第7章 人际关系1 2 资料

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1、第七章人际关系(上) 第一节 人际关系的结构与功能 第二节 人际关系的形成与发展 第三节 人际关系质量与评价 第四节 人际关系的测量 人际关系的结构与功能 第一节 |一、人际关系(interpersonal relation) z广义的人际关系:间接的人际关系 人与人之间的一切关系 是狭义人际关系存在的社会基础 z狭义的人际关系: 人与人之间通过交往与相互作用形成的直 接的心理关系 是广义人际关系的具体运行机制 z人际关系定义: 在人们的物质与精神交往中发生、发展和 建立起来的人与人之间的直接的心理关 系。 |易混概念 z社会关系:外部、宏观 强调现实关系的整体方面,非个性方面。 (社会学研究

2、范畴) z人际关系:心理 是社会关系的一个侧面,受社会关系制约 产生于社会关系中,范围较小,从个体、 个性方面表现现实。(心理学研究范畴) z交往关系:行为 人际关系的具体化与实质化,是人际关系 建立与维持的直接前提。 不交往没关系 人际关系的结构与功能 第一节 |二、人际关系的构成 z(一)认知成分: 个人在社会交往中对他人的特性和人与人 的关系进行认识的过程,是人际关系知觉 的结果。 z(二)情感成分: 与人的交往需要相联系的一种体验,反映 出交往双方对人际关系状况的满意程度和 亲疏关系,是人际关系的核心要素。 z (三)行为成分: 交往双方外在的行为表现,是建立和发展 人际关系的交往手段

3、与形式 人际关系的结构与功能 第一节 |三、人际关系的分类 z按照所属群体的组织性: 正式vs非正式人际关系 z按照所属群体的形态: 小群体vs群众性场合人际关系 z按照涉及范围: 个体与个体、个体与组织、组织与组织 z哈洛李维特的分类: 长期与短期的人际关系; 依赖与独立的关系; 从属与平行的关系 人际关系的结构与功能 第一节 |四、人际关系的功能 z(三)信息沟通功能 z(二)调节功能 z(一)整合功能 z(四)心理保健功能 人际关系的形成与发展 第二节 |一、人际关系的状态 共同大于相异深度卷入 较大的共同心理 领域 中度卷入 共同心理领域少 轻度卷入 无情感卷入,是双 方情感卷入的起点

4、 表面接触 高 有相互作用, 但无情感卷入 单向注意 双向注意 低双方完全无关零接触 相互作 用水平 图解特征人际关系状 态 人际关系的形成与发展 第二节 |二、人际关系的建立与发展模式 z(一)乔治.列文格尔: 人际互相依赖模式,人际关系的发展 分三个阶段: 1、单边知觉 2、双边表面接触 3、互惠 人际关系的形成与发展 第二节 |二、人际关系的建立与发展模式 z(一)乔治.列文格尔 z(二)欧文奥特曼与达玛斯.泰勒 社会渗透模式(social penetration theory) l1. 发展模式:深度与广度的关系 良好的人际关系,是随着人们自我表露逐 渐增加而发展的。 人际互动由窄浅发

5、展到深广 人际关系的形成与发展 第二节 |二、人际关系的建立与发展模式 z(一)乔治.列文格尔 z(二)欧文奥特曼与达玛斯.泰勒 社会渗透模式(social penetration theory) l1. 发展模式:深度与广度的关系 l2. 自我的分层:暴露的深度 第一层次:兴趣爱好及其有关的内容 第二层次:真实的态度 第三层次:人际关系状况及真实的自评 第四层次:隐私 |扩展:鲁宾等人(Rubin & Shenker,1978) |从深层心理学的角度说,隐私其实并不是自我最深层次的 内容。根据其自我价值定向理论,自我的更深层次的内容 ,应当是连个人自身都不接受的,与个人的自我价值相对 立的经

6、验、冲动和行为经历。(无意识) 人际关系的形成与发展 第二节 |(三)纳普的人际关系发展五阶段 觉察阶段 对交往对象的注意 观察信号,获得信息 确定是否继续交往 试探接触阶段初步了解,社交性质 亲密一体化阶段 合作强化阶段 关系密切、互相帮助,友 谊建立,但情感不强烈 较多心灵沟通,感情亲 密和谐,一体化明显 契约化阶段 最高阶段,为对方牺牲 生人 熟人 朋友 密友 挚友 亲人 人际关系的形成与发展 第二节 |人际关系的破裂五阶段 z1分歧 (认知不同) z2收敛 (行为退缩) z3冷漠(情感弱化) z4回避(关系分离) z5终止 z(说缘.mp4 ) 促进人际关系的原则 补充: |一、真诚原

7、则 z真诚是最受欢迎的人格品质 z为什么? 人有安全需求 真诚使人们能预见对方行为 对方不真诚或欺骗意味着不确定性,潜藏 着伤害自己的可能 你认为自己真诚吗? 促进人际关系的原则 补充: |一、真诚原则 |二、交互原则:与人为善,互惠 z福阿夫妇(1975年) z人都有保护自己心理平衡的倾向 z人际关系的基础是人与人之间的相互重 视、相互支持,对于真心接纳我们,喜 欢我们的人,我们也更愿意觉得应 该接纳对方,同他们交往并建立和维持 关系。 z来而无往非礼也 z启示 促进人际关系的原则 补充: |一、真诚原则(认知方面) |二、交互原则(情感方面) |三、交换原则(功利方面) z霍曼斯(1961

8、)人际交往本质上是一 个社会交换过程 z都希望:得失 z价值观不同,得失观不同 减值交换:重物质,斤斤计较, 增值交换:重情感,你敬我一尺我敬你一 丈, 超值交换:重精神,吃亏是福,贪小便宜 吃大亏,舍得,有得必有失,有失必有得 z启示 促进人际关系的原则 补充: |一、真诚原则(认知方面) |二、交互原则(情感方面) |三、交换原则(功利方面) |四、自我价值保护 z人为了保持自我价值的确立(肯定) ,有一种防止自我价值被否定的倾 向。 z自我价值支持的变化无非来自两方面 , 被肯定,自我支持力量的增加, 被否定,面临自我价值威胁,必须保护 z启示 促进人际关系的原则 补充: |五、人际吸引

9、水平的的增减原则 z(一)阿伦森和林德的著名实验 对方对你做先后两次评价:四种先后组合 肯定、否定、提高、降低 你最喜欢哪种人? 实验结果:喜欢水平的增降趋势 条件喜欢欢水平 肯定否定 否定肯定 否定否定 肯定肯定 +087 +767 +252 +642 促进人际关系的原则 补充: |五、人际吸引水平的的增减原则 z(一)阿伦森和林德的著名实验 z(二)人际吸引的增减原则 你会更加喜欢那些一开始对你评价差后来 对你评价好的人。 “对婚姻不忠的定律”:从陌生人处所获得 的赞许往往比配偶的赞许更有吸引力 |增减原则给我们的启示: |不要一下子对别人太好 |售货员的诀窍 |一、真诚原则(认知方面)

10、|二、交互原则(情感方面) |三、交换原则(功利方面) |四、自我价值保护 |五、人际吸引水平的的增减原则 |六、情境控制原则 z人都需要达到对所处情境的自我控制。 z情境不明或不能把握,会引起强烈焦虑 z启示:保证别人在同我们共处的时候能 够实现对情境的自我控制,保持表现自 己的自由。 促进人际关系的原则 补充: 作业参考话题 |主题:网络时代的人际关系 |1、你有网友吗?如果有,你和最亲 密的网友关系进展到了哪一步?( 参照艾伦.纳普的人际关系五阶段论 ) |2、你认为网络上的人际关系与现实 中有何不同? |3、你认为应该怎样与网络中的人交 往? 第七章 人际关系(下) 第一节 人际关系的

11、结构与功能 第二节 人际关系的形成与发展 第三节 人际关系质量与评价 第四节 人际关系的测量 第三节 人际关系质量与评价 |一、人际关系质量的意义 z人际关系质量:无统一定义,但重要 促进社会文明建设(大环境) 形成良好关系环境(小环境) 增强群体凝聚力 实现个人价值的内在要求 正确自我认知 z如何衡量?客观还是主观? 第三节 人际关系质量与评价 |二、人际关系质量的衡量指标 z情绪状态 喜欢厌恶;亲近敌视;情绪的交互性 z时间和空间(接近的倾向性) 小别胜新婚vs日久生情:日久见人心 近水楼台先得月vs距离产生美天涯若比邻 z自我暴露程度 关系越亲密,自我暴露越深 是否要保留神秘感? z“自

12、己人”效应 认识一致、情感相容、特征认同、行为近似 z是否主动承担义务、社会支持、冲突 第三节 人际关系质量与评价 三、人际满意与人际幸福 |(一)人际关系满意感: z个体根据自己选择的标准对其与 他人之间心理关系的总体评价。 z1、单维or二维 单维:满意不满意? 二维:佐斌等:六个因子 l消极维度:交际屏障和差异冲突 l积极维度:互利支持、相似相容、 外向干练和道德素质 第三节 人际关系质量与评价 三、人际满意与人际幸福 |(一)人际关系满意感: z1、单维or二维 z2、关系满意感的分类: 1、个体对特殊关系的满意感 l亲密、朋友、同学、同事、家庭 2、个体对整体关系的满意感 l如何测?

13、 l佐斌:总体关系满意感量表 赵菊的硕士论文:人际关系满意感的结构与测量 总体关系满意感量表 z下列句子是对您与您经常交往的人以及您 与他们关系的描述。由于这些人不代表任何 一个具体的人,因此在句子中用“他们”来泛 指您经常交往的人。请仔细阅读下面列出的 每一个描述,按照符合您实际情况的程度, 在题目前的括号里填写相应的数字: 1完全不符合; 2不符合; 3不太符合; 4符合; 5比较符合; 6完全符合。 |1完全不符合 6完全符合 |( )1他们对我当面一套,背后一套。 |( )2他们总是自以为是,盛气凌人。 |( )3他们总是因为一点小事,和我斤斤计较。 |( )4他们太哕嗦,总是说些无意

14、义的话。 |( )5我和他们之间很难进行沟通。 |( )6他们不尊重我。 |( )7我和他们之间的地位不平等,差距很大。 |( )8我认为我和他们之间感情冷淡。 |( )9当我需要他们帮助时,他们常常借故走 开。 |( )10我和他们能互相帮助,双方互惠。 |1完全不符合 6完全符合 |( )11我和他们之间沟通良好,有充分的交流。 |( )12我和他们之间能互相信任。 |( )13他们能在我开心时与我分享快乐,失意时 与我分担困难。 |( )14我跟他们在一起没有拘束感和顾虑。 |( )15我和他们能互相包容,和睦相处。 |( )16他们能在生活和思想上给予我支持与安 慰。 |( )17他们

15、为人随和,容易接近。 |( )18他们都很豪爽。 |( )19他们都很风趣、幽默。 |( )20他们大多都很自信。 |1完全不符合 6完全符合 |( )21他们很乐观、开朗。 |( )22他们的阅历都很丰富。 |( )23他们是很孝顺的人。 |( )24我与他们有类似的人生经历。 |( )25我与他们经常在想法上不谋而舍。 |( )26我与他们相处时间长,彼此很熟悉。 |( )27我与他们在性格上有共同点。 |( )28我经常向他们表白自己,他们也是这样。 |( )29他们能够给我一生的承诺。 |1完全不符合 6完全符合 |( )30我和他们之间有些利益的冲突,很难调 节。 |( )31我和他们的性格不合,很容易发生争执。 |( )32我和他们之间的兴趣爱好都不相同。 |( )33他们为人做事都很散漫,没有责任感。 |( )34我认为他们很孤僻,不善交往。 |( )35他们中的大多数人都很坦诚。 |( )36他们对我很忠诚。 |( )37他们对我都是真诚的。 |( )38他们中的大多数人是守信用的人。 |( )39他们都很正直。 |评分指南: |项目19、3034为反向记分题。 选l记6分,选2记5分,选3记4分; |其余选l记1分,以此类推。 |得分在 |117分以下说明您对自己的人际

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