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1、文秘顶岗实习典型案例 秘书工作是办公室的主体工作领导要做到决策科学化离不开秘书人员的协助因为秘书人员一方面处理着大量的日常事务工作使得领导能集中精力考虑大问题另外还能发挥他们了解全面情况掌握多方面信息的优势辅助领导决策提供合理的建议秘书工作头绪多任务重但必须抓好以下几个方面： 第一主动做好领导之间、部门之间的协调工作帮助领导有计划、有步骤、有重点的抓好各项工作做到忙而不乱并从过去偏重办文办事转变到既办文办事又出谋划策 第二、开展调查研究了解基层群众的学习、思想、工作、生活情况及时向领导反映并提出合理的建议对一些急需解决的问题应及时与有关部门协商解决 第三、检查督促各种行政法规和本单位的各项决议
2、、制度、办法、规定的执行验证决策是否科学合理是否符合实际发现问题要及时向领导反映防止并纠正偏差 第四、组织起草本单位的工作计划、报告、总结、规划、决议和规章制度对需上报、下发的文稿进行政策、文字上的把关 第五、对上级机关的来文和下设部门的报告要及时转给有关领导根据领导的批示具体落实承办单位和负责人并负责催办如期上报办理结果 文秘人员除了需要具备以上工作人员的基本条件外还应有自己特殊的知识修养、技能修养、品德修养、作风修养因此文秘人员要自觉、全面地加强这四个方面的修养努力把自己造就成为德才兼备既合格又称职的工作人员并注重掌握以下原则 1、要有充分的政策依据和事实依据 秘书人员办文办事绝大部分都是
3、针对现实状况的或是为了解决某个问题或是指导某项工作因此必须以党和国家的政策和客观事实为依据坚持实事求是的原则实事求是是我党的思想路线和传统作风是秘书部门一切工作的准则也是秘书人员必须具备的品质如果有些领导交办的事不符合党和国家的方针政策秘书人员应有勇气提出意见请领导重新考虑以保证正确贯彻上级的指示精神把工作做好 2、要有准确性 准确是对工作质量的要求文秘管理的准确性是指正确体现政策正确表达领导意图正确地办文办事言行有分寸文字能达意它在一定程度上保证领导工作的准备性文秘管理的准确性涉及的方面很多简要地说就是：办文要准办事要稳情况要实主意要慎而要做到这些必须态度认真作风过细不能疏忽大意不能马虎潦草比如说办理公文就要保证文件的质量用词要准确材料要抄写要认真校对要仔细力求每一个环节都不发生差错否则就会贻误工作甚至酿成难以弥补的损失 3、要雷厉风行 这是对工作效率的要求任何目标的实现都离不开两个因素一是准确二是时限其中任何一个失误都会使事情办不成或办不好时限就是尽可能缩短周期减少中间环节秘书人员办文办事必须具有很强的时效意识要迅速行动不可拖拖拉拉要制定科学的工作制度理顺关系分工明确充分发挥工作人员的重要性和创造性要简化办事程序减少不必要的行文和礼节消除“文山会海”的现象提高工作效率要利用电脑等现代技术改变工作手段实行办公自动化例如用电脑传递信息、检索资料、编辑文稿等
