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1、天津和兴物业管理有限公司物业项目服务需求调查表您好：感谢您选择我公司为您提供物业服务工作。为详尽了解您的服务需求、准确制定适合贵项目的个性化服务方案，请您详细填写以下表单。我公司将秉承“安全、体贴、高效、健康”的服务宗旨、依照 “量身制定管理方案，规范标准服务质量”的管理理念，根据贵项目的特点和服务需求，为您量身设计并提供全方位、高品质的物业管理服务。A 基本信息（请您详细填写贵项目的基本信息，以便我们对您的项目有一个整体的了解）基本情况项目名称项目地址建筑面积.建筑分类地上 层、地下 层通讯联系人联系电话E-mail邮政编码使用情况项目类型 行政机关办公 公益服务场所 商业写字楼 商业经营卖
2、场 金融服务机构 生产型企业 普通民用建筑 高档民用建筑 其他类型区域概述楼层面积及用途院落面积及用途其他附属设施情况B 服务类别需求（作为专业的物业服务企业，我公司可以为您的项目提供全方位、规范化的各项物业服务工作，根据您的具体服务需求您可以进行逐一或全部的选择） 管业服务：服务宗旨撒下我们辛勤的汗水，带给您温馨与洁净服务项目祥见附件1“管业服务项目”服务内容详见附件1.1“管业服务需求表” 保安服务： 服务宗旨安全保障分分秒秒，提高警惕时时刻刻服务项目祥见附件二“保安服务项目”服务内容详见附件2.1“保安服务需求表” 工程服务： 服务宗旨安全运行 快捷服务服务项目祥见附件三“工程服务项目”
3、服务内容详见附件3.1“工程服务需求表” 接待服务： 服务宗旨完善的管理 贴心的服务 高雅的品位服务项目祥见附件四“接待服务项目”服务内容详见附件4.1“接待服务需求表” 餐饮服务： 服务宗旨享受美味 拥有健康服务项目祥见附件五“餐饮服务项目”服务内容详见附件5.1“餐饮服务需求表”C 其它服务需求（如果您还用其它方面的特殊需求，请详细填写）需求服务项目需求服务内容对服务频次的要求D服务重点要求在贵项目需求的各项服务工作中，那一项需要特别关注？ 这项服务有什么特殊性质的要求吗？ 非常感谢您填写此表，我公司将安排专业技术人员根据您的需求编制专属于贵项目的“物业管理服务方案”，您指定的文件递送方式
4、是：上门走访 EMS快递 电话联络 电子邮件 传真感谢您的大力合作！附件1：管业服务项目序号服务项目1PA保洁服务2房间保洁服务3外檐清洁服务4客房服务5消杀防疫服务6淋浴服务7美容美发服务8专项清洁养护服务9饮用水送达服务10布草和衣物洗涤服务附件1.1： 管业服务需求表 PA（公共区域）保洁服务 服务项目基本情况频次要求具体要求 卫生间保洁 间 M2主要材质 普通大厅保洁 间 M2主要材质 营业大厅保洁 M2主要墙地面材质 走廊保洁 间 M2主要材质 楼梯保洁 处 M2主要材质 电梯保洁 台 M2主要材质 室内停车场 M2地面材质 车位数 服务项目基本情况服务时段具体要求 院落停车场 M2
5、地面材质 车位数 普通院落 M2地面材质 出入口 室内公共设施保洁 装饰造型 桌椅柜台 吊顶灯具 花卉景观 垃圾桶箱 其他 室外公共设施保洁 花坛造型 水池景观 装饰展牌 庭院走廊 健身设施 其他 门窗及室内玻璃清洁 处 M2主要材质 垃圾收集站 处 水源 垃圾量 其他PA保洁服务 处 水源 垃圾量 房间保洁服务 服务项目基本情况频次要求具体要求 普通办公室 间 M2主要材质 重点办公室 间 M2主要材质 综合办公室 间 M2主要材质 会议室 间 M2主要材质 起居室 间 M2主要材质 厨房餐厅 间 M2主要材质 淋浴间 间 M2主要材质 工作间 间 M2主要材质 储藏仓库 间 M2主要材质
6、设备间 间 M2主要材质 档案室 间 M2主要材质 其他类型房间 间 M2主要材质 外檐清洁服务 服务项目基本情况建议频次要求频次具体要求 石材水泥建筑物外檐 层 M2主要材质 2次/年 金属板材建筑物外檐 层 M2主要材质 2次/年 玻璃建筑物外檐 层 M2主要材质 2次/年 混合材质建筑物外檐 层 M2主要材质 2次/年 特殊需求 专项清洁养护服务 服务项目基本情况频次要求具体要求地毯清洗地毯干洗 处 M2 深色 浅色材质 地毯湿洗 处 M2 深色 浅色材质 石材养护石材墙面清洗养护 处 M2 深色 浅色材质 石材地面清洗养护 处 M2 深色 浅色材质 石材专业翻新处理 处 M2 深色 浅
7、色材质 石材打蜡晶硬养护 处 M2 深色 浅色材质 电梯轿箱专项养护 间 木质地板打蜡养护 处 M2 通风管道清洁 处 延米 油烟机清洁 处 清运垃圾 处清理 刷洗 擦拭 消毒 专业玻璃清洁 处 M2（室外1.5M以下） 客房服务服务项目基本情况服务时段频次要求具体要求 客房整理 套 卧房整理 套 房间卫生间保洁 间 床品更换 套 布草和衣物洗涤服务服务项目服务需求频次要求具体要求 免费洗涤 窗帘 件 沙发罩 件 普通衣物 套 床品 套 收费洗涤 普通衣物 普通布草 高档布草 高档衣物 大型幔布 其它管业服务服务项目服务需求服务内容简介服务时段具体要求淋浴服务一次容纳 人的浴室 间1、 按时开
8、放淋浴，开放时间由专人服务。2、 检查淋浴人员证件。3、 更衣箱管理，包括凭证领取归还钥匙，更衣箱使用后检查等。4、 检查淋浴室各项设施，出现异常情况及时通报。 美容美发服务美容、剪发、染发及烫发等服务。 饮用水送达服务需送达 间房间1、 设立专人为业主递送饮用水2、 核对每日送水量，定期汇总、统计送水量。3、 每季度内部清洁消毒一次。 消杀防疫服务配合专业公司服务，定期观察投洒药物。服务项目服务需求服务内容简介服务时段具体要求绿植养护服务 个绿植点位1、 设计并摆放绿植，包括楼面、重点房间、会议室及餐厅区域。2、 所有绿植点位的定期清洁、整理、养护及更换。3、 配合业主的各项活动调整、设计及摆放绿植。4、 对所有绿植点位进行逐点检查，出现枯萎等绿植及时更换。5、 重要活动的绿植租摆及鲜花订购有偿服务。二次供水水箱清洗 处 容量 立方米配合专业公司服务，定期观察投洒药物情况。化粪井清掏 处配合专业公司服务，并在其结束后消毒管井周围，消除异味，清理院落。清洁设备、工具的提供的结算 清洁耗材的供给和结算 其他服务的结算方式
