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1、LOGO 铺垫八步曲 如何让你让你的顾客对你“动心” 八步曲 首破冰 1 立信赖 2 引观念，找需求 3 下危机 4 5 塑价值 报价格 6 解疑异 7 8 促卡成 一、首破冰 赞赞美美+自我介自我介绍绍 话术： X姐您好:我发现了你一个 细节，有没有人说您眼睛 或者鼻子（找一个细节的 地方说）特别有线条、（ 特别有美感），显得您整 个人很有气质。（或者像 哪个明星） 1介绍项绍项 目核心 二、立信赖二、立信赖 2拉高产品高度 话术：姐，你看下我们新推出的展架， 或者宣传册。最近公司可忙了，做超声刀 （或者优立塑）的顾客特别多。顾客会问 什么仪器 什么效果。生动描述回答。 话术：仪器项目都经过
2、权 威认 证，效果和安全都是100%保证 给您的，明星名流都当做最普 通的保养项目在做的。 姐 你说你这么有气质，稍微把 这个（顾客缺陷特点）修复修 复，你家我姐夫看见不得为你 疯狂啊！ 多听顾客诉求 三、三、引引观观观观念、找需求念、找需求 以提以提问问问问的方式找需求的方式找需求 BB E E C C DD AA 聊天技巧 讲故事 问题故事穿插 问问题 问问题 有二种方 式 开放式问句、 封闭式问句、 二选一问句、 推举顾客案例，张 姐上次做完，自己 都说“以前不做不 想了解 ，这做完 了效果确实神奇。 钱真是没白花！” 问题不要一口气问 完，多了解顾客情 况。先听再问。问 题与故事结合，
3、让 顾客对你产生信任 。问题问不对效果 会适得其反。 四、下危机 专业化 生活化 故事化 产品导入 拍照片或拿镜子给顾客分析问题 聊家常渗透顾客存在问题 给顾客看明星或者顾客对比照片 介绍产品能解决顾客哪些问题 五、塑价值 产产 品品 价价 值值 好的产品好的仪器只 会从顾客出发，您是 我们VIP顾客 ，不好的 产品和仪器我能推荐 给你么，姐。 专专 家家 价价 值值 如果同样是超声刀， 医生操作手法不同， 可能有截然不同的效 果。 六、报价格 由高到低或者由低到高 报价的技巧报价的技巧-因人而异因人而异 价格与效果相结合。价格与效果相结合。 套餐 疗程 部位结合 局部 v 1、好贵贵哦? v
4、 好的东东西当然不便宜了，那像LV，爱马爱马 仕，香奈儿，那么贵贵，还还是很多人 排队队去买买。 v 像您这这么追求品质质的女性，给给您推荐那种便宜的烂烂大街的东东西您都不会要 ，就算送给给您做，您都没时间时间 来！ v 像这这种高科技仪仪器它不开刀，不手术术，也不需要你投资资2年、3年、5年的 时间时间 ，1次就让让你提前年轻轻美丽丽，对对你来说说才是是最有价值值的，现现在不管 是大明星，小明星，她们们都在做，你说说像您这这么时时尚的、有气质质的女性， 我也真是看这这个仪仪器对对于改善您的问题问题 特别别有作用才推荐给给您的。 七、解疑异 常见问题和解答 解答回答方法 数字分解法 情感聊动法
5、 肯定法 八、促成交 促成促成 引导引导 交费方式交费方式 体验价体验价 话术： 姐，与您沟通了那么多， 您也也有了一定的了解， 我说1000句不如设计总监说 一句，他们才是最专业的， 在业界中也是打造过很多名媛，给您申请一个优惠名额， 980元就可以让设计总监 帮您看一下问题，设计一下，你也 可以咨询一下人是如何衰老的，知道如何衰老，我们知道怎 么去对抗衰老 话术： 现在有张体验卡，特别合适，正常做一个全脸要 将近两万，就像打针剂需要剂量一样，那现在呢 ，一共只需要980元就可以得到超值的体验价格 常见问题 1，我再看看，考虑下： 姐，我们的效果不是看出来的，也不是考虑出来的，一定是做出来的
6、。 你看一千遍考虑一万遍还不如去做一遍， 我们这个项目您不是第一个做，也不是最后一个做， 这个项目做了这么久，满意度是100%的， 您在效果上也可以完全放心。1次=4000次护理，做完当时就有20%-60%的效果！ 我们也不会为了短期的利益，影响我们自己店面信誉的。 况且现在还能给您申请体验价，您还要犹豫。您现在对于您问题就是自己没有那 种意识，我就得推着您走。 2我是问题性肌肤，做你这个会有副作用么? 姐姐您放心、我们这个主要是促进胶原蛋白的再生， 它不打针不手术不打针，它是所以弹性及皮肤营养会达到很好的提升， 抵抗外界的防御能力也加强，很多客人做完之后过敏的现象减少。 长痘痘的有些客人做后35天可以自然代谢了。 3超声刀：我们这个超声刀就是能帮到您，它不用开刀，不打针，不破皮，就是一 台仪器，用超声波原理直达皮肤的筋膜层，我们都知道，皮肤松弛的衰老主要就是 胶原蛋白的流逝，拿我们的这台仪器能刺激您自身胶原蛋白再生，做完之后，您的 皮肤会很有弹性，轮廓立体感就出来了，做完3-6个月效果是最好的，并且能坚持3 -5年。 预售券:980元 享受总价22800元 1：享受首席设计师亲临私人定制，价值5800元。 2: 享受顶级技术总监亲自打造一次，价值3800。 3: 享受高科技仪器局部打造一次，价值6000元。 LOGO
