营的诸多领域。是运营商在新的网络环境下为客户提供数据业务服务的核心管理平台。 中国联通SGIP协议 中国联通SGIP协议 平台支持由中国联通所制定的中国联合通信公司短消息网关系统接口协议（简称SGIP协议）版本1.2及其适应性修改版本（支持LinkID）。 中国电信SGIP协议 平台支持由中国电信所制定的基于固定电话网的信息终端及综合信息系统技术规范中第七分册 短消息网关（SMGP）协议 V2.0及第七分册 短消息网关（SMGP）协议 V2.0。 SMPP协议 平台支持国际上通用的短消息点对点通讯协议（简称SMPP协议）3.3和3.4版本。 中国电信PARLAYX协议 平台
9、支持由中国电信所制定的中国电信移动业务网络综合业务接入网关（ISAG）开放接口协议 Short Messaging V2.0，该接口基于PARLAYX协议。2.1.2. 彩信收发协议 平台通信协议完全遵照MM7协议开发，全面支持各类网关协议。 支持多通道，一套平台能同时接入多家省级运营商，而且一个业务能同时在多个通道上运营。 强大的在线彩信制作编辑功能。 平台实现了手机报的业务运营流程，能够直接运营手机报业务。 提供详细的状态报告，并根据所返回状态，实施限时限次重新发送（确保由业务程序提交的信息，让用户尽可能的收到，且只能为一条信息，不能因为重新发送让用户收到多条信息）。 稳定的性能以及高效的
10、处理能力。单台服务器下发速度能达到100条/秒。支持的协议： MM7彩信协议平台完全支持MM7彩信协议，支持SMIL 2.0。 中国移动彩信增值业务相关协议平台完全支持中国移动所制定的移动数据业务管理平台（DSMP）中的SP定购关系同步、SSO网站登录等功能。 中国电信彩信增值业务相关协议平台完全支持中国电信所制定的中国电信综合业务接入网关_ISAG_开放接口协议03MMS V2.0以及综合业务管理平台（ISMP）中的SP订购关系同步接口、SSO网站等功能。 中国联通彩信增值业务相关协议平台完全支持中国联通所制定的综合业务管理平台（ISMP）中的SP定购关系同步、SSO网站登录等功能。2.1.
11、1. 彩信平台运营环境2.2. 第一阶段建设2.2.1. 彩信业务模块2.2.1.1. 资源管理 提供资源库管理功能，资源包括图片、音乐、文本以及视频多种。在制作彩信产品的时候可以直接从资源库里面选取素材。资源管理包括对资源的分组、查找、新建以及审核。 2.2.1.2. 素材库管理为了进行适配，在上传素材的时候，需要上传多种不同的格式或者大小的文件。对于图片素材需要上传不同格式以及不同分辨率的文件；对于音乐和视频素材需要上传不同格式的文件。2.2.1.3. 彩信在线制作及预览彩信通常是由彩信标题和多个彩信帧组成，每一帧都有各自文字、图片、背景音乐和帧播放时间。能制作多帧的彩信，可以为每一帧设置
12、图片、背景音乐、文字以及帧播放时间。彩信信息能以分组形式清晰管理，包括其内部编号等特定字段，多媒体信息（图片，音乐等）可以设置显示位置，内容大小，展现形式等自定义设置，制作出来的彩信完全符合SMIL 2.0格式，并且可以实时预览。 界面类型如图（1）所示：图（1）2.2.1.4. 成品管理不仅能在线制作彩信产品，也能够上传离线制作的彩信。产品管理包括对产品的分组、查找、审核、编辑以及删除。成品分组管理。2.2.1.5. 业务信息管理通过平台设定业务指令，通过上行的信息特定指令自动对应指定业务，如：发送TTXH 到 1069xxxx，平台会自动下发一条包含笑话的内容信息；或者订阅业务“天天笑话”
13、，周期性下发。当然也可以是指定的彩信。2.2.1.6. 彩信群发平台支持向非订购类或包月类用户主动下发彩信，该类彩信的下发采用群发任务模式下发。用户需在产品制作模块完成下发彩信的制作工作，然后再在彩信群发任务中建立新的任务，在任务建立过程中选中群发对象组（非包月用户组）、设立任务名称、选择发送通道及选择立即发送或者是定时发送。按以上的操作便可实现非产品类彩信的群发功能。2.2.1.7. 按业务发送 运用此功能可以对指定包月任务的所有订制用户进行短消息群发。 2.2.1.8. 任务定制 提供群发、包月任务功能，支持定时发送，平台管理员可以手动对包月用户进行反向取消。 包月群发任务会根据取产品方式
14、（按时间、按彩信标题等）以及发送周期（按天、按周等）对某个业务的包月用户进行彩信下发。 2.2.1.9. 下发记录管理对群发或者包月用户的发送信息进行成功及失败数量统计和相对明细查看，同时也可以对省份分类统计。2.2.1.10. 自动重发由于各方面的原因，彩信有可能无法正常下发到用手机用户，这时需要对发送失败的记录进行处理。平台采用三次重发机制，能对提交失败的彩信自动进行数据重新采集，并做二次发送处理，如果三次仍然不成功，则停止发送操作，并将数据存入到发送失败记录表，方便查询失败原因。2.2.1.11. 推送策略管理通过对产品的发送策略制定，确定产品在指定时间内向用户发送信息，信息的收费情况也根据设置的事情情况确定，存在包月，点播，免费体验等。同时满足一个成品对应多个推送策略。2.2.2. 管理模块2.2.2.1. 用户管理 用户管理功能主要用来对使用本平台用户的权限和账号信息进行管理。本平台的用户一般是SP企业内部员工以及其产品内容合作方（一般称作CP）。 SP企业内部人员一般包括平台管理员、业务人员、市场人员、WAP网站设计人员、产品内容制作人员、审核员、客服人员；产品内容合作方(CP)一般能上传自己拥有的内容以及查询自己内容的下载情况。所以，
