《手机消费者购买因素调查问卷-Yesiao》由会员分享，可在线阅读，更多相关《手机消费者购买因素调查问卷-Yesiao（4页珍藏版）》请在金锄头文库上搜索。
1、尊敬的女士/先生：您好！我们是清华MBA“智能手机品牌消费者行为研究”课题组，这是一份无记名研究调查问卷，目的是研究影响智能手机消费者购买的因素。请将您的真实看法告诉我们，这将对我们的课题有非常大的帮助。我们郑重承诺：本问卷不涉及任何个人隐私，您填写的内容仅作为学术分析之用，绝不会以个人名义呈现。所有问题的答案都没有对错之分，请您如实填写这份问卷。非常感谢您对我们研究的支持！非常感谢您的热心的参与！ 一、 请您仔细阅读下面每一个句子，并按照句子描述的意思，根据您同意的程度，做出选择。数字大小表示同意的程度，1非常不同意；2比较不同意；3不确定，即态度模棱两可；4比较同意；5非常同意。请在代表您
2、同意程度的数字上打钩“”。品牌评价陈述非常不同意1比较不同意2不确定3比较同意4非常同意5诺基亚1、诺基亚的整体风格很适合我123452、诺基亚的性价比很高123453、诺基亚的质量很稳定123454、诺基亚的外形设计很好123455、诺基亚品牌很深入人心123456、诺基亚产品的功能很全面，供安装的软件多123457、诺基亚产品的售后很可靠123458、诺基亚促销形式很丰富123459、诺基亚渠道十分普遍，很容易购买1234510、诺基亚的机型很丰富，总能让我找到适合的产品1234511、我很喜欢诺基亚1234512、下次购买智能手机我会选择诺基亚12345三星1、三星的整体风格很适合我12
3、3452、三星的性价比很高123453、三星的质量很稳定123454、三星的外形设计很好123455、三星品牌形象很好123456、三星产品的功能很全面123457、三星产品的售后很可靠123458、三星促销形式很丰富123459、三星渠道十分普遍，容易购买1234510、三星的机型很丰富，总能让我找到适合的产品1234511、我很喜欢三星1234512、下次购买智能手机我会选择三星12345HTC1、HTC的整体风格很适合我123452、HTC的性价比很高123453、HTC的质量很稳定123454、HTC的外形设计很好123455、HTC品牌形象很好123456、HTC产品的功能很全面12
4、3457、HTC产品的售后很可靠123458、HTC促销形式很丰富123459、HTC渠道十分普遍，很容易购买1234510、HTC的机型丰富，总能让我找到适合的1234511、我很喜欢HTC 1234512、下次购买智能手机我会选择HTC12345苹果1、苹果的整体风格很适合我123452、苹果的性价比很高123453、苹果的质量很稳定123454、苹果的外形设计很好123455、苹果品牌形象很好123456、苹果产品的功能很全面123457、苹果产品的售后很可靠123458、苹果促销形式很丰富123459、苹果渠道十分普遍，很容易购买1234510、苹果的机型丰富，总能让我找到适合的123
5、4511、我很喜欢苹果IPhone1234512、下次购买智能手机我会选择苹果IPhone12345二、 请填写下列影响购买决策的要素中你认为的重要程度影响要素非常不重要1比较不重要2不确定3比较重要4非常重要51、整体风格123452、性价比123453、质量（耐用性）123454、外形设计123455、品牌要素123456、产品的功能123457、售后服务123458、促销形式123459、零售渠道（容易购买）1234510、产品线全，可选机型多1234511、竞争优势（竞争对手没有）1234512、与朋友寻求一致性12345三、在填写纸质问卷时，请在符合您个人情况的选项前的“”内画“”；
6、填写电子问卷时，请将符合您个人情况的选项前的“”替换为“”。1、您的性别： 女性 男性2、您的年龄： 20岁及以下 21-25岁 26-35岁 36-45岁 45岁及以上3、您的受教育程度： 初中及以下 高中、中专 大专 本科 硕士及双学位 博士及以上4、您正在使用的手机数量： 1 2 3 4部及以上5、您开始购买第一部手机的时间 2000年之前 2000-2003年 2003年以后6、您的第一部手机的品牌与您现在使用的品牌是否相同： 是 否7、您现有手机品牌是（可多选）： 诺基亚 三星 索爱 苹果 HTC/多普达 LG MOTO 其他国产品牌 其他国际品牌8、下一部手机倾向于购买下列哪些品牌
7、（可多选）： 诺基亚 三星 索爱 苹果 HTC/多普达 LG MOTO 其他品牌 无品牌考虑9、首选品牌： 诺基亚 三星 索爱 苹果 HTC/多普达 LG MOTO 其他品牌 无品牌考虑10、下一部手机您倾向于通过下列渠道购买（可多选）： 综合卖场（国美/苏宁等） 专业通讯卖场（迪信通等） 网上商城 运营商营业厅（移动、电信、联通） 中小型手机专营店 其他渠道11、您对手机的依赖程度： 很高，不可替代 中等 不依赖，可替代（固话，小灵通等）12、除电话和短信外，对您来说手机最重要的功能还包括（可多选）： 收发邮件 上网 导航（GPS） 打游戏 照相/录像 视频/电影 手机电视 手机支付 手机阅读 超长待机 听音乐 彰显个人风格 可安装各种软件 网上社交（SNS,微博，豆瓣，飞信，QQ等） 其他_您的回答对我们的研究非常重要，请您填答完以后检查是否有漏答的问题。再次感谢您的支持和参与！
