建立职业竞争优势

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1、1 提升职业化素质提升职业化素质 建立职业发展优势建立职业发展优势 1 2 引言：变化的世界 一切事物都在变化之中，而且以一种加 速度变化。当你面临一定的挑战时，你必须 做出与之对等的反应；当你的反应与挑战达 到对等时，你才能取得成功。但是，当你面 临新的更高的挑战时，过去你赖以成功的模 式、流程和方法都不再奏效，因此你需要做 出全新的反应 3 我们每个人都守着一扇只能由内 部开启的改变之门 除了自己，没有人能为你开门。 只要你愿意敞开心灵，抛却旧有观 念，把良好准则化为习惯，成功圆满 就在掌握之中。 人的行为总是一再重复。因此卓越 不是单一的举动，而是习惯。 一一亚里斯多德 改变之门 4 4

2、 认识职业化认识职业化 从我们身边看，大家感受到的从我们身边看，大家感受到的 职业化与非职业化的表现职业化与非职业化的表现 讨论：什么是职业化？讨论：什么是职业化？ 5 5 什么职业化什么职业化 职职 业：业：个人参加社会劳动，换取物质保障和财富分个人参加社会劳动，换取物质保障和财富分 配，获取社会地位及认可的一种劳动方式配，获取社会地位及认可的一种劳动方式 职业化：职业化：职业化是指按照职业的职业化是指按照职业的标准标准化、化、规范规范化、化、 制度制度化的要求塑造自己。即在化的要求塑造自己。即在合适合适的时间、的时间、 的地点，用的地点，用合适合适的方式，说的方式，说合适合适的话，做的话，

3、做合合 适适的事。的事。 6 主要内容主要内容 一、职业化概念 二、主动积极 三、敬业 四、责任感 五、目标导向 7 主要内容主要内容 一、职业化概念 二、主动积极 三、敬业 四、责任感 五、目标导向 8 消极被 动行为 刺激回应 主动积 极行为 刺激回应 依据价值 自由选择 人类最终的自由就是不论什么环境、发生什么事我们都可选择如 何回应。 主动积极 回应 回应 9 Circle of Concern Circle of Influence 关切范围和影响范围 影响范围就象肌肉，因 运动而结实、粗壮，反之 则会萎缩。当人将焦点放 在他们能影响的事上，便 可以扩展知识和经验，使 自己成为值得信

4、任的人， 进而增大影响范围。但是 当把焦点放在无法控制的 事上，将没有时间和能量 用在可以影响的事情上， 结果影响范围缩小了。 10 当我还年轻的时候，我决定改变世界。 在我年长一点的时候，我发现这个志向过于宏大， 所以我决定改变我的国家。 等我更老成的时候，我又发现这个目标也太宏大， 所以我决定改变我的城市。 后来我发现连这个也办不成的时候 我决定改变我的家人。 现在，在生命的晚年，我才了解我应该先改变自己。 如果，我从自己开始， 我就可能会改变我的家人、我的城市、甚至我的国家 谁知道，说不定我可以改变世界 一位犹太长老临终前留下的遗言 11 古之欲明德与天下，先治其国； 欲治其国者，先齐其

5、家； 欲齐其家者，先修其身； 欲修其身者，先正其心； 欲正其心者，先诚其意； 选自大学 12 遗传的（我们遗传的特性） 我老祖辈传下的 心理的（我们的成长） 我父母造成的 环境的（我们周遭的状况） 我的老板、配偶或经济因素导致的 消极被动者常归因于三种决定因素消极被动者常归因于三种决定因素 13 主动积极与消极的差别 被动消极主动积极 自己与环境自己受环境左右自己有选择的权利 人和事事情主导人人可以主导或推动事情的进展 遇到问题时寻求帮助独立思考 环境不好时怨天尤人积极进取 常说的话 我必须去 我无能为力 他就是这样一个人 除非才能 他们是不会接受的 我选择去 我能 我打算 试试看有没有其他可

6、能性 我可以控制自己的情绪 14 主动积极与消极的差别 项目主动积极被动消极 思维相对绝对 语言具行动力欠行动力 行为影响力逐步扩大影响力逐步缩小 心态承担逃避 15 Level of EmpowermentLevel of Empowerment Wait until told(算盘珠子） Ask for instructions（传声筒） Bring recommendations（实习生） Do it and report immediately（员工） Do it and report routinely（主管） Do it（诸侯） 16 练习练习 将被动消极的语 言变成主动积极地 语

7、言！ 17 主要内容主要内容 一、职业化概念 二、主动积极 三、敬业 四、责任感 五、目标导向 18 讨论：职业成功的标志？ 19 敬业 你为什么要工作？ 如果你生活很富裕了，你还 会工作吗？为什么？ 20 1954年的调查 社会学家怀兹在美国做了一项调查,问题：当你自己发现自己拥有 一笔不必工作也能维持生计的遗产时，你会不会脱离职业人的行列？ 结果发现竟有80%的人回答：“即使自己生活很富裕，仍然愿意继 续工作”至于理由有下列种种： 工作时一种乐趣 希望自己的内心经常保持充实感 以此维持自己的健康 通过工作可以促进人际关系 工作证明自己是活生生的人 保持自尊心 。 21 敬业与成功的关系 忘

8、我状态 22 敬业表现 # 保持敬业的态度 # 确定自己的信仰与职业 爱一行，干一行 # 认同所服务的企业 干一行，爱一行 23 24 25 我的获取 我的奉献 我 的 归 属 共同成长 大本营：我的获取大本营：我的获取 Q2 Q2 必需的材料和设备必需的材料和设备 Q1 Q1 知道工作要求知道工作要求 第二营地：我的奉献第二营地：我的奉献 Q6 Q6 鼓励发展鼓励发展 Q5 Q5 主管主管/ /同事关心同事关心 Q4 Q4 过去过去7 7天受到表扬天受到表扬 Q3Q3 每天做擅长做的事每天做擅长做的事 第三营地：我的归属第三营地：我的归属 Q10 Q10 在单位有好朋友在单位有好朋友 Q9

9、Q9 同事注重质量同事注重质量 Q8 Q8 公司的使命公司的使命/ /目标目标 Q7 Q7 我的意见受到重视我的意见受到重视 第四营地：我的发展第四营地：我的发展 Q12 Q12 有机会学习、发展有机会学习、发展 Q11 Q11 谈过去谈过去6 6个月的进步个月的进步 (基本需求) (管理层支持) (团队工作) (总体发展) 为什么这样的顺序：为什么这样的顺序：敬业阶梯敬业阶梯 26 对于任何一个员工来说，在一个企业工作， 不管你是否真的喜欢这家企业，除非你选择离 开它，否则就要接受它。因为，从某种意义上 说，接受公司其实就是接受自己。 在你不满意的环境中工作，你肯定不会获得 成功！ 认同企业

10、 27 主要内容主要内容 一、职业化概念 二、主动积极 三、敬业 四、责任感 五、目标导向 28 IBM的创始人认为 竭尽全力做好每一件事，尊重所有的 人，穿着整洁，诚实率直，坦诚公正，永 远保持乐观向上的积极态度。此外，最重 要的是，忠心耿耿。 托马斯.约翰.沃森 29 责任感 责任对企业而言。 责任对自己而言。 30 责任的两个层面责任的两个层面 1.1.不被信任不被信任 2.2.短期合作短期合作 失去所有失去所有 的机会的机会 1.1. 获得信任获得信任 2.2. 获得能力获得能力 提升的机会提升的机会 获得发展的获得发展的 机会和尊重机会和尊重 对对 工工 作作 内内 容容 能能 力力

11、 对工作承担的意愿对工作承担的意愿 心态心态 31 责任感的表现 不负责的表现： 逃避责任、推诿 为过失找借口 32 如果你是他们的上级你会怎样看？如果你是他们的上级你会怎样看？ 案例讨论： 33 我最信奉的是员工的力量，我相信如果他们犯 了错误，应该让他们明白这并不会导致恶果。真正 能够导致恶果的，是犯了错误，却竭力加以掩盖。 但是如果员工不愿意犯错误，那么他们永远不可能 做出正确的决策。另一方面，如果他们总是犯错误 ，你就应该让他们去为你的竞争对手工作。 花旗集团经营格言 对待错误 34 衡量你的责任感衡量你的责任感 1、主动发现问题、获得支持、解决问题 2、及时完成所交付的任务与工作 3

12、、在遇到困难时及早提请帮助，按时完成任务 4、遇到困难停止工作，导致不能按时完成任务 5、在不能按时完成任务时找出借口和理由 35 主要内容主要内容 一、职业化概念 二、主动积极 三、敬业 四、责任感 五、目标导向 3636 目标导向 成功的人士在工作中展现了两种品质: 一、热爱自己的事业，全心投入 二、在从事的事业上，他们总是自我激励要达到 他们设定的目标！ 37 没有任何一件事比目标明确 更能使人心灵平和。 玛丽吴士东卡福雪莉 38 我的信条 我视每一日为新的开始，因此我有更多机会书写人生新的篇章。我从宝 贵生活经历中学习并得到成长，我把握每一个机会，不畏艰难，不怕失改 ，勇于承担责任。

13、我是负责的丈夫（妻子）和父（母）亲，我很重视这两个角色。我努力 同家人、朋友、商业伙伴建立良好双赢关系。我每日在他人的情感帐户内 存款，以保持良好人际关系并建立高度信任。 工作上，我勇于承担责任，体谅他人，办事认真。我相信工作表现是我 的能力的最佳证明！在做时间规划时，我将重心放在平衡主要角色与目标 上。 因为我深知自我表现影响我对自己的感觉，所以我全力以赴，并在日记 里记下每日的感受。 我尊重个人选择的自由，并珍视行使该自由的权力。我是自我决定的产 物，从不受外在条件左右。目前环境或过去的情况都不能决定在挑战面前 我将如何回应。我专注于事物的光明面，在“影响圈”（我能有所作为的事 ）内努力，

14、并藉此缩小我的“关注圈”。 39 我的使命宣言（范本） 我要活出一个真实的自我，使别人眼中的“我” 与自己眼中的“我”是一致的。 我目标明确，认真生活，并充分发挥自己的潜能。 40 所有事情需经历两次创造：首先是心智上的 ，然后是实体上的。 目标明确使我们知道要成为什么样的人，想 做什么事，我们的计划、设计及蓝图。 通过明确目标，我们制定计划并努力实现目 标，从而提升我们的生活品质。高效能的人通常 会先在脑海中做计划，然后通过实践创造成果。 41 目标的特征SMART原则 明确具体的明确具体的 可衡量的可衡量的 有挑战的有挑战的 可实现的可实现的 有时限的有时限的 SpecificSpecific Measurable Measurable Achievable Achievable Realistic Realistic Timed Timed 42 练习：写自己的目标 工作目标 职业目标 人生目标 你的行动和你的目标 是一致的吗？ 4343 学习与发展学习与发展 学习学习 高效高效 创新创新 规划职业发展规划职业发展 4444 给各位同仁的话 一切变化从内心开始，一切变化从内心开始， 一切行为从自我做起。一切行为从自我做起。