测试部门KPI考核指标(绩效考核)

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1、 . . . .测试部门KPI考核指标(绩效考核)评分标准说明MAX权重SCORE工作内容和质量(60%)0.3需求熟悉程度9-10分:需求理解无误,并能提出需求疑点。7-8分:完整理解需求。4-6分:理解需求,上线后无重大BUG。0-3:上线后有重大问题完整理解需求,出现疑问能及时与产品经理确认,完成测试时不能出现对主要功能点的需求存在误差的问题。1010%1测试用例覆盖度9-10分:平均覆盖率达到95%7-8分:平均覆盖率达到90%4-6分:平均覆盖率达到80%0-3:平均覆盖率未达到80%1030%3测试用例完成质量9-10分:测试用例设计优化,结构清晰,可执行性高,描述简洁明了7-8分

2、:测试用例完整,可执行性一般4-6分:测试用例基本完整0-3:测试用例不完善,可执行性差可测试性完整性描述简洁明了1010%1有效BUG率10分:提交BUG都为需要修改的BUG。7-8分:有1-2个无效BUG4-6分:有3-5个无效BUG0-3:有5个以上无效BUG确实为系统BUG。至于是否已修改、延后修改、不处理皆不考虑。1020%2BUG描述质量9-10分:BUG描述规范清晰,简洁明了,能有效按步骤重现7-8分:BUG描述一般,能有效按步骤重现4-6分:BUG描述与实际有出入,通过沟通能重现0-3:BUG描述混乱,不能理解105%0.5测试报告质量9-10分:测试报告清晰明确并能及时发出,

3、重点问题能在报告中体现。7-8分:测试报告及时发出,包含基本内容。4-6分:有测试报告0-3:无测试报告1010%1按时完成工单的测试工作10分:0个产品未按时完成7-8分:1个产品未按时完成4-6分:2-4个产品未按时完成0-3:5个以上产品未按时完成非测试个人原因导致测试延后的1010%1进度更新,BUG跟踪9-10分:及时关注产品研发进度及BUG状态,有问题时能及时反映,推动测试进行7-8分:经提醒后,能更新产品进度及BUG状态4-6分:产品进度没有更新,有部分已上线产品的BUG状态没有更新0-3:没有关注产品进度及BUG状态产品进度跟踪,产品状态维护,产品BUG状态更新等105%0.5

4、3工作效率(20%)0.1测试用例产出率根据实际情况评定平均测试用例数/时间 43/5.5 = 7.81030%3BUG发现率根据实际情况评定平均BUG数/产品测试时间 1030%3测试执行率10分:能提前20%完成测试任务(按产品工时比较)6分:所有产品能按时完成(规定测试结束时间)2分:有上线当天才测试完成的产品以测试报告提交时间为测试结束1020%2测试过程中问题沟通效率10分:对于需要沟通的问题,能及时沟通,并及时解决。6分:对于需要沟通的问题,经提醒能及时沟通2分:存在对于需要沟通的问题没能及时沟通的情况1020%21素质能力(20%)0.1工作态度10分:优秀8分:良好6分:一般2分:差责任心,工作热情,团队合作精神等1020%2沟通能力10分:优秀8分:良好6分:一般2分:差与其他同事的沟通能力1020%2英语学习能力10分:优秀8分:良好6分:一般2分:差英语学习考核结果,考核结果换算1040%4培训指导能力10分:培训准备充足,有培训PPT6分:培训准备不足0:没有培训准备新员工系统培训1020%21加分项(1分)学习研究新技能研究新技能,整理成文档,进行培训00需求阶段发现巨大需求漏洞加分00其他好的建议,并能推动实施加分00减分项(1分)测试产品有要点BUG的遗漏减分00个人操作出错引起严重问题减分00总分 . word资料可编辑 .

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