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1、 润华集团综合展厅工程 监 理 规 划（拟） 编制人：王朝成、徐明明编制时间：2008年7月13日审 批 人：审批时间： 年 月 日 山东华能建设项目管理有限公司监理规划审阅会签表题目：润华集团综合服务大厅工程监理规划建设单位： 年 月 日监理单位： 年 月 日说明：为使各方充分理解监理规划精神，提出建设性修改意见，使规划更具针对性，会签人员需认真阅读监理规划/细则。 润华集团综合服务大厅工程项目监理部山东华能建设项目管理有限公司 年 月 日目 录1工程概况32监理工作总旨33监理工作依据34监理目标35项目监理组织形式及监理人员组成46项目部监理人员岗位职责47目标控制措施68合同管理159
2、信息资料管理和组织协调1810监理工作程序和有关报表2011监理工作制度2912项目监理部质量纠正和预防措施3213项目监理部质量保证体系3314项目监理部质量职能分配3415项目监理部内部质量考核表3516试用期考评表3617员工年度考核3718项目监理部对文件标识的规定3819监理巡视制度3820项目监理部平行检查制度3821项目监理部培训制度381.工程概况1.1工程名称：润华集团综合服务大厅工程 地 址：济南市槐荫区段店镇古城村西润华汽车园内，润华大道西侧。1.2建筑规模及工程项目组成润华集团综合服务大厅工程为椭圆形建筑，地上四层，半地下室一层（半地下埋深3米），长为78米，宽为46米
3、，建筑高度为24.4米。1.3工程设计单位：翡冷翠阿里亚设计咨询（北京）有限公司。2.监理工作总旨 在本工程的监理工作中，我们将严格遵循“守法、诚信、公正、科学”的准则，标准化、规范化、保质保量完成本工程监理任务。根据监理合同，对润华集团综合服务大厅工程监理范围为施工全过程及保修阶段实施监理。在对本工程实施监理过程中，监理项目部将严格按照监理合同，规范化、标准化、程序化实施质量、进度、投资、安全控制，利用协调手段，搞好工程有关合同和工程信息的管理工作，确保工程各项目标实现。3、监理工作依据3.1监理工作依据：3.1.1国家及省、市政府主管部门颁布的有关工程建设的法律、法规、强制性条文等。3.1
4、.2国家及省、市政府颁布的有关工程建设的最新技术标准及规范。3.1.3与本工程有关的经建设主管部门批准的各项批文和文件。3.1.4监理合同、监理招、投标文件，其它与本工程相关的合同。3.1.5本工程设计图纸、标准图集及技术文件。4、监理目标4.1质量方针：科学公正的监理、诚实可信的服务。4.2.1质量控制目标：顾客满意度达到100；用到位的监理服务促使工程各项目标的实现。4.2.2质量目标分解：（1）首先保证按投标书承诺的主要监理人员到位，保证项目部人员素质和专业设置达到建设单位要求；（2）建立健全监理规章制度和标准化监理程序，学习和掌握监理规范要求，通过内部考核、培训等方式促使项目部人员按制
5、度和程序规范化的工作；（3）监理规划、监理细则针对工程情况及时编写，内容齐全、有针对性、时效性，审批、签字、标识清楚；并征求甲方意见；（4）监理月报、会议纪要内容齐全，编写正规，会签、编号齐全，按时发放；发文做好登记；（5）过程控制：利用旁站监理、平行检验、见证取样、日常巡视、下发监理通知等措施做好监理工作；进场材料按程序验收，不合格材料坚决清退场；坚持工序检验制度，上一道工序未经检验或检验不合格不准进入下道工序施工；监理随时到场，每天进行巡视，发现问题及时要求施工方解决；重要工序旁站监理到位并做好记录；对隐蔽工程在施工方自检合格书面报验的基础上，由监理通知建设单位共同验收并形成验收文件；（6
6、）保管好甲方交付的图纸和其他资料，对变更及时在图纸上标识，对收文做好收文登记；（7）严格签证制度，坚持实测实量，对不能确定的问题及时请示甲方代表和审计人员明确，签证要三方会签；（8）针对工程情况，随时保持和甲方人员的沟通，较大的工程问题及时向甲方汇报；在工作中自觉维护甲方权威，寻求甲方最大限度的支持；（9）保持工作的主动性，坚持业务学习，提高业务水平，多提合理化建议，积极协调解决工程问题；（10）坚持内部考评制度，经常征求甲方对项目部人员满意度情况，对不符合要求的监理人员通过公司调换；4.2.3严格按公司程序文件开展济南天桥区文体中心改、扩建工程监理工作，认真履行监理义务；加强与甲方的沟通，持
7、续改进工作方法。4.2.4严格“四控、两管、一协调”开展监理工作。5、项目监理部组织形式及人员组成本工程属政府工程项目，工期紧、任务重。为确保该工程总目标的实现，树立山东华能监理的形象，我公司针对该项目特点组建了高效精干、专业水平高、业务能力强、标准化、程序化、规范化运行的监理班子。监理组织的形式为直线制，以保证高效实干。监理组织结构框图为：项目总监土建、装饰组 水暖、电气组合同管理及资料组钢结构组6、项目部监理人员岗位职责6.1总监理工程师的职责：6.1.1全面负责监理合同的实施，负责项目监理部的日常工作，定期向建设单位和监理公司汇报工作；6.1.2确定项目部人员的分工和岗位职责；6.1.3
8、主持编写项目监理规划、审批项目各专业监理实施细则，审定旁站监理计划。6.1.4审查分包单位的资质，并提出审查意见；6.1.5检查和监督监理人员的工作，根据工程项目的进展情况通过公司监理部进行人员调配；6.1.6主持监理工作会议，签发项目监理机构的文件和指令，包括开/复工令、工程暂停令（需事先同甲方协调）、监理通知、工程款支付证明等；6.1.7审批承包单位提交的开工报告，施工组织设计、技术方案、进度计划等；6.1.8审查和处理工程变更，审核承包单位的付款申请和竣工结算；6.1.9主持处理工程中发生的重大质量问题与质量事故，并组织对处理结果进行验证；6.1.10主持项目实施中有关各方的协调工作；6
9、.1.11组织编写并签发监理月报、监理工作阶段报告、专题报告和项目监理工作总结；6.1.12审核签认分部工程和单位工程的质量检验评定资料，审查承包单位的竣工申请，组织监理与有关人员对待验收的工程项目进行质量检查，参与工程项目的竣工验收；6.1.13组织工程项目监理资料的管理与归档，对工程项目的质量进度投资控制，合同与信息管理等工作做全面总结；6.1.14组织实施项目保修期的监理工作。6.2总监代表的职责：6.2.1负责总监理工程师指定或交办的监理工作；6.2.2按总监理工程师的授权，行使总监理工程师的部分职责和权力，总监不能将以下工作交总监代表：主持编写项目监理规划，审批项目监理实施细则；签发
10、工程开工/复工报审表、工程暂停令、工程款支付证书、工程竣工报验单；审核签认竣工结算；调解建设单位与承包单位的合同争议、处理索赔、审批工程延期；根据工程项目的进展情况进行监理人员的调配，调换不称职的监理人员）。6.3专业监理工程师（包括土建、水暖、电气等）岗位职责：6.3.1负责编制本专业的监理实施细则，编制本专业旁站监理计划；6.3.2负责本专业监理工作的具体实施；6.3.3组织、指导、检查和监督本专业监理员的工作，当人员需要调整时，向总监理工程师提出建议；6.3.4审查承包单位提交的涉及本专业的计划、方案、申请、变更，并向总监理工程师提出报告；6.3.5负责本专业分项工程验收及隐蔽工程验收；
11、6.3.6定期向总监理工程师提交本专业监理工作实施情况报告，对重大问题及时向总监理工程师汇报和请示；6.3.7根据本专业监理工作实施情况做好监理日记；6.3.8负责本专业监理资料的收集、汇总及整理，参与编写监理月报；6.3.9核查进场材料、设备、构配件的原始凭证、检测报告等质量证明文件及其质量情况，根据实际情况认为有必要时对进场材料、设备、构配件进行平行检验，合格时予以签认；6.3.10负责本专业的工程计量工作，审核工程计量的数据和原始凭证。6.4监理员的岗位职责：6.4.1在专业监理工程师的指导下开展现场监理工作；6.4.2检查承包单位投入工程项目的人力、材料、主要设备及其使用、运行状况，并
12、做好检查记录；6.4.3复核或从施工现场直接获取工程计量的有关数据并签署原始凭证；6.4.4按设计图及有关标准，对承包单位的工艺过程或施工工序进行检查和记录，对加工制作及工序施工质量检查结果进行记录；6.4.5担任旁站监理工作，随时做好旁站记录，发现问题及时指出并向专业监理工程师报告；6.4.6做好监理日记和有关的监理记录。6.5信息资料员的职责：6.5.1负责施工图纸的接收、检查、登记、标识和分发；6.5.2收发监理工作中的往来文件，并做好收发文登记；6.5.3 负责会议纪要记录、整理、打印和会签分发工作，并做好登记；6.5.4负责监理文件的打印、复制工作；6.5.5完成总监理工程师及其代表
13、交办的其他各项工作。7.目标控制措施本工程三大目标：质量目标：确保合格；进度控制目标：按照建设单位确定的总工期目标；投资目标：以翡冷翠阿里亚设计咨询（北京）有限公司编制的设计概算作为总控目标，实现工程总造价不突破批准的工程总投资计划。安全目标：事故控制指标：杜绝因工受大伤亡事故和重大设备损坏事故及重大火灾事故，减少因工轻伤负伤频率，控制在千分之五以内。7.1质量控制： 工程质量是整个建设监理工作的核心，我公司项目部监理人员将严格按监理规范、监理合同、技术规范、设计图纸要求，遵循“预防为主、动态管理、跟踪监控”原则；坚持进场材料未经检验或检验不合格不许使用；坚持上道工序不合格或未经检查验收，不准进入下道工序施工原则；重点加强质量的预控措施的落实，坚持质量的事前控制，事中控制和事后控制相结合的控制措施；确保工程合格目标的实现。7.1.1质量的事前控制a）确定质量标准，明确质量要求。b）建立本项目的质量监理控制体系。c）现场定位轴线的测量、验收、保护。d）审查承包单位是否按投标书承诺的主要技术人员到位，审查分包单位资质。e）督促承包单位建立完善质量保证体系。f）检查工程使用的原材料、半成品、包括以下内容：审核工程所用材料、半成品的出厂证明，技术合格证或质量保证书；抽检材
