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1、销售销售人员人员商商务务行为准则行为准则一、一、目的目的为加强为加强销售销售人员队伍风气人员队伍风气建设，建设，维护公司良好形象，维护公司良好形象，制制定本定本准则准则。二二、基本、基本原则原则11销售销售人员人员在日常业务在日常业务工作中工作中，应当遵守国家应当遵守国家有关有关法律法律法规法规及及公司公司有关规定有关规定。22销售销售人员人员应当遵循爱岗敬业、应当遵循爱岗敬业、诚实守信诚实守信、客观公正客观公正、廉洁从业廉洁从业的原则的原则，为公司为公司树立良好形象。树立良好形象。三三、行为准则、行为准则11严禁严禁投资经商办企业投资经商办企业行为行为11.11销售销售人员人员或或亲属亲属及
2、其他特定关系人及其他特定关系人不得直接或间不得直接或间接接持有经销商持有经销商（客户）（客户）的股份、债权或其他权益。的股份、债权或其他权益。11.22销售销售人员人员或或亲属亲属及其他特定关系人及其他特定关系人不得与经销商不得与经销商（客户）（客户）成立任何形式的公司。成立任何形式的公司。1.1.33销售销售人员人员或或亲属亲属及其他特定关系人及其他特定关系人不得不得向向与与公司公司有利益关系的单位或个人进行投有利益关系的单位或个人进行投资资。1.41.4销售销售人员人员本人或本人或亲属亲属及其他特定关系人及其他特定关系人不得不得投资投资或者经营与或者经营与中国石化润滑油中国石化润滑油形成同
3、业竞争的业务。形成同业竞争的业务。22严禁严禁利用利用公司公司资源和资源和平台谋取利益平台谋取利益行为行为2.12.1销售销售人员人员要严格遵守销售政策，不得与经销商串要严格遵守销售政策，不得与经销商串通通，谋取谋取个人个人利益利益或其它不或其它不正正当所得。当所得。2.22.2销售销售人员人员不得不得利用利用特价产品、促销礼品特价产品、促销礼品、客户移、客户移交交等谋取个人利益等谋取个人利益。2.32.3销售销售人员人员本人或亲属不得开办公司（或持股）从本人或亲属不得开办公司（或持股）从事公司相关产品销售。事公司相关产品销售。2.2.44销售销售人员人员本人或本人或亲属亲属及其他特定关系人及
4、其他特定关系人不允许在不允许在经销商经销商（客户）（客户）处处任职。任职。22.55销售销售人员人员不得利用工作便利谋取私利。不得利用工作便利谋取私利。2.62.6销售销售人员人员不得利用职权不得利用职权或影响力或影响力通过经销商通过经销商（客（客户）户）及其相关单位为其及其相关单位为其亲属亲属及其他特定关系人及其他特定关系人谋取不正当利谋取不正当利益。益。2.72.7销售销售人员人员不得不得将将中国石化中国石化润滑油经销权润滑油经销权授予（授予（或或变相变相促成促成）本人本人或或亲属亲属及其他特定关系人及其他特定关系人。2.2.88其他利用其他利用公司资源和平台公司资源和平台谋取私利以及损害
5、公司谋取私利以及损害公司利益的行为。利益的行为。33严禁严禁直接直接或或变相变相索索要收受要收受好处好处行为行为33.11销售销售人员人员不得向不得向经销商经销商（客户）（客户）索要索要或或收受收受任何任何钱财或其它好处。钱财或其它好处。“好处”包括“好处”包括但不限于但不限于：礼物：礼物（超过（超过220000元）元）、有价证券、有价证券、佣金佣金、提供提供免费免费旅游旅游等等。33.22销售销售人员人员不得通过赌博、不得通过赌博、交易、委托理财交易、委托理财、婚丧婚丧喜庆喜庆活动活动收受经销商收受经销商（客户）（客户）财物财物和和谋取利益。谋取利益。33.33销售销售人员人员不得不得在在经
6、销商经销商（客户）（客户）处处报销任何报销任何应当应当个人支付的费用。个人支付的费用。33.44销售销售人员人员不得接受经销商不得接受经销商（客户）（客户）提供的免费或提供的免费或低收费的服务，如免费车船机票低收费的服务，如免费车船机票、宾馆住宿等。宾馆住宿等。33.55销售销售人员人员不得要求经销商不得要求经销商（客户）（客户）宴请招待宴请招待、或、或者参与者参与经销商组织消费娱乐、健身和赌博等活动。经销商组织消费娱乐、健身和赌博等活动。33.6.6销售销售人员人员不不得得向经销商向经销商（客户）（客户）要求要求或推介或推介购买购买特定关系人生产或经营的特定关系人生产或经营的产品产品。3.7
7、3.7销售销售人员人员不得不得向经销商向经销商（客户）（客户）借款，包括差旅借款，包括差旅费、业务费用和私人借款等。费、业务费用和私人借款等。44严禁严禁代替代替经销商经手经销商经手现金现金行为行为44.11销售销售人员人员本人或本人或亲属亲属及其他特定关系人及其他特定关系人不得代不得代替替经销商经手任何现金。包括经销商经手任何现金。包括:（11）客户客户从经销商处购买产品货款；从经销商处购买产品货款；（22）经销商支付给经销商支付给客户客户的返利、奖励等的返利、奖励等；（33）经销商支付给第三方的费用，第三方包括但不限经销商支付给第三方的费用，第三方包括但不限于于：会议推广、广告品制作等会议
8、推广、广告品制作等。4.24.2销售销售人员人员本人或本人或亲属亲属及其他特定关系人，及其他特定关系人，不得不得代代替替经销商经销商提取、保管任何有价证提取、保管任何有价证券券（票）。（票）。55严禁严禁泄露泄露商业商业敏感敏感信息信息行为行为5.15.1销售销售人员人员不得擅自不得擅自或通过他人或通过他人向经销商向经销商（客户）（客户）泄露泄露具有商业敏感性的保密信息。具有商业敏感性的保密信息。5.5.22销售销售人员人员不得不得或通过他人或通过他人将将经销商经销商（客户客户）敏感敏感信息信息擅自擅自公布给其他人。公布给其他人。5.5.33销售销售人员人员本人本人或或亲属亲属及其他特定关系人
9、及其他特定关系人不得利用不得利用公司公司内幕消息、商业秘密、知识产权、业务渠道等无形资产内幕消息、商业秘密、知识产权、业务渠道等无形资产谋取利益谋取利益。66严禁严禁违反公司销售管理规定行为违反公司销售管理规定行为6.16.1销售销售人员人员不得不得擅自变更擅自变更业务审批流程业务审批流程。不得不得擅自擅自扩大本人扩大本人职权职权范围。范围。6.26.2销售销售人员人员不得不得帮助或默许经销商帮助或默许经销商（客户）（客户）造假造假损损害公司利益。害公司利益。6.6.33销售销售人员人员不得通过不得通过定价定价或帮助经销商（客户）申或帮助经销商（客户）申请价格请价格活动活动中谋取私利中谋取私利
10、。6.6.44销售销售人员人员不得不得违规赊销违规赊销。6.6.55销售销售人员人员对应收账款对应收账款必须必须按规定对账、催收，或按规定对账、催收，或者对异常应收款者对异常应收款及时采取有效保全措施、追索及时采取有效保全措施、追索。6.66.6销售销售人员人员不得不得虚增损耗，或者违规处理质量等级虚增损耗，或者违规处理质量等级下降的产品、废旧设备和物资。下降的产品、废旧设备和物资。6.76.7销售销售人员人员不得不得违规代存、代销违规代存、代销，不得不得未经批准擅未经批准擅自销售其他厂家产品，或利用公司渠道推销其他自销售其他厂家产品，或利用公司渠道推销其他厂家厂家产品产品。6.6.88销售销
11、售人员人员不得不得销售销售或者参与销售或者参与销售假冒伪劣产品假冒伪劣产品。6.6.99其它其它违反公司销售管理规定违反公司销售管理规定的行为的行为。四四、违规行为违规行为处理处理11销售销售人员人员有违反有违反以上以上禁止事项禁止事项的，的，视情节轻重，视情节轻重，依据依据职工违纪违规行为处分规定职工违纪违规行为处分规定及及公司有关公司有关规定给予相规定给予相应处应处理。理。22涉嫌违法犯罪的，依法移送司法机关处理。涉嫌违法犯罪的，依法移送司法机关处理。33给给公司公司造成经济损失的，承担造成经济损失的，承担相应相应经济赔偿责任。经济赔偿责任。五五、附则附则11公司公司风气风气监督电话：监督电话：010010-6291339862913398公司风气监督公司风气监督邮箱邮箱：fjjdfjjd.lube.lube22本本准则准则自发布之日起施行。自发布之日起施行。
