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1、采购部门工作总结范本 在过去的一年里采购部仓库两个部门在制度及管理方法上有一定的改进及完善但所深入的程度不乐观没有起到预期的效果如采购报价延误时有发生、货期未能达到98%以上的准确率、仓库5S的不稳定性及仓库的收管发过程做不到位发错货、迟发货、数量不确定等人为因素仍然存在导致数量的准确性不高等诸多问题 一、采购管理总结分析 1.采购管理内容? 过去的一年采购部涉及到的管理内容基本到位其中部门流程中的报价管理应付账款、部门之间的沟通、岗位职责的划分、供应商链的管理、仓库的收管发及5S管理已取初步效果仓库管理责制基本到位7S管理已初见成效仓库产品摆放相比之前规范数量准确性有提高各仓管员的工作内容明
2、确但深度不够还需要在工作加强管理力度与部门员工一起探讨部门流程和方法及加强监督不断督导部门走上正规化. 2.管理方法分析?(优点、缺点、管理存在的盲点等改善措施) 管理方法主要以监督、督导、协助等方式进行并针对问题单独进行分析对于新进人员先集体授课、再以老带新以实际工作为主要方式在工作中不断提升员工能力并优化采购流程规范采购方法责任到人的模式加强各人员的工作责任 管理上现场管理相对缺乏或不到位对事情的处理盯的不够紧面对面的沟通管理方式应该加强且缺乏对采购员灌输管理方法的方式应该逐步让各职员学会自我管理人人管理的模式以提高工作的主观能动性没有最大限度的激发各职员的工作主动性和及时反应问题及解决问
3、题的工作方式各职员对问题的反应情况表现为迟钝因此带来工作效率不高解决问题不及时等 二、采购流程分析?(各流程的可行性缺点执行程度等) 目前采购部总体来说流程比较适合目前的发展状况供应商档案管理较完善能够准确地反应供应商的基本信息状况但需要不断改进力求做到局外人可理解的程度采购询价、报价流程、应付账款等操作模式顺畅各职员的掌控性也较好不存在严重性问题能够满足销售部门的服务需求; a.供应商开发过程受到限制过去一年里主要采用为网络、供方销售代表自动上门产品名录等途径开发供应商由于普宁、潮汕的特性许多供应商不太愿在网络及产品名录上登记相关供求信息导致过去的一年里供应同开发的数量不足所开发供应商从采购
4、五要素(适时、适地、适质、适量、适价)来分析也不适合发展长期合作的需要所以开发供应商的模式有待改进、完善 b.供应商评估流程基本上还是靠各职员的平时合作过程中对品质、货期、服务等进行简单的评估虽评估结果相对比较客观但不能直观的反应出问题的所在且仓库人员及其他部门人员参基本上没有参与供应商的评估工作目前只是采购部单一的印象概念;造成评估受到的因素主要表现在数据收集困难、相关部门参与的程度不够、供应商改善意识迟缓及双方对服务、产品品质的认识程度的差异所致因此对程序中所规定的规范化评估程序执行不起来 c.询价、报价流程的实用性较差各职员基本上以经验报价、供应商报价为基础且两组人员报价存在差异即利润空
5、间幅度不靠近;采购人员的自我核价(做成本模式)能力不高对市场原材料的价格把握不准确也不够及时主动加上供应商对核价的方法不原透露所以提高核价能力速度迟缓相关报价方法、把握原材料的主动性及时性、供方报价的要求需要进一步完善 d.销售报价在一定程度上受客户限制采购报价相对被动财务部门无法提供相关的成本利润给到采购部门造成采购员无法很好的控制利润空间可能可行的办法需要调整报价的活动性需要财务部门的大力支持提供相关数据 e.供应链的整合优化工作正在启动过程当中困难相对较大主要表现在：(1)、内部员工自身的信心不足(2)、业务员部门与客户的沟通不足如存在许多的无理退货造成采购与供应商之间的沟通存在分歧(3
6、)、部门人员参与的程度不够平时与供应商的沟通不到位缺乏一定的技巧(4)、采购员平时与供应商沟通缺少灌输品质理念的方式 后续工作需要各人员全部投入将工作分解到每个订单当中去逐步加强沟通管理以引导供应商的方式站在供应商的角度去说服供应商提高供应商改善品质、增进服务的意识 f.采购绩效考核缺乏模式货对考核的关键点不清晰没有合理的考核制度考核标准不明确等所以采购绩效考核有待完善应建立一套确实可行的考核制度以此激励先进鞭策落后(仓库绩效考核也类似) 三、采购流程分析?(各流程的可行性缺点执行程度等) a.仓库收、管、发货流程顺畅完善了外发货加工流程及内部耗品的领用程序对产品的检验要求明细化并系统成文件方
7、便培训使用并对仓库进行了一次较为全面的盘点工作 b.仓库管理制度欠佳没有良好的奖惩制度这不利于发挥管理的执行力绩效考核基本上算为盲点盘点制度无明确时间限度但因出入库的频繁状态也给盘点带来一定的难度 c.7S管理成效不足员工的认识有待加强引导目前冶状况仍需要不断监督、督导才能起色且有反复易常不稳定不够持续的现象 d.仓库收货流程中的抽检做不到位如：以重量类计价的回公司后没有进行过称钮扣类也没有过称包装广告袋类只是抽检极少部分抽检没有一个确定的标准只对有品质问题的产品才填写品质检验单相关产品出问题时无法追塑相关责任人的责任; e.仓库货物管理过程没有规定具体的盘点时间对产品存放品质没有定期进行品质
8、抽检摆放存在不合理的地方摆放杂乱时有发生等 f.发货过程中前半年仍然存在不及时现象、发错现象、且外发包装没有一个统一的标准有的甚至几种规格产品混在一起造成客户投诉但目前仍然需要改善完善发货包装要求 四、采购及仓库职能、执行力、人才结构、人才储备分析? 采购部岗位职责比较明细采购员、物流员和仓库的分工较明确具体工作都能够具体责任到人目前采购部的工作形成互补即调配协作功能较强不会形成若某职员休假造成无人顶替的局面 采购人才储备到位、齐全但需要培养具有有管理能力、良好的沟通能力的职员以带动整个部门的进步部门人员的发展潜力较大可塑性强本部门与各部门的沟通上主动性尚可但因外围因素持续的状态不佳需要不断的为各职员沟通、打气采购部人员请假较不规范许多情况下是突发性的请假这造成工作交接不到位或没有交接造成许多在报价货期的反馈上存在一定的迟缓因请假制度应该改善 仓库人才结构不容乐观个别员工心态不够务实对待问题的认识程度不高对工作职责理解不清楚工作不够细心导致原因为员工缺乏就业压力大男人主义过强对自身的职业道路缺少规化等由此导致执行力大打折扣因此导致了管理上的一个瓶颈问题较难突破
