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1、湖南星沙众兴汽车销售有限公司 关爱随行 “油”享升级 嘉实多机油提升方案 申湘兴旺上海大众 5月 目录 Author/Department DD.MM.JJJ J Page 2 活动宣传2 活动背景与目的1 活动物料及预算4 活动内容1 3 活动背景与目的 月份6月（升 ） 7月（升 ） 8月（升 ） 均值 普通机油量 GCN 000 600 D4 12521168564994.67 TSI、新桑、新朗逸普通机 油 GCN 052 167 Z2 1501334412082017.67 嘉实多高档机油量 GCE 052 195 Z2 1588176617441699.33 新途观、新帕占比64%
2、59%63% 活动数据分析： 从3个月的机油量数据可以看出普通机油量明显比高档机油量大，3个月 月均多1300多升左右。 TSI、新桑、新朗逸普通机油量明显比普通车型大，TSI车型机油月均消 耗量也是最大的。 高端机油车型占比来看主要集中在新途观和新帕萨特两款车型上。 近2个月内即将入 站保养客户、售前 新车客户； 常用普通机油客户 （TSI车型，型号 GCN 052 167 Z2机 油为重点） 重点推广车型为： 新帕萨特、途观、 新桑、新朗逸 推广给哪些时间段 内客户最佳 找准过往入站客户 机油使用量结构 重点以哪些车型客 户推广为最佳 升级嘉实多机油推给哪些客户？升级嘉实多机油推给哪些客户
3、？ 活动背景 目标用户群体 主要用户： 途观、新帕、新 桑、新朗逸普通机油客户 主要车型：途观 新帕萨特 时 间： 1个月内 售后嘉实多销量提升：600升 通过高端机油赠送让利成功转换一批客户成为换高端机油客户。 利于附件销售增长。 活动主题及时间地点：关爱随行 “油”享升级 嘉实多机油提升方案 时间：10月15日-11月15日 地点：售后服务大厅 组合活动包构成：线上宣传嘉实多机油尊享升级好礼相赠、网络平台宣传、线下电话邀约、店头促销宣 传 活动概述：本次活动以尊享嘉实多机油升级为主，结合附、配件好礼相赠，通过电台、网络、以及线下活动为手段，对 近3个月即将进站的普通机油、嘉实多机油用户及新
4、车需近期保养用户进行推广。活动期间凡首次升级更换嘉实多机油客 户或原嘉实多客户维修保养金额超过1500元即可参加幸运大轮盘赢超值好礼活动，最高可获赠4升嘉实多一桶！ 活动概述 活动目的优先级 关注+ + + 购买意向+ + + 联系 + + + 活动的必要性： 1、提升嘉实多机油客户使用量。 、通过活动附带提升其他配件及附件产品推广 3、通过活动吸引流失客户再次入店，减少售后客户流失率 活动规划-活动流程 活动线上 对外宣传 和发布 微信及网 络平台宣 传 电话邀约 来店登记 店内活动 开展，让 利吸引 服务顾问 主动介绍 活动内容 活动客户即 参与幸运抽 奖 活动数据 统计与绩 效考核 活动
5、总结 线上推广策略： 电台 网络 微信、短信 媒体宣传： 通过优质电台集中时间的高频次播放活动主题和超额钜惠促销宣传，达到扩 散传播面，吸引关注度的效果。 文案： 待定！ 形式媒体名称频次及时 段 天数与 单天刊例 折扣金额备注 硬广 传播 金鹰955电台15秒， 每天6次 ， 1钻石 1黄（1） 2黄（2） 2黄（3） 20天 8232元/ 次 60%49392 元 实际投放 中，加上 附件产品 优惠信息 ，需录制 两条音频 进行轮播 费用合计49392元 电台 媒体宣传： 电台文案 给您的爱车最好的呵护，速到上海大众远大店参加嘉实多关爱随行， “油”享升级活动，10月中旬至11月中旬，凡首
6、次更换嘉实多或原嘉实 多客户进店保养，就有机会免费获赠4升嘉实多。详询84720591 84720596 选择主流汽车网站对活动进行宣传，并结合活动软文推广加大活动推广力度。 网站 预计可能产生费用：10000元 媒体宣传： 网站通栏 媒体宣传： 开始时间：活动前一周 刊例价格：0.15元/次条 折扣：40% 实际价格：0.06元/次 条 预计每次2条/台 投放总量：1万*3 总费用：1800元 前期对今年收获入站客户和本站覆盖区域内人群进行大额信息量发送，更进一步多活动 进行宣传。 短信投放 微信宣传 公司微信号添加和活动微信宣传 媒体宣传： 关爱随行 “油”享升级 序号媒体名称广告类型时长
7、价格备注 1金鹰955电台硬广 15秒 每天6 次 49392 2网络宣传 通栏或右侧按 钮 30天10000 3短信手机信息3次1800 合计61192 媒体宣传总费用 活动政策 活动政策：凡首次升级更换嘉实多机油或原使用嘉实多机油客户维 修金额超过1500元即可享受幸运大转盘抽奖活动 上海大众“关爱随行 油享升级”售后嘉实多机油活动 活动推广 互动活动 上海大众“关爱随行 油享升级”幸运大转盘 活动推广 首次升级嘉实多或原嘉实多保养客户维修保养金额超过1500元即可 参加幸运轮盘大抽奖： 汽油添加剂 （Z00 218 002） 成本金额：50元 玻璃水（ GCN 060 164 Z1 ）
8、成本金额：20元 运动水壶 （ Z00 043 013 ） 成本金额：45元 彩色遥控钥匙保护套 （Z00 025 032) 成本金额：15元 嘉实多机油1升（GCE 052 195 Z2） 成本金额：85元 嘉实多机油4升（GCE 052 195 Z4） 成本金额：328元 合计：543元 预计每天有15名客户参加幸运大转盘，每项赠品产生3名，每天 需产生1630成本，30天合计:48870元。 活动需导入主题及工位 上海大众“关爱随行 油享升级”幸运大转盘 活动推广 机油升级赠汽油添加剂 （Z00 218 002 机油升级赠玻璃水（ GCN 060 164 Z1 ） 机油升级赠运动水壶 （
9、 Z00 043 013 ） 机油升级赠彩色遥控钥匙保护套 （Z00 025 032) 机油升级赠嘉实多机油1升（GCE 052 195 Z2） 机油升级赠嘉实多机油4升（GCE 052 195 Z4） 上海大众“嘉实多尊享客户满额享好礼”幸运大转盘 机油升级赠汽油添加剂 （Z00 218 002 机油升级赠玻璃水（ GCN 060 164 Z1 ） 机油升级赠运动水壶 （ Z00 043 013 ） 机油升级赠彩色遥控钥匙保护套 （Z00 025 032) 机油升级赠嘉实多机油1升（GCE 052 195 Z2） 机油升级赠嘉实多机油4升（GCE 052 195 Z4） 尊贵的客户，您好，我
10、这里是湖南申湘兴旺销售限公司，我是服务顾问小刘（代称）现诚邀您参加 “关爱随行 油享升级”嘉实多机油升级优惠活动，本次活动期间您来我店做保养升级嘉实多机油即 可参加幸运大转盘超值好礼相赠活动，活动将从10月15日到11月30日，欢迎您来我店参与！您需要 的话小刘这边可帮您预约出时间，以便保养护理期间不耽误您的宝贵时间，您看需要吗？ 电话邀约稿 活动邀约稿（含政策） 针对使用嘉实多老客户 尊贵的客户，您好，我这里是湖南申湘兴旺销售限公司，我是服务顾问 小刘（代称），我查阅了电脑系统，您近期需要做保养了。近期我站为回馈嘉实多客户，特举行了 一次嘉实多客户维修保养满额享幸运好礼相赠活动，本次活动期间
11、您来我店保养金额达到1500元即 可参加幸运大转盘超值好礼相赠活动，最高奖品为价值488元嘉实多机油一桶，活动将从10月15日到 11月30日，欢迎您来我店参与！您需要的话小刘这边可帮您预约出时间，以便保养护理期间不耽误 您的宝贵时间，您看需要吗？ 序号内 容责 任 人备 注 16个月流失客户邀请服务顾问召回6个月流失客户 2客户登记服务顾问负责进站客户登记同时引导客户进活动区 3客户接待服务顾问在完成本职工作后灵活接待客户 4客户饮料全场递送吧台服务员方便全场来宾随时取用饮料 5来宾车辆指挥保安负责到场进站车辆的指挥 6现场布置龙陵活动期间的所有物料 7服务顾问现场推荐活动刘宗宏活动前期给服
12、务顾问开动员会议并要求推荐活动 8确认参与活动客户服务经理、业务主管活动中需由服务经理、业务主管确认活动客户 9礼品领取龙陵活动中需领取礼品的到市场部登记领取 10线上网络宣传李瑛对活动网络软文编写和推送 11上线电台宣传佘典督促音频录制和投放 12 线上短信和微信宣传 李瑛/龙陵对公司微信进行活动宣传和动态宣传 活动期间人员安排 序号物料项目数量费用 1主背景1个 2000 2主题横幅海报1条500 3幸运大转盘1个1500 4其他1000 小计 5000 物料礼品准备 序号项目名称时间费用（元 ）备注 1活动嘉实多机油让利10月-11月48870 2广告费10月-11月61192 3店头活动及物料费用10月-11月5000 总计 115062元 活动总预算 售后服务接待室 维 修 保 养 车 辆 活动宣 传海报 活动区域和物料摆放图 售 后 服 务 台 维 修 保 养 车 辆 维 修 保 养 车 辆 维 修 保 养 车 辆 售后车间 售后入口 活动宣 传海报 活动宣 传海报 活动宣 传海报 THE END
