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1、人民医院 年度基本公卫服务工作总结2019 年，根据文件精神，坚持管理与服务并重，宣传与2019培训并举，不断加大投入，加强能力建设，完善公共卫生服务体系，使我院在基本公共卫生服务硬件、服务和管理水平 上面有了明显进步，现总结如下： 一、完善基本公卫管理组织架构，规范管理成立工作领导小组，完善制度与考评机制，制定基本公共卫生服务项目工作实施方案、基本公共卫生服务绩效评估方案、基本公共卫生服务项目管理制度下发，将基本公共卫生服务项目进行任务分28月日成立公卫科，8 工，责任到人。（一）通过加强监督、严格考核，调动工作人员热情， 激发项目工作活力。（二）规范档案、夯实基础，对重点人群随访指导、档
2、案文件规范及健康档案动态化三个方面重点管理。（三）加强培训、提升能力，通过强化学习培训，管理 理念上有了突破，专业知识与工作技能有了提升。1 二、加强基本公卫人力资源配置 三院区共配置11名公卫人员。专职管理人员5人： 三、基本公卫工作完成现状（数据截止11月底） 从2018年开始，我院逐步从社区全面转接基本公卫项目。居民健康档案、两病管理、预防接种、妇幼保健等13项已于去年完成交接，传染病报告工作转接试运行中，预计本月底全部完成。大部分项目能按要求达标，其中孕产妇健康管理、两病管理较为满意；但传染病管理（肺结核）、预防接种管理及中医药健康管理等相对薄弱。具体完成情况如下： （一）居民健康档案
3、管理 为本院职工建立统一、规范的居民健康档案，健康档案完成率达标（95%，1229/1295）。 （二）健康教育 院内健康讲师26人，对外讲座、培训（含孕妇学校）130场次，重点是预防、保健、慢性病人管理知识。在医院醒目位置设立宣传栏，今年更新5期；设立宣传架，进行健康教育手册发放；利用微信公众号形式进行健康教育和健康理念宣传。 （三）产科预防接种及犬伤门诊管理 辖区内新生儿建立预防接种证、卡2126人次。犬伤门诊的告知书填写规范。疫苗冷链管理、出入库（犬伤、产科）、2 冰箱温度（犬伤、产科、药房）记录登记不规范，部分时间填写存在逻辑错误。 （四）新生儿访视及儿童健康服务 住院分娩新生儿建立儿
4、童保健手册率100%，开展新生儿院内访视、疾病筛查、听力筛查及预防接种等工作；协助社区为幼儿园集体儿童抽血体检共32808人次。 （五）孕产妇健康管理 今年我院早孕建册率88.84%达标（85%），艾梅乙检测率85.43%达标（80%）。孕13周之前建册并进行第一次产前检查孕妇，第一次免费产检3907人次，第2-5次免费孕期保健服务6579人次。1-10月分娩2673名，院内访视率100%（2673/2673）。充分利用微信公众号、电视台及宣传海报等工具加大免费产检宣传力度。 （六）老年人健康管理 今年协助完成村居现场老年人体检19605人次。 （七）高血压病及2型糖尿病患者健康管理 设立两病
5、随诊室，对确诊的重点慢性病人实施规范管理，专人负责随访，并为病人建立管理档案，进行健康体检。截止目前，高血压病健康管理3058人，高血压规范管理率72%达标（2200/3058，70%）；糖尿病健康管理1241人，糖尿病规范管理率71%达标（885/1241，70%）。 （八）严重精神障碍患者规范管理 3 我院只有小塘院区有1名精神科执业医师，承担派药服务，每月在小塘一楼大会议室派药1次，共约300人取药。今年协助完成严重精神障碍患者健康体检354人次。 （九）传染病防控及突发公共卫生事件报告和处理 院内传染病防治知识培训按要求完成。目前三院区已全面接管传染病报告。三院区传染病报告卡存在漏项、
6、缺项等情况，完整性欠缺，主要是身份证、学校及班级等信息填写不完整。 （十）中医药健康管理 已开展师带徒工作，中医科宣传栏每季更换。我院利用微信公众号宣传中医知识有两篇。无法提供中医药及咨询的工作记录，无中医药相关视频及宣传处方。 （十一）肺结核病患者管理 肺结核患者目前发现数133例，完成率仅73.8%（133/180），离完成任务指标差距较远；转诊流程不清晰，导致患者流失，转诊及到位率均不达标。目前只有官窑院区接管肺结核患者管理工作，我院将在2020年初全面接管肺结核患者管理工作。 （十二）健康素养促进 三院区均有设置戒烟门诊，并增设健康促进与无烟医院相关资料。规范门诊病历模版，对相关患者进
7、行健康指导。 （十三）免费提供避孕药具服务项目 4 下半年加大药具的发放及宣传力度，争取在12月中旬完成今年避孕套发放任务（20箱/院区）。在院内设置人工、自助发放点、设立避孕咨询门诊，并设立了避孕套具专干。按计划领取了避孕套、节育环，为育龄群众免费提供避孕药具发放、宣传和咨询等服务。 四、存在问题 1.临床科室人员对基本公卫的重要性认识不足，配合力度有待加强。 2.医院接手基本公卫管理时间不长，管理水平与质量全面提升尚需时日。 五、下一步打算 1.严格按照南卫计函2018129 及狮府办2019164号逐条梳理，查漏补缺；针对各级督导发现的问题进行有效整改，随时经得起检查。 2.加强全员培训，增加人员与绩效投入，全面提升基本公卫管理水平与内涵。 人民医院 2019年12月5日 5
