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1、浅谈自媒体时代狱务公开研究论文【摘要】在以个人为信息传播中心、具有高度信息参与性和交互主体性的信息传播的自媒体时代，对监狱机关进一步深化狱务公开工作不仅带来了机遇，也提出了挑战，本文结合北京市监狱管理局狱务公开工作现状，针对新形势下出现的新情况新问题开展全新思考，并在此基础上合理规划应对，并提出一些粗浅的对策建议。【关键词】监狱自媒体狱务公开研究我国狱务公开制度起步于2001年10月司法部出台的关于在监狱系统推行狱务公开的实施意见的推行，多年来按照司法部的要求，各地监狱机关进行了许多有益的探索和实践，推行狱务公开制度已经有明显的成效，但在当前以个人为信息传播中心、具有高度信息参与性和交互主体性
2、的信息传播的自媒体时代背景下，传播主体的多元化、传播方式的高效即时性与互动性对监狱在新形势下进一步深化狱务公开工作不仅带来了新的机遇，也提出了挑战。本文结合北京市监狱管理局狱务公开工作现状，针对新形势下出现的新情况新问题开展全新思考，并在此基础上合理规划应对，并提出一些粗浅的对策建议。一、关于自媒体的涵义近年来，互联网络在中国得到迅猛发展。截至x年12月底，位居世界第一的中国网民规模已达到7.31亿，相当于欧洲人口总量，手机网民达到6.95亿，互联网普及率达到53.2%1。所有这些数字都说明了一个事实，中国已全面步入自媒体的新时代，毫无疑问地成为自媒体社会。2003年1月，美国著名IT专栏作家
3、、资深媒体人丹吉尔默（DanGillmor）在哥伦比亚新闻评论双月刊上撰写了题为下一代的新闻业：自媒体来临（Newsforthenextgeneration：herecomeswemedia）的文章，提出了“自媒体（wemedia）”的提法，而2003年7月美国学者谢因鲍曼（ShayneBowman）和克里斯威利斯（ChrisWillis）在美国新闻协会媒体中心发布的一份研究报告中提出了“wemedia”（自媒体）的概念，并将其严谨定义为：普通公民经由数字科技与全球知识体系相联，提供与分享他们真实看法、自身新闻的一种途径2。构成自媒体内涵和外延的重要因素有两个：一是运用互联网技术；二是个人作为
4、信息传播者。2004年，丹吉尔默又在其著述中指出自媒体就是以博客、播客、维客、新闻聚合、论坛、即时通讯等新媒体为载体的个人媒体的统称，“wemedia”是普通大众经由数字科技强化、与全球知识体系相连之后，一种开始理解普通大众如何提供与分享他们本身的事实、他们本身的新闻的途径，并提出了“我们即媒体”（WetheMedia）的观念3。如果对丹吉尔默、谢因鲍曼和克里斯威利斯的观点做进一步的解读，以代表性媒介不同为标准，现代新闻传播媒体大致可以划分为三类：一是以报纸、广播、电视等传统媒介为代表的传统媒体，其传播主体是专业的新闻机构和新闻工作者，其传播方式是一对多的线性传播；二是以数字报纸、数字电视等网
5、络媒介为代表的新媒体，与传统媒体相比，新媒体的传播主体和传播方式没有显著的变化，但借助网络的技术支持，其传播速度更为快捷；三是以网络论坛、博客、微博等个人传播平台为代表的自媒体。与传统媒体和新媒体相比，自媒体的传播主体和传播方式发生了颠覆性的改变。传播主体不再由专业的新闻机构和新闻工作者垄断，每个人都能够面对公众直接发声。传播方式也由一对多的“教堂传播”，改变为一对一、一对多、多对多的“集市传播”。随着博客的广泛普及标志着自媒体时代的真正到来，而“以140个字改变世界的”微博、微信、QQ等新兴媒体更推动了自媒体这种草根媒体走向全盛时期，展现了自媒体更强的时效性、主体多元及信息文本的草根性、高度
6、的参与性与交互性、信息传播的多向性等特征，而其“5A”式（AnyoneAnywhereAnytimeAnythingAnyway）传播方式，真正实现了自主化的信息传播，使受众由被动被传播者成为自觉传播者，从传统媒介环境下核心节点（信息源）到长尾节点（受众）的单向性的传播变成了数字媒介环境下多向性的互播，并在参与者中间形成了一个从线性结构到呈几何裂变方式的复杂网状结构的交流系统，使信息的传播效应达到了最大化。微博、微信等自媒体托管平台为普通民众发布信息、倾诉话语提供了一个便捷的途径和平台，数字媒介的自媒体环境打破了传统媒体构建的信息传播“中心化”传播结构，从而迎来了每个人都是信息传播的中心，并具
7、有高度的信息参与性和交互主体性的信息传播的新时自媒体时代。二、自媒体时代对监狱狱务公开工作的影响（一）给监狱狱务公开工作带来的机遇1.自媒体时代可以为监狱深化狱务公开提供新载体、新方式，增加监狱狱务公开的效果在传统媒体时代，信息的流动大多是单向的，在无线移动网络高速发展的今天，自媒体时代将人的主观能动性无限的扩大，在自媒体时代，人们不再单一地从广播、电视、报刊、杂志中获取信息，而是更趋向于从自媒体的各种载体中寻找新闻、参与讨论。这种建立在平等的传播理念上的便捷、低限制的传播环境和传播方式引发了公民的广泛兴趣和参与热情，受到众多网民的青睐，也使言论自由得到了最大化的彰显，而这种新兴媒体也给当前深
8、化狱务公开工作带来新的发展机遇。较之狱务公开专栏、狱内电视台、狱务公开电子触摸屏等传统狱务公开载体的相对固定单调，微信、微博等自媒体移动社交软件，凭借其交互性、自主性的特征，以其方便快捷的语音、视频、图片和文字传播发送方式，可以在信息传播的各个领域展现出巨大的优势，使得新闻信息自由度显著提高，传媒生态发生了前所未有的转变：一是信息从平面化走向立体化，由静态变为动态，超越了时空和地点的限制，使参与者可以随时随地可以利用自媒体分享信息和资源；二是自媒体的超大信息量，可以丰富和完善狱务公开的内容，增强公开内容的可选择性；三是由于自媒体将文本、图画、声音等信息集为一体，能调动和提升公众获取信息的主动性
9、、参与性，可以平等及时地进行沟通和交流，可以增加监狱机关与社会公众之间的互动及主体性的发挥，从而扩大狱务公开工作的覆盖面和影响力。在信息传播更加便捷的今天，以个人为中心的新媒体已经从边缘走向主流，自媒体广泛应用可以为狱务公开注入时代的气息，可以使狱务公开形式更加新颖，手段更是多样化，对罪犯家属以及社会公众的吸引力更强，强化狱务公开的效果。2、自媒体时代使狱务公开参与主体更加广泛，参与更加充分由于传播手段的创新，自媒体时代下可以使参与的主体更加广泛，不再局限于罪犯家属，还可以是广大的社会公众，狱务公开工作囊括的内容也更加实际、针对性也更强，更容易收到实效。以前由于受限于传播手段的限制，以前的狱务
10、公开只是局限于固定地点和单向的信息传输，表现为对罪犯家属的主动宣传和社会公众被动接受。在信息的反馈方面上，监狱多采用问卷调查等方式，往往需要花费较高的人力、时间成本或代价，具有比较大的局限性。现在利用自媒体信息反馈及时的特点，可以把监狱、罪犯家属和社会公众这三者有效的结合起来，只需要极小的成本甚至是免费，新兴媒体就可以在帮助罪犯家属及社会公众了解到远比以前更为丰富的公开信息的同时，也让他们有充分的机会和途径发表自己的意见，参与沟通和交流。（二）给监狱狱务公开工作带来的挑战1.自媒体时代对狱务公开的工作观念和思想产生了强烈冲击自媒体改变了传统新闻媒体和政府部门对舆论、对信息的垄断格局，开拓了公众
11、的话语渠道，健全了社会利益表达机制，但自媒体时代造成的话语权转移也给监狱狱务公开工作带来了不可小觑的风险和挑战。传统的狱务公开工作，采取的是纯粹的由上至下、单向传输信息的工作理念，狱务公开信息传播往往含有特定内容和明确的导向作用。由于自媒体的便捷性和互动性的特点，容易改变之前狱务公开的话语权完全掌控在监狱机关一方的状况，罪犯家属以及社会公众不再是单纯的接受信息，使狱务公开工作逐步转向监狱和社会的双向交流。2.自媒体时代对狱务公开专业队伍的现代化素质提出了更高要求面对自媒体时代的传播环境，当前监狱机关狱务公开队伍表现出很多不适应。首先表现为对自媒体运用技能的缺乏和知识结构的单一，还缺乏专业的培训
12、，许多干警的网络意识淡薄、信息敏感度较低、不善于借助网络及时更新专业知识和时事政治信息，使得方式还停滞在传统的狱务公开阶段。其次，运用自媒体进行狱务公开的主动意识不强，尚未形成将自媒体作为工作载体和平台的意识，对社会公众使用自媒体过程中的心理及行为缺乏了解，许多新兴的自媒体形式还是监狱狱务公开的盲点。最后，由于在自媒体上，每个人都是信息的创造者和传播者，缺乏现实中的舆论监管和话语把关，自媒体中的信息良莠不齐以及言论传播的情绪性和失真性问题，很容易对监狱狱务公开内容产生误解和误读，甚至操纵控制和恶意传播、歪曲利用，造成负面影响，使犯罪分子和敌对势力有机可乘，针对这种情况，还缺乏有效及时的应对机制
13、。3.自媒体时代对狱务公开工作手段的影响以微博、微信等为代表的自媒体充分体现了当代数字科技的先进特征，以网络为平台、以数字技术为手段，正深刻影响和改变着当前监狱工作和狱务公开的工作方法。自媒体时代的到来开拓了即时、互动的传播平台，民众可以随时随地通过网络上传各种语音文字、视频图像，并且通过评论、关注、转发等功能实现互动交流。然而自媒体也是一把双刃剑，在为言论自由提供了更便捷的平台和前所未有的空间，但同时也将其正、反两方面的影响都发挥到了极致。在自媒体时代传播主体身份虚拟、传播方式的即时性与互动性、传播内容的情绪性与失真性等时代特征背景下，在当前社会转型期、利益结构调整引发的多层次社会矛盾的形势
14、下，监狱狱务公开的内容和方式与方法也面临着更多的监督与关注，甚至是不乏专业人士的监督和关注，而且在缺少自我约束和外部规制的情况下，身份虚拟和匿名的“发声者”和情绪化的网民极易不负责任地运用这个平台，制造网络舆情中热点话题，从而使民众质疑监狱机关的执法公信力，与此同时监狱机关对舆情的监测和反应还相对滞后，对于“一发即活信息”的信息传播，也无法通过事后删帖来挽回既有局面，在自媒体这样一个自我迅捷的虚拟空间中，要求监狱机关必须适应自媒体的时代要求，主动自觉地深入到自媒体工作环境中，充分利用自媒体的新载体、新手段、新方法，积极拓展监狱狱务公开工作的创新空间。三、自媒体时代深化狱务公开工作的对策和建议2
15、0XX年4月，司法部出台进一步深化狱务公开的意见，要求进一步深化狱务公开，增加监狱执法透明度。对于监狱机关来说，在国家法治时代高速发展的形势下，如何适应当前自媒体时代的趋势要求，以改革的精神，解放思想，开拓创新，深入推行发展狱务公开，“让权力在阳光下运行”，是当前监狱机关亟需探讨的课题。笔者以北京市监狱管理局（以下简称北京局）近年来探索和实行深化狱务公开为例，试就新形势下深化狱务公开工作提出如下对策建议：（一）开拓创新深化狱务公开观念，构建自媒体虚拟与现实公开相结合的狱务公开模式北京局多年来不断深化狱务公开理念，创新狱务公开内容方式,拓宽公开渠道，内容丰富、形式多样、成效明显，全面打造阳光执法
16、体系,增强了狱务公开的实际效果,受到社会各界的广泛关注和好评，有力的拉近了监狱机关与人民群众的距离，取得了良好的效果。在当前自媒体时代，面对自媒体对监狱狱务公开的影响与渗透越来越显著的现状，要想深化狱务公开，传统工作方式和理念已经很难跟上自媒体时代的步伐，只有充分利用自媒体为工作平载体，树立积极利用自媒体进行传播的新理念，才能抢占工作制高点。但是也要清醒认识到，自媒体虽然具有巨大的能量和较大的优势，但它仍无法完全取代的狱务公开现实载体的全部功能，现有的公开方式始终离不开狱务公开栏等传统载体。因此，我们既要正视自媒体的社会价值，又要坚持以狱务公开现实载体为基础，以自媒体开展的虚拟公开载体为有益补充，实现两者在公开目的上的统一，公开内容上的融合，公开手段上的互补，坚持虚拟和现实公开的联动结合，提升狱务公开的效果。（二）做好狱务公开手段和方式创新，依靠科技前沿技术，提高狱务公开渠道的多样化和便捷化。自媒体时代以互联网为依托，将海量
