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1、管理信息系统讲义 哈尔滨工业大学 管理学院 管理科学与工程系 马维忠 mawz 管理学院MBA课程 mawz管理信息系统讲义2 第五讲 从物料需求计划到企业资源计划 l lERPERP系统的发展历程系统的发展历程 l lERPERP系统的核心管理思想系统的核心管理思想 l lERPERP系统实现的供应链管理系统实现的供应链管理 l lERPERP系统系统的最新发展的最新发展 mawz管理信息系统讲义3 定货点法定货点法 MRPMRP 闭环闭环 MRPMRP MRP IIMRP II ERPERP ERPERP的发展的发展演变过程演变过程 mawz管理信息系统讲义4 安全库存安全库存 定货点 定
2、货提前期 时间 库存数量 始于二三十年代 只适用于稳定消耗 独立、连续的需求 提前期已知、固定 定货点法定货点法 Re-Order PointRe-Order Point mawz管理信息系统讲义5 始于60年代 独立与非独立需求 时间分段的库存状态 没有考虑实现的可能 主生产计划主生产计划 产产 品品 信信 息息 物料需求计划物料需求计划 库库 存存 信信 息息 加工计划加工计划采购计划采购计划 BOM MRP:MRP:物料需求计划物料需求计划 MMaterials Requirements Planningaterials Requirements Planning mawz管理信息系统讲
3、义6 始于70年代 封闭的反馈循环系统 APICS的推广作用 局限在微观、物料层次 主生产计划主生产计划 产产 品品 信信 息息 物料需求计划物料需求计划 库库 存存 信信 息息 加工计划加工计划采购计划采购计划 BOM 能力需求计划能力需求计划 ？ 闭环闭环MRPMRP mawz管理信息系统讲义7 发展于80年代 经营规划、销售与运作规划 模拟功能 局限于企业内部 财财 务务 系系 统统 基基 础础 数数 据据 计划计划 控制控制 系统系统 微观执行微观执行 宏观规划宏观规划 MRP II:MRP II:制造资源计划制造资源计划 Manufacturing Resource Planning
4、Manufacturing Resource Planning mawz管理信息系统讲义8 发展于90年代 事前控制 多地区经营、混合生产模式 对企业流程的变动适应性不强 供供 应应 链链 供应商管理供应商管理 实验室管理实验室管理 InternetInternet 流程重组流程重组 IntranetIntranet 对手监视对手监视 金融投资金融投资 MRP II MRP II 运输管理运输管理 客户管理客户管理 项目管理项目管理 ERP ERP 集成范围集成范围 质量管理质量管理 ERPERP：企业资源计划：企业资源计划 Enterprise Resource PlanningEnterp
5、rise Resource Planning mawz管理信息系统讲义9 资源管理 ERPERP的创新之处的创新之处 人力资源人力资源 数据数据实验室实验室工艺工艺厂房厂房 设备设备车辆车辆 mawz管理信息系统讲义10 生产方式管理 ERPERP的创新之处的创新之处 mawz管理信息系统讲义11 管理功能 供供 应应 链链 供应商管理供应商管理 实验室管理实验室管理 InternetInternet 流程重组流程重组 IntranetIntranet 对手监视对手监视 金融投资金融投资 MRP IIMRP II 运输管理运输管理 客户管理客户管理 项目管理项目管理 质量管理质量管理 ERPE
6、RP的创新之处的创新之处 mawz管理信息系统讲义12 事务控制 ERPERP的创新之处的创新之处 mawz管理信息系统讲义13 跨地区事务处理 ERPERP的创新之处的创新之处 mawz管理信息系统讲义14 计算机信息技术 vv 数据挖掘数据挖掘 vv 全球定位系统（全球定位系统（GPSGPS） vv 数码影像数码影像 vv Any Geographical Location Application Servers Database Server Manufacturing Financials Any Browser Any Desktop ERPERP的创新之处的创新之处 mawz管理信
7、息系统讲义15 ERPERP的来龙去脉的来龙去脉 一种管理思想？ 一套应用软件？ 一个复杂系统？ ERP究竟是 mawz管理信息系统讲义16 管理 思想 软件 产品 管理 系统 ERPERP的概念层次的概念层次 mawz管理信息系统讲义17 实现对整个供应链的有效管理实现对整个供应链的有效管理 ERPERP的管理内涵的管理内涵 mawz管理信息系统讲义18 ERPERP的管理内涵的管理内涵 mawz管理信息系统讲义19 商业供应链系统商业供应链系统 详细模式详细模式 定价管理定价管理 成本控制成本控制 经营状况统计分析经营状况统计分析 总帐总帐 应收帐应收帐 应付帐应付帐 现金管理现金管理 定
8、单录入定单录入/ /开票开票 库存管理库存管理 采购管理采购管理 零售管理零售管理 分销管理分销管理 客户信息管理客户信息管理 供应商信息管理供应商信息管理 人力资源管理人力资源管理 流程管理流程管理 “ “链链” ”管理管理 财务管理财务管理 内部决策内部决策 mawz管理信息系统讲义20 购买条件检查购买条件检查 即时库存显示即时库存显示 在线录入帮助在线录入帮助 计价方式查询计价方式查询 直线发运中介直线发运中介 短货采购安排短货采购安排 工作日历约束工作日历约束 路线停转设计路线停转设计 多种票据格式多种票据格式 收货回执确认收货回执确认 运输人员安排运输人员安排 整车发货合并整车发货
9、合并 定单录入定单录入/ /开票开票 后续处理后续处理 异常录入预警异常录入预警 客户预订处理客户预订处理 历史票据回顾历史票据回顾 样品、赠品样品、赠品 定单录入定单录入 可替代品显示可替代品显示 工作排程工作排程开票发货开票发货 建议零售价调整建议零售价调整 退货原因编码退货原因编码 单车利润分析单车利润分析 统计统计/ /查询查询 流程管理流程管理 mawz管理信息系统讲义21 分销管理分销管理 客户客户客户客户客户客户客户客户 代销点代销点代销点代销点零售商零售商零售商零售商 批发商批发商批发商批发商 地区仓库地区仓库地区仓库地区仓库地区仓库地区仓库 中心仓库中心仓库 制造厂制造厂 分
10、销资源计划分销资源计划 DRPDRP逻辑结构逻辑结构 DRPDRP MRPMRP 流程管理流程管理 mawz管理信息系统讲义22 分销管理分销管理 分销需求计划分销需求计划 分分 销销 资资 源源 计计 划划 DD R R P P 模模 块块 结结 构构 电子数据交换系统电子数据交换系统 工时和费用的管理工时和费用的管理 仓库库位管理仓库库位管理 开发票管理开发票管理 批控制批控制 销售控制销售控制 销售和市场信息销售和市场信息 销售报价销售报价 补充定单控制补充定单控制 运输队管理运输队管理 运输定单计划运输定单计划 运输费率管理运输费率管理 采购查询采购查询 采购控制采购控制 公共仓库管理
11、公共仓库管理 包装控制包装控制 采购合同管理采购合同管理 销售合同销售合同 运输定单管理运输定单管理 流程管理流程管理 mawz管理信息系统讲义23 数据成批更新数据成批更新 全面的物料主文件维护全面的物料主文件维护 多级权限设置多级权限设置 定价在线分析定价在线分析 维护记录日志维护记录日志 多种定价公式多种定价公式 灵活的定价方式灵活的定价方式 日期敏感性日期敏感性 多优惠条件组合多优惠条件组合 营业税分摊营业税分摊 运费核算运费核算 特定客户定价特定客户定价 价格底线预警价格底线预警 客户信息追踪客户信息追踪 特定商品报价单特定商品报价单 规格规格n n 规格规格1 1 客户群客户群1
12、1 客户群客户群n n 客户客户n n 客户客户1 1 客客 户户 总总 体体 商品大类商品大类1 1经经 营营 范范 围围 商品大类商品大类n n 商品商品n n 商品商品1 1 行分类行分类 列分类列分类 定价矩阵定价矩阵 定价管理定价管理 内部决策内部决策 mawz管理信息系统讲义24 销售额与利税额销售额与利税额 客户满意度统计客户满意度统计 销售量与结存量销售量与结存量 无形资产价值分析无形资产价值分析 经营状况统计分析经营状况统计分析 效益评价效益评价 经营环境经营环境 企业产出企业产出 企业投入企业投入 流动资金投入流动资金投入 设备能力投入设备能力投入 固定资金投入固定资金投入
13、 能源消耗投入能源消耗投入 设备利用效率设备利用效率 资金利用效率资金利用效率 劳动生产效率劳动生产效率 投资成果评价投资成果评价 社会贡献评价社会贡献评价 客户市场需求统计客户市场需求统计 销售渠道统计销售渠道统计 促销策略分析促销策略分析 劳动力投入劳动力投入 品类批量决策分析品类批量决策分析 供应商信誉统计供应商信誉统计 资金融措市场分析资金融措市场分析 内部决策内部决策 mawz管理信息系统讲义25 成本控制成本控制 内部决策内部决策 mawz管理信息系统讲义26 成本控制成本控制 期间费用期间费用 分摊分摊 原则原则 商品商品客户客户供应商供应商 作业基准成本法作业基准成本法 Act
14、ivity Based CostActivity Based Cost 内部决策内部决策 mawz管理信息系统讲义27 成本控制成本控制 传统的期间费用分配 期间费用期间费用各工作中心各工作中心商品商品 单一的分配原则单一的分配原则 如：工时、销量如：工时、销量 ABC法的期间费用分配 期期 间间 费费 用用 作业成本集作业成本集 质检质检 单据单据 子子 作作 业业 成成 本本 细细 分分 搬运搬运 库存库存 成本发生因素成本发生因素 单位费用单位费用 元元/ /次次 元元/ /件件 元元/ /份份 元元/ /次次 次次 件件 份份 次次 商商 品品 成本发生因素成本发生因素 数目数目 （ ） 内部决策内部决策 mawz管理信息系统讲义28 成本控制成本控制 BOA类似于MRP II 的BOM， 把计划与控制联系起来 对商品成本的分析更加精确， 使商品定价更合理 通过把费用划归到“作业”，消 除无效作业，提高资源利用率 期间费用期间费用 商品商品 作业清单作业清单 BOABOA Bill of ActivitityBill of Activitity 内部决策内部决策 mawz管理信息系统讲义29 WHAT IF 决策支持决策支持 运行中的运行中的 数据数据 修订
