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1、锁定“统计优质服务”年度主题快捷高效服务区域经济发展 -2009年统计年报会汇报材料兴安盟统计局随着经济建设与社会发展节奏的不断加快，统计的影响越来越大，各级领导、社会各界对统计数据、统计信息服务的需求越来越多，要求也越来越高。因应新形势对统计工作的需要，今年年初的全区统计工作会议，将“提升统计服务科学发展水平”，确立为了当前和今后一段时期全区统计改革和发展的根本目标，为基层统计工作明晰了发展导向。为了切实提高统计整体工作能力、充分发挥统计的信息、咨询、监督职能，以优质高效的统计业绩为地区经济社会新一轮加快发展服务，今年年初，兴安盟统计局党组决定将“统计优质服务”确立为全盟统计系统年度工作主题
2、，锁定为提升数据质量、夯实基层基础、加强依法行政、推进网络延伸、凝聚队伍士气的重要抓手。围绕“统计优质服务年”工作主线，盟、旗两级统计部门的广大统计干部主动上心上手、聚智聚力，立足实际工作主动挖掘服务潜能，针对各方需求积极拓展服务领域，围绕经济发展扎实提升服务水平，努力维护统计数据权威、发挥统计服务效能、提高统计部门地位，较有成效地开展了一系列工作，也积累了一些经验。一、将“优质服务”纳入总体考核评价，在推进落实中逐级强化服务责任为了在全盟统计干部队伍中切实树立优质服务理念，把“统计优质服务年”活动真正落到实处、取得实效，全面提高统计优质服务水平，兴安盟统计局立足发展需要、结合实际制定了“统计
3、优质服务年”活动实施方案，明确了具体任务，分解了步骤，层层进行周密部署，强化督查，跟踪推进落实。并将执行情况作为基层统计局、各科室（队）年度目标考核、评优评奖的重要条件和内容，实行一票否决。为切实找准影响和制约全盟统计发展、统计效能与服务水平发挥的关键问题，了解和掌握各个层面对统计部门、统计工作的要求与需求，盟、旗两级统计局采取走访、召开座谈会、发放调查问卷等形式，面向各界广泛征求意见、建议。盟、旗两级共发放调查问卷近千份，仅盟局就向地方领导、相关部门、服务对象、统计调查对象与基层统计部门发放意见征询书200份，收回192份，梳理后共涉及重点意见9项、建议31条。并将意见及时反馈到职能科室、基
4、层和个人，有针对性地制定完善了服务方法、改进服务产品的措施意见，采取跟踪督办措施，一条一条地抓落实，一项一项地求突破。与此同时，着力健全和完善了保障与促进科学统计的各项规章制度，着力形成了统计数据质量保障、优质服务、依法行政、基层基础建设等长效统计制度和长远建设机制，为加快统计改革与发展营造了良好的制度环境。为真实把握基层一线情况，全面掌握各地各行业发展实际，积累形成高质量分析调研成果的基础素材，年初以来，我局就把强化调研列入工作重点，局领导班子成员多次分别率队深入到六个旗县市的重点企业、行业和项目建设地，针对基层统计涉及的一系列重点情况展开广泛的调查研究，摸清发展近况，帮助出主意、想办法、谋
5、出路，加强同当地领导、企业主和统计员的座谈交流，掌握了第一手资料，并及时形成了中小型工业企业发展现状及对策分析、兴安盟节能降耗的形势与对策等多篇理论调研文章提交盟领导，引起了领导的高度关注。二、将“优质服务”作为学习实践活动主题，在创新发展思路中增强服务意识在历经半年的第二批深入学习实践科学发展观活动中，兴安盟统计局坚持把学习实践活动作为提升统计工作与服务能力的有利契机和推动统计事业发展的重要机遇，确定了“深入贯彻落实科学发展观，全面提升统计优质服务水平”的学习实践活动主题。围绕统计如何服务于区域新一轮发展这个核心选准突破口和切入点，着眼于有效破解统计改革与建设中的各种矛盾、切实提高统计能力，
6、着力推进了统计发展理念和实践的创新。要求全盟各级统计干部必须进一步增强政治敏锐性和业务责任感，牢固树立服务是统计工作“第一要务”的指导思想，围绕“充分反映、宣传、服务和促进科学发展”多想事、多谋事、多干事，着力提升适应发展变化需要的思维方式、服务方法与综合素养，为促进发展提供主动超前、系统科学、优质高效的服务，学会利用科学统计的手段做好统计服务。在深入学习的基础上及时组织党员干部围绕“如何提高统计优质服务水平”、“如何有效提升统计数据质量”等题目展开讨论，使同志们进一步克服了传统思维定势，为推进统计服务能力建设奠定了坚实的思想基础。按照提议，我们要求各专业科室队、基层统计局在准确上报统计数据的
7、同时，提前做好分析研究工作，待数据反馈后，在第一时间提供统计月报的同时一并提交有深度的统计分析，切实做到了思维前置、动作前移。三、将“优质服务”与中心发展大局紧密结合起来，在推动区域经济社会科学发展中提升服务层次兴安盟加快扭转边缘化，推进新一轮发展重点规划、重要决策、重大战略的制定，都亟需统计数据与信息服务的及时跟进。因此，我们在继续做好信息及时发布、热情接受社会各界数据咨询的基础上，坚持围绕“促发展”这一核心大局，力求在服务时效、内容、手段、方式和服务质量上不断求实、求新、求突破，充分运用专业部门优势，致力打造统计服务精品。在规范对外服务上，实行综合科“一个窗口”接待咨询，主动及时的提供党政
8、领导决策需求数据，集中管理并及时向相关层面发送各类统计信息和进度、专题分析；在提高数据时效性上，在每月数据上报的同时及时为盟主要领导提供内情通报；在拓展数据信息服务范畴上，注重加强与各盟市及周边地区地级市之间的信息交流与互动，增加了地区间的横向比较和分析；在加强分析调研上，采取“领导命题，部门点题，自己找题”的方式，对主导产业、县域经济、物价走势、结构调整等方面开展专题调查和课题研究，努力形成统计视角上的对策建议；在及时研判发展形势上，参照自治区经验，坚持于季后5日前召开由局领导、科室队负责人和基层统计局长参加的季度经济形势分析会；在强化信息发布上，局领导作为主要新闻发言人，通过盟行署召开的新
9、闻发布会及时向各界通报全盟经济社会发展情况，并多次接受电视台专访，借助媒体平台发布发展成果、扩大统计影响。这些举措，使统计部门在盟委、行署重大决策中的参谋助手作用明显增强。四、将“优质服务”与强化部门行政执法进行有效联结，在提升数据质量中抓实服务效能数据的真实与准确是统计的灵魂所在，依法统计是改善统计工作环境、提高统计数据质量的客观要求。统计服务要搞好，准确的数据质量是基础，依法统计是关键。我局在扎实开展第二次经济普查、进一步摸清各专业统计起报单位底数的基础上，始终坚持严把数据收集、处理、综合评审“三关”，以GDP核算为核心，不断健全完善数据质量审核评估、专业报表“三审”、责任追究等各项制度，
10、在各种常规统计、专项调查和大型普查工作中，严格执行统计方法制度及各项数据质量控制办法，用制度严格规范、科学监控数据生产的各个环节，加强技术性、逻辑性审核，统计数据质量管理工作得到不断加强，基本保证了主要统计数据趋势的客观性和可信度。与此同时，为了有效排除各种干扰统计数据质量的行为，我局坚持在强化统计依法行政执行力上下功夫。年初即与六个基层统计局签署了统计行政执法责任书，要求基层统计部门进一步增强依法统计责任意识，不断健全执法目标管理责任制，切实加大对统计违法行为的综合治理，依法严肃查处典型或重大统计违法案件，努力提高统计行政执法水平。把握新统计法、统计违法违纪行为处分规定出台的有利时机，我局通
11、过在重点路段发放宣传资料、进行知识答卷、深入企业开展宣教活动、举办统计法制培训班等形式进行了大张旗鼓地宣传，共发放宣传单3万份、知识测试240余人、法制培训180余人，有效增强了各级党政领导及社会各界对依法统计的认知程度。全盟新办理统计上岗证68人，近四年累计办理统计上岗证509人、统计执法检查证63人。我局在加强经常性工作巡查的基础上，年内联合纪检监察部门开展了两次对重点统计调查对象和基层统计局的执法大检查，受检单位共130家，对存在的一些问题依法及时进行了纠正，向7家单位发出了责令改正通知书，立案处理了18起案件，进一步规范了统计工作行为，达到了查处一案、教育一片的积极作用，为提高统计数据
12、质量和服务水平创造了较好的条件。五、将“优质服务”与队伍综合素质提升相互贯穿，在强化自身发展能力中历练服务本领事业靠敬业推动。统计工作比较清苦，要求统计工作者必须具备良好的思想道德、熟练的业务技能和认真负责的工作态度，恪守统计职业道德。我们始终坚持把队伍建设放在工作的核心位置，重视加强各级统计领导班子建设，重视统计骨干力量的培养和使用，重视复合型统计人才的挖掘和锤炼，不断完善和强化激励、考核、用人机制，大力倡导“务实、创新、廉洁、高效”的工作作风，形成了爱岗敬业、甘于奉献、争先创优、积极向上的良好氛围。围绕打造学习型、创新型、法治型、服务型机关，鼓励广大统计干部把精力用在干工作上、把心思用在谋
13、发展上，以良好的作风推动统计事业发展；注重多形式、多渠道加强对各级统计人员素质提升的综合培训，要求干部要在努力做到对科学发展观真学、真懂、真信、真用，学会用科学发展眼光看待统计工作的基础上，进一步加强思想、学习、工作作风建设，不断提高思想政治素质和业务能力，努力把思想观念转变到为服务科学发展提供保障上来、转变到推动统计自身加快科学发展上来，主动开阔视野、拓展思维、夯实作风、思谋改革、加快创新，努力推动统计工作更好地服务科学发展。通过强化学习和机关效能建设，广大统计干部的心齐了、气顺了、劲足了，“比、学、赶、帮”的干事创业氛围愈加浓厚了，热爱统计、献身统计、创新工作的热情得到了进一步激发，一支思想过硬、业务较精、技能熟练的统计队伍正在形成，为推动全盟统计事业的健康发展提供了坚实的人才智力支撑。优质服务是统计工作的出发点和归宿。统计部门只有始终坚持把优质服务抓在手上、放在心上、落实在行动上，才能赢得各个层面的认可、信任和支持，才能以更加昂扬向上的精神实现统计事业的更好更快发展。7
