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1、大工 14 秋第一次把事情做对在线测试 一、判断题（共 15 道试题，共 30 分。 ） 1. 在大多数情况下， “做好”并不代表“做对” 。A. 错误 B. 正正确确 2. 没有达到工作的结果，过程中的正确，对于我们也是没有任何意义的。A. 错误 B. 正正确确 3. 一个人有知识就可以理所当然地产生行动和结果。A. 错错误误 B. 正确 4. 做对就是做到最好。A. 错错误误 B. 正确 5. 做对就是做符合要求的事！A. 错误 B. 正正确确 6. 质量是一种态度，是你如何对待工作的态度。你怎么对待工作，工作就会相应地带给你什么。 A. 错误 B. 正正确确 7. 人们能否做对，取决于人
2、的行为能力。A. 错错误误 B. 正确 8. 要求可能会发生变化，但符合要求则永远不变。A. 错误 B. 正正确确 9. 任何工作只有符合客观要求，才能进入可执行的过程，从而达到预期的效率和效果。A. 错误 B. 正正确确 10. 一个人认识自己往往很容易，因此这个世界上才会有那么多天才。A. 错错误误 B. 正确 11. 商家一定要努力达到自己的要求，为顾客着想，做到最好。A. 错错误误 B. 正确 12. 系统的错误，往往是因为每个环节在制度流程的操作中都出现了小小的偏差。A. 错误 B. 正正确确 13. 顾客在某方面的需要是固定不变的，例如对汽车的需求。A. 错错误误 B. 正确 14
3、. 要求可能会发生变化，但符合要求则是永远不变的。A. 错误 B. 正正确确 15. 只要我们对不应该发生的错误事件， 制定了一个可接受的水平， 他就永远存在， 可是当他不被接受时， 就会自然消失。A. 错误 B. 正正确确 二、单选题（共 10 道试题，共 40 分。 ） 1. 人类本能的基本组成部分包括以下哪项？ A. 需需要要 B. 需求 C. 渴望 D. 欲望 2. 国际化的本质是什么？ A. 懂得各个国家独特的文化 B. 懂得各个国家独特的消费习惯 C. 懂懂得得“国国际际消消费费者者” D. 懂得“国际消费者”背后那个国家独特的消费阶层 3. 第一次把事情做对的法则的顺序是什么？
4、A. 确确定定目目标标-控控制制过过程程-预预防防错错误误-建建立立标标准准-寻寻求求帮帮助 助-要要求求结结果果-一一次次做做对对 B. 确定目标-预防错误-建立标准-控制过程-寻求帮助-要求结果-一次做对 C. 确定目标-建立标准-控制过程-预防错误-寻求帮助-要求结果-一次做对 D. 确定目标-控制过程-寻求帮助-预防错误-建立标准-要求结果-一次做对 4. 商家在商场中需要达到谁的要求？ A. 自己 B. 组织 C. 顾顾客客 D. 市场 5. 为什么仅仅注重方法和效率无法做到第一次把事情做对？ A. 因为做的事不一定是自己想要的 B. 因为没有事先预防 C. 因因为为做做的的事事不不
5、一一定定正正确确 D. 因为没有总结经验，随时应变 6. 什么是一个国家、一个民族的永恒要求？ A. 善良 B. 诚实、守信 C. 韬光养晦、卧薪尝胆 D. 强强盛盛、实实力力 7. 一次做对的基本准则是什么？ A. 符合客户的要求 B. 零零缺缺陷陷 C. 差不多 D. 做正确的事 8. 工作的目的应该是什么？ A. 满足上司的要求 B. 满足自己的要求 C. 满满足足客客户户的的要要求求 D. 满足同事的要求 9. 第一次把事情做对的完整真义中战略是什么？ A. 做做正正确确的的事事 B. 正确地做事 C. 把事情做到最好 D. 第一次 10. 第一次做对可以运用在什么领域？ A. 人生
6、B. 职场 C. 事业 D. 所所有有领领域域 三、多选题（共 5 道试题，共 30 分。 ） 1. 工作中我们对待错误的态度应该是怎样的？ A. 不不害害怕怕犯犯错错误误 B. 不不放放过过所所犯犯错错误误 C. 不不重重复复错错误误 D. 预防错误 2. 为什么有时做事情花了最大的成本，却收获最少？ A. 没没有有计计划划 B. 不不懂懂协协作作的的重重要要性性 C. 发发现现错错误误没没有有及及时时改改正正 D. 自自我我要要求求低低 3. 当今经济领域的竞争集中体现在企业之间什么的竞争？ A. 产产品品 B. 服服务务 C. 人才 D. 品牌 4. 第一次把事情做对的优点？ A. 成成本本最最低低 B. 效效率率最最高高 C. 取得的效果最好 D. 可可以以得得到到做做事事情情之之外外的的回回报报，如如满满足足感感、从从容容不不迫迫、 、信信任任、口口碑碑等等 5. 经营质量都包括哪些方面？ A. 产产品品质质量量 B. 业业务务推推进进的的质质量量 C. 经经营营者者的的质质量量 D. 员员工工的的质质量量
