接班人计划实施流程与标准教材

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1、接班人计划实施流程与标准 定位及相关 培养实施流程与标准 培养成果考核 淘汰及选拔流程与标准 定位 人才储备模式 导师辅导模式 接班人计划 定位 导师的使命 接班人计划是公司中高层管 理人才储备加速器，将公司 最优秀、最具发展潜力的人 才定为接班人进行培养，提 高选拔任命的准确度。接班 人计划是一个培养体系，培 养接班人分析问题的思路、 看问题的角度和处理事情的 方法，而不是接导师的班！ 1、利用每月学习主题， “授之以渔”，提高 接 班人的综合素质； 2、指导接班人提高管理 水平； 3、帮助接班人在培养期 内晋升为区域经理或总监 。 定位及使命 人才储备模式稳固 区域接班人名额固定 ，晋升或

2、淘汰则重新 选拔补缺。 每个主题的培养时间为一个月； 接班人计划将不再划分届数，一 个培养周期结束后自动进入下一周 期； 接班人在培训完六个主题后未晋 升则自动退出，选拔新的接班人补 缺； 接班人晋升后选拔新的接班人， 同时加入当月培养主题，培养直至 六个主题全部结束或者晋升。 接班人培养 接班人最多参加一个周期六个主题培养，未获晋升则自然退出！ 接班人中途加入则从当月培训主题开始，顺延六个周期自然退出！ 详细说明 人才储备模式循环 导师辅导模式 运营导师 运 营 接 班 人 运 营 接 班 人 经营导师 经 营 接 班 人 经 营 接 班 人 职能导师 职 能 接 班 人 择优交叉培养 定位

3、及相关 培养实施流程与标准 培养成果考核 淘汰及选拔流程与标准 培养目的 培养简介 培养参考细则 六个培养主题 导师的工作内容 KPI控制与提升 领导风格学习与应用 区域人才培养 发现区域存在问题 制定区域发展规划 关键素质要求 针对性培养五项关键素质 6521培养体系简介 6个月主题式培养： 导师的主要工作内容 KPI控制与提升 领导风格学习与应用 区域人才培养 发现区域存在问题 制定区域发展规划 5项关键素质提升： 执行力 领导力 计划能力 沟通协调能力 洞察力 6521培养体系简介（续） 两次集中培训、每月两天见习： 每次培训时间为期两天 第一天课程培训 第二天阶段成果汇报 接班人每月必

4、须跟随导师脱岗见习两天 读一本书： 用6个月的时间读完一本素质提升类书籍 将每月所学尝试应用至实际工作中 总结并制定行为改善计划 注：行为改善计划即为总结如何将书中所学联系实际应用 主题培养细则 【说明】： 主题培养细则是人事部针对每个月主题设计的某 些具体执行项，导师和接班人可以此作为参考， 我们鼓励导师根据自己丰富的实战经验及针对接 班人的个性特征，围绕当月主题具体制定个性化 的培养方案。 导师主要工作内容 主题二主题三主题四主题五主题六主题一 导师指导接班人审批日常工作流 导师带领接班人下部门考察 导师带领接班人参加各类型会议 导师指导接班人制定部门工作计划 一 二 三 四 五 六 导师

5、指派接班人分析解决一个区域性工作任务 导师指导接班人如何跟踪部门、区域的长期重点工作 主题培养细则 KPI控制与提升 主题二主题三主题四主题五主题六主题一 导师指导接班人收集、分析、审核各项关键数据指标 接班人参加差错、投诉控制分析会并作会议纪要 接班人参加区域货量分析、预测指导会并作会议纪要 导师带领接班人下部门考察，现场指导KPI控制方法与要点 一 二 三 四 五 接班人参加突破部门收入座谈会并作会议纪要 主题培养细则 领导风格学习与应用 主题二主题三主题四主题五主题六主题一 导师引导接班人学习六种领导风格特性 导师指导六种领导风格的实际应用，分享成功经验 引导接班人分析区域各区域经理的不

6、同领导风格并讨论分享 接班人尝试不同领导风格并灵活应用 一 二 三 四 五 接班人汇报自己领导风格，并总结优劣势，向导师汇报提升方向 主题培养细则 区域人才培养 主题二主题三主题四主题五主题六主题一 导师讲解优秀人才的关键素质，并以实例分析 探讨优秀人才的需求，学习如何留住优秀人才 导师指导如何帮助优秀人才进行提升，接班人总结 接班人为区域优秀人才制定培养计划并向导师汇报 一 二 三 四 五 接班人汇报区域优秀人才，点评优劣势，导师指导 主题培养细则 发现区域存在问题 主题二主题三主题四主题五主题六主题一 导师讲解区域常见问题及解决方案 带领接班人下部门寻找问题，总结并分析 针对问题接班人制作

7、并提交改善方案，导师点评 指派接班人协助区域经理发现并解决区域存在问题 一 二 三 四 五 导师指导区域常见问题的防范措施，如何将问题降到最低 主题培养细则 制定区域发展规划 主题二主题三主题四主题五主题六主题一 导师带领接班人了解并讲解区域发展现状 分享其他区域成功的区域规划案例，学习并探讨 接班人尝试制作本区域发展规划，提交草案 接班人将区域发展方案提交给事业部总裁，请总裁评价指导 一 二 三 四 五 接班人草案提交，导师指导并修改 主题培养细则 见习流程（参考） 用时：一天 用时：至少一天 注：导师必须全程参与见习第一阶段，第二阶段的指派任务可根据实际情况 安排接班人自主见习或导师亲自指

8、导。 推荐书籍 参考书目： 周一清晨的领导课 问题背后的问题 你在为谁工作 高效能人士的七个好习惯 影响力 有效沟通管理者的沟通艺术 团队管理 六顶思考帽 系统思考。 培训日程（预计） 接班人培训计划6521体系 月份 读一本书 时段 3日 时段 5日 时段 3日4日 时段 1日 时段 5日 时段 2日3日 11月 主题：导师的主要工作 内容 阶段汇报（阶段汇报） 12月 主题：KPI控制与提升 阶段汇报（电话会议） 1月 主题：领导风格学习与应用 上午 接班人手 册3课时 阶段汇 报（现 场） 下午 领导力4 课时 2月 主题：区域人才培养 阶段汇报（阶段汇报） 3月 主题：发现区域中 存在

9、问题 阶段汇报（电话会 议） 4月 主题：制定区域发展规划 上午 有效沟通 3课时 阶段汇 报（现 场） 下午 区域人才甄 选与培养4 课时 6521培训计划六个主题培养 五项关键素 质 两次集 中培训 读一本书 设计理念：每月设计一个培训主题，接班人见习和培训都围绕主题展开，并在 下月初的汇报会中汇报学习成果，理论联系实际，阶段性助力接班人成长。 定位及相关 培养实施流程与标准 培养成果考核 淘汰及选拔流程与标准 接班人计划每月必做 两天脱岗见习 参加导师重要会议 行为改善计划 阶段成果汇报 导师评分表 各选拔组抽查 导师统一提交 至各选拔组 （每月30日前 ） 导师考核机制 考核对象：接班

10、人计划导师（经营、运营） 考核周期：6个月 定义： 一、在考核周期内，完成以下四个条件并且所带接班人得到晋升，晋升为高级经理级别的 奖励基础分5分，晋升为总监级别的奖励基础分10分。 1、带领接班人见习两天（必须是亲自指导） 2、指导接班人准备阶段汇报PPT，汇报前需听接班人试讲 3、每月审批接班人行为改善计划，并将改善计划及审批意见提交给当地人事总监 4、每月对照接班人评分标准对接班人进行客观评分，并及时将评分结果及细则提交 给当地人事总监 注：以上4项需每月30前全部完成，且由导师在30日前统一提交所有资料，方可享受接班 人晋升奖励，有一项未完成，即使晋升也无此奖励，职业规划部制定相应的检

11、查标准，每 月进行检查，以职业规划部提供数据为准。 二、在考核周期内，每月强制淘汰的接班人的导师，在考核周期结束的当季度绩效得分负 激励3分。 考核周期结束后，职业规划部提供名单给绩效管理部。 接班人成果考核 阶段成果汇报（PPT）要求 A. 题目自拟； B. 汇报时长5-6分钟，突出重点及思路； C. PPT的制作和汇报必须提前向导师请教 D. PPT最后一页为导师评语及签名 1. 选择自己部门或导师指定区域的KPI的某一点或多 点展开汇报； 2. PPT整体思路要本着“提出问题、分析问题、解决 问题”原则，条理性要强； 3. 做PPT要总结导师的指导或者自己学习的收获、感 悟； 4. 将学

12、习收获联系实际工作，切忌空喊口号； 5. 创新，如果汇报内容能有很好的创新思路、突破性 的改善理念，能给PPT带来更多的加分。 定位及相关 培养实施流程与标准 培养成果考核 淘汰及选拔流程与标准 选拔要求 每周统计一次任命统计，对于各区域导师和接班人 的平调、晋升、降职做相应的调整，并于本周内推 荐新的接班人候选人至接班人管理组，候选人通过 后选拔组即可通知相关人员并下发学习资料。 操作流程 名单单公 布 候选选人推荐 异动动及淘 汰监监控 区域接班人、导师导师出现现异动动，发发文之日起 两日内作出调调整方案并提交至接班人管理组组 ，方案通过过后通知相关人员进员进行调调整 异动调动调整参考“淘

13、汰机制” 候选选人经过审经过审 核通过过后方可确定为为接 班人，由各选选拔组组通知并下发发学习资习资料 每月5日前各选选拔组组需提交区域最新接 班人名单单至接班人管理组组，统统一公布当 月最新名单单 新接班人名额额空缺出现现（以原接班人任命发发文日 期为为准），两日内向接班人管理组组推荐候选选人 要求：1、每个名额额推荐3名候选选人 2、推荐候选选人时时需提交其个人简历简历 领导推荐； 人事部发现； 自荐； 1. 入职满一年； 2. 近6个月考核无2个C必须有一个A ； 3. 有驾驶证优先； 4. 业绩考察按标准得分 80分； 综合素质排名，根据 名次依次推荐； 全部通过才视为通过 。 公司中

14、高层选拔和培养的平台 选拔流程及标准 通过三种途径确定候选人 自荐领导推荐 人事部发 现 确定候选人 部门氛围好， 士气高； 工作成绩突出 。 360度调查评价 好； 工作有亮点； 思维敏捷，创 新强。 工作成绩好 ； 在某方面有 突破。 选拔流程及标准 选拔流程及标准 要求： 1、按标准得分80分。 2、近半年每月收入环比增 长率大于0 （满足其中一个条件即可 ） 经营业绩排名运营业绩排名职能排名 选拔流程及标准 要求： 按标准得分80分。 要求： 按标准得分80分。 管理人员测评标准 要求：排名前50%。 岗位层级 考察项目 选拔流程及标准 人事部逐一与候选人进行面谈，并对潜 力进行排名，原则上根据排名依次推荐 。 区域经理（高级经理） 大区总经理（总监） 事业部总裁 副总裁 职业规划部 备注： 1、选拔委员会全员通过，则视为通过； 2、只要有一票否决，则不能通过。 选拔流程及标准 选拔流程及标准 第一条：接班人在培训周期内得到晋升或离职。 第二条：接班人阶段考评排名最后一名。 第三条：接班人参加完一个完整培养周期未获晋升。 第四条：接班人异动，因公司调动则由职业规划部重新指定导师培养，本 人申请异动则自动退出接班人计划。