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1、声茶笋刀月夕 尹卒第 2 娜6澎篇 01夕娜, 舀 书外借 撼 计 工 作存 在 畴 一 问题 卜与 王 静 内容提要本文通过对图书外借统计工作 中的 “ 质 ” 与 “ 量 ” 的关系分析 , 提出统 计数量中存在的虚假成份 , 造成的原因有管理方面的问题 , 更 主要的是经费紧张造成 新书入藏量减少 , 提出了避免或减少虚假成份的对策 。 关 键词 图书外借 统计分析虚假成分 目录管理开架借阅 在图书馆统计工作中 , 借阅统计尤为重 要 。 它可显示出一定时期内外借给每一位持 证读者的图书册数 , 即 “ 外借书刊量 ” , 这个数 据能够反映出读者的文化水平和他们阅读的 迫切性 。 同时
2、 , 也可以了解馆藏利用的情况 和 读者阅读的倾向 , 对藏书建设和读者服务 工 作的改进和提高都具有重 要的意义 。 “ 外借书刊量 ” 是借阅量统计得出的 一个 重 要数据 , 它的计算公式是全年借书 总册数 除以读者总人数 。 河北省教委根据普通高校 图书馆工作评估指标规定 , 持证读者年人均 外借图书达到3 0册者得满分 , 也就是说每个 持证读者年借书量都大于或等于 这个数 , 该 图书馆的 馆藏利用率就较高 , 工作人 员 的工 作量 就较大 。 但是这个评分标准只注 意 了 “ 量 ” 的多少 , 而忽视了 “ 质 ” 的高低 , 因为 “ 外 借书刊量 ” 相同的图 书馆 ,
3、会得到 同样 的分 数 , 从 “ 量 ” 的角度来看是相同的 , 但从 “ 质 ” 的 角度来看 , 则存在着问题 。 那些客观条件如馆 舍 、 经 费 、 设 备等都较好 , 服务水平较高的馆 所得分数 , 可能名副其实 , 而那些条件较差 的 图书馆则可能存在着某些 虚假成份 。 当然这 里所说的 虚假 并不是指弄 虚作假 , 而是指 因 条件所限而形成的不正常的现象 :“ 外借书刊 量 ” 虽高 , 而读者的阅读质量却差 。 “ 外借书刊量 ” 的统计是以读者所借图书 的册数为主要依据的 。 在一般情况下 , 读者每 次借阅 图书的册数要受借书证限制 , 因而 只 有读者借阅 图书的次
4、数越频繁 ,“ 外借书刊 量 ” 才会越高 。 任何一位读者的阅读精力和 阅 读时间都是有限度的 , 在 正常情况下 , 他们在 一定 时间内的借阅次数也有一定的规律 。 如 果一个图书馆的 “ 外借书刊量 ” 比以往同一 时 期高 , 而本馆的工作状况又无明显 的变化 , 这 就是一种值得注意的不 正常现象 。 这种不正 常现象表现为读者 阅读速度过快 , 甚至借到 书后根本没有阅读就退 还了 , 造成了借书次 数的频繁 , 其后果是阅读效果 差 , 而且增加了 工作人员不 必要的工作量 , 所以说这种 “ 外借 书刊量 ” 是带有虚假成份的 。 读者来到 图书馆是有借阅 目标的 , 但有
5、时 所选的 图书遭到拒借 , 就有可能盲目地借 内容近似甚至无关的图书 。 这种情况下借到 的图书 , 往往不能满足读者的需要 , 所以读者 就会再一次还书 、 借书 , 直到最后满意为止 , 这就形成了频繁借阅 。 由此可以看 出 , 图书拒 借率过高 , 就会导致读者的 “ 盲目借阅 ” , 最后 的结果就形成了过高的 “ 外借书刊量 ” 。 造成拒借率过高的原因是多方面 的 , 其 中不 乏管理方面 的问题 , 但最主 要的是最近 几年来图书价格上涨和图书经费紧张给图 书 馆的藏书建设带来的 困难 。 据某馆的统计 , 该 馆 19 8 5 年购书 218 84 册 , 经费 4 5万元
6、 , 平 均册价 . 2 0 6元 , 1 994 年同样 的购书经费仅 购书 10 6 9 册 , 平均册价 42 . 0 9 元 , t 二 匕1985年 涨价2 0倍 。 图书馆的藏书建设要求既要保证 雳演笋汀 少卯7 卒第才娜忘篇1 0 挤翻夕 藏书的系统性 、 完整性 , 又要正确处理好品 种 和复本的关系 。 藏书的系统性 、 完整性是图书 馆长期的具有战略意义的方针 , 而复本量是 满足读者阅读需求的实际问题 。 在二者不 可 兼得的情况下 , 一般的 图书馆只有忍痛牺牲 复本量 , 以保证藏书体系的系统性和完整性 , 所以复本量过少是形成拒借率过高的重要原 因 。 目录管理中存
7、在的问题也是造成拒借率 过高的重要原因 , 读者目录是图书馆向读者揭 示藏书 、 帮助读者了解藏书和利用藏书的重要 工具 。 如果读者目录长期得不到修整 , 仅仅是 反映新书人库时的状况 , 不能随着藏书 的复本 情况的变化而灵活机动地变化 , 就会与藏书现 状脱节 。 这样的读者目录 , 起不到它应有的积 极作用 , 反而会给读者查找和选择图书带来不 应有的困难 , 也必然会大大增加拒借率 , 从而 形成虚假的 “ 外借书刊量 ” 。 此外读者目录卡上 缺少 “ 提要项 ” 也是形成 “ 读者借阅量 ” 虚假现 象的原因 。 目录卡上没有提要项 , 读者选择图 书时不能确认图书的内容 与自己
8、的需要是否 相符 , 这样就容易形成实际上的 “ 盲目借阅 ” 。 这种 “ 盲目借阅 ” 就会导致借阅的频繁 , 使 “ 外 借书刊量 ” 大大提高 。 “ 外借书刊量 ” 中存在的虚假成份 , 是图 书馆工作中的一个 “ 隐患 ” , 它掩盖了我们工 作中的不足 , 容易使人们在 “ 成绩 ” 面前沾沾 自喜 , 固步 自封 , 损害了读者的阅读积极性 、 浪费了读者的宝贵时间和精力 。 因此图 书馆 工作人员必须积极改进工作 , 避免和减少这 种虚假成份 : 第一 , 争取购书经费的正常投人 。 目前图 书馆购书经费紧张和图书价格的上涨是 客观 存在的 , 我们要根据这种情况 , 呼吁有
9、关领导 解决经费的不足 , 即使达不到普通高校图书 馆规程规定的 占学校事业 费的 5% , 也要争 取更多 的经费购买较多的图书来满足读者的 阅读需求 。 第二 , 必须加强和改进图书的采访工作 , 一个图书馆藏书建设的质量高低 , 取决于采 访工作的质量 , 而采访工作的好坏 , 关键在于 采访人员 。 采访人员 了解了读者的需求 , 才会 赢得选书 的主动权 ; 采访人员研究馆藏情况 , 摸清了家底 , 才能避免重购和漏购 , 保证藏书 的系统性 、 完整性 , 也才会正确处理好品种与 复本的关系 。 第三 , 必须改善和加强读者目录的管理 。 对新读者加强 目录知识的宣传 , 使他们尽
10、快 掌握查找目录的方法 , 因为读者查找 目录 不 当 , 是造成读者借阅频繁和外借拒借的重 要 原因之一 。 此外 , 读者目录卡上应增加 “ 提要 项 ” , 使读者可以初步了解图书的内容 , 以利 于准确地选择图 书 , 从而避免造成 “ 盲目借 阅 ” 。 在目录管理中最需迫切改进的是实行动 态管理 。 读者目录不但应该正确反映馆藏的 现状 , 而且应该灵活机动 , 随流通状况的变化 而变化 。 目录卡应随图书的复本量的变化而 及 时撤除和补充 , 以减少拒借和 图书呆滞 。 这 就要求目录管理人员要经常深人书库 , 了解 藏书状况 , 及时 调整目录 , 使书卡一致 , 减少 读者的
11、 “ 盲目借阅 ” , 同时也可避免和减少 “ 外 借书刊量 ” 中的虚假成份 。 第四 , 开架借阅是图书馆工作的发展方 向 , 开架借阅使藏书和读者直接见面 , 便于读 者了解图书内容 , 避免 “ 盲目借阅 ” , 减少借阅 次数 ; 开架借阅还可以开阔读者的 眼界 , 扩大 读者的选择范围 , 使死书变为 活书 , 以弥补图 书复本量少 的不足 , 减少拒借率 ; 开架借阅能 使读者充分选择和借阅 图书 , 不但减少了读 者借阅的次数 , 也提高了读者的阅读效果 。 当 然 , 实行开架借阅之后 , 一般来说会使 “ 外借 书刊量 ” 相应地降低 , 但这个较低的 “ 外借书 刊量 ” 中却包含了较高的阅读效果 , 可以避免 和减少 “ 外借书刊量 ” 中的虚假成份 。 责任编校任海生
