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1、首都经济贸易大学 硕士学位论文 新形势下电表生产企业的供应链管理初探 姓名：张楠 申请学位级别：硕士 专业：工商管理 指导教师：张军 20100315 首都经济贸易大学硕士学位论文 新形势下电表生产企业的供应链管理初探 I 提要 提要 企业通过系统地学习和应用供应链管理理论来设计、运作企业管理系统，有利于 提高企业对市场的适应能力和反应能力、降低成本、优化流程、提高企业绩效水平。 本文主要从供应链管理理论的角度， 探索了将供应链管理的思想融入电表生产企业的 生产经营中，在管理观念和管理方法上对企业的供应链管理提出建设性的意见，促使 企业优化供应链管理、改善业务流程、降低运营成本、提高管理效率、
2、提升客户满意 度，最终实现电表生产企业的科学管理。论文首先研究了供应链管理理论的发展与应 用，接着对于我国电能仪表行业和企业供应链的现状进行了分析，特别是对于导致行 业发生巨大变化的累积投资总额达到四万亿的智能电网建设做了详细分析。 在此基础 上，有针对性的对于构成企业内部、外部供应链的各个环节提出了具体的优化改进方 案。本文的研究内容适逢电能仪表行业发展的转折点和企业发展的关键时期，具有较 强的现实意义。 对于电表生产企业构建符合企业特征的供应链管理体系有着较强的针 对性和可操作性。 主题词： 主题词：供应链管理 电表生产企业 智能电网 首都经济贸易大学硕士学位论文 新形势下电表生产企业的供
3、应链管理初探 II Abstract Through the systematic enterprise study and application of supply chain management theory to design and operation management system, to improve the ability to adapt to the market and the reaction ability, reduce cost, the optimization process, improve the level of enterprise perfo
4、rmance. This article mainly from the perspective of the theory of supply chain management, and probes into the thoughts of supply chain management into to the production and operation of enterprises producing electric meter in management concept and method of management of enterprises in the supply
5、chain management, put forward constructive Suggestions to optimize supply chain management, improve business process, lower operating costs, improve the management efficiency, improve customer satisfaction, finally realizes the meter production enterprises scientific management. Firstly, the supply
6、chain management theory research development and application in China, then to meter industry and enterprise supply chain is analyzed, especially the great changes in industry for the accumulation of total investment of intelligent power grid construction do four trillion a detailed analysis. On thi
7、s basis, targeted for internal and external form of the supply chain and puts forward some specific aspects of the improved scheme optimization. This research contents of the meter industry development, and the key point of enterprise development, with strong practical significance. For electric met
8、er manufacturing enterprise construction enterprises with the characteristics of supply chain management system has strong pertinence and operability. Key Words: Supply chain management Meter manufacturing enterprises Smart grids 独 创 性 声 明 独 创 性 声 明 本人郑重声明：今所呈交的新形势下电表生产企业的供应链管理 初探论文是我个人在导师指导下进行的研究工作
9、及取得的科研成果。 尽我所知，文中除了特别加以标注和致谢的地方外，论文中不包含其他 人已经发表或撰写的内容及科研成果，也不包含为获得首都经济贸易大 学或其它教育机构的学位或证书所使用过的材料。 作者签名 作者签名： 日期：日期： 年年 月月 日日 关于论文使用授权的说明 关于论文使用授权的说明 本人完全了解首都经济贸易大学有关保留、使用学位论文的有关规 定，即：学校有权保留送交论文的复印件，允许论文被查阅、借阅或网 络索引；学校可以公布论文的全部或部分内容，可以采取影印、缩印或 其它复制手段保存论文。 （保密的论文在解密后应遵守此规定） 作者签名： 作者签名： 导师签名： 导师签名： 日期：
10、日期： 年 年 月 月 日 日 首都经济贸易大学硕士学位论文 新形势下电表生产企业的供应链管理初探 第 1 页，共 35 页 1 序言 1 序言 随着全球经济一体化的不断深入，面对愈来愈激烈的市场竞争，许多企业都在不 断寻找能够提高企业竞争力的管理方法。供应链管理（Supply Chain Management，简 称 SCM） ，是一个得到企业管理者广泛关注和支持的管理思想。供应链一方面联系着 客户，另一方面联系着供应商，在充分理解客户需求的基础上把企业的供应商、企业 和企业的客户贯穿成一个完整的价值链。 而供应链管理正是要对价值链上的各个环节 进行综合管理，通过使用各种新方法、运用各种新技
11、术，达到降低企业运营成本、提 高企业管理效率、提升客户满意度并最终提高企业竞争力的目的。 在实践中，企业通过系统地学习和应用供应链管理理论，有效的提高了企业竞争 力。越来越多的企业开始应用供应链管理理论来设计、运作企业管理系统，在提高企 业对市场的适应能力和反应能力、降低成本、优化流程、提高企业绩效水平等方面取 得了显著的成果。供应链管理问题已成为人们关注的热点。 笔者所在的电能仪表行业在 2009 年发生了重大变革。国家电网公司正式提出要 在全国范围内大力推进智能电网建设。所谓的“坚强智能电网”即建设以特高压电网 为骨干网架、 各级电网协调发展的坚强电网， 并实现电网的信息化、 数字化、 自
12、动化、 互动化，在供电安全、可靠和优质的基础上，进一步实现清洁、高效、互动的目标。 根据规划，到 2020 年智能电网总投资规模将达到 4 万亿元。这是我国拉动内需，扩 大就业，促进增长，保障民生的重要举措。全方位的产业带动，巨大的投资空间，这 场轰轰烈烈的能源革命必然会吸引各方的积极参与。 电表生产企业要想分享这场世纪盛宴，就必须正视企业经营管理中存在的问题， 优化企业供应链管理，提高管理效率，扎实练好“内功” ，进而在激烈的市场竞争中 发展壮大。 本文在充分结合企业实际情况的基础上， 试图在管理观念和管理方法上对企业的 供应链管理提出建设性的意见，希望能够帮助企业优化供应链管理，改善企业业
13、务流 程，提高企业核心竞争力，最终实现电表生产企业的科学管理。 2 供应链管理理论的发展与应用 2.1 供应链管理理论 2.1.1 供应链 2 供应链管理理论的发展与应用 2.1 供应链管理理论 2.1.1 供应链 供应链是指产品生产和流通过程中所涉及的原材料供应商、生产商、分销商、零 售商以及最终消费者等成员通过与上游、下游成员的连接组成的网络结构。供应链是 一个网络，是一群互相联系、互相依存的组织结构构成的网络，它们一起协同工作， 首都经济贸易大学硕士学位论文 新形势下电表生产企业的供应链管理初探 第 2 页，共 35 页 以控制、管理和改进从供应商到最终用户的物资流和信息流。 供应链通常
14、分为内部供应链和外部供应链。 二者共同组成了企业产品从原材料到 成品到消费者的供应链。 2.1.2 供应链管理 2.1.2 供应链管理 供应链管理（Supply Chain Management，简称 SCM）就是指对整个供应链系统 进行计划、协调、操作、控制和优化的各种活动和过程的总称，是在满足客户需要的 前提下，对整个供应链（从供货商，制造商，分销商到消费者）的各个环节进行综合 管理。 供应链管理是人们在认识和掌握了供应链各环节的内在规律和相互联系的基础 上，利用管理的计划、组织、领导和控制职能，对产品生产和流通过程中各环节所涉 及的物流、 信息流、 资金流、 价值流以及业务流进行的合理调
15、控， 以期达到最佳组合， 发挥最大效率，迅速以最小的成本为客户提供最大的附加值。 根据营销专家马丁克里斯托弗的观点， “当今的市场竞争不再是单个企业之间的 竞争，而是供应链与供应链之间的竞争” 。供应链的管理将企业之间的竞争转化为供 应链之间的博弈， 企业的管理者逐步意识到企业的成功与否取决于管理供应链网络的 能力。 2.2 供应链管理的发展 2.2.1 供应链管理理论的起源 2.2 供应链管理的发展 2.2.1 供应链管理理论的起源 关于供应链管理理论的起源，各学者的主张并不一致。Croom 等人认为 SCM 的 确切起源不是很清楚的， 主要从两个方面发展而来。 一个是建立在 Forrester 教授的工 作基础之上，即应用产业动力学的方法，SCM 理论沿着实体分销和运输的发展而发 展；另一个是随着对分销和物流中全面成本的研究而发展起来的，它是建立在 Heckert、Miner（1940）和 Lewis（1956）研究基础之上的。虽然这个发展方向的路 径和研究方法是不同的，但是确有一个共同点：即聚焦于供应链中的单一企业是不能 确保整体效率的提高。而 Tan 等人也认为 SCM 是由两个不同的方面发展而来：一个 是从工业企业
