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1、结汇报结汇报20162016年终年终 目录 全年工作概述 重点工作汇总 明年初步计划 春节促销活动 春节放假通知 最专业的演示， 其实是看见最好 的自己。欢迎您 使用向天歌演示 推出的免费原创 模板。 最专业的演示， 其实是看见最好 的自己。欢迎您 使用向天歌演示 推出的免费原创 模板。 5.55 % 5.44 % 33.12%43.91% 19.14% 生鲜部 食品部 百货部 43.91% 部组销售占比（全年）部组销售占比（全年） 3.65% 0.18% 联营专柜 最专业的演示， 其实是看见最好的自己。 耗材 部组销售占比（全年）部组销售占比（全年） 最专业的演示， 其实是看见最好 的自己。
2、欢迎您 使用向天歌演示 推出的免费原创 模板。 4.41 % 最专业的演示， 其实是看见最好 的自己。欢迎您 使用向天歌演示 推出的免费原创 模板。 1.69 % 20162016年年实施工作纲要实施工作纲要 积极组织各部门管理层和员工进行培训学习工作积极组织各部门管理层和员工进行培训学习工作 l l 优秀管理打造优秀团队培训优秀管理打造优秀团队培训 l l 零售基本知识技能培训零售基本知识技能培训 l l 做一名卓越的防损员培训做一名卓越的防损员培训 l l 价签盘点流程培训价签盘点流程培训 l l 做一名合格的收银员培训做一名合格的收银员培训 20162016年年实施工作纲要实施工作纲要
3、采用价签式盘点流程采用价签式盘点流程 l l 20162016年年0808月月2222日采用价签式盘点日采用价签式盘点 食品盘点金额：食品盘点金额：125125万元万元 损耗率：损耗率： -0.1% -0.1% 百货盘点金额：百货盘点金额：99.99.9 9万元万元 损耗率：损耗率：-0.08%-0.08% 合计盘点金额：合计盘点金额：225.225.2 2万元万元 损耗率：损耗率：-0.09%-0.09% 20162016年年实施工作纲要实施工作纲要 实施值班经理制实施值班经理制 l l 自自20162016年年8 8月份开始部门主管、领班实施值月份开始部门主管、领班实施值 班经理制，检查各
4、部门卫生、劳动纪律、班经理制，检查各部门卫生、劳动纪律、 晨会、晚会的召开。以此更好的锻炼管理晨会、晚会的召开。以此更好的锻炼管理 层的语言表达能力及组织能力。层的语言表达能力及组织能力。 20162016年年实施工作纲要实施工作纲要 落实卫生检查的工作落实卫生检查的工作 l l 每周一、周四打扫卫生，周二、周五检查卫生。各每周一、周四打扫卫生，周二、周五检查卫生。各 部门的卫生区域划分，责任到人。部门的卫生区域划分，责任到人。 l l 在检查卫生的同时，督促各部门人员的仪容仪表、在检查卫生的同时，督促各部门人员的仪容仪表、 加强商品保质期的检查。规范保质期检查工作。加强商品保质期的检查。规范
5、保质期检查工作。 l l 督促管理层对商品的进销存控管。督促管理层对商品的进销存控管。 20162016年年实施工作纲要实施工作纲要 数据的分析数据的分析 l l 每周、每月进行报表数据分析每周、每月进行报表数据分析/ /环比环比/ /对比对比 l l 召开周例会，各部门的工作汇总及重点工作安排。召开周例会，各部门的工作汇总及重点工作安排。 l l 畅销、滞销商品的跟进工作。畅销、滞销商品的跟进工作。 20162016年年实施工作纲要实施工作纲要 加强各部门日常营运管理加强各部门日常营运管理 l l 规范对客服中心的广播作业（音乐、广播稿时间段的播放规范对客服中心的广播作业（音乐、广播稿时间段
6、的播放 ）退换货流程等；）退换货流程等； l l 规范人事考勤制度及相关奖惩制度；规范人事考勤制度及相关奖惩制度； l l 制定档期促销方案及加强促销力度；制定档期促销方案及加强促销力度； l l 制定各部门工作职责及工作流程；制定各部门工作职责及工作流程； l l 规范管理层的每日早会召开及加强巡店工作；规范管理层的每日早会召开及加强巡店工作； l l 规范海报发放的质量，督促检查规范海报发放的质量，督促检查跟人跟点；跟人跟点； l l 处理门店现场各类异常状况，协调门店各部门工作；处理门店现场各类异常状况，协调门店各部门工作； l l 执行上级总经办下达的各项工作；执行上级总经办下达的各项
7、工作； 凡事预则立，不预则废。 定下目标是迈向成功的第一步 20172017年工作初步计划年工作初步计划 拟定计划是迈向成功的第二步 执行计划是迈向成功的第三步执行计划是迈向成功的第三步 主要工作目标主要工作目标- -销售目标销售目标-绩效考核绩效考核 全员执行绩效考核制 统一标准 主要工作目标主要工作目标- -管理目标管理目标 主要工作目标主要工作目标- -管理目标管理目标 统一 管理 时间 制度 检查 奖惩 在公司内部培养2-3名优秀 的营运管理人员，普遍提 高员工的综合营运水平。 打造公司营运管理梯队。 主要工作目标-学习培训目标 在公司内部培养2-3名优秀 的营运管理人员，普遍提 高员
8、工的综合营运水平。 打造公司营运管理梯队。 检查落实检查落实 现场操作现场操作 培训培训 学习学习 主要工作目标-学习培训目标 开源 节流 管理 缺货管理 订货管理 陈列管理 一级营销 二级营销 市场拓展 商品安全 库存管理 能源管理 商品管理 营销管理 业务 行政 耗材管理 效益 主要工作目标-管理工作 向管理要效益 主要工作目标-管理工作 加大“开源”的同时合理的“节流” 春节春节DMDM促销促销 促销日期 2017年1月19日- 2月3日（初七） 春节促销活动春节促销活动 u活动一：金鸡报晓迎新年 贺年糖果任你 抓 u 活动日期: 01月19日-01月22日 u 活动内容:凡在三楼超市购
9、物满98元，凭单张购物小票即 可到一楼客服中心现场参加“免费抓糖果一把”单张小票 购物满188元可参加二次，最多二次，小票金额不可累计， 抓取糖果时只能用一只手，用两只手抓取无效。（注：数量 有限，抓完为止；粮油、液态奶、团购、联营专柜不参与） 活动 篇 春节促销活动春节促销活动 活动二：迎活动二：迎“春春”接福接福 带带“福福”回家回家 活动日期活动日期: 01: 01月月2323日日-01-01月月2626日日 活动内容活动内容: :凡在三楼超市凡在三楼超市 购物满购物满6868元元 送送“福福”字贴一个字贴一个 购物满购物满9898元元 送送“对联对联”一副一副 购物满购物满158158
10、元元 送送“福福”字字+“+“对联对联”一套一套 （注：数量有限，送完为止；小票金额不可累计，粮油、（注：数量有限，送完为止；小票金额不可累计，粮油、 液态奶、团购、联营专柜不参与）液态奶、团购、联营专柜不参与） 活动 篇 春节促销活动春节促销活动 活动 篇 活动三：新年大吉利 红包“抽”不停 活动日期: 01月28日（大年初一） 活动内容:凡大年初一光临本超市前88名顾客朋友， 凭当日购物小票满58元，即可参加抽取红包一个； 数量有限，抽完为止。 春节促销活动春节促销活动 活动 篇 面值/元张数合计 550250 1020200 2010200 505250 1003300 合计881200
11、 春节促销活动春节促销活动 满满100100元元 送送5050元元 近期工作安排近期工作安排 1、从即日开始，卖场所有照明灯全天开放； 2、18号发放DM海报单； 3、19号开始全天音乐以喜庆歌曲播放； 4、所有的促销信息及活动提前录制广播系统及大年初一开始下 月的音乐，以拜年音乐主为； 5、各部门2月份的排班、休假提前安排； 6、春节福利发放； 7、所有消防器材的检查； 8、促销商品的补货及陈列，年货为主； 9、临时导购员人事办理登记，必须穿工作服及佩戴工号牌； 10、加强防损守夜人员的看守；加强寒假工的实练； 11、办公区（含信息、仓库）卫生的打扫； 春节放假通知春节放假通知 春节放假通知 计划你的工作计划你的工作 工作你的计划工作你的计划 2017共同努力
