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1、PTN设备故障处理总体解决方案烽火通信PTN设备故障处理总体解决方案 1PTN设备常见告警解析 内容摘要 E1J1单盘告警及解释 E1J1单盘告警原因及检查 名称 POWERALM中文解释 电源故障告警原因 1 2V1 5V1 8V2 5V3 3V5V任何一路检测到电源值不在设定范围内就产生告警 检查方法 1 读取E1J1单盘状态 性能 核对相应软硬件版本 2 软件复位E1J1单盘 3 插拔单盘 4 替换单盘 E1J1单盘告警原因及检查 名称 SCLK LOS中文解释 系统时钟丢失原因 检测不到从背板过来的有效参考时钟时 会上报系统时钟丢失告警检查方法 1 读取XCU的状态 性能 看XCU是否
2、正常工作 2 进行XCU主备切换 3 进行E1J1软件复位 4 插拔E1J1单盘 5 替换E1J1单盘 6 更换E1J1单盘相应槽位 E1J1单盘告警原因及检查 名称 PPI LOS中文解释 PDH物理接口信号丢失原因 E1信号没有正常接入检查方法 1 检查E1信号是否正常从端子板前面板接入 2 读取本盘状态 性能 看是否正常 E1J1单盘告警原因及检查 名称 LINK LOS中文解释 连接信号丢失原因 系统口没有和交叉盘连接检查方法 1 读取XCU的状态 性能 看XCU是否正常工作 2 进行XCU主备切换 3 进行E1J1软件复位 4 插拔E1J1单盘 5 替换E1J1单盘 6 更换E1J1
3、单盘相应槽位 E1J1单盘告警原因及检查 名称 CONTEXT FAIL中文解释 建链失败原因 单盘未正常运行或者仿真芯片没有正常工作检查方法 1 检查单盘配置 2 读取E1J1状态 性能 看E1仿真是否正常运行 3 软件复位 4 插拔单盘 5 替换单盘 E1J1单盘告警原因及检查 名称 DZB IN中文解释 端子板不在位原因 相应槽位端子板不在正常工作状态检查方法 1 插拔端子板 2 替换端子板 3 更换E1J1及IEJ1的槽位 E1J1单盘告警原因及检查 名称 CONTEXT PACKET LOS中文解释 本端链路包丢失原因 1 网络环境震荡 2 单盘缓存工作不正常 3 恢复出来的TDM时
4、钟锁定状态不好 检查方法 1 通过状态监视查看混存里面的包数是否正常 2 查看交叉配置是否正确 3 查看时钟锁定状态 E1J1单盘告警原因及检查 名称 CARD ABSENT中文解释 盘不在位原因 单盘没有上网管检查方法 1 相应槽位是否有单盘 2 相应槽位单盘是否插好 3 相应槽位单盘是否工作正常 ESJ1单盘告警及解释 ESJ1单盘告警原因及检查 名称 POWERALM中文解释 电源故障告警原因 电源模块的输出出现过压或欠压检查方法 1 读取ESJ1单盘状态 性能 核对相应软硬件版本 2 软件复位ESJ1单盘 3 插拔单盘 4 替换单盘 ESJ1单盘告警原因及检查 名称 LINK LOS中
5、文解释 链路信号中断原因 以太网接口接收信号中断检查方法 1 检查网线是否接好 2 检查单盘与交叉盘的GE口工作模式是否一致 ESJ1单盘告警原因及检查 名称 PK LOS中文解释 丢包率过限原因 交换机内的丢包数超过了设定的门限值 检查方法 1 检查网管界面上端口的收发包数 2 检查单盘配置中门限设置 ESJ1单盘告警原因及检查 名称 PTP LOS中文解释 PTP同步丢失原因 PTP同步丢失 检查方法 本地和对端PTP设置是否匹配 ESJ1单盘告警原因及检查 名称 RX ERR中文解释 收坏包过限原因 交换机接收到的坏包数超过了设定的门限值 检查方法 检查网管界面上端口的收发包数和门限设置
6、 GSJ2单盘常见告警及解释 GSJ2单盘告警及解释 续 GSJ2单盘告警原因及检查 名称 POWERALM中文解释 电源故障告警原因 电源模块输出电压过高或过低检查方法 1 核对相应软硬件版本是否匹配 2 插拔单盘 重新上电检查是否告警消除 3 使用替换法检测是否为单盘硬件故障 GSJ2单盘告警原因及检查 名称 LINK LOS中文解释 连接信号丢失原因 千兆以太网接口接收信号中断检查方法 1 检查有无输入光信号 检查输入光功率 2 检查光纤是否折断 3 拆下机盘 然后上电检查激光器是否工作正常 GSJ2单盘告警原因及检查 名称 TF中文解释 发送失效原因 千兆以太网光模块发送信号失效检查方
7、法 1 检查光模块是否在位 2 检查光模块是否损坏 GSJ2单盘告警原因及检查 名称 TMC LOC中文解释 TMC连接确认信号丢失原因 TMC层通道连接失效 检查方法 1 对端相连通的TMC通道中OAM的CV使能是否打开 2 该TMC通道业务不通 检查线路配置 GSJ2单盘告警原因及检查 名称 TMP LOC中文解释 TMP连接确认信号丢失原因 TMP层通道连接失效检查方法 1 对端相连通的TMP通道中OAM的CV使能是否打开 2 该TMP通道业务不通 检查线路配置 GSJ2单盘告警原因及检查 名称 TMS LOC中文解释 TMS连接确认信号丢失原因 TMS层通道连接失效检查方法 1 对端相
8、连通的TMS通道中OAM的CV使能是否打开 2 该TMS通道业务不通 检查线路配置 GSJ2单盘告警原因及检查 名称 SCK LOC中文解释 系统时钟丢失原因 本盘没有收到来自系统的25M时钟检查方法 1 读取XCU的状态 性能 看XCU是否正常工作 2 进行XCU主备切换 3 进行GSJ2软件复位 4 插拔GSJ2单盘 5 替换GSJ2单盘 6 更换GSJ2单盘相应槽位 GSJ2单盘告警原因及检查 名称 TEMP TCT中文解释 机盘温度过限原因 机盘温度过高检查方法 1 检查单盘状态中机盘温度是否为合理值 检查温度上报是否准确 2 检查风扇是否能对单盘良好散热 GSJ2单盘告警原因及检查
9、名称 PTP LOS中文解释 PTP同步丢失原因 PTP端口通信中断检查方法 1 线路口出现异常 2 PTP端口配置不正确 应该是Master和Slave对应 3 有一侧的PTP功能没开启 GSJ2单盘告警原因及检查 名称 IOP HIGH中文解释 输入光功率过高原因 激光器输入光功率过高检查方法 1 检查光模块是否在位 2 检查光输出端输出的光功率是否过高 3 检查端口门限设定是否合适 GSJ2单盘告警原因及检查 名称 IOP LOW中文解释 输入光功率过低原因 激光器输入光功率过低检查方法 1 检查光模块是否在位 2 检查光输出端输出的光功率是否过低 3 检查端口门限设定是否合适 GSJ2
10、单盘告警原因及检查 名称 LASER TCT中文解释 激光器温度过限原因 激光器温度过高检查方法 1 检查光模块是否在位 2 检查激光器散热是否良好 XSJ2单盘常见告警及解释 XSJ2单盘常见告警及解释 续 XSJ2单盘告警原因及检查 名称 POWERALM中文解释 电源故障告警原因 1 0V1 2V1 25V1 8V2 5V3 3V5V任何一路检测到电源值不在设定范围内告警检查方法 1 核对相应软硬件版本是否匹配 2 插拔单盘 重新上电检查是否告警消除 3 使用替换法检测是否为单盘硬件故障 XSJ2单盘告警原因及检查 名称 TEMP TCT中文解释 盘温过限原因 单盘温度超过网管设置的温度
11、告警门限值检查方法 1 检查网管界面设置的温度告警门限值 可能设置的告警门限太小 2 检查机架风扇是否停转 3 检查单盘硬件 软件版本是否和网管软件版本匹配 XSJ2单盘告警原因及检查 名称 RF中文解释 收无光原因 光模块没有检测到接收光检查方法 1 检查有无输入光信号 2 检查光纤是否折断 3 在线更换XFP光模块 XSJ2单盘告警原因及检查 名称 TF中文解释 激光器发送失效原因 发送光功率小于 10dBm认为发送失效检查方法 在线更换XFP光模块 XSJ2单盘告警原因及检查 名称 LASER OFF中文解释 激光器软关断原因 激光器被软关断检查方法 检查网管配置是不是关掉了激光器 XS
12、J2单盘告警原因及检查 名称 TMC LOC中文解释 TMC连接确认信号丢失原因 当某路TMC的CV帧使能打开 但是又没有从背板接收到TMC的CV帧时 会有TMC LOC告警产生检查方法 1 检查远端有没有将TMCCV使能打开 2 检查远端的TMCOAM配置中MEG IDMEP ID等是否和本端一致 3 检查交叉盘是否转发了数据包 4 检查背板接口的link状态 XSJ2单盘告警原因及检查 名称 TMS LOC中文解释 TMPLS段层连接确认信号丢失原因 当某路TMS的CV帧使能打开 但是又没有从线路口接收到TMS的CV帧时 会有TMS LOC告警产生检查方法 1 检查对端有没有将TMSCV使
13、能打开 2 检查对端的TMSOAM配置中MEG IDMEP ID等是否和本端一致 3 抓包看是否收到了数据包 4 检查线路口的link状态 XSJ2单盘告警原因及检查 名称 TMP LOC中文解释 TMPLS通道连接确认信号丢失原因 当某路TMP的CV帧使能打开 但是又没有接收到TMP的CV帧时 会有TMP LOC告警产生检查方法 1 检查远端有没有将TMPCV使能打开 2 检查远端的TMPOAM配置中MEG IDMEP ID等是否和本端一致 3 检查交叉盘是否转发了数据包 4 检查背板接口的link状态 XSJ2单盘告警原因及检查 名称 LINK LOS中文解释 连接信号丢失原因 1 线路口
14、没有和对端link 2 系统口没有和交叉盘link 检查方法 1 线路口时 检查光模块是否有问题 光纤是否有折断 对端的线路口是否有问题 可以用光纤自环检测 2 系统口应该检测交叉盘是否正常工作 XSJ2单盘告警原因及检查 名称 PK LOS中文解释 丢包率过限原因 当丢包数超过网管配置的告警门限时告警检查方法 1 查看 全局配置块 中的性能门限值 2 检查是否有插拔光纤 3 检查是否有交叉盘复位 XSJ2单盘告警原因及检查 名称 PTP LOS中文解释 PTP同步丢失原因 单盘做线路盘时 某条线路link los或者线路收无光 如果该线路PTP功能打开 那么这条线路会上报PTP LOS告警检
15、查方法 1 此线路是否link los 2 此线路是否收无光 3 是否配置了PTP XSJ2单盘告警原因及检查 名称 CRC ERR中文解释 CRC校验错原因 如果某端口收到CRC校验错包数超过网管 全局配置块 中设置的 校验错门限值 则会上报CRC ERR告警检查方法 1 查看 全局配置块 中的性能门限值 2 检查是否有插拔光纤 3 检查是否有交叉盘复位 XSJ2单盘告警原因及检查 名称 SCK LOS中文解释 系统时钟丢失原因 当ZL30132检测不到从背板过来的有效参考时钟时 会上报系统时钟丢失告警检查方法 1 检查交叉盘是否在位 2 检查交叉盘是否正常工作 XSJ2单盘告警原因及检查
16、名称 IOP LOW中文解释 输入光功率不足原因 接收光功率小于 25dBm认为接收光功率不足检查方法 检查光纤质量 擦拭光纤头 XSJ2单盘告警原因及检查 名称 IOP HIGH中文解释 输入光功率过载原因 接收光功率大于 3dBm认为接收光功率过载检查方法 更换光模块 XSJ2单盘告警原因及检查 名称 LASER TCT中文解释 激光器温度过限原因 激光器检测的温度值超过网管 性能门限配置块 中的 CARD TCT 时 上报激光器温度过限检查方法 1 检查机架风扇 2 更换光模块 1PTN设备常见告警解析 内容摘要 2OAM简介及其应用 OAM简介 什么是OAM OAM英文为Operation AdministrationandMaitenence 即操作 管理和维护 为什么需要OAM 在工程开通及维护过程中 熟悉和掌握OAM的使用方法 对快速定位故障和快速监测业务性能起到至关重要的作用 怎样使用OAM功能进行维护 利用CV帧 LB帧等特定的帧信息来进行故障检测及定位 OAM相关名词解释 ME 维护实体 需要管理的一个实体 它是两个维护实体组端点之间的一种关系 MEG 维护实体组
