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1、【北京语言大学】19秋公共关系学作业_4试卷总分:100 得分:100第1题,在当今社会中，企业比任何时候都更加容易遭遇到危机，这是因为（）A、企业比以往更脆弱B、危机种类日益增多C、外部环境更复杂D、新闻媒体的曝光正确答案:B第2题,公共关系工作中最常用、最普遍、最具公关效果的口语表达方式是（）A、会议B、演讲C、会谈D、谈判正确答案:B第3题,为公共关系发展奠定科学基础的是（）A、公关专著的诞生B、报刊发行量增加C、19世纪西方科技的发展D、传播媒介的发达正确答案:D第4题,与组织自身相关性最强的一类公众对象是（）A、内部公众B、顾客公众C、媒介公众D、政府公众正确答案:A第5题,公关调查
2、中使用最广泛的方法是()A、资料分析B、随机抽样C、公众代表座谈会D、民意测验正确答案:D第6题,评价一定企业的公共关系状态（）A、就是一般地收集公关信息B、就是对公关活动进行绩效测评C、就是评价企业的形象D、就是评价企业的知名度正确答案:C第7题,民意调查采取随机抽样的方法的最大优点是（）A、排除主观选择，样本具有代表性B、省时、省力C、具有一定的准确性D、样本容量可控制正确答案:A第8题,民意测验中所设计的问卷基本可分为封闭性问卷和（）A、开放式问卷B、任意式问卷C、选择式问卷D、判断式问卷正确答案:A第9题,聘请公关顾问公司的长处是（）A、运作成本较高B、客观性强C、了解内情，便于协调正
3、确答案:B第10题,公关人员的业务专长应该是（）A、传播沟通技术与业务方面B、行政人事专业方面C、市场推销技巧与业务方面D、财务业务方面正确答案:A第11题,早期企业管理理论在沟通方面注重（）A、人际关系B、企业外部关系C、技术信息D、公共关系正确答案:C第12题,公关工作必须遵循（）原则A、科学性B、艺术性C、科学性和艺术性结合D、实用性正确答案:C第13题,在当代社会，被应用于公共关系传播活动的三大新闻媒介是报纸、广播和（）A、杂志B、电视C、电子报纸D、手机信息正确答案:B第14题,公关调查常见的方法有民意测验和（）A、文献研究B、外推法C、数据模型法D、归纳法正确答案:A第15题,重视
4、人际关系研究的管理理论称为（）A、行为科学学派B、古典管理学派C、泰罗制D、公共关系理论正确答案:A第16题,政府公共关系的客体包括()A、个体公众B、组织公众C、内部公众D、外部公众E、目标公众正确答案:C、D第17题,使组织面临公共关系危机的情况主要有（）A、组织自身行为不当B、新闻界过分关注C、突发事件D、失实报道E、与公众发生冲突正确答案:A、C、D第18题,专业公共关系公司的基本职能有（）A、公共关系咨询B、传播信息C、组织活动D、人员培训正确答案:A、B、C、D第19题,公众的特征有（）A、整体性B、共同性C、相关性D、多样性正确答案:A、B、C、D第20题,维系性公共关系活动的基本要求是（）A、攻心为上B、追求轰动效应C、不奢求轰动效应，保持低姿态D、不奢求轰动效应，但要保持高姿态E、保持低姿态，但应追求轰动效应正确答案:A、C第21题,员工关系、股东关系、消费者关系、政府关系是企业公关工作最基本的目标公众、对、错正确答案:第22题,公众心理特征主要表现在习惯性、从众性和攀比性、对、错正确答案:第23题,重视人际关系研究的管理理论称为公共关系理论、对、错正确答案:第24题,公关宣传要尽量选用中性的词语，以显得平易近人，慎用最高级的赞语、对、错正确答案:第25题,领导人公关设计应注意与公众保持距离或幕后策划、对、错正确答案:
