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1、销售部门月度工作总结XX 销售部门对企业是很重要的他们的月度工作总结更是体现他们的成绩和不足的下面就是学习啦小编给大家整理的销售部门月度工作总结希望大家喜欢 7月份金工分公司搬迁至新区以来采取多种方法狠抓生产现场管理从检查整改入手按照现场管理要求对各类设备进行了保洁、保养并对新车间内部区域进行了初步划分目前生产现场、设备维护及保养都得到了明显的改善现将七月份6S所做工作总结如下： 一、七月份6S管理推进情况一是加强设备隐患排查和治理工作7月份天气炎热设备故障率也相应地增多设备的维护保养以及使用安全是车间生产工作的重中之重为保证设备的正常运转车间安排设备网员、机电维修工、技术骨干对设备维修维护检
2、查和排除安全隐患对发现问题责任到人、限期整改提高了设备使用寿命有效的保证了车间安全工作 二是对新车间内部区域进行初步划分初步规划车间生产作业区、半成品堆放区域、进出料流动区域、附件摆放区域及工具箱定臵区域等 三是开展安全生产专项检查活动重点加强对车间行车、工具房、油库等重点部位的细致检查对查出的问题及隐患及时整改确保隐患排查不留死角; 四是在现场改善中车间对前一阶段6S成果进行巩固如今吊具绳具整齐上架;拖把整齐的放臵在拖把池内;班组6S大讲台、各类看板整洁规范;旧貌换新颜 二、下一步工作计划 1、继续宣传贯彻公司关于进一步强力深入推进6S管理工作的实施意见结合车间目前的生产情况车间将加大职工培
3、训力度结合退城进区利用班前会时间让职工掌握新区6S管理标准和考核细则 2、结合公司6S办公室每周给车间下达的具体推进项目车间重点做好各项管理工作把6S管理与车间日常生产活动有机融合深入到每个环节把6S管理工作做细做强 20XX726 分公司财务经理作为集团总部派驻的财务责任人他肩负着监督和服务的重要职能所谓监督就是维护集团公司的利益监督分公司的财务运作调控各项费用的合理支出保证财务物资的安全;服务就是服务于分公司、服务于员工、服务于客户以促进分公司开拓市场、增收节支从而谋取利润最大化 监督与服务是统一的监督促进服务服务为了更好的监督我认为：忠于职守、厉行监督、诚信服务是做好分公司财务经理的基本
4、要素忠于职守：财务经理作为会计人员要忠于职守忠实地执行财务法规和企业内部各项规章制度勤于学习不断提高自己的职业素养与技能要有强烈的责任感和职业道德财务经理作为部门负责人要忠于岗位严格要求自己做好团队建设要善于与领导和员工沟通做好总经理的参谋及时报告资金、费用的发生情况并主动作出预测提出改进意见供总经理参考同时对员工耐心解释有关政策制度、保护他们的合理利益解除他们的后顾之忧激励员工的工作热情定期组织学习新的政策制度讨论分公司财务运作所存在的优点与不足并及时调整发扬优点弥补不足完善财务管理制度规范财务操作流程我们杭州分公司的财务管理及控制模式、应收款管理规定等一系列制度的推行使得财务运作趋于更合理
5、化、健康化更能符合公司发展的步伐 厉行监督：会计监督是财务经理的重要职能我们杭州分公司主要是从这几个方面着手的： 1、建立监督机制：明确各职能部门的职责制定相应的制度如应收款的监督我们制定应收款管理规定对货款回笼的期限、流程、上缴的方法、责任人及奖惩有明确的规定保证了货款及时、安全的上缴 2、内部牵制制度：财务人员的分工及各职能部门的协作要分工明确并带有互相制约性从制度上来保证财产物资的安全费用支出的合理对违规违纪的行为起到了预警作用 3、执行制度要铁面无私：不以个人的好恶而手轻手重在制度面前人人平等从而树立起监督责任人的权威 诚信服务：财务经理既是一个监督人又是一个服务人要树立诚信服务的理念
6、杭州分公司在费用支持与控制中采用ABC法即分公司的业务签单按不同性质的签单分为ABC三类： A类指业务量大、签单多、到款及时诚信好的订单在其费用申请时要大胆给予支持在某些环节上财务还可以主动与其进行探讨或及时与总部相关部门预先取得联系全力配合业务员签到大单 B类指业务量、签单、收款均一般且诚信程度也只一般的订单在费用使用时应采用先申请后使用先预算后安排资金合理控制资金的流动和时间的流动 王经理在晨会上又发了一顿火自己也记不清是第几次发火了员工们似乎也司空见惯了熬过晨会这十几分钟依然我行我素仍然是有工作无效率的老样子 也难怪王经理发脾气已经连续几个月了终端的老问题月月重复新问题日日增加缺品项、断
7、货、无价签、陈列位置差、拜访频率不够、有促销无销量这些问题总是困扰着他终端很少有让他省心的门店总是存在或多或少的问题总监巡访市场的时候每次都是劈头盖脸的训斥身为区域经理确实有点承受不祝 王经理开始陷入深深的反思产品是响当当的名牌产品促销力度也大于竞品人员配置也很合理各项费用也很充足为什么终端就存在这么多问题呢?一定是执行力出了问题没有执行力再好的策略也是空谈 怎样提高人员的执行力改变终端长期以往的现状呢? 王经理开始调整管理思路 一、人员没有执行力先找管理者原因 经常指责员工不对有没有反思过自己呢?王经理仔细的反思了这几个月的工作内容和工作方法每天一味的向员工要销量要结果并没有认真的总结工作的
8、得失及时的给予指导;当工作压力来临的时候将压力分摊给员工就算了事;不能清楚的掌握员工在终端上每天的工作内容对于客户卡和拜访路线并没有认真研究过也没有对问题进行追踪;对于客户开发和网点推进没有认真的总结过 王经理倍感惭愧基础工作不扎实来的工作效率呢?每天都是围着销量转销量围着促销转有工作无效率忙到最后基础不扎实来的增量空间?到了年底还是向公司哭诉市场的艰难任务的艰巨需要公司的大力支持 要求员工有执行力就必须先把自身的执行力树立起来凡事就怕认真二字只要自身比员工更认真的去对待每一件事情员工就不敢不认真的去做事 二、将合适的人用到合适的位置上 怎样去改变现状加强执行力呢?王经理再三考虑之后决定先从人
9、员下手 经过仔细的人员分析之后王经理将业务人员分为类：一类善于攻一类善于守一类善于混有的业务员善于谈客户与客户打交道如鱼得水不善于按拜访路线天天铺小店那就让他去开发特通和团购管理分销商和二批商发挥他的长处;有的业务员就善于按着既定的路线拜访拿订单走店比较仔细那就让他去巩固开发的结果每天进行门店的维护工作;有的业务人员成了老油条没有什么突出的光点大错误不犯小错误不断每天混日子市场和业务都很熟就是没有主动性淘汰掉有点可惜毕竟培养了很长时间成为业务人员中的“鸡肋” 善于攻的业务员打头阵开发弱势渠道的新客户挖掘特通和团购的潜力善于守的业务员巩固开发结果加强维护提高服务善于混的业务人员在充分激励的情况下
10、仍然没有动力就适时进行淘汰 一个新的业务组织架构图呈现在王经理脑海里在新的竞争形式下将合适的人用到合适的位置上显得尤为重要只要人员的布局合理执行力的要求才能达到事倍功半的效果 三、注重教给员工思路而不是方法 人员的重新布局完成了王经理又想到了一个问题：为什么每天都那么累呢?总有解决不完的事情有些事情很简单稍动脑筋就能想出解决的办法而业务人员却不愿意去多想总是想到有事找领导 在管理中存在这样的情况有的领导什么都不会告诉你只会要结果有的领导却告诉的太多了搞的下属凡事不敢私下结论对领导的依赖性过强王经理反思了一下确实如此每天晨会只要有一个业务人员带头其它业务就会随声附和鸡毛蒜皮的小事也要提出来让领导
11、给予解决如果能把领导当场问住业务人员就会暗自窃喜如果领导把所有的问题都给出答案业务人员就养成了惰性工作整天围着领导转凡事都找领导解决自己也不用动脑了真正成了领导的千里眼、顺风耳 办呢?王经理思考了半天有了思路 凡事不要急于给出答案而是反问员工应该办?对路的解决办法充分肯定并授权执行鼓励员工积极思考不对路的解决办法引导员工的思考方式从思路上去纠正员工一定要在最后一刻给予员工解决办法既充分调动员工的潜能又将事态尽在掌控中 四、结果和过程同样重要 以前只注重结果了没有重视过程不重视过程也不会引起好的结果王经理仔细想了想确实如此举两个简单的例子： 月底急销量一到月底就要为销量的达成而着急了销量达成关系
12、到每个员工的薪资这时候就是拼命的压客户压终端客户压货多了就形成了窜货和砸价行为门店压货多了要半个月的时间才能消耗尽由此形成恶性循环如果平时密切关注客户库存和网点开发情况关注单店的生动化陈列和卖力情况关注不同渠道的增长率情况而合理调配资源关注业务的贡献率情况及日常工作表现结果也不会那么糟糕 应付公司报表管理工具许多业务人员最烦的就是各种各样的报表只要能把销量达成什么都是次要的有些报表甚至千篇一律做个模版大家用几笔改完就交差了而管理者也没有认真的来看完全成了走形式很好的管理工具没有利用起来也没有为市场工作做一些指导反而成了累赘如果认真的对待报表通过月度不同的对比还是有规律可循的也能指导我们日常的工
13、作比如客户卡就能挖掘单店的订货规律指导业务人员突破习惯性拜访而改为重点拜访重点客户重点服务运用二八法则20%的门店挖掘销量80%的门店抓生动化陈列渗透销量等等 是呀细节决定成败基层的营销单位抓的就是细节和执行力一个个细节的忽略导致了市场一片混乱的局面大家都在忙都没忙出什么结果王经理决定专门成立一个督查小组针对过程的各个细节进行全面的监督和考核纳入月底薪资的奖罚当中督查小组直接对经理负责保证市场信息的随时沟通 五、营造竞争气氛激发员工斗志 要激发员工的斗志必须打造一种内部竞争机制 王经理充分利用了激励工具打造出了内部竞争的气氛制定了员工月度业绩记录卡记录卡从销售达成、网点开发、品项达成、客情关系
14、、月度增长率、销量同期比、渠道贡献率等综合指标对员工进行客观评估并按月进行评比作为员工提升依据;会议室内设立员工业绩板对员工进行月度销售排名进行末位淘汰设立销量达成警戒板按日提醒员工的达成情况设立月度销量状元、市场开拓状元选拔优秀的员工并进行张榜设立渠道主管岗位连续三个月业绩排名第一的员工评选为该渠道的主管负责整个渠道的协调和管理培养其小组领导能力设立渠道之间的销售竞赛设立小组奖励调动渠道小组之间的竞争热情等等通过一系列的内部竞争机制调动全员参与热情激发团队的活力一改往日整个团队乏味和沉闷的气氛 六、经常培训和总结 保持团队整体前进的步伐就要经常性进行培训和工作总结实现整个团队的思想统一步调一
15、致 每个周六王经理就把所有的业务人员组织到一起进行培训和经验总结培训采取互动的方式一方面将搜集的各种培训资料进行共享一方面将一周工作得失进行广泛发言各抒己见看着热火朝天的讨论场面王经理喜上心头从争论中不但梳理出市场思路也发现了一些有潜质的人员成功的个案给了所有人员启发失败的例子也增长了业务经验同时根据每周的培训经验总结王经理也适时调整各项工作流程与市场现状相匹配以发挥出每个人员最大的主观能动性 按照以上的思路实施了一段时间后王经理发现整个团队的精神面貌一天天的好转起来许多业务人员下班后仍奋斗在一线终端大家都暗暗较劲比业绩、比客情、比荣誉销量也较以前有了大幅度的增长门店的生动化陈列越来越规范王经理的心情也一天天好转起来要想将区域的业绩持续有效的做起来就要将执行力进行到底 猜你感兴趣： 1.销售助理月工作总结 2.销售部月度工作总结 3.销售月度工作总结 4.销售员月度工作总结 5.销售月工作总结
