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1、关于高EQ谈判技巧 说起谈判总让人感到一股双方对决的杀戮之气令人不寒而栗嗯其实你想太多了谈判真正的本质就是一种解决问题的思考模式所以谈判是说服更是协调冲突而谈不定工作就一定搞不定 基本的谈判解题模型包括了以下几种： (一)利益交集法： 这个方法超优若要找出真正双赢的解题方式建议你一定要好好学会这个撇步 这一方法的精随在于不谈立场而谈利益这意思呢?就是说跟别人谈判时别去坚持彼此表面要求的做法而要找出彼此心理真正的需求 举例来说如果你向老板要求周休二日老板却说仍坚持双周休从彼此表面的要求来看一方要周休二日一方不要这可能达到双赢?看来一点机会都没有对不对?然而我们换个做法想想双方心里真正的需求：我们
2、要周休二日是希望能提高生活品质而老板不愿多放假 是希望公司利润不变再想一想其实双方的利益绝对可以并存的那么这下解题的思考方向就应该朝向找到两全其美的方案来做有了可以一个礼拜上班五天但每天工时延长一个小时既顾到休闲生活又能保住生产绩效一个折衷方案就出来啦这就是双赢的高明解题 (二)集体挂勾法： 假设谈判的内容有ABCDE五项与其一项一项地谈不妨试着运用连纵政策组合一下例如可以把AD和E放在一起谈如此一来谈判的力量就大为增加譬如在合约谈判时可以把交货期、价钱、售后服务一起谈(如果您如此付款那我们就会提供服务.)集体挂勾法可以扩大资源增加弹性谈成的机率自然大增 (三)议题切割法： 把一个大议题切割成
3、几个小议题来谈如此就拉大了其中双方交换利益的空间才能达到共识例如主管突然要你加入另一个工作小组这个去不去的大议题可以被切割成什么时候去用什么角色去去多久以及如何安排善后等议题来商量同样的想跟老板要求5%的加薪也可以切割成什么时候加分几次加在什么前提下开始加等议题来讨论 谈判专家建议当发现桌上只有一个议题而又非谈不可时切割议题就成了最重要的解题工作 (四)平行交换法： 如果需要谈的有好几项大议题而这其中双方又都各有一些最在乎的事项那就可以先把这些议题先拉出来用交换退让的原则来进行协商例如如果资方在加班费计算方式上让步那劳方也就会在休假日数上妥协这种你给我我要的我给你你要的平行交换方式一开始就让双
4、方各有所获会为谈判定下良好的互动氛围有助于整个谈判的成功 而要经营一次高EQ的谈判需细腻精确地铺陈每个细节才能避免不慎破功特别为你整理出了高EQ的谈判技巧一起来切磋吧 1.一开始提出较多的要求以预留让步空间： 这个做法的用意不但是要增加协商弹性更是为了营造对方在我们让步后所感觉到快感及成就感 2.避免对抗性谈判： 不说我想跟你谈谈我的需求而说：我建议我们一起来找出解决方法而在对方表示强烈反对意见时不说：你能这么说?而是用：我了解您的感受我之前也曾这么觉得而后来我发现.来提醒对方另一种思维角度避免造成敌我不两立的对峙谈判才有后路 3.把对方的愤怒视为一种谈判技巧而非情绪反应： 万一对方不悦发怒我
5、们应该表达适度的尊重但却别让对方激起自己的负面情绪例如你可以说：我了解你并不很满意这个提议接着找出对方的真正想法：那您建议我们该做?这个作法有两个好处其一是不会让自己在慌乱的情况下误认对方意图而做出错误的让步(他其实只要你退一步你却自动退了三步);另外万一动气是对方的谈判表演也不致于让他模糊了谈判焦点 4.让对方觉得是胜利的一方： 高EQ谈判的定义之一就是在谈判完成时双方都很有成就感所以高EQ的谈判者会让对方觉得是胜利者实际的做法包括：让步的空间愈来愈小速度越来越慢(让对方感觉你已经快被逼到底线了)让对方做最后的提议而非自己(同样的方案让对方开口对方会觉得是你答应他的要求) 5.告诉对方自己有退路而非威胁对方他没有退路： 对上司谈判这点尤其重要与其说：你不加薪我就走人不如说：如果您觉得加薪有困难我也许必须先考虑其它的变通做法等我的经济状况改善后再回来为您及公司效力 相信这下你的谈判功力已经大增最后别忘了诚信是成功谈判的基础祝你谈的开心
