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1、服装企业理单跟单 第一章 绪论 o一、服装理单跟单概述 o二、服装理单跟单的应用 o三、服装理单跟单人员 服装理单的含义 o服装理单一般是指接到服装订单（尤其是出口服装订单） 的贸易公司或生产企业依据客户对服装产品的要求，用文 字、图表等方式准确、规范地整理、制作出指导服装产品 生产、销售全过程的详细文本。 服装跟单的含义 o服装跟单则是服装生产企业的业务部门严格按照理 单文本全程地跟踪、配合具体加工部门完成订单并 顺利出货的过程。 服装理单跟单的作用 1、理单的作用 o规范客户要求。 o理单文本是核对订单的依据。 o为服装跟单提供最直接的验货根据。 服装理单跟单的作用 2、跟单的作用 o对订
2、单的具体实施。 o确保达到客户的要求。 o协调上下游环节的关系。 (监督质量，进度。协调上下游环节（客户、公司、服装工厂 、染厂、绣花厂、布匹供应商、辅料配件供应商）的关系。 ) 服装理单跟单的基本业务程序 o服装理单的基本业务程序 （初期理单，终期理单） 1、初期理单 询价、报价 翻译整理客户资料 联络客户 确认样衣 制作订单工艺文本 指导跟单员把握订单质量 服装理单的基本业务程序 2、终期理单 陪同客户验货（通常由客户自行验 货和委托专业验货公司两种方式） 指导相关部门做好出货工作（报关 、装运、货款结汇等工作） 服装理单跟单的基本业务程序 o服装跟单业务程序（前期、中期、后期） 1、前期
3、跟单 （指导样衣生产，制定大货生产工艺文本等） 2、中期跟单 （中期报告等） 3、后期跟单 （ 陪同客户验货 ,后期总结报告等） 第二节 服装理单跟单的应用 o主要学习内容： 服装理单跟单业务的通常存在于哪些类型的 企业？其中各有什么特点？ 第三节 服装理单跟单人员 o业务员、业务助理、协调员 o素质要求：专业知识（结构、工艺、服装面、辅料的品质鉴 别，服装外贸知识，服装专业外语能力，分析预测能力，人 际关系处理能力等。） o工作要求：熟悉政策，与面、辅料商建立良好的关系，了解 进而熟悉国外客户，细致认真的工作态度。 理单人员 o责任大，权利小；协调沟通、做好参谋；工作节奏快速 而多变。 o素
4、质要求：结构样板，制作工艺基础及品质检验标准， 服装面、辅料的品质鉴别举例。 o工作要求：一切以订单为依据，实事求是；以客户意见 为主，不可擅自做主；勤恳、细致、稳重的作风；良好 的沟通和表达能力；刻苦钻研的精神。 跟单人员 第三节 服装理单跟单人员 相关理单跟单职位要求 o服装外贸业务员 o服装跟单经理Merchandiser Manager o服装跟单助理Assistant Merchandiser o高级服装跟单Senior Merchandiser o服装跟单QC Quality Control o服装QA Quality Assurance Specialist 相关理单跟单职位要求
5、 相关理单跟单职位要求 相关理单跟单职位要求 相关理单跟单职位要求 相关理单跟单职位要求 相关理单跟单职位要求 l报关员的主要工作是按要求制作报关单等并向海关申报，还要 配合海关查验、缴纳相关税费等。 l国际商务单证员处理的是国际间的商品买卖过程中的单证制作 、验审等工作（解决单证从无到有的过程）。 l外销员是指在具有进出口经营权的企业从事进出口贸易工作的 专业人员。 跟单员和国际商务单证员、 外销员、报关员有什么不同 ？ 第二章 服装理单 第一节 服装理单的基本流程 报价 签订合同 制定样衣工艺文本 确认款式样 制作产前样 制定订单工艺文本 一、报价 l影响服装价格的因素 l服装作价方法 梭
6、织类服装作价方法： 所有的物料价+(单件加工价+裁剪价+尾部整理）*3+洗水价+测试价+运输价+绣花印花 价+报关价 然后再*20%的利润 要记住一定要所有的物料都加上5%的损耗才行。 服装作价方法 o毛衫计成本： 成本=毛料单价X重量（+损耗）+（织机+裁剪+缝挑）+手工 （钉珠/绣花/印花）+后整（洗、烫、查、补、包装） o报给客人方式： 报价=成本+利润+quota（配额） 毛衫计成本： 报给客人方式： 二、签订合同 o可分为询盘，发盘，还盘和接受四个环节。 询盘（INQUIRY），又叫询价。 买方询盘：请告之全棉女式睡衣的CIF Odense 最低价8月装运。 卖方询盘：本公司提供东北
7、野兔皮，2月装运。 发盘（OFFER），又叫发价。是买方或卖方向对方提出各项交易 条件，并愿意按照这些条件达成交易，订立合同的一种确定的 表示。 如卖方发盘：可提供2000打纯棉T恤衫，每打40美元，FOB SHANGHAI,7/8月份每 月平均装运，不可撤销信用证。 还盘（COUNTER-OFFER），又叫还价。 lWe cant accept your offer unless the price is reduced by 5%. lWe make a counter-offer to you of $150 per metric ton F.O.B. London. 接受（ACCEPT
8、ANCE），买方或卖方同意对方在发盘中提出的各 项交易条件，并愿意按这些条件达成交易，订立合同的一种 确定的表示。 lWell .Its sounds acceptable. lOk. When we take the contract? 二、签订合同 举 例 oCan you give me the price about reversible woolblankets,15% wool blended with 85% cotton? o OK. We can give you a unit price of HK $140,FOB Chicago. Shall we hold these
9、 products for your order? oWe think your offer is too high, which is difficult for us to accept. oOur offer is reasonable and realistic. It comes in line with the prevailing market. 举 例 oWe make a counter-offer to you of HK $120,FOB Chicago a unit. oIts absolutely out of the question for us to reduc
10、e our price to your level. what about HK $120,FOB Chicago? oWell .Its sounds acceptable. When will the contract be ready? 三、制定样衣工艺文本 (一)打样单的内容 o1、规格单：注意量法指示。 注明样品尺码 o2、缝制指示： o1）文字 o2）图示 o3）综合(文字+图示) o3、颜色搭配 撞色、相色、配色 o4、装饰物位置 o5、样品数及送交日期（有些订单在传真中告知） 作用：指导样衣制作的文本。 三、制定样衣工艺文本 o（二）打样单的种类 o1、客供原样+规格单 o2、
11、无客供原样，只提供详细的打样单 o（三）规格单 o一）规格单的重要性 o规格单是用于制定成品和检验货物成品规格尺寸的必要依据。 o规格单是用于判定货物成品规格尺寸是否合格的重要依据。 o二）规格单的要求 o1规格量法的制定必须是能够找到的尺寸。量法至关紧要，是决定某些 尺寸大小的关键。例如：胸围、前后浪、口袋位 o2各部位的规格量法的严格性，不能出现模棱两可的量法或使人容易从 好几种方式进行该规格的测量。 o必须将客户没有考虑到的规格进行设计，尽可能考虑周全，避免差错。 o最好将量法附上款式图。 （三）规格单 四、确认款式样 Fitting Sample（尺码样）： Fitting必须正确；面
12、料、绣 花/印花等可以替代，但尽量使用与定单要求相近的面料； 其他辅料如挂牌、后腰牌可以不用，主唛、洗标等织标可以 代用。Fit板的样衣可以只寄两件。 关 于 确 认 意 见 o理单人员往往涉及与客户沟通生产技术要求，其中就包括了确认样的确认。 o确认样(APPROVED SAMPLE)：在大货生产开始前按客户要求制作并得到客户认可 的样品。 o（一）确定意见的定义 o确定意见是指买方对递交的样品进行检验，确定其合格后并对于不合要求的细节提 出修改的书面意见，生产商收到确认意见后进行整改，然后才能进入大货生产阶段 。被确认的样品称之为确认样。有时候样品要几个回合才能得到确认。 o（二）作用 o
13、确认意见用以规范产品的规格和量法要求、颜色搭配、缝制工艺等技术要求，同时 为大货生产和跟单提供依据。 o（三）确认意见内容 o写确认意见时不要使用长篇大论，必须做到言简意赅，但要注意不能过于简单，必 须是能够说明问题的意见。例如：胸围偏大，大了多少呢？ o但凡在服装上出现的东西都要求客户确认，所以这是一件极其麻烦的事。 关 于 确 认 意 见 o1、规格： o注意量法。务必注明样品尺码 o规格确认意见表示：使用+，-表示大小。 o2、面料样 o1）色卡 COL LAB DIP 染色样; STRIKE-OFF印花样 o一般的做法是打A B C三色或A B 两色，大货生产时必须对照确认样和客户原样
14、才能确认颜色是否达到要 求。 o2）面料质地：使用的原料（精梳、普梳等）、手感、克重等 o3、印花样（颜色、大小）及位置 o4、装饰物位置：注意量法。 o案例：女汗衫前胸绣花位置错误：确认意见未看清楚。 o5、辅料（拉链、花边、钮扣、缝纫线、粘衬、商标）：材料、颜色、尺寸、式样 o6、缝制工艺 o1）文字 o例：下摆卷边宽窄不一，最宽处于最窄处相差0.7CM，请更正。 o2）图示：尤其是量法 o3）综合 o7、纸箱材质 不一定需要确认，具体根据客户的要求 o所有经确认的东西一般一式三份，买卖双方各执一份，供应商一份，这些资料在跟单过程中常常用到，并 且在买卖双方对品质有异议时提供了判断的依据，
15、所以确认样在贸易过程中起到非常重要的作用。 五、制作产前样 PP Sample（产前样）：产前板要求每次送样3件（套）。所 有的面辅料都必须正确。通过的话，可以开始生产大货； 不通过则须一直寄到通过为止。 理单跟单中的样衣种类 o1、INITIAL SAMPLE头办：根据设计图起做的初办， 主要是确认款式、看效果。 o2、FITTING SAMPLE确认样、批办：做出的办供客人 批审，尺寸/设计/辅料等方面。 o3、SALESMAN SAMPLE销售办：客人用于展销会的展 办，目的为了将之前所做出的新款式，通过展销办获得定单。 一般销售办要求齐色齐码，凡大货做到的东西，几乎都要做到 ，但销售办还可以在大货中再作修改。 o4、PHOTO SAMPLE照相办，主要是看款式。 o5、PP SAMPLE产前样、大货办：就是大货生产前的办 ，主要是让客人确认大货所要做的产品及辅料等。此办是做大 货的完全参照办。客人可能要求作一定的修改。所以可能会多 次做。 o6、TEST SAMPLE测试办：有些客要求做测试的，就需要做此办。 主要测试洗水/颜色/环保方面是否符合客人要求。也可能要做多次。 o7、BULK SAMPLE货前办：只是工厂自己所做的测试办，主要是想 看看做大货时能否完全做到客人要求，测试纸样/机嚣/时间等。 o8、SHIPPING SAMPLE船样
