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1、用图形思考 协商与沟通 主讲人：寇琼芳 老师 学生家长 一、为何要用图形思考？ o笛卡尔说：“没有图形 就没有思考”。 o斯蒂恩也说：“如果一 个特定的问题可以转 化为一个图像，那么 就整体地把握了问题 。 为何要用图形思考 如何画图 应用举例 原因一：人对图形最为敏感 o接受事物途径中视觉 传达占83% n眼球经济 n电视广告 o人对图形比对文字与 数字更敏感 n直观 n具体 o第二次飞跃 n用数字说话用图形 说话 n咨询公司报告图文 并茂 为何要用图形思考 如何画图 应用举例 沟通途径 视觉 听觉 味觉 触觉 嗅觉 图形 文字 数字 83% 17% 原因二：图形有助于理解 o“读书百遍，其
2、意自见” ? o信息爆炸 边际效益递减 不经 济 o提倡 快速科学的阅读方法，其中一 个有效的方法就是作图 o思维的转换 为何要用图形思考 如何画图 应用举例 问路 黄龙体育中心 黄 龙 恒 励 好 又 多 众成咨询 西 门 b、众成咨询地址 a、问路 为何要用图形思考 如何画图 应用举例 图解的优点 o图解的三大优点： n简洁 n具体 n系统 o图解发挥威力的领域： n沟通（说服别人） n理解 n思考 为何要用图形思考 如何画图 应用举例 二、如何绘制图形 o1、绘图基本原则：“从大处着手” n小鸟的视线 n从大的地方切入，再着手具体的小细节 n论文框架 n报告框架 为何要用图形思考 如何画
3、图 应用举例 供给 需求 供需匹配 市场运行走势市场策略 企业自身状况 2、图解绘制的步骤 o画图的三步骤： 1、找关键词 2、用图形与箭头接连关键词 3、加标题与解说 为何要用图形思考 如何画图 应用举例 第一步：寻找关键词 o阅读与谈话的时，抓住文字或语言中的关 键词（透视事物本质的能力） o对方的谈话内容可以被“图化” o训练提高 为何要用图形思考 如何画图 应用举例 找 关 键 词 用图形和箭头链接关键 词 箭头 图形 标题与解说 标题 解说 第二步：利用图形和箭头链接关键词 o（一）箭头的运用 n连接关系：时序、因果、推理、 相关的方式等 n箭头有实线、点状线、虚线等变 化，可以分别
4、代表不同的含义（ 如点状线代表推论、实线代表时 间或因果关系等等） n图形思考可以测试逻辑的严密性 ，关键词无法链接，说明逻辑存 在问题。 为何要用图形思考 如何画图 应用举例 找 关 键 词 用图形和箭头链接关键 词 箭头 图形 标题与解说 标题 解说 实线点状线虚线 作者简历例a、 （时序关系） 第二步：利用图形和箭头链接关键词 o（一）箭头的运用 为何要用图形思考 如何画图 应用举例 找 关 键 词 用图形和箭头链接关键 词 箭头 图形 标题与解说 标题 解说 a、因果关系 从问题开始逐步分解 使用推理、假设逻辑树解决问题 树的结束点即是原因 鱼骨图（因果推理关系） 例b、如何提高印刷品
5、质量（因果关系） 机器 材料 人力资源 资金 使用激光 打印机 使用更高 质量纸张 培训职员 提供更多 资金 印刷品质 量的提高 第二步：利用图形和箭头链接关键词 o（二）图形的运用 n除了用箭头，我们还可以用图形（一般是圆形或方框）来表 达事物的本质或加深对事物的理解。 n图形一般包括：覆盖、交集、层级、类似绘制地图的方式等 各类组合。 为何要用图形思考 如何画图 应用举例 找 关 键 词 用图形和箭头链接关键 词 箭头 图形 标题与解说 标题 解说 覆盖交集层级 第二步：利用图形和箭头链接关键词 o例： oa、重要而紧急的事情（交集） b、信息说明图（覆盖） 为何要用图形思考 如何画图 应
6、用举例 找 关 键 词 用图形和箭头链接关键 词 箭头 图形 标题与解说 标题 解说 重要的 事 紧急的 事 紧急 而重 要的 事 不紧急也不 重要的事 事件处理分 类图 数据 信息 知识 5000米高空风速4m/秒、 8000米高空风速、云层厚 度、气压1.02大气压、风 向、光照 今天降水概率18% 地球变暖、臭氧层越来越薄 第二步：利用图形和箭头链接关键词 o例： oc、中国企业危机周期（层级） d、杰克韦尔奇事业部删减 为何要用图形思考 如何画图 应用举例 找 关 键 词 用图形和箭头链接关键 词 箭头 图形 标题与解说 标题 解说 1-2年 3-4年 5-6年 7年以上 企业数量 1
7、、生存危机(Living) 客户 产品 现金流 2、领导能力危机(Leading) 决策方法 管理团队 组织结构 3、竞争危机(Competition) 新品研发 信息技术 新业务发展 4、企业文化危机(Culture) 管理效率 市场反应 经营道德 服务 l金融 l建设、土木 l核能 高科技 l医疗器材 l特殊材料 l产业用电 子 l仪器 l航天科技 l飞机引擎 核心 l大型家电 l照明 l涡轮机械 l输送机具 l马达 l建筑机械 l空调 l大型变电装置 lAV家电 l随身无线家电 l小型家电 l受配电机器 l缆线 l电视台 l微电子 l开凿与精制石油 第二步：利用图形和箭头链接关键词 o例
8、： oe、类似绘制地图的方式 为何要用图形思考 如何画图 应用举例 找 关 键 词 用图形和箭头链接关键 词 箭头 图形 标题与解说 标题 解说 长三角地区销 量占总销量的 37% 珠三角地区销 量占总销量的 32% 第三步：附上标题与解说 o（一）标题 n标出主题，告诉读者这幅图在说什么 n标题可以是事前，经过分析后再调整；也可以在图 解完成后标注 n金字塔原则 o标题要一针见血、正中图解本质，不要有“有关” 、“的意见”的说法，根据“金字塔原则”，应该把 结论放在标题上或每章节的第一段。 o如：不要用“员工对现有考核体系公平性的看法”这 类标题，而使用“员工认为现有考核体系很不公平” 类的
9、标题 为何要用图形思考 如何画图 应用举例 找 关 键 词 用图形和箭头链接关键 词 箭头 图形 标题与解说 标题 解说 第三步：附上标题与解说 o（二）解说 n图解只是“大略”，发散 n避免误解 n解说可以限制思维扩散的空间，来达到“客观”和“标准化 ”的目的。作图时应对图形稍加说明，使图意清楚、客观 。 为何要用图形思考 如何画图 应用举例 找 关 键 词 用图形和箭头链接关键 词 箭头 图形 标题与解说 标题 解说 例、战略发展思考流程（麦肯锡） 为何要用图形思考 如何画图 应用举例 3、图解的技巧 o3.1、把重点放到中心 n（1）由中心向外围散步的“扩散型” n（2）由外圆向中心进行
10、之“缩合（集中）型” 为何要用图形思考 如何画图 应用举例 传播 集中 同行 新进入者 替代者 买方供方 相互作用 扩散 3.1、把重点放到中心（例） oa、集中型： b、扩散型： 环境分析-行业参与者模型 麦肯锡的某战略演讲稿图例 为何要用图形思考 如何画图 应用举例 3.2、流程简洁明确 o箭头要有明晰的方向。 o突出精简强调的部分 o可以省略关键词上的圈与框 人的欲望投入资源 有限的无限的 矛盾 协调 例：邢老师讲解为 什么需要管理时所 用的图形（不用圈 或框） 为何要用图形思考 如何画图 应用举例 3.3、利用比喻来加强理解 o通过视觉来刺激右脑 o例如：将一个整体的构成要素比喻成一个
11、人（也是整体）的各个 器官 o例：邢老师的“发动机”模型与爬山理论 为何要用图形思考 如何画图 应用举例 o为何图形要与数字相结 合？ 3.4、数字与图形相结合 图形数字 形象 直观 精确、 令人信服 优势例： 为何要用图形思考 如何画图 应用举例 4、当心图解的误区 o4.1、摒弃条列式思考模式 n条列式思考模式把问题并列列出，看不出 主次与重点，割裂了要素之间的关系，容 易造成思考停顿，可以说，条列式将有碍 思考。 为何要用图形思考 如何画图 应用举例 4.2、不必把所有要素放在一张图上 o越全越好？ 简单为美！ o十以下的数字容易记， “神奇七要素”。 o复杂对象先绘制整体框架图，再拆分
12、处理，复杂模块进行二次图解 为何要用图形思考 如何画图 应用举例 某集团组织结构图其下属事业部一组织结构图 4.3、数字不必太精确 o有时数字不必太精确，会分散注意力 o误导读者，使之陷入细节 o例： 为何要用图形思考 如何画图 应用举例 17% 5、练习方法 o（1）“借图”（模仿）与“创图”（创意）的有机结 合 o（2）一日一图 o（3）对图解的接受程度因人而异，所以用的时 候一定要逐渐增加使用量 o（4）建立“用手思考”的习惯 n脑和图时间上同步，条理才会清晰，关系才会明确。 （只用脑思考常常会“思考偏题”，而图可以纠斜） 为何要用图形思考 如何画图 应用举例 图形的直观感受决定视觉的冲击， 然而视觉所反映出的图像认识， 是需要我们更加直观的判断和思考，从而强化 你的思维能力，促进沟通！ *我们每个人都应该这样！ 请大家批评指正！ 谢谢！
