《Olympus數位相機送修流程經銷商》由会员分享，可在线阅读，更多相关《Olympus數位相機送修流程經銷商（10页珍藏版）》请在金锄头文库上搜索。
1、Olympus數位相機報修及相關事項 (經銷商) u叫修方式: 傳真叫修(點選此處叫出叫修單格式) u您當日若有多件叫修時, 煩請一併包裝, 謝謝! u免費收送產品: 故障的數位相機本體及單眼數位鏡頭之元佑代理進口公司 u叫修後收時間: 當天下午4:30以前傳真者, 隔日下午3-6點派宅急便過去取件。 u pm4:30以後至隔天am10:30以前傳真者, 若於叫修單中有註 u 記須當日收件日)將於當日以散派方收件,否則將併計於下一個 u 工作天作業。 u本公司維修分區方式:E system及微型單眼數位相機一律收回台北維修 u 一般相機: 台中以南(含)收至高雄維修 u 台中以北(不含)收至台
2、北維修 u叫修傳真: 台北: 02-8751-5838(#284高先生) 高雄: 07-716-6827(余小姐) u註: 1. 除與相機故障原因有關者外, 其餘配件勿送,以免造成爭議! u 2. 同一包裝内有兩件以上貨務必附上清單, 以利核對 u 3. 保内者, 請一併附上保卡(影本亦可), 並請確認已填妥客戶資料及蓋妥經銷章 u 4. 非本公司代理進口之產品, 煩請勿傳叫修單 u 5. 叫修前請各位合作伙伴們配合進行基本的初步檢測! u （請點此連結開啓我們所整理客戶常問的問題集FAQ） u 6. 故障診斷 u相機韌體昇級 插卡錯誤接電視時畫面異常拍照時有異聲 無法開機影片撥放時沒聲音 記
3、憶卡使用相關注意事項 u記憶卡資料無法讀取的原因有很多，以下是一些常見的損壞造成原因： u 1. 當相機存取資料時，直接關閉相機電源。 u 2. 在相機存取資料時，抽出記憶卡。 u 3. 在電池電量太低時拍攝相片。 u 4. 以相機直接連線電腦時, 存取過程中電池電力不足。 u 5. 在電腦上對使用於相機的記憶卡進行寫入(或刪除)的動作。 u 6. 記憶卡通過X光機。 u 7. 記憶卡放置在磁性高的物件附近。 u 8. 不當操作(請依圖示操作, 當插拔不順時, 請仔細看一下是否是方向錯了, 或内有異物) u 9. 不小心按了相機上的Format或全幀刪除功能的動作，導致記憶卡内的資料被抹除。
4、u10. 在電上腦進行格式化(Format)導致記憶卡因而損壞。 u11. 使用品質不佳的讀卡設備(可能使用卡片表面刮損)。 u12. 記憶卡表面刮傷。 u13. 用手部直接接觸記憶卡的金屬讀寫區。 u14. 不同媒體間的記憶卡混用(請勿將相機内的記憶卡拿來存一般的檔案, 以免發生故障) 。 u15. 確認您所使用的記憶卡格式, 是否適用於您的相機(本公司之記憶卡對應表) u16. 該卡片曾在有中毒的電腦設備使用過(連線或存取均有可因此而中毒) u要避免發生記憶卡内所儲存的資料遺失或損壞，請盡量避免以上所述不當使用記憶卡的 行為，才能有效保存資料並長久使用記憶卡。 返回 使用xD記憶卡的注意事
5、項 uType M記憶卡用於C-770UZ時的MPeg4錄影功能 時不支援錄音模式,須購買新格式TypeH,請務必事 先告知購買者,以免發生不必要的交易紛爭。 uType M及H記憶卡目前確定不可使用的機種計有 :Mju-410及C-60Zoom u目前本公司代理進口數位相機中帶有xD卡槽僅支 援到512MB的機種如下: uC-5050Z/C-750UZ/C-730UZ/C-740UZ/X-250/C- 450Z/C-350Z及 uFE-5500最大僅支援至1GB(標準卡或TypeM及H均支援） 返回 將相機隨機附帶的AV線連接於電視時,為何畫面會一直跳 動?(使用家裡三種廠牌電視機均呈上述現
6、象) u會有上述情形是因為您所使用的相機支援兩種電視系統 , 台灣使用的是 NTSC系統,請檢查您相機内的設定: 其操作 介面, 一般均在的頁面内, 請依相機的畫面 上的指引(一般會顯示在LCD的最下面一列) u請按鍵, 後選擇頁或項, 再移動十字鍵的上 或下鍵, 讓游標停在的設定項上, 再移十字鍵 的右鍵進入, 並再移動十字的上或下鍵, 讓游標停在 上, 並按下鍵進行確認將設定值寫入相機的 動作。在觀看模式按模式選單後再按向下鍵三次後在 選項中(但若您電視系統的規格為PAL的區域, 則請依上述步驟改成即可。 返回 在相機上錄的影片, 撥放時沒聲音, 是怎麼一回事 ? 1)請確認您使用的相機是
7、否具錄音功能及相機本身是否附帶喇叭? 2)A. 有支援錄音功能?( 機身必須有内建有麥克風裝置) 請確認在拍攝錄影檔時, 錄音功能是否開啓? * 部份機型雖機身配有麥克風裝置, 但錄影時須要在拍攝選單中 先將麥克風設為開,才可錄出帶有聲音的影片 u* 若有開啓啓時, 則相機液晶顯示幕上應會出現一個麥克風圖示 , u 撥放時會出現的圖示 uB. 相機上有附帶喇叭? u 必須是有附帶喇叭才可以在相機撥放出聲音! u 而在若您的相機有附帶喇叭且可以設定音量大小, u 則請檢查選單中的音量是否被關掉了! u 或您的相機若帶有可以設為靜音功能者,則請將靜音設為關閉 。 3)若是相機内建麥克風，但無附帶喇
8、叭的機型，則請以連接線接至 電視或下載至電腦中撥放測試? 返回 無法開機 l請更換有電的電池試試! l若您的相機使用的是可回充的電池時: 請先確認您相機使用的電池是否已充飽電? 請確認電池充電的情形是否正常? 請確認您所使用的電池是否該換了(充電池是有壽命的) 充電時是否正常, 請看您購買時所附的充電器使用説明 例如:LI-41C充電時若燈號一直閃爍, 則請表示接觸不良或座 充或電池故障!(電池及座充屬耗材, 保固期為三個月 l使用3號電池時(FE-46/-47相機可選擇使用電池,請依實際使 用的電池選擇): l若使用的電池為3號電池, 請先確認至少必須是新鮮且為大電 流的鹼性電池(保存期限最
9、好有約5年或以上者) l若使用原廠CR-V3, 是不可以回充的, 請更換有電力電池試試 ! l若選用3號鎳氫充電電池時，請選用數位相機專用之電壓穩 定之大電流電池。 返回 請問我的相機只要是開機在拍照模式時, 經常 會 聽到怪聲，請問這樣是正常的嗎？ (看照片 時就沒那個聲音) uMju系列自Mju-600以後的機種、Fe帶有iAuto的機 型、 SP 、 VG、VR、SZ系列均搭載全時自動對焦 的設計, 故而只您的相機開機若是開機在拍照模式 下，會發出吱吱吱的聲音，係因相機係設定在隨時 聚焦及測光的狀態，故該聲音係屬正常，可請顧客 放心使用。 u當切換到檢視照片的模式下，該聲音即不存在。 返
10、回 關於鋰電池及其座充之使用注意事項: u全新充電電池或久放未用(個月以上)時,充電時請將電池留於座充至少6小時以上(勿超過 24小時)。 u充電前請先確認電池或座充之金屬接觸面是否乾燥無塵(久放未用可能會氧化或電池的端 子沾濕或沾上油漬時，會引起電池的接觸不良。請用乾布擦拭乾淨後再使用), 切勿於充電 時突然中斷電源,以免產品導致故障或爆炸!。 u充電前請先將座充及電源線接妥後再將電池放入。 u充電完要將電池取出時, 務必先行將插頭自插座拔除。 u充電後, 將電池拿出後請將您的座充收好存放, 以免因為過多的灰塵導致產品容易故障。 u鋰電池壽命是有限的, 其可重複充電次數請見各型號電池的說明書
11、。 u請定期對您的座充及電池進行保養, 其保存及工作溫度請參考購買時所附的使用手冊的相 關說明。 u當充電時發生座充上的燈不點亮(但有座充於充飽電時是不亮燈的ex.LI-41C)或閃爍時, 請 先對您的座充及電池先行清潔後再試一次! u在低溫下用電池操作照相機時，請儘可能使照相機和電池保溫。電池在低溫下性能會減弱 ，當回到常溫時便會恢復正常。 u在進行長途旅行時，特別是到國外旅行前，建議攜帶備用電池。此品一般多為專用的規格 在旅行中有時難以買到。 u使用相機若為高倍變焦機種(ex:10 x), 請務必選購Olympus原廠充電電池, 以保障您相機順暢 操作(一般而言副廠電池可能會讓您相機於變焦
12、時就當機了) 任一項電子產品發生故障時, 其成因均多項可能性所導致! 以下僅針對使用 充電產品時之基本注意事項如下: 註:由於電池及座充係為耗材, 因每個人使用的情況不同, 故其保固期為3個月。 返回 電池及適用充電電池充電時間 座充或相機型號未放電池充電中充電完畢 充電異常 適用電池充電時間(約hr) (超時或溫度異常等) LI-10C 無燈號 燈號點亮 綠燈恆亮 燈號爍或無燈號 LI-10B/LI-12B2 LI-30C LI-30B2 BCS-1 BLS-13.5 BCM-1BCM-2 BLM-125 BCM-5BCS-5 BCN-1 燈號熄滅 BLM5BLS5BLN13.53.534
13、LI-40CLI-41C LI-40B/LI-42B 3.52 CRA-IR300紅燈閃爍23 CRA for AZ-1LCD顯示紅色插頭LI-20B 2 LI-50C橙燈恆亮LI-50B1.5 F-1AC with Tough8000 /6010 橙燈恆亮藍燈恆亮 F-2AC旅充 (99年春季上市消費機) (連接時不可拍照) 依相機LCD指示操作相機上指示燈點亮燈號熄滅無燈號反應因機型而異24 通過USB線充電時，相機的USB連線請設定在自動或充電，並依相機LCD指示操作。 10hr以上 因機種而異(詳見隨機手冊) ps.透過USB與電腦連線充電時間因機種及電腦系統而異(詳見Olympus原廠網站說明) 返回 隨機附帶OlympusMaster光碟的機型, 昇級功能内建於OlympusMaster軟體中。 (昇級步驟) 隨機附帶Olympus ib光碟的機型, 請至網站下載昇級軟體。 (昇級步驟) OLYMPUS數位相機軔體更新步驟及注意事項 返回
