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2、 公司性质:民营企业所属行业:鞋业/皮具/玩具 担任职务:市场客服 工作描述: 1、在相关网站上发布招商信息电话或者是邮件回复意向加盟商的留言 2、每天查看公司网站意向加盟商的留言给予电话回复 3、对已有的加盟商电话回访对于他们提出的有些问题给予解答好的建议收集起来汇总给领导每个月都会收集上个月的销售业绩些款式卖的好对销售情况进行分析、整理提供数据分析报告;同时还会给他们一些销售方面的指导(比如询问最近在做什么活动收到的效果如何把自己了解到的做得好的店铺的经验以及平时领导介绍的销售方式传输给他们) 离职原因:有点事情需要回家处理 公司名称:*计算机服务有限公司起止年月:20xx0320xx12
3、 公司性质:私营企业所属行业:计算机业 担任职务:站长助理 工作描述:从事联想售后服务起初是公司的热线工程师通过联想的内部工程师认证后从事客服方面的工作 职责: 1、每天接收平台下发的问题单 2、协助工程师跟进问题单将跟进情况制作报表发给站长保证每个问题单都得到及时的处理避免客户投诉 3、分析维修站与联想结费相关的数据如果没有达到联想要求的标准找出其中的原因及时处理 离职原因:为了寻求更好的发展 教育背景 毕业院校:xx科技大学 最高学历:本科获得学位:管理学学士学位毕业日期:20xx0601 所学专业:电子商务第二专业: 培训经历: 起始年月终止年月学校(机构)专业获得证书证书编号 20xx0920xx01xx科技大学电子商务毕业证、学位证10619120xx05004042 语言能力 外语:英语良好 国语水平:优秀 粤语水平:较差 工作能力及其他专长 两年工作经验主要是从事客户服务以及市场方面的工作沟通能力强能够很好的处理与客户之间的关系;熟悉OFFICE等办公软件操作系统;熟悉VBJAVAC语言等;熟悉photoshop、coreldrawflash等软件 详细个人自传 本人性格开朗乐观向上个性顽强在困难面前从不轻易低头总是想尽一切办法主动解决接受能力强