办公设备维保及维修外包服务竞争性磋商文件

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1、 滨州医学院烟台附属医院 竞争性磋商文件 项目编号：SDGP370000201802002017 项目名称：办公设备维保及维修外包服务 采购人（盖章）：滨州医学院烟台附属医院 采购代理机构（盖章）：山东招标股份有限公司 二零一八年十一月 山东招标股份有限公司 竞争性磋商文件 1 / 52 目 录 第一部分 邀请函2 第二部分 采购内容及相关要求5 第三部分 供应商须知20 第四部分 合同文本32 第五部分 响应文件格式32 山东招标股份有限公司 竞争性磋商文件 2 / 52 第一部分 邀请函 山东招标股份有限公司受滨州医学院烟台附属医院的委托，现对办公设备维保 及维修外包服务项目进行竞争性磋商

2、采购。诚邀贵公司参加，现就有关事项说明如 下： 1.1.采购内容：采购内容： 本项目为滨州医学院烟台附属医院办公设备维保及维修外包服务项目，供应商 须对磋商内容全部响应，报价若有遗漏则视为对采购人的让利，供应商均应免费提 供；本项目分为一个包，采购预算为人民币壹拾万元整（￥100,000.00 元），具体 要求详见第二部分采购内容及技术要求。 2.2.有关要求：有关要求： 2.1供应商资格要求： 供应商须具备中华人民共和国政府采购法第二十二条规定的条件，并提供 以下证明材料： 2.1.1 在中国境内注册具有独立法人资格，持有合法营业执照； 2.1.2 具有良好的财务状况、依法纳税和缴纳社会保障

3、资金的能力； 2.1.3 参加政府采购活动前 3 年内在经营活动中没有重大违法记录的书面声明； 2.1.4 无不良信用信息记录（ 采购人、采购代理机构负责查询） ； 2.1.5 具有履行合同所必需的设备和专业技术能力； 2.1.6 本项目不接受联合体报价。 2.2 服务期：合同签订后一年。(供应商可自行提供更有优惠的服务期，合同期 满后原则上应重新采购，但采购人可根据供应商在合同期内的服务质量、响应时间 等方面综合考虑是否与上年度成交方续约。) 2.3 服务地点：采购人指定地点。 2.4 付款方式： 本项目无预付款。按照实际的工作量依照合同约定进行结算。（服务期高于 1 山东招标股份有限公司

4、竞争性磋商文件 3 / 52 年的满一年后无质量问题付至 90%，余 10%质保期满后无质量问题一次性无息付清） 。 2.5 售后服务响应时间：供应商对采购人所反映的任何问题1小时之内做出及时 响应，24 小时内到达现场解决问题。 并向采购人提供终身良好的技术支持及全天候的 热线技术服务。 3 3有关说明：有关说明： 3.1 本项目为交钥匙工程,供应商必须完成所有相关设备、软件的供货、系统集 成、安装调试工作，提供所有安装调试所需的设备、线缆、附材，要求到达安全及 其相关规范要求。报价若有遗漏，均应免费提供，总价即为交付使用的价格。 3.2 总报价应包括外购、外协、配套件、原材料及生产制造、油

5、漆、包装、保 险、税费（进口部分还要包括关税、商检、手续费等）、管理、检验、运杂、装卸 车、安装调试、系统集成、配合、检验检测、验收、图纸资料、软件、技术服务、 质保期内等全部费用（总报价所包括内容根据项目情况编写）。 3.3 本磋商文件中所提出的为最基本的技术要求，供应商在设计、制作、安装、 施工时，除须满足本技术文件中所提的各项要求外，应同时满足国家最新规范及设 备材料生产国的最新版的规范和标准的各项要求。供应商需满足国家规定的公共区 域安防、消防等设计、施工技术规范要求。 3.4 质量及验收：按国标、部标或行业标准要求制造、验收，需进口的应执行 原产地国家有关部门最新颁布的相应正式标准。

6、 3.5 采购人在签订合同时如对采购内容的数量和服务予以增加或减少，须经财 政部门批准后，按成交单价相应调整总价。 3.6 采购人不组织供应商对现场进行勘察。无论供应商对现场考察与否，都将 被视为熟悉履行合同有关的一切情况，并承担一切与磋商有关的风险、责任和义务， 勘察现场所发生的一切费用由供应商自行承担。 3.7 单位负责人为同一人或者存在直接控股、管理关系的不同供应商，不得参 加同一合同项下的采购活动。 3.83.8 本项目的采购预算价格为人民币壹拾万元整（本项目的采购预算价格为人民币壹拾万元整（100100，000.00000.00 元），凡供应元），凡供应 商报价超出采购预算价格的为无

7、效投标。商报价超出采购预算价格的为无效投标。 3.93.9 供应商应向采购代理机构提交磋商保证金为人民币贰仟元整（供应商应向采购代理机构提交磋商保证金为人民币贰仟元整（2,000.002,000.00 元）元） 山东招标股份有限公司 竞争性磋商文件 4 / 52 。 3.10 本项目将向成交单位按计价格【2002】1980 号文件规定的 80%收取成交服 务费，最低收取人民币肆仟元整（4,000.00 元）。 3.11 供应商凡对本次磋商提出的询问须以书面形式提出，所有答复内容均以采 购代理机构的书面答复为准。 3.12 供应商信用信息查询的查询渠道及截止时点、信用信息查询记录和证据留 存的具

8、体方式、信用信息的使用规则： 3.12.1 供应商不良信用记录查询网址：信用中国网址、中国政府采购网址、信 用山东网址。 3.12.2 信用信息查询截止时间为：同响应文件递交截止时间。 3.12.3 对列入失信被执行人、重大税收违法案件当事人名单、政府采购严重违 法失信行为记录名单及其他不符合中华人民共和国政府采购法第二十二条规定条 件的投标人，不能参与政府采购活动。 4.4.采购议程安排：采购议程安排： 4.1 文件发售时间：2018 年 12 月 7 日 08:30 起至 2018 年 12 月 13 日 17:00 止 （北京时间，法定节假日除外） 文件售价：人民币 300 元/份，磋商

9、文件售出不退。 购买磋商文件方式：请供应商访问山东省政府采购网，注册并登陆后进行 网上报名，网上报名后，请携带营业执照副本复印件并加盖单位公章到采购代理机 构现场登记备案（或邮件登记备案：发送营业执照副本原件的扫描件、标书费汇款 证明、项目名称、编号、包号、项目联系人及联系电话至邮箱: greenapple5611 ,报名及保证金确认电话:0535-6092361）。 4.2 响应文件提交时间：2018 年 12 月 18 日 08:30-09:00（北京时间），逾期 递交的或未按规定密封的响应文件不予接受。 响应文件提交地点：滨州医学院烟台附属医院总务楼二楼会议室 4.3 响应文件提交截止时

10、间： 磋商时间：2018 年 12 月 18 日 09:00（北京时间） 磋商地点：滨州医学院烟台附属医院总务楼二楼会议室 5.5.联系方式：联系方式： 山东招标股份有限公司 竞争性磋商文件 5 / 52 5.1 采购代理机构：山东招标股份有限公司烟台办事处 开户银行：中国银行烟台市东郊支行 开户名称：山东招标股份有限公司烟台办事处 账 号：220807280529(电汇时在“用途”或“备注”栏填写“项目编号+ 磋商保证金“字样，所有方式支付的保证金以银行到账时间为准) 地 址：烟台市莱山区新苑路 5 号烟台市环保局东附楼 321 室 邮 编：264000 电 话：0535-6092361 联

11、 系 人：张艳萍、郝萌雅 邮 箱：greenapple5611 5.2 采 购 人：滨州医学院烟台附属医院 地 址：烟台市牟平区金埠大街 717 号 联 系 人：倪主任 电 话：0535-4770528 山东招标股份有限公司 竞争性磋商文件 6 / 52 第二部分 采购内容及相关要求 1.1.项目说明：项目说明： 本项目为滨州医学院烟台附属医院办公设备维保及维修外包服务项目采购,采采 购预算价格为人民币壹拾万元整（购预算价格为人民币壹拾万元整（100100，000.00000.00 元）元）。供应商须对采购内容全部响 应，报价若有遗漏，视为对本项目让利，应免费提供。 2.2.采购清单及数量如下

12、：采购清单及数量如下： 2.1 服务范围： 滨州医学院烟台附属医院整个大楼的办公设备：电脑、服务器、笔记本、打印 机、复印机、传真机、PDA 等终端设备与操作系统的维修项目。 2.2 供应商人员数量及要求： 技术人员不低于 3 人。技术人员要求熟练掌握 PC 机、打印机、服务器、笔记 本电脑、PDA、PAD 等基本硬件设备的维护以及操作系统、办公软件等基本软件系统 的安装，能够独立开展相关的维护管理工作。技术人员必须要求理工类专科以上毕 业，熟练掌握 office 办公软件、电脑操作系统及硬件维修。 2.3 供应商工作内容： 2.3.1 供应商负责调试、维修和维护院方所有正在使用的电脑、服务器

13、以及相 关的外部设备；电脑包括但不限于内外网电脑、PDA、PAD、笔记本电脑、一体机， 排队叫号、远程会诊等信息系统相关的设备、视频会议、示教系统等，外部设备包 括但不限于显示器、扫描仪、投影仪、刷卡器、扫描枪、数据连接线、传真机、打 印机等。至少每季度对院方所有在用的 IT 设备及其外部设备进行巡检保养。 2.3.2 软件方面需按照院方要求安装操作系统、驱动程序、常用办公软件等。 2.3.3 另外需负责新近型号电脑、打印机等设备同现有内网操作系统、程序的 兼容性测试以及科室新启用电脑的安装、调试、软件插件升级等工作。 2.4 供应商工作要求： 2.4.1 按照院方的工作要求开展工作，并接受院

14、方授权部门的监管，不得以任 何借口推诿、拖延相关服务工作。 2.4.2 供应商需提供 724 小时的维修服务；维修超过 24 小时的，应提供备用 设备，使院方可以正常工作。 山东招标股份有限公司 竞争性磋商文件 7 / 52 2.4.3 供应商必要时需负责对维保范围内的设备进行损坏部件更换，以保证设 备的正常运转。设备维修时，原则上所更换的配件应与原配件为原厂、同型号配件， 如原厂、同型号配件停产，确需更换非原厂或不同型号配件时，应与院方进行备案， 在医院监管部门签字确认后，方可更换。 2.4.4 原则上供应商应在设备使用现场进行设备维修，如遇特殊情况需带回厂 家进行维修，需经设备使用科室和医

15、院监管部门双方的同意并留有记录，维修完毕 后应及时送还。 2.4.5 供应商负责质保期内设备的外修联系、协调和监管，质保期内设备更换 配件前需经医院监管部门同意，并保证维修时限不超过 3 个工作日，维修超过 24 小时的，应提供备用设备，使院方可以正常工作。 2.4.6 供应商应协助设备使用科室进行资料的备份和文件的处理问题，并依据 信息安全保密协议，确保资料和文件的信息安全。 2.4.7 供应商不得以设备到达报废年限等理由推诿维修服务，如设备确无维修 价值，供应商需通知医院监管部门，由医院监管部门鉴定并与设备使用科室沟通后， 确定维修方案。 2.4.8 对于更换下的故障硬盘及其他具备存储功能

16、的部件，供应商必须统一交 至医院监管部门，由医院统一处置，供应商不得自行留存和处置。 2.4.9 供应商需同医院签订信息安全保密协议，不得将内网维护账号及其相关 信息泄露或做其他信息安全违规操作。 2.5 供应商人员的工作流程及监管考核办法： 2.5.1 严格遵守医院监管部门的规章制度，服从医院监管部门的工作安排。 2.5.2 维修完毕后由科室负责人或报修人员签字确认（记录表中应包含报修时 间、报修内容、维修时间、维修内容、更换部件、维修金额、负责人签字等相关内 容），维修工单应每月整理存档。 2.6 供应商报价依据： 产品名称简单描述数量 台式 PC I5/4G/1T 500 台 PC 一体机 I3/I5/