2013电大形考《工商管理》题库(全科目)

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1、1 ；为了决定是否应建议对项目基准进行修改，以下何项应安排到位？（） A变更控制制度2 实现价值技术是项目整体管理中哪个过程的工具和技术？ 监控项目工作3 以下都是项目管理方法系的正确说法，除了 不是制定项目章程的非正式技术4 实施的预防措施是 指导与管理项目执行的输出5 批准的预防措施是： 整体变更措施的输出6 以下都是整体变更控制过程中的H配置管理H活动，除了： 配置变更控制7 否决的变更请求除了作为整体变更控制的输出外，还是哪个过程的输入 监控项目工作过程8 确认的缺陷补救除了作为整体变更控制的输出外，还是哪个过程的输入 指导与管理项目执行9 除了项目信息系统外，还有哪个工具出现在所有的

2、H整体管理H过程中 项目管理方法论10 除了范围描述外，范围定义成果还包括：（） 更新的范围管理计划和变更请求11 以下都是帮助确定范围变更影响的工具除了：（） 项目章程12 审核工作产品和结果以保证完成满意度和正式验收是以下哪一工作的组成部分：（） 范围核实13 高级管理层要求项目提前进度两个月竣工。项目范围没有变化，成本不得超过预算。在这种情况下，压缩进度计划的最有效的方法时：（） 快速跟进14 在拟定项目初步成本估算时，项目经理最初需要什么资料：（） 现有的历史数据15 进度管理计划是哪个过程的输入：（） 费用估算16 项目进度是哪个过程的输入（） 成本预算17 供货商投标分析、准备金分

3、析和质量成本用于哪个过程：（） 成本估算18 精确等级、测量单位、挣值规则是在哪个文件中定义的 费用管理计划19 资金限制平衡和费用汇总应用于哪一个过程：（） 费用预算 20 项目管理计划中的以下内容会用于成本估算，除了：（） 成本管理计划21 以下关于类比估算的说法都正确，除了：（） 类比估算的费用通常低于其他方法，其精确度也较高22 在为您的项目制订质量管理计划的同时，您发现贵公司的质量政策并不正式。您以前的公司的质量政策被视为该行业的典范。您的项目顾客也有完善的质量政策。您在这种情况下遵循的质量政策基于谁的意向和指示：（） 您的项目23 顾客对贵公司交货的产品不满意，项目班子对可能发生问

4、题之领域的调查是哪一过程的一部分：（） H质量控制H在下列情况下，项目目标得以明确24 以下关于项目管理团队的说法都正确，除了：（） 项目管理团队职责不能只由项目经理一人承担25 跟踪团队成员绩效以提高项目绩效的过程是：（） 项目团队管理26 项目经理和项目团队的沟通最好应该：（） 通过口头和书面交流27 项目管理是一种先进的管理方法，除了：（） 是独特的运作方式28 项目的一个实例是：（） 实施一种全新的经营程序或流程29 项目管理中的“三重制约”是，除了：（） 质量30 以下都是项目管理为了达到项目的要求而运用于项目中的内容，除了：（） 知识31 项目阶段是以下哪一项的其中一部分：（） 项

5、目生命周期32 赞助人为项目提供以下哪一项？（） 资金来源33 问题登记薄除了用在管理项目团队外，还用于：（） 干系人管理34 利害关系人管理的说法都正确，除了：（） 为了满足干系人要求，需要改变项目的预期轨道35 有效的利害相关者管理包括以下的全部内容，除了：（） 范围变更控制36 状态审查会是：（） 绩效报告的工具37 绩效衡量基准包括以下内容，除了：（） 项目的人力资源参数38 信息发布产生的组织过程资产更新包括，除了：（） 厉害干系人反馈39 完工预测是：（）绩效报告的依据40 在项目环境下，下列有关沟通的论述哪一个是正确的？（）有效的会议 “作战室”和紧密型矩阵可以促进有效的沟通41

6、 工时汇报系统和费用汇报系统用于：（） 绩效报告42 对一项在发生之前未界定的风险事件作出响应称作：（） 权变措施43 项目经理可以通过下列方法促进项目沟通和团队建设，除了：（） 成为一个好的沟通阻碍者44沟通模型的四个部分是什么？（） 发送者 消息 媒介 接收者45 在沟通管理中，通过心灵或感官的吸收过程是：（） 解码46 风险管理的适当程序包括：（） 识别 量化 制定对策和控制47 您获悉供应商因其运输发生车祸而无法交付产品，以下何种是H风险H转移（） 向保险公司索取赔偿48 您正在管理一个涉及在多个地点开工的项目。以往的项目在某个现场已经失败。您最初的行动是：（） 查明潜在风险及其概率4

7、9 管理一个项目包括以下内容，除了：（） 制定符合项目经理。50 以下关于项目管理的说法都正确，除了：（） 不确定事件或条件即使不影响“三重制约”中的任何一个因素 也可能会构成项目H风险H51有效的项目管理要求项目管理团队理解和利用以下专业知识领域的知识和技能，除了：（） 以项目为手段对日常运作进行管理52在下列情况下，项目目标得以明确：（） 可以量化 1 物理检验法依使用的仪器、器具和待测商品体特性的不同，可分为( )。 光学检验法 热学检验法 机械性能检验法 度量衡检验法2 生物检验发有 生物 微生物3 物流职能可分为( )。 时间效用 地点效用4 物流的一项基本产出就是对顾客服务的水平，

8、其基本内容包括( )。 产品的可得性 订货与送货的速度 存货与缺货的比率 送货频率5 下列选项属于仓储活动的是( )。 保管作业 装卸作业 仓库管理6 企业在进行保管作业时，一般应遵循的原则有( )。 周转频率对应 先进先出 面向通道 同一性7 日本物流界从工业工程的观点出发，总结出改善物流作业效率的“六无改善法”。具体内容包括( )。 不让等 不让碰 不让动 不让想8 改善物流作业效率的“六无改善法”包括( )。 不让等 不让碰 不让动 9 退费优待运用得较多的形式主要有( )。 同一商品重复购买优待相关性商品的购买优待单一商品购买优待同样厂商多种产品的购买有待10 企业存在多种订货方式，包

9、括( )。 定量订货方式 定期订货方式11 抽奖最为流行的方式包括( )。 直接式抽奖 对奖式抽奖12 目前主要的运输方式有( )。 管道 卡车 水运 铁路13 利用销售能力法来确定推销人员规模时应有的步骤包括( )。 计算在各种可能的销售人员规模下的企业销售额依据投资报酬率确定最佳销售人员规模测定销售人员在不同的销售潜力区域内的销售能力14 无条件补贴是指不对零售店作任何硬性规定，纯粹只是提供折扣，以创造销售佳绩。无条件补贴通常可细分为( )。 延期付款 购买补贴 免费附赠补贴 凭发票扣抵补贴15 运用退费优待效果最好的产品一般具有( )等特点。 冲动式购买 使用期短，再够率高 高度个性化

10、经久耐用16 在零售补贴类型中，无条件补贴包括( )。 延期付款 现金折让 免费附赠补贴 17 设计销售队伍规模的方法主要有( )。 工作量法 销售百分比法 销售能力法 竞争对等法18 企业必须采取积极措施，树立良好的企业形象，力求保持和主要公众之间的良好关系。企业面对的公众类型主要有( )。 媒介公众 融资公众 社区公众 政府公众19 渠道流程可分为( )。 付款 实体 所有权 信息20 常用的商品运输包装的标志有( )。商品运输包装贮运图示标志危险货物包装图示标志商品运输包装收发货标志21 决定商品运输包装结构的要素主要有( ) 四个22包装贮运图示标志有很多种，下列配对合乎常规的有( )

11、。怕湿商品 张开的雨伞怕震易碎商品 高脚酒杯 、下列都是项目管理办公室（PMO）的正确说法，除了：A. PMO中的 P 除了 Project也可以叫作“Program 管理办公室”或“Portfolio管理办公室”B. PMO任务范围很广，但不能充当关键的决策人C. PMO注重对项目的统一规划、优先顺序、轻重缓急D. PMO识别与提出项目管理方法系，最好的做法和标准【参考答案】 B2、下列关于过程组和 PDCA 循环的关系都正确，除了：A.规划过程组对应于 PDCA中的计划 PB.执行过程组对应于 PDCA中的执行 DC.控制过程组对应于 PDCA中的检查 C和 AD.收尾过程组对应于 PDC

12、A中的行动 A【参考答案】 D3、下列关于项目过程的说法都正确，除了：A.项目经理和项目团队任何时候都应根据具体的项目选择合适的过程进行应用。B.过程就是一组为了完成一系列事先指定的产品、 成果或服务而需执行的互相联系的行动和活动。C.项目过程包括两大类：项目管理过程和面向产品的过程。D.面向产品的过程一般都是由产品生命期规定【参考答案】 D4、过程组和项目阶段的关系是：A.过程组就是项目阶段。B.每一阶段不可能重复过程组的所有子过程。C.过程组既可以在阶段内，也可以跨越阶段相互影响和作用。D.过程间的所有相互作用在所有的项目或项目阶段都会表现出来。【参考答案】 C5、假设和制约因素最初被拟成

13、文件是在哪个过程组？A.启动B.计划C.实施D.收尾【参考答案】 A6、为了有助于改善和提高分享项目所有权，认同可交付成果，满足顾客及其他利害干系者的要求，通常让顾客与其他参与者参与哪个过程组？A.启动B.计划C.实施D.收尾【参考答案】 A7、以下关于“滚动式规划”的说法都正确，除了：A.项目管理计划逐步详细和深入B.规划一次完成，滚动实施C.规划是重复多次的连续过程D.属于规划过程组【参考答案】 B8、“制定工作分解结构”属于哪个过程组？A.计划B.实施C.控制D.收尾【参考答案】 A9、哪个知识领域跨越了除启动之外的 4个过程组？A.项目整体管理B.人力资源管理C.沟通管理D.采购管理【

14、参考答案】 D10、项目成本管理包括以下过程，除了A.成本规划B.成本估算C.成本预算D.成本控制【参考答案】 A11、项目计划实施的结果是：A.批准的变更请求B.确认的缺陷补救C.否决的变更请求D.工作实施情况信息【参考答案】 D12、配置管理是用于：A.整体变更控制。B.项目计划执行。C.范围计划。D.风险定量分析。【参考答案】 A13、你刚刚在项目执行过程中得到控制，同时需要了解谁将对范围修改有确认的权限，下面哪一种文件提供了此类信息：A.资源分配矩阵图。B.变更控制计划。C.项目章程。D.客户组织结构图。【参考答案】 B14、你的项目办公室提出了一个项目管理方案，并着重强调了综合变更控制的重要性。该方案认为变更申请可能以下列所有形式发生，除了A.口头或者书面B.法令强制执行或者自选的C.正式和非正式的D.始于外部的或内部的【参考答案】 C15、为了决定是否应建议