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1、大型网吧经营管理方法 众所周知小网吧和大网吧经营起来是很不一样的小网吧很多环节其实都可以忽略但大型网吧就不一样要考虑的事情很多下面就给大家分享大型网吧经营管理方法希望会对各位网吧业主有所帮助 一、选址与装饰 网吧经营的好坏与选址至关重要有一条基本原则：网吧与目标客户群越近、越方便越好如大学周边、大型工厂近邻、城市主干道两侧、商业中心区等 有两点值得注意：一是作为高档网吧选址最好互相靠拢或与大型娱乐场所毗邻只要有实力甚至可以把周围的电影院、歌舞厅、酒吧、咖啡厅、卡拉OK厅整合到一起形成“区域娱乐中心”;二是网吧装潢很重要它能体现一个网吧的经营特色和人性化服务方式是吸引顾客、扩大财源的法宝之一 装
2、潢更要“以人为本”要处处考虑为顾客提供方便如设女性专区、情侣专区、保护顾客隐私等装潢不必追求豪华、过于张扬安全、舒适、方便是第一位的而且必须有个性、有特色 二、环境与气氛 创造一个安全、温馨的上网环境对吸引顾客、稳定客户群至关重要首先网吧、特别大型网吧要制定“网友文明上网规定”在显要处张贴明示;其次要专门培训有沟通能力的劝导员以人性化的方式妥善处理突发性事件对不文明现象既不能以暴制暴也不能以不文明对不文明激化矛盾当然恶性事件必须立即报警以免引发祸端以上问题处理不好没有一个文明、安全的上网环境谁还到你的网吧上网? 三、网管与高管 网管是一项非常重要的工作事关网吧经营的成败网管的技术含金量要求并不
3、高但其知识面要广能一般掌握硬件、软件、外挂、邮件、论坛和网站等电脑技术和网络知识优质的网管可以带来稳定的经营老板也应给这样的网管以相对优厚的待遇尊重他们当成自家人 网吧竞争激烈有硬件竞争、软件竞争、价格竞争、服务质量竞争和经营环境竞争但归根结底还是人才的竞争事在人为消费者到网吧上网享受的是服务特别电脑系统和网络的稳定性是关键大型网吧离不开高级电脑技术人才大型网吧要聘专职高管中小网吧可聘兼职高管网吧经营后顾无忧 四、性能与成本 网吧要盈利、甚至获取高额利润必须控制经营成本特别是后期维护成本必须平衡好性能与投资的价值杠杆网吧前期投资的经营成本直接决定后期维护成本的高低要想降低后期维护成本在前期投资时千万不要贪图一时便宜增加一天高于一天的后期维护成本建议不要使用低端产品但并非是名牌就一定适用网吧还是以中端产品为宜产品性能直接影响到网吧的服务质量和企业信誉但性能优不等于价格高以实用为主 据业内专家测算网吧机器性能差10%还是可以接受的但需降低35%的购置成本一定要买有售后服务的产品网吧连锁企业应当建立自己的电脑公司利用规模经营优势从大公司大批量进货但前期的破费换取了后期维护成本的大大降低没有保障的售后服务可能仅仅因为一条内存的损坏使机器停摆十天因此宁可适量多投资也不要牺牲良好的售后服务
