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1、怎样培养你的执行能力 什么是执行力？ w执行力就是把想法变成行动，把行动变 成结果。企业执行力比较弱的原因往往 就是：有了想法没有行动，有了行动看 不到预期的结果。我们经常发现有的员 工自以为是，在执行中修改、偏离公司 的决策，虽然在行动上有不俗的表现， 结果上却不尽人意。执行力是全员的事 情，必须建立“上下同欲者胜” 的理念， 培养团队成员“合心、合力、合拍”的协 作精神。 w执行力和执行能力不是一个概念， 执行能力是指在具体工作执行过程 中执行者自身所需具备的能力。 w它包括以下几个方面： 执行能力 ： 执 行 能 力 自 制 力 情 绪 控 制 任 务 启 动 时 间 管 理 弹 性 抗
2、 压 力 w你可能认为自己是个有条理的人、迟钝的人 ，或有时健忘的人。你也可能认为自己是个 能够顺利完成任务的人，或是具有高度弹性 、抗压能力强，或时间管理能力强的人。 w 这些特质代表了你的认知能力。神经学 家认为，认知能力是由大脑的特定区域控制 的。研究人员发现，这些能力在你成年时就 发展成熟了。 w 这些能力被称为执行能力，因为它们帮 助你执行任务。它们帮助你决定哪些信息值 得关注，也帮助你管理自己的行为。你可能 很容易发掘自己执行能力的强项和弱项，并 最大程度地发挥自己的强项，回避自己的弱 项。 自制力 w自制力指的是一个人抑制言行冲动，预 留时间以便判定情势的能力。如果你通 常基于足
3、够的信息、采用系统的方法做 出决策，而不是冒然决策，就表明你具 有很强的自制力。相反，如果你通常急 于行事，而没有预先考虑后果，就很可 能表明你的自制力比较弱。 w范例： w罗伯特从来不会不假思索就发表意见。 他有一种控制自己言语冲动的本能，这 使他在管理岗位上与上司和下属相处的 时候摆脱了多个困境。他越是锻炼这种 能力，就越是意识到时间可以让他有机 会从多个角度观察情势。同事们都说， 如果要找到一个能够从所有角度看待问 题的人，非罗伯特莫属。 w小建议： w处理自己的弱点：如果你的自制力较弱，就会在匆 匆扫视过一项提议后急于给客户打电话；或者在没 有考虑充分时就急忙地对上司做出回应。 w 回
4、顾一下将你带入窘境的言行吧。避免自己陷 入此类窘境，监督自己的言行，并找到方法避免此 类言行。 w 管理他人的弱点：识别自制力最有可能引起麻 烦的情势或者场合。加强监督，例如，如果你认为 某个人在开会的时候很有可能在错误的时间发表错 误的言论，不妨坐到他的旁边；或者赋予此人一个 无法做出不当行为的角色，比如让他担任会议记录 员。 情绪控制 w如果你具有很强的情绪控制能力，就能在 面临压力时保持冷静，不会轻易气馁，也 会在遭受挫折时保持高度的弹性。如果你 的情绪控制能力较弱，就会对他人的批评 过于敏感，也可能难以抑制自己的愤怒或 挫折感。 w 如果你的情绪控制能力较强，就不会 在事情没有达到预期
5、时心烦意乱；或者会 在小组会议上受到同事的批评时，做出冷 静、理性的反应。 w范例： w 菲利普能够从正面角度看待几乎所有 的任务。当同事尽力回避某项工作令人 不快的一面时，他总是能够看到正面的 部分。当有同事试图扰乱他的工作时， 他会使自己不受负面情绪的影响。他也 不会让办公室政治妨碍他的工作。 w小建议： w处理自己的弱点：如果你的情绪控制能力较弱，就 会因为本部门所犯的错误心烦意乱，也会因为上司 的负面评价而整天沮丧。 w 管理自己情绪的一种最有效方法就是，事先预 估可能出现的问题，并做好应对计划。在面临可能 引起情绪反应的场合时，写下你将要发表的言词的 范本，比如，“我知道这很难，但我
6、一定要做到。” 此外，尽力限制那些你认为有可能引起情绪反应的 情势。 w 管理他人的弱点：预估可能引起情绪反应的情 势，并请相关的人做好准备。比如，你可以和此人 讨论哪类事件会提升负面情绪。为此人提供处理具 体情势的范本。将任务分解成多个步骤，使它们更 可控。如果此人看起来心烦意乱，让他暂时休息一 下。 任务启动 w 如果你乐于当天完成当天的事情，而不 是把它们推到明天，你的任务启动能力就可 能很强。任务启动能力指的是在没有过度延 迟的情况下启动任务的能力。如果你的任务 启动能力比较弱，就往往会延迟启动项目。 w 如果你的任务启动能力比较强，你就会 立即着手处理被上司安排的任务，即使该项 任务
7、只要求在三周之内完成；或者，你有可 能在接到启动指令之前就开始做某个项目； 或者会在接到账单的当天就写好支票。 w范例： w 琼妮发现，如果自己立即启动任务 ，就会斗志激昂。尽管有很多事情需要 处理，她还是尽量每天启动一项刚接到 的任务。如果做不到这点，她就会从任 务计划中腾出时间来启动新的项目。同 事乐于请求她帮助启动任务，因为她有 一套实用的方法来发现任务的初期步骤 。 w小建议： w处理自己的弱点：如果你启动任务的能力较弱，你 就会拖延任务；你需要他人提醒你去做事情；你会 在闹钟关闭后继续睡大觉。 w 分析你需要完成的任务，然后将它分解，并从 容易的部分着手。其目的是使该项目不会让人觉得
8、 难以启动。为启动任务做好计划，并设好启动提示 ，如采用手机闹钟提醒，或请同事提醒。 w 管理他人的弱点：可以为特定的任务做好执行 的计划。设好任务启动提示，比如借助闹钟的提醒 功能。限制该员工花在特定任务上的时间量，并确 保该时间量较小。安排某人去提醒该员工启动特定 的任务。 时间管理 w如果你的时间管理能力较强，你就会在 期限到来之前采用系统的方法完成特定 的任务。如果有人问你要花多长时间才 能完成某个项目，你估计的时间有90% 的准确度；你会按时完成所有的任务； 你会准时出席会议，尽管遇到了交通阻 塞；你会经常清理电子邮箱。 w 如果你的时间管理能力较弱，你主 持的会议不会准时开始，也不
9、会准时结 束。 w范例： w 格雷格采用一套日计划、周计划、 月计划系统来提高时间效率。每天工作 结束前，他会花几分钟来规划一下第二 天的时间安排。每周结束时，他也会大 致规划好下一周需要达成的目标，并为 具体任务分配好时间。他每两天集中回 复一次电子邮件，在下午的前段时间回 复电话，并在不希望工作受到干扰时关 上办公室的门。主持会议时，他会确保 议程安排紧凑，并严格执行。他只参加 那些必须参加的会议。 w小建议： w处理自己的弱点：如果你的时间管理能力比较弱， 就会不知道繁忙的一天的中途是什么时候；就会等 到会议快要开始的时候才仓促地完成报告；就不会 有紧迫感。首先，将时钟调快些，这会增强你
10、的时 间意识。然后针对自己必须处理的事件或活动设立 明确的提示，如借助闹钟或计算机的提醒功能，或 请同事在特定的时间提醒你处理事情。 w 管理他人的弱点：将日程表摆在容易看到的地 方，例如，将它贴在显眼的地方，或将日历摆放在 办公桌或台式电脑上。采用一种基线指标（例如， 准时绩效的当前百分比）。要求相关的人制定每日 任务计划，包括预估完成每项任务所需要的时间， 以及任务启动的时间。要求此人识别出干扰时间管 理的因素，并讨论解决方案。 弹性 w 如果你的弹性比较强，就表明你适应和 发起变化的能力比较强。你搭乘的班机被取 消的时候，你能快速地制定旅程替代方案。 如果有一位客户在你准备召开会议的最后
11、一 分钟请假，你会事后登门重新讲解相关内容 。如果解决某个问题的第一种方案行不通， 你很容易想出第二种方案。你善于从他人的 角度看待问题。 w 如果你的弹性较弱，就会对计划改变或 新加入的信息感到不适。 w范例： w 乔纳森被同事们称为问题解决的能手。 当计划受到阻碍的时候，同事们都会向他求 助。他能够将坏消息进行重组，并从困境中 发现积极的因素。当他的团队遇到障碍时， 他能够从多个角度看待问题。 w小建议： w 处理自己的弱点：如果你的弹性比较弱，就不愿 意对已经制定好的工作计划进行调整。如果你的计 划被中断，你会发现很难将其重组。你不愿意听取 他人的意见，也不愿意考虑他们的建议。一旦你制
12、定了一项计划，你就会对计划改变或替代方案感到 不适。 w 试着制定多个任务程序。例如，尝试每天采用 同样的方式来安排任务，以便建立稳定的程序。你 可以每天在特定的时间回复电话，在大致相同的时 间享用午餐。这能够提高你的舒适度，以便从容应 对意料之外的挑战或活动。 w 管理他人的弱点：为相关人员安排不需要很高 弹性的任务。按计划或程序安排他的活动。让他与 弹性更强的团队成员合作。 抗压力 w 如果你的压力感很强，却能在压力环境 下控制自己，就表明你的抗压能力可能很强 。你对模棱两可的事情有很强的容忍度，并 且能够在危机面前保持情绪稳定。你会将意 料之外的阻碍看作是需要克服的有趣挑战。 你会对例行
13、公事感到无趣或厌倦。你会将具 有不稳定性或不可预测性的任务视为一种享 受。 w 如果你的抗压能力较弱，你只有在知道 自己未来几周的任务安排后才觉得舒坦。要 是被分派到计划之外的任务，你会很气愤。 w范例： w 祖鲁就像在战火下工作一样忙碌着 。他觉得例行公事和可预测性很乏味， 面对突发事件的时候却斗志激昂。对他 而言，突然改变计划是求之不得，因为 他将不稳定性和独立思索视为享受。他 能够想出很多不同的场景，并针对每个 场景给予不同响应。 w小建议： w 处理自己的弱点：如果你的抗压能力比较弱，当 事情出现太快或多种事情同时出现的时候，你就会 感到非常焦虑。你会整晚睡不着，担心在工作过程 可能面
14、临的危机。你更喜欢你了如指掌的工作。 w 要确定你的压力源。如果你的压力与工作量有 关，可以采取多种解决办法。很显然，试着减轻工 作量是较好的办法，但这往往会引起他人的抱怨。 更合理的方法是设定任务优先级，确保将不是很重 要的事情放到最后处理。 w 管理他人的弱点：给你的呗管理者削减不必要 的任务，以减少他的工作量。如果员工的压力是由 于难相处的同事引起的，正面解决此问题，或为此 员工重新分派任务，将他与难相处的同事隔开。如 果员工的压力是由于工作安排超出自身能力，则向 他提供培训。 结束语 总之，要强化一个企业的执行力，首先必须 充分考虑到环境对执行者意识、心态的影响力； 其次，要对执行者进
15、行企业文化，特别是员工日 常行为方面的正确引导，锻炼他们的执行能力， 才能使一个指令得以顺利地贯彻执行。一般情况 下，靠制度约束可以让执行者做到60分，但是， 如果注重了执行能力的强化，同样的人、同样的 条件、同样的方法，可能会取得80分、90分的效 果。 不信你试试！ 祝您成功！ 人有了知识，就会具备各种分析能力， 明辨是非的能力。 所以我们要勤恳读书，广泛阅读， 古人说“书中自有黄金屋。 ”通过阅读科技书籍，我们能丰富知识， 培养逻辑思维能力； 通过阅读文学作品，我们能提高文学鉴赏水平， 培养文学情趣； 通过阅读报刊，我们能增长见识，扩大自己的知识面。 有许多书籍还能培养我们的道德情操， 给我们巨大的精神力量， 鼓舞我们前进。
