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1、一、判断题（共10道小题，共10.0分）1. 领导人只需提出企业文化，由公司下属通过组织贯彻执行。A. 正确B. 错误2. 企业只要考虑自身的财政和经营状况，无须考虑对社会和自然环境所造成的影响。A. 正确B. 错误3. 假冒其他企业的商标，生产假冒伪劣产品，侵犯了竞争者的正当权益。A. 正确B. 错误4. 职权和职责必须相等。A. 正确B. 错误5. 绩效考评几乎没有什么负向作用。A. 正确B. 错误6. 程序是一种控制标准，可以通过文字说明、格式说明和流程图等方式来描述程序。A. 正确B. 错误7. SGP是一种标准通用的方法，各个企业都应将创新过程划分为三个阶段进行评估。A. 正确B.
2、错误8. 创新型组织必然应采用有机型组织结构。A. 正确B. 错误9. 在事业部制的企业中，对某一个事业部的控制可以采用损益控制法和投资报酬率控制法。A. 正确B. 错误10. 只要看到市场上有良好的机遇，企业就可以马上进行投资。A. 正确B. 错误二、多项选择题（共20道小题，共40.0分）1. 以下对管理描述正确的有_A. 管理的目的是管好人B. 管理的目的是实现组织的目标C. 管理的对象主要是人D. 管理的对象不仅仅是人2. 请选出你认为正确的选项_。A. 行为科学本身并不是完全独立的学科，而是心理学、社会学、人类文化学等研究人类行为的各种学科互相结合的一门边缘性学科。B. 只要管理人员
3、通晓了行为科学的各个方面，彻底地了解了下属和同事的心理，就一定能够把企业管理好。C. 正确合理地应用行为科学理论分析现实问题，对于激发员工的积极性，提高组织的士气具有重要意义。D. 行为科学使管理对象的重心从重视事和物的管理转变到重视人这一因素的作用。3. 以下属于泰勒的科学管理理论的主要内容的有_。A. 工作定额与标准化B. 合理用人C. 有差别的计件工资制D. 专业分工与例外原则4. 群体决策的特点有_。A. 能够收集更多的信息B. 决策过程复杂，耗时长C. 决策速度快、效率高D. 主观性和片面性强5. 在应用现金流量分析进行投资项目评估决策时，当_时，投资项目具有经济可行性。A. 净现值
4、大于0 B. 内部收益率小于行业基准收益率C. 内部收益率大于行业基准收益率D. 投资回收期大于行业基准投资回收期6. 应用德尔菲法时，应注意_。A. 所选择的专家越多越好B. 专家彼此不直接沟通C. 征求意见的问题尽量明确具体D. 进行多次集中和反馈7. 目标管理的含义包括_。A. 为组织的各级人员规定了目标B. 使考核各级管理人员具有客观标准C. 促使权力下放D. 强调自我控制8. 目标的设定有以下要求_。A. 目标必须是可以通过努力实现的B. 目标都是有时间跨度的C. 目标是从组织的整体利益出发来制定的D. 目标的表述应是清楚明确的9. 以下对于目标管理的描述，正确的有_。A. 注重结果
5、而不重视过程B. 把目标作为管理的对象C. 把目标作为管理的手段D. 建立在自我实现的人假设之上10. 企业战略中有几个关键的词汇决定了战略的取向，这就是_。A. 坚持标准，严格考评B. 实事求是，重在总结C. 奖惩结合，鼓励为主D. 目标没有达到一定是因为执行不力11. 组织变革的全过程中，组织成员的心理也经过了三个重要的变化阶段，这就是解冻变革再冻结三阶段理论。再冻结阶段所应遵循的原则有：_。A. 追寻目标原则。B. 推理实验原则。C. 偏差估计原则。D. 不动摇原则。E. 小步子原则。F. 应变原则。G. 巩固消化原则。H. 总结、转移原则。12. 组织变革中_是渐进性变革。A. 通过经
6、常地和系统地在技术、人员和结构等方面朝着既定的方向进行改变，使企业的经营最终能达到新的更高的水平。B. 大量裁员C. 收购其他公司D. 开发新产品、积极降低成本13. 应征者的外部来源有_。A. 招聘广告B. 猎头公司C. 校园招聘D. 临时性雇员14. 下列说法不正确的有_。A. 金钱、地位、安全、工作环境、人际关系等属于激励因素B. 公平理论认为每个人仅关心自己的绝对报酬，并不关心自己的报酬与他人报酬之间的关系C. 期望理论并不关注人们需求的类型，它关心的是人们用来接受奖励的思考方式D. 不强化就是惩罚15. 下面的说法正确的有_。A. 部门之间协作是平行沟通B. 一个组织内的小道消息是可
7、以彻底清楚并且禁止的C. 如果某信息是情感型的，面对面传递方式比书面传递方式更为有效D. 沟通障碍既存在于个体中，也存在与群体中16. 下行沟通常用的方式有_。A. 报告B. 公告牌C. 调查问卷D. 文件17. 常见的沟通方式有_。A. 口头沟通B. 书面沟通C. 正式沟通D. 非正式沟通18. 下列有关控制工作的描述，正确的有_。A. 控制的前提和依据是计划B. 控制工作的目的在于确保原有目标的实现或是促进新目标的提出C. 控制工作与其他管理职能紧密结合在一起，使管理过程形成一个相对封闭的系统D. 控制工作贯穿于管理活动的全过程19. 组织的创造力决定于_。A. 组织中个人的创造力B. 组
8、织的环境因素C. 组织的规模D. 组织的历史20. 领先创新战略的先发优势表现在_。A. 技术上形成较强的壁垒B. 较早地建立与新产品相适应的原材料渠道、生产线C. 较早地建立销售网络、影响用户消费行为D. 节省早期市场实验的费用三、简答题（共1道小题，共10.0分）1.组织结构的类型有哪几种？四、单项选择题（共20道小题，共20.0分）1. “凡事预则立，不预则废”反映了管理的哪一职能?A. 计划B. 领导C. 组织D. 控制2. 员工因公出差，必须先由直接主管签字，再由财务主管签字后方能到财务室报账，这属于管理的哪一职能?A. 计划B. 组织C. 控制D. 领导3. 营销人员的营销策划能力
9、属于_。A. 技术技能B. 人际技能C. 概念技能D. 分析技能4. 管理者应具备的最基本的技能中，对基层管理者显得尤为重要的是_。A. 技术技能B. 人际技能C. 概念技能D. 领导技能5. 认为在现实中不存在一成不变、普遍适用的管理方法，管理应随机应变的是_。A. 系统管理理论B. 权变管理理论C. 决策理论D. 数理理论6. 法约尔认为，管理的首要职能是_。A. 计划B. 组织C. 指挥D. 控制7. 行为决策理论关于决策者的假设是_。A. 决策者是完全理性的B. 决策者是非理性的C. 决策者是有限理性的D. 决策者是无限理性的8. 企业制定战略决策的基础和依据是_。A. 企业文化B.
10、企业宗旨C. 企业使命D. 经营哲学9. _认为环境自变量与管理因变量之间构成一种复杂的函数关系，并力图找出一种针对某一环境而言最有效的组织管理对策。A. 古典组织理论B. 新古典组织理论C. 权变组织理论D. 能级原理10. 直线参谋型组织结构的缺点是_。A. 组织规模较大的情况下，所有的管理职能都由一人承担，往往由于个人的知识及能力有限而感到难以应付，顾此失彼，可能会发生较多失误。此外，每个部门基本关心的是本部门的工作，因而部门间的协调比较差。B. 这种结构形式妨碍了组织必要的集中领导和统一指挥，形成了多头领导，对基层来讲是“上边千条线，下面一根针”，无所适从。因此，不利于明确划分直线人员
11、和职能科室的权责权限，容易造成管理的混乱。C. 下级部门的主动性和积极性发挥受到限制；部门间互通情报少，不能集思广益地作出决策，当职能参谋部门和直线部门之间目标不一致时，容易产生矛盾，致使上层主管的协调工作量增大；难于从组织内部培养熟悉全面情况的管理人才；整个组织系统的适应性较差，因循守旧，对新情况不能及时作出反应。D. 由于机构重复，造成了管理人员的浪费；由于各个事业部独立经营，各事业部之间要进行人员互换则比较困难，相互支援较差；各事业部主管人员考虑问题往往从本部门出发，而忽视整个组织的利益。E. 由于这种组织形式是实行纵向、横向的双重领导，处理不当，会由于意见分歧而造成工作中的扯皮现象和矛
12、盾，组织关系将复杂，对项目负责人的要求较高；由于这种形式一般还具有临时性的特点，因而也容易导致人心不稳。11. 职能型组织结构的优点是_。A. 结构比较简单，权力集中，责任分明，命令统一，联系简捷。B. 能够适应现代组织技术比较复杂和管理分工较细的特点，能够发挥职能机构的专业管理作用，减轻上层主管人员的负担。C. 领导集中、职责清楚、秩序井然、工作效率较高，整个组织有较高的稳定性。D. 组织最高层管理摆脱了具体的日常管理事务，有利于集中精力做好战略决策和长远规划，提高了管理的灵活性和适应性，有利于培养和训练管理人才。E. 加强了各职能部门的横向联系，具有较大的机动性和适应性；实行了集权与分权较
13、优的结合；有利于发挥专业人员的潜力；有利于各种人才的培养。12. 途径目标理论提出，权变因素除了工作场所的环境特点外还包括_。A. 上下级关系B. 下属的个性特点C. 任务结构D. 职位权力13. 领导生命周期理论提出的变量因素是_。A. 下属的成熟度B. 任务结构C. 上下级关系D. 职位权力14. 美国社会心理学家勒温用实验证明，相对于另几种领导方式而言，有利于增强组织凝聚力和提高组织工作效率的领导方式是_。A. 专制型B. 民主型C. 自由放任型D. 工作与人际关系并重型15. 某公司副总经理根据文件规定，在自己的职权范围内给予两名保卫公司财产的部门经理各1万元的奖励，这一举动激发了公司
14、员工“爱厂如家”的热情。该副总经理在此利用的是_。A. 权力性影响力B. 非权力性影响力C. 金钱影响力D. 行为影响力16. 某公司员工小李，有两次到经理面前打小报告的时候，经理都装作没听见，不予理会，但是小李还是有事没事跑来说三道四，最后，经理告诉小李，如果不该掉这个习惯，将会被辞退，小李不得不管住自己的嘴。经理对付小李打小报告的行为，先后采用的做法是_。A. 自然消退和惩罚B. 自然消退和正强化C. 自然消退和负强化D. 负强化和自然消退17. 按照双因素理论，那些能能够导致员工对工作不满意的因素的诸如管理政策、福利待遇等属于_。A. 保健因素B. 激励因素C. 工作因素D. 制度因素18. 马斯洛1943年提出的“需求层次论”将人的需要由低到高划分为_。A. 生理需要、安全需要、社交需要、尊重需要、自我实现需要B. 尊重需要、安全需要、社交需要、自我实现需要、生理需要C. 自我实现需要、尊重需要、安全需要、社交需要、生理需要D. 自我实现需要、尊重需要、社交需要、生理需要、安全需要19. 激励的核心作用在于_。A. 加强领导B. 提高组织效率C. 调动人的积极性D. 满足人的需要20. 以下属
