《通常面试问题和回答》由会员分享，可在线阅读，更多相关《通常面试问题和回答（3页珍藏版）》请在金锄头文库上搜索。
1、通常面试问题和回答 在面试的时候很多问题都是面试官经常会问的这是我为大家带来的通常面试问题和回答希望大家喜欢 1、为了做好你工作份外之事你该怎样获得他人的支持和帮助 回答提示：每个公司都在不断变化发展的过程中你当然希望你的员工也是这样你希望得到那些希望并欢迎变化的人因为这些人明白为了公司的发展变化是公司日常生活中重要组成部分这样的员工往往很容易适应公司的变化并会对变化做出积极的响应 2、您在前一家公司的离职原因 回答提示：最重要的是：应聘者要使找招聘单位相信应聘者在过往的单位的“离职原因”在此家招聘单位里不存在避免把“离职原因”说得太详细、太具体不能掺杂主观的负面感受如“太辛苦”、“人际关系复
2、杂”、“管理太混乱”、“公司不重视人才”、“公司排斥我们某某的员工”等但也不能躲闪、回避如“想换换环境”、“个人原因”等不能涉及自己负面的人格特征如不诚实、懒惰、缺乏责任感、不随和等尽量使解释的理由为应聘者个人形象添彩 相关例子：如“我离职是因为这家公司倒闭;我在公司工作了三年多有较深的感情;从去年始由于市场形势突变公司的局面急转直下;到眼下这一步我觉得很遗憾但还要面对显示重新寻找能发挥我能力的舞台”同一个面试问题并非只有一个答案而同一个答案并不是在任何面试场合都有效关键在应聘者掌握了规律后对面试的具体情况进行把握有意识地揣摩面试官提出问题的心理背景然后投其所好 3、对这项工作你有些可预见的困
3、难 回答提示：不宜直接说出具体的困难否则可能令对方怀疑应聘者不行可以尝试迂回战术说出应聘者对困难所持有的态度工作中出现一些困难是正常的也是难免的但是只要有坚忍不拔的毅力、良好的合作精神以及事前周密而充分的准备任何困难都是可以克服 4、你做过的件事最令自己感到骄傲 回答提示：这是考官给你的一个机会让你展示自己把握命运的能力这会体现你潜在的领导能力以及你被提升的可能性假如你应聘于一个服务性质的单位你很可能会被邀请去午餐记住：你的前途取决于你的知识、你的社交能力和综合表现 5、新到一个部门一天一个客户来找你解决问题你努力想让他满意可是始终达不到群众得满意他投诉你们部门工作效率低你这个时候作 回答提示
4、： (1)首先我会保持冷静作为一名工作人员在工作中遇到各种各样的问题是正常的关键是如何认识它积极应对妥善处理 (2)其次我会反思一下客户不满意的原因一是看是否是自己在解决问题上的确有考虑的不周到的地方二是看是否是客户不太了解相关的服务规定而提出超出规定的要求三是看是否是客户了解相关的规定但是提出的要求不合理 (3)再次根据原因采取相对的对策如果是自己确有不周到的地方按照服务规定作出合理的安排并向客户作出解释;如果是客户不太了解政策规定而造成的误解我会向他作出进一步的解释消除他的误会;如果是客户提出的要求不符合政策规定我会明确地向他指出 (4)再次我会把整个事情的处理情况向领导作出说明希望得到他的理解和支持 (5)我不会因为客户投诉了我而丧失工作的热情和积极性而会一如既往地牢记为客户服务的宗旨争取早日做一名领导信任、公司放心、客户满意的职员
