电大《现代管理原理》试题及答案

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1、一、单项选择题1.管理的目标可以用以下方法衡量（C）。C组织目标实现的完美程度和效率、效果2.从计划的含义中我们可以知道，计划的前提是（D ）D决策3.如果下级认为上级有合法的权力影响他，他必须接受上级的领导。权利是（A）合法权 4.在人力资源管理中，员工被认为是（D ）D有价值的、难以模仿的资源5.市场的概念从其发展角度分析可以表述为（D）D有形场所、流通领域和交换关系的整合6. 库存ABC管理法是按（D）将物资分为三类。D.占用金额7.目标管理中目标设立的过程是（C）C上下结合8.领导者的责任是（D）D以上选择都不合理9、企业中存在着“非正式组织”，这个观点是（C）提出来的。C.梅奥 10

2、、领导行为理论认为，对于销售代表和一些研究人员适合（C）领导方式。C放任型 1.领导行为理论研究的是（ A ）A领导者的外在行为 2. 泰罗在科学管理理论中提出（C ）。C.细致地挑选工人并进行培训以提高生产效率3. 组织文化精神层的核心是（ C ）C.组织核心价值观 4. 现代管理理论丛林中，（B ）主张各种管理职能是一个连续循环过程。B.管理过程理论 5. 在计划评审技术（PERT）中，关键线路是指（ D ）。D. PERT网络中花费时间最长的活动组成的序列6.不同层次的管理者（C ）C花费在不同职能上的时间精力有所不同7. 对于软件公司的程序开发人员适合（ C ）领导方式。C放任型 8.

3、 库存ABC管理法是按（D ）将物资分为三类。D.占用金额9、用关键事件法进行绩效考评，记录的是（B ）B.员工在工作中特别好和特别差的行为10、企业专门经营满足某顾客群各种产品的目标市场选择策略属于（C ）。C.市场专业化1. 企业故意把产品的价格定得较低，以吸引大量顾客购买，便于市场接受和迅速打开销路，提高市场占有率，这种定价策略属于（ D ）。D.渗透定价策略2.组织文化精神层的核心是（C ）C组织核心价值观4.（ A ）是组织存在的前提。A具有共同的目标5.组织是为实现某一共同目标，由分工与合作及不同层次的权力和责任制度构成的系统或人的集合。这个含义是（ A ）A作为名词的组织的含义

4、6.心理成熟度高的下属（ C ）C靠强烈的内部动机自我激励7.适合于挑选管理人员的甄选方法是（C ）C测评中心8. 国际上通常认为流动比率为（ D）比较合适。D200%10在经济全球化进程中，（ C ）。C.要有全球视野：全球的产品、全球的质量、全球的资源、全球的供应商以及全球的竞争二、多项选择题（每题3分，共15分）1.下列组织结构类型中，属于以分权为主要特征的类型是（BDE）B事业部制组织结构D控股型组织结构E矩阵制组织结构2.在库存管理中，（ ACD ）A其目标是在降低库存成本的同时又要实现满意的服务水平 C库存天数过多表示库存过度D定量订货模型需要持续监视库存变化E定期订货系统管理简单

5、，因而值得推荐3.财务分析的主要内容是（ ABC ）A资产负债率 B利润表 C现金流量表 4.计划的性质主要有（ABCDE ）A目的性 B主导性 C普遍性 D效率性 E灵活性5.利用猎头公司适用于招聘（AD ）人员。A高级管理人员 D高级技术人员 1.在组织产出的效率与效果评价中（BC ）B效率是投入与产出的比值C效果是指有效产出量2. 下列组织结构类型中，属于以集中为主要特征的类型是（ABC ）A.直线制组织结构 B.职能制组织结构、C.直线职能制组织结构 3. 下列控制行为属于反馈控制的有（ ABC ）。A.减产、转产销路不畅的产品 B.修理不合格产品C.处分违纪员工 4. 在下列关于价值

6、工程表述中，正确的有（BCE ）B.价值工程是以有组织的活动为基础的，需要各部门之间的密切合作。C.如果降低生产成本而使产品质量下降，造成产品使用成本提高，就会导致产品的寿命周期成本上升 E.价值工程采用的主要方法是功能分析。5. 分析企业短期偿债能力的指标有（AB ）。A.流动比率 B.速动比率 1. 某企业拟开发新产品，有三种方案可供选择，各种方案在各种市场状态下的损益值如下表所示：畅销一般滞销甲654540乙80500丙12040-40在不确定型决策方法中，运用（AE ）进行决策会选择甲方案。A.保守法 E.莱普勒斯法2. 下列控制行为属于反馈控制的有（ ABC ）。A.减产、转产销路不

7、畅的产品 B.修理不合格产品C.处分违纪员工 3.综合计划中（ BDE ）B可以调整的生产能力因素有劳动力、工作时间、库存量和分包D加班会导致低下的生产率、低劣的质量和更多的事故，总是不可取的 E分包可以使获得外部临时性的生产能力4. 分析企业短期偿债能力的指标有（ AB ）。A.流动比率 B.速动比率5.风险型决策方法需具备（ ABCDE ）条件。A存在着一个明确的目标 B存在着两个以上备选方案C存在自然状态 D不同方案在不同自然状态下的损益可以计算E自然状态的概率可以估计出来三、判断题1.计划具有普遍性，即普遍存在于各级管理工作中，而高层管理人员主要负责制定战术性计划。（ ）2.工作质量是

8、指各项工作对产品服务质量的保证程度。（ ）3.控股型组织结构中公司总部对子公司施加影响必须通过子公司董事会，监控力较弱（ ）4.逆向定价方法不以实际成本为定价的依据，而是以市场需求为定价的出发点，力求使价格为消费者所接受。因此适用于所有商品。( )5.一般而言，股票的资本成本应高于债券的资本成本。（ ）6.控制仅仅是监督，对于帮助员工成长没有什么积极作用，反而会引起员工的反感。（ ）7.企业中的非正式组织总会带来负面影响。（ ）1、复杂的组织需要管理，简单的组织不需要管理。（）2.如果组织有明确正式的目标，严格的规章和程序，员工会减少对于领导的需要。（ ）3.矩阵制组织结构适合项目管理，灵活性

9、强但稳定性较差。（ ）4.产品始终处于被加工状态是最理想的状态。（ ）5.零基预算法比较适合规模较小的企业或处于衰退中的企业。（ ）6.授权就是下级参与决策。（ ）7.工作扩大化使工作富有趣味性和意义。（ ）1.只要事前进行周密的计划，执行过程就会非常顺利，不需要控制了。（ ）2.前馈控制是种先进的控制方法，所以企业应广泛地采用并取代反馈控制和现场控制。（ ）3.领导者必须是上级命令的。（ ）4.绩效考评无需进行绩效反馈。（ ）5.企业所有的管理人员都扮演人力资源管理者的角色。( )6.选择适当的预测方法就是选择预测精度最高的方法。（ ）7.计划在管理的各种职能中处于主导地位。（ ）四、简答题

10、1. 预测的基本程序包括哪些？预测应该遵循一定的程序和步骤以使工作有序化、统筹规划和协作。市场预测的过程大致包含以下的步骤： 1、确定预测目标 明确目的，是开展市场预测工作的第一步，因为预测的目的不同，预测的内容和项目、所需要的资料和所运用的方法都会有所不同。明确预测目标，就是根据经营活动存在的问题，拟定预测的项目，制定预测工作计划，编制预算，调配力量，组织实施，以保证市场预测工作有计划、有节奏地进行。 2、搜集资料 进行市场预测必须占有充分的资料。有了充分的资料，才能为市场预测提供进行分析、判断的可靠依据。在市场预测计划的指导下，调查和搜集预测有关资料是进行市场预测的重要一环，也是预测的基础

11、性工作。 3、选择预测方法 根据预测的目标以及各种预测方法的适用条件和性能，选择出合适的预测方法。有时可以运用多种预测方法来预测同一目标。预测方法的选用是否恰当，将直接影响到预测的精确性和可靠性。运用预测方法的核心是建立描述、概括研究对象特征和变化规律的模型，根据模型进行计算或者处理，即可得到预测结果。 4、预测分析和修正 分析判断是对调查搜集的资料进行综合分析，并通过判断、推理，使感性认识上升为理性认识，从事物的现象深入到事物的本质，从而预计市场未来的发展变化趋势。在分析评判的基础上，通常还要根据最新信息对原预测结果进行评估和修正。 5、编写预测报告 预测报告应该概括预测研究的主要活动过程，

12、包括预测目标、预测对象及有关因素的分析结论、主要资料和数据，预测方法的选择和模型的建立，以及对预测结论的评估、分析和修正等等。 2. 简述零基预算法的基本思想和缺陷。零基预算法是针对增量预算法往往不能反映下期各项活动的真实需要所造成的某些活动资金紧张而另一些活动却资金闲置的情况提出的一种预算方法。零基预算法的基本思想是：要求部门管理者重新论证他们的预算申请，不管以前是否有过拨款或拨款多少。在每个预算年度开始时，对所有还在继续开展的活动进行再评价，看看哪些拨款应当取消，哪些拨款应当减少，哪些应当维持目前的水平，哪些应当增加，即根据各项活动的实际需要重新编制预算。零基预算也存在固有的缺陷。首先，零

13、基预算增加了文书工作，需要花费大量的时间进行准备。其次，大量难以控制的人为因素也会影响最终效果。最后，常常阻碍管理者灵活调度资源。1. 如何对领导的有效性进行评价。对领导的评价应该从多方面入手。首先，从领导的物质理论出发，对领导的能力、个性特征和基本素质进行评价。第二，应用领导行为理论对领导的类型和行为方式进行评价。第三，权变理论是领导有效性评价的核心。第四，领导的工作绩效评价。第五，领导功能的组织评价。2.如何理解预算的含义。准确理解预算的含义需要注意以下几点：A、 预算是一种特殊计划，即数字计划。它着重解决“是多少”、结构如何，时间期限和对目标数字做必要的说明等问题。B、 预算是对未来的估

14、计。不论是在历史数据基础上经过调整得到的，还是根据经验推出的，都暗含了对未来的估计。C、 预算是未来需要达到 的工作成果和涉及收入支出的活动的一一生中量化标准。1. 结合实际，简述头脑风暴法的基本思想和原则。头脑风暴法就是邀请有关专家在敞开思路、不受约束的形式下，针对某些问题畅所欲言，通过专家之间的信息交流，引起思维共振，产生组合效应，导致创造性思维的出现。其四条原则是：（1）不允许反驳别人的意见，也不要作结论；（2）鼓励每个人独立思考，广开思路，不要重复别人的意见；（3）意见和建议越多越好，允许相互之间存在矛盾；（4）可以补充和发展相同的意见，使某种意见更具说服力。2. 结合实例，简述目标管理的实施过程。目标管理（MBO）是一种全面的、系统的现代企业管理方法，它运用系统论的思想，将企业管理中的许多职能有机结合起来，使员工在自我控制中高效率地实现企业目标和个人目标的一种管理思想和方法。一、目标管理的实施过程（一）制定企业总体目标目标管理的第一步是制定企业总体目标，需要注意以下问题：1.目标应简明扼要，并尽可能量化。2.目标的制定要有科学依据。3.目标的内容不宜太多，应贯彻关键性原则。4.目标应具有挑