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1、 出版物发行员基础知识要点复习第一章 职业道德和职业守则第一节 道德与职业道德 一、道德及其作用 1、道德是依靠社会舆论、传统习惯、教育和人的信念的力量去调整人与人、个人与社会之间关系的一种特殊行为规范。 2、道德分为三种类型： 家庭道德 社会公德 职业道德 3、社会主义道德是以马列为指导，以为人民服务为核心，以集体主义为原则，以“五爱”为要求，把三德建设为着力点。 4、道德的作用 A、促进经济社会发展； B、促进科学技术和社会生产力发展 C、调整人际关系，维护正常社会关系。 5、道德对利益和矛盾有重要的调节作用，利于维护社会正常秩序 二、职业和职业道德 1、职业是由社会分工形成的具有特定专业
2、和专门职责，能为从业者带来一定利益的工作 职业有三要素：责、权、利。 2、职业道德从事一定职业的人们，在其特定的工作或劳动过程中所应遵循的，与其职业活动相适应的行为规范。 3、职业道德的形式，采取制度、守则、公约、承诺、誓言、条例以至标语口号等。 三、职业道德的特定和作用 1、职业道德具有较强的稳定性和连续性，其特定： A、适用范围的特殊性 B、内容的稳定性和连续性 C、表现形式的多样性。 2、职业道德的 作用 A、调节从业人员内和服务对象间的关系 B、维护和提高本行业的信誉 C、促进本行业的发展 D、提高全社会的道德水平。第二节 出版物发行员职业道德守则 一、职业道德守则 1、职业道德20字
3、： 爱岗敬业，诚实守信，办事公道，服务群众，奉献社会。 2、职业道德的两个特点： A、内容围绕本专业，具有针对性 B、内容简明扼要，文字生动准确，要求具体实用。第二节 出版物发行员职业道德守则 自觉遵纪守法，坚持“二为”方针； 追求优质高效，全力奉献精品 崇尚敬业爱岗，提倡自重自尊； 注意勤俭办店，实行规范经营 讲究文明服务，交易公正平等； 重视客户利益，言行诚实守信 努力专研业务，工作精益求精； 学习现代科技，勇于开拓创新第二章 出版发行基础第一节 出版基础知识 一、出版活动 1、出版概念是将作品编辑加工后，经过复制向公众发行或传播。 2、出版活动构成要素：编辑、复制、发行。分别形成精神和物
4、质产品生产和商业流通三个阶段。三阶段实现各自的社会价值。 3、出版活动的性质： A、政治性和思想性 B、文化性和科技性 C、经济性和产业性二、出版业 1、出版业的性质是从事出版活动的社会行业，是出版物的出版、印刷、发行或传播，以及相关社会经济活动的总称。 2、特点：首先是文化事业，具有意识形态属性；其次是文化产业，具有经济属性；要追求社会效益和经济效益的最佳结合。 3、出版业的构成： 出版报社期刊、出版社、互联网 印刷印刷厂、音像和电子出版物的复制厂 发行总发、批发、零售 制作内容技术加工为母版的单位 其他教育、科研和社团二、出版业的发展 1、文字的发明和文化的发展是出版产生的前提和基本条件。
5、 2、文字起源于距今6000多年前，最古老的文字是甲骨文，距今3500多年。 3、距今3000多年，用竹简和木简书写文字，为书，也用帛书 4、蔡伦发明植物纤维造术纸，公元2世纪初 5、公元7世纪发明雕版印刷术；11世纪北宋毕昇发明活字印刷术，15世纪50年代，德国人谷腾堡发明了用机械方法用铅活字印刷。 1、1978年全国出版社104家，年出版图书1.5万种，总印数37.7亿册。 2、2005年，全国出版社573家，音像出版328家，电子出版170家。共出版图书22、25万种，期刊9468种，报纸1931种，录音制品16313种，录像18648种，电子出版物6152种，我国成为出版大国。第二节
6、出版发行活动的产生和发展一、古代书报发行 1、古代图书贸易的萌芽：西汉景帝时的河间献王刘德、淮南王刘安汉武帝向民间征集散失先秦古籍 2、槐市西汉出现的第一个书籍集市；西汉长安出现书肆；东汉转移到洛阳，出现了佣书。到隋，书籍贸易逐步产生。 3、唐朝雕版印刷发展，书坊也形成：长安、成都、苏州、扬州贸易活跃。 4、两宋、元书坊业发展，宋版书雕刻精良，明代四大书籍集散地：北京、南京、苏州和杭州。清：北京琉璃厂、南京三山街、苏州阊门 5、我国最早的报纸：唐代邸报；明、清代：京报可私营二、我国近现代书报刊发行（一）近代书报刊发行 1、19世纪中外国传教士在香港、上海30多个城市创办书店，规模最大是上海的广
7、学会，经营50多年。 2、19世纪6090年代，洋务派曾国藩、李鸿章等设立翻译出版机构，康有为、梁启超等维新派在北京创办强学书局。 3、20世纪初孙中山日本创民报邹容革命军，陈天华猛回头警世钟风行海内外。 4、1897年创办商务印书馆、荣宝斋、1912年中华书局在上海成立，世界书局、开明书局影响也大。 5、近代报纸，老外在1858年中外晚报沪报申报；第一份期刊察世俗每月统计传二、我国近现代书报刊发行（二）现代书报刊发行 1、20世纪30年代，上海是全国出版物发行中心。图书品种占90。报刊80。“商、中、世、大、开”民族资本五大书店 2、国民党官办书局：正中书局青年书店、中国文化服务社 3、抗战
8、中的日伪书店：长春满洲图书株式会社、中央书报发行所 4、党领导的革命和进步书店：利群、文化、新青年社，李达在上海办第一家出版社人民出版社；党的第一个发行机构：上海书店； 5、三联书店： 邹韬奋生活书店；钱俊瑞新知书店；李公朴读书出版社 1948年三店联合为生活、读书、新知三联书店。 6、新华书店成立 1937年4月在延安诞生 7、辛亥革命，书报发行形式： A、报刊社自办批发、零售业务 B、只管批发，不管零售 C、委托私营报社包销 D、联合发行市场层层批发零售三、我国当代出版物发行 1、社会主义发行业，是以新华书店、国际书店为基础，三联书店等为骨干，接管国民党官办书店，改造私营，扩展供销社等逐步
9、壮大。 2、194956初创阶段，统一新华书店，出版印刷和发行专业分工。古籍：中国书店、上海书店；1949年图书外贸企业国际书店成立，报刊“邮发合一”。 3、195765年曲折发展阶段，到65年网点5.21万，销售图书18.58万，销售额4.528亿，古旧书收发繁荣兴旺，珍稀善本和革命史料被抢救整理。 4、196676文革时期：报废图书达2.8亿，销售倒退到56年水平，出版业萎缩，书报刊荒严重。 5、改革开放时期1977今，开始跻身出版大国之列，1982年“一主三多一少” 1988年“三放一联” 1996年建立出版物大市场 2005年网点15.95万，新华书店出版社发行从业人员15.84万，大
10、专占30，总销售1230亿元。一万平方书店20多家，5千以上70多家 6、30年改革开放成绩：中心店供应品种达10万种以上，浙江达40多万种。教材比例不断下降，一般图书比例升高。浙江、四川、江苏试点发行集团，连锁和物流配送成为主要业态。法规健全：2003年出版物市场管理规定外商投资书报刊分销企业管理办法四、我国出版物发行体制的沿革 1、集中统一阶段 194953新华书店统一领导，集中经营，53年专业化发行，报纸邮局“邮发合一” 2、业务专业化和管理权下放5458年新华书店总分店撤销，56公私合营进新华书店，省级店下放 3、调整和全面下放5965总店和省级店有所集中 4、改革发展阶段7681年省
11、级店集中权限，民营书报刊作为补充应运而生。1996年建立统一、开放、竞争、有序的出版物大市场，发行集团、连锁和总发行权向民营和外企开放。第三节 出版物发行工作的性质、方针和基本任务 1、出版物发行工作的性质：出版物是人类知识信息的载体，具有精神产品的文化宣传属性，是文化宣传工作；又以商品形式进入市场，货币交换，又具有商品属性 ，又是商业工作。是两个属性的统一。 2、出版物发行工作的指导思想：马列、毛邓、三个代表和科学发展观为指导 3、发行工作的方针原则：”两为”，为人民服务，为社会主义服务；“双百”；“两用”；勤俭节约，开拓创新“ 4、出版发行主要任务：宣传马列和科学发展观；传播和积累科学文化
12、知识；弘扬民族优秀文化；促进国际文化交流；丰富人民群众的精神生活 5、出版物发行社会效益出版物阅读欣赏后产生的社会影响和作用。经济效益是出版物发行中投入和产出的比例。 6、讲求经济效益要守法经营；要注重经营管理和经济核算；要加强市场调查，掌握信息，少投入多发好书。 7、处理好两个效益：力求双效，矛盾，经效服从社效第四节 出版物发行方式一、商流、物流、信息流、和资金流 1、出版物发行是出版物由生产领域向消费领域转移的商品流通过程，是四流的统一。 2、商流是出版物商品价值的流通；物流是出版物实体形态的流通；信息流是出版物交易中相关信息的流通；资金流是出版物商品货币形态的流通。 3、商流是物流的前提
13、，物流是商流的保证信息流对商流和物流起着支撑和制约的作用；商流决定资金流，资金流又有反作用，四流由分离趋向于合一。尤其是网络订货和第三方物流下。二、出版物发行环节和业务流程、三、总发行、批发 1、发行方式： 总发行、批发和零售三个环节 2、五个流程： 信息交换；确定购销关系；实物交割；结算货款；信息反馈。 3、总发行资质：出版社、总店、省新华书店或集团、单列市新华书店，经批准的发行企业。特点：排他，批发，对象批发单位和大型零售。 4、批发是不与消费者直接交易，批量性。四、出版物的购销形式 1、目前出版物购销形式五种：包销、经销、经销包退、寄销和代理 2、包销具有出版物总发行权的单位向出版社承包
14、出版物专有销售权的购销形式。 3、经销是发行单位按订货数量向出版物所有者进货，转而销售不退货的购销形式。 4、经销包退是按订货数量销售，未销完可退的购销形式 5、寄销是以寄卖方式委托发行方销售的购销形式。有基数主发式、主动发货式、滚动式寄销。 6、代理主要是销售代理，委托人授权销售，提取佣金，不承担风险。有总、独家和佣金代理等。五、出版物零售 1、零售是出版物发行的最后一环作用大。特点：交易对象是最终消费者，有特定营业场所和设备；批量购进零散售出；非销售服务多。 2、零售方式： A、门市综合门市、专业书店和专卖店读者服务部、书报亭、摊售 B、订阅和预订、 C、集团供应即团购、 D、投递和送货、 E、流供向工厂农村矿山部队流动供应出版物。 F、邮购通过函购和网购，通过邮寄方式销售出版物。 G、展销和书市：展销为特定时间和场合集中某类出版物的展览销售；书市是大型出版物文化集市。六、读者俱乐部、连锁经营与网上书店 1、读者俱乐部通过吸引读者为成员，介绍推荐并给予优惠的出版物销售组织和机构。1891年德国最早出现贝塔斯曼。分盈利性和非盈利性两类。 2、连锁经
