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1、 面试讲义面试的形式各种各样，我省的公务员考试面试采取的是：结构化面试，又称“标准化面试”，是指面试的内容、形式、程序、评分标准及结果的合成与分析等构成要素，按统一制定的标准和要求进行的面试。以工作分析为基础测评要素是结构化面试的特点。什么是要素，就是几个方面能力：综合分析能力解决问题能力计划组织能力应变能力，一般是从这四个要素来打分的，一个要素出一道题，考官每读完一道题你就根据考官的提问进行回答。还有两个要素没有单独设题的，一个是言语表达能力，主要是看你整个答题过程中语言表达是否准确而清楚，简洁有条理，逻辑性和说服力强。一个是举止仪表，指的是面试者的身体外貌条件、穿着举止及精神状态，这个要素
2、也好重要的。穿着要大方得体，不能化浓妆，手脚放得要自然。所以说公务员面试是一个综合性的测试，既看到你的言语举止也看到各个方面能力，以前考公务员不用面试，我们在录用过程中发现好多是书呆子，在处理问题，人际关系都不会，后来才增加面试的。我省公务员面试采取双抽签。什么叫双抽签，就是考官和考生都要抽签。确定你那天面试，但是不确定你在那一组排第几名，进考场时首先抽签，如果你抽到先安排参加面试的，就在备考室等待通知，在备考室期间不要和别的考生交谈什么，最好是闭目养神。公务员面试程序的基本程序如下：1. 报到考生需提前1030分钟到达指定考点报到。2. 核对身份工作人员核对考生身份证件和面试通知书等相关证件
3、和资料。 3、入场抽签：考生入场，排队抽签确定的面试顺序，然后排队依次进入备考室。 备考室按考室多少相应设指示灯，如设1-9个考室，就设9个指示灯，那个考室先准备好指示灯会先亮，排序第一考生就到该室，下面排序依次跟进。没轮到的考生在备考室集中等。4、正式面试：考官提问，考生回答。每个考生回答问题时间20分钟， 进入考室考生不准自我介绍，向考官们问好，主考官会叫你坐下。考官开始读题开始计时，主考官读完一道题听不清可要求重读， 但时间含在20分钟内，答完一题要说回答完毕，否则考官不知认为你还思考，不读下一题，回答完所有问题考生到考室门口等分数。5、计分：提问完后，考官评分，评分
4、表由监督员收集交计分员计分，这时已安排下一考生入场，等这考生考完，上一考生分数才计出。考生拿到自己分离开。导入语：你好，首先祝贺你顺利通过了笔试。今天的面试是希望通过我们的交谈，增进对你的了解。这次面试，我们会问你一些问题，要求你发表自己的见解，希望你认真回答，尽量反映自己的真实想法，充分展示你的才华。面谈的时间约为30分钟。回答每个问题前，你可以先考虑一下，不必紧张。好，现在开始。一、综合分析能力综合分析能力一般会这样发出：“对以上问题，你有什么看法”、“对此，你怎么看”、“请你就此事发表评论”。下面的一个问题考核的就是应试者的综合分析能力：现在，城市街头有很多不规范的字体，各种广告牌上都有
5、繁体字、错别字出现。对此，你有何看法？出题的思路在于通过对复杂、矛盾的社会现象的评价，考察应试者能否辩证地、全面地分析问题。分析问题是否有一定的广度和深度，论证是否具有逻辑性，有观点、有见解，论证合理，有说服力。 考官在应试者回答时主要评测以下几个方面：1透过纷繁复杂的现象把握事物本质的能力2对问题分析透彻，说理充分的能力3。 阐述问题表现出的基本理论素养考官对应试者的评测采用的标准是：优：能结合实际准确把握问题的实质，论述问题清晰，有独到见解，表现出较强的理论素养，说理性强，令人信服。中：对问题的实质有一定了解，能结合实际阐述个人观点；论述较清晰，有一定见解。差：对问题的认识简单僵化，简单地
6、加以肯定或否定，忽视现实，论述无条理。应试者要善于判定问题的测评目的，回答时不宜单一地就事论事，应有一定的理论高度和独特视角。回答时要从全局出发，坚持一分为二的观点，既有宏观的总体考虑，又能从微观方面考虑事物的各个部分，尽量让自己的看法和观点全面而深刻。 二、例题评析要回答好综合分析能力问题，平时要多关注社会热点，多看时事评论方面的文章，留心其中精彩的观点和评析；这样遇到让谈某些社会现象时，可以迅速的组织语言并且使自己的回答思想更鲜明，观点更深刻，否则一回答就会落入问题所设置的“陷阱”。【例题】事业、金钱、荣誉哪个重要?【评析】考查综合分析能力。这个问题，考官是给应试者出了一道单项选择题，如果
7、应试者选了，就被考官误导了。因为对一个普通的公务员来说，这三者都很重要。考官的误导是通过一个暗示的前提条件，这三者是相互矛盾的，只能选其一。应试者必须冷静分析，可以明确指出这个前提条件是不存在的，再解释三者的重要性及其统一性。【答题要点】我认为这三者之间并不矛盾。作为一名受过高等教育的人，追求事业的成功当然是自己人生的主旋律。而社会对我们事业的肯定方式，有时表现为金钱，有时表现为名誉，有时二者均有。因此，我认为，我们应该在追求事业的过程中去获取金钱和名誉，三者对我们都很重要。广告商为了达到自己的广告目的常常会出现一些欺假广告，你对此事怎么看？【例题】“班门弄斧”是一句成语，请问你如何评价“弄斧
8、须到班门”?【评析】考查综合分析能力，考查自信心、创新和竞争意识。【答题要点】(1)与强者比高低，才能进步；(2)敢与权威竞争，敢于正视自己的不足，取长补短；(3)“弄斧须到班门”表现了敢于挑战的自信心和勇气。【例题】随着经济发展，环境污染也日益成为百姓关注的问题。你对环境与发展的关系有什么见解?【评析】此题所测的要素为综合分析能力，题型是智能性问题，重点了解应试者对热点问题的关注程度，看日常观察问题的能力，思考问题的深度，有没有独立的见解，知识面是否宽广，思想是否成熟，而不是让应试者发表专业性意见。 【例题】中央一直对安全生产非常重视，但最近仍常常可以看到有重大安全人员伤亡事故发生，你有何看
9、法？【评析】此题所测的要素为综合分析能力 【答题要点】（1）重大安全事故经常发生，有关部门应引起高度重视。（2）分析重大安全事故的原因，如利益驱动、监管不到位、官商勾结等。（3）针对原因提出对策。（4）作为一名公务员，应时刻把人民群众的安危冷暖放在心上。【例题】我国的教育改革提出，中小学要由“应试教育”转向全面提高国民素质教育的轨道。请你结合实际谈谈，当前应采取哪些主要措施在解决这一问题上有所突破?【评析】评价应试者的专业知识和专业技能，考查应试者的领导管理能力、综合分析能力、逻辑思维能力。【答题要点】(1)首先要抓好教育观念的转变，树立正确的教育思想；(2)全面贯彻党的教育方针，加强德育工作
10、，全面落实课程计划，深化教学内容和方法改革，促进学生生动活泼、主动全面地发展；(3)改革和完善招生、考试制度，切实减轻中小学过重的学业负担；(4)制定和完善评价学校教育质量和学生综合素质水平的科学督导评估体系。【例题】社会治安是当前人民群众关注的热点问题之一。目前，有些地方抢劫杀人等恶性案件不断发生；车匪路霸猖獗，部分村镇流氓恶霸势力横行乡里；卖淫嫖娼、吸毒、赌博等社会丑恶现象屡禁不止等。请你简要谈一谈，如何加强社会治安的综合治理?【评析】考查综合分析能力。这个问题侧重考查应试者分析问题和解决问题的能力，思维的广度、深度与条理性，抽象概括能力，相关政策、理论水平等。在回答这类问题时，应试者要注
11、意搜索头脑中以前关于这方面的知识积累，厚积薄发、简明但颇有见地地阐述自己的看法。如果考官问的是应试者不熟悉的某一领域的问题，或是应试者平时很少思考过的某类问题，要注意“知之为知之，不知为不知”，不妨对考官坦诚相告。切忌不懂装懂、想当然地胡侃一通。因为这样除了暴露应试者的浅薄无知外，还会给考官留下不诚实的印象。【例题】关于人，一种观点是“人要善于表现自己”；另外一种说法是“人要善于克制自己”。你怎么看？为什么？【评析】考查综合分析能力【答题要点】（1）两者看起来是矛盾的，其实是辩证统一的。（2）在有的场合“人要善于表现自己”，比如在应聘的时候。另外，在工作中也要注意及时地向；领导汇报工作，与领导
12、沟通，这样有利于工作的开展。（3）在有的场合，“人要善于表现自己”。比如在日常的工作和生活中，要谦虚谨慎，多向领导和老师学习，这样才会进步。另外，在物质欲望上要善于克制自己，而不能贪图享受。（4）作为一名公务员，要时刻以工作为重。需要自己挺身而出的时候绝不犹豫，但在名利面前保持一颗平常心。2007年下半年发生的国际金融风暴，使世界经济大衰退，这场风暴也波及我国，对此你怎么看？凡是提及社会现象的属考核综合分析能力，答题时一不要作肯定和否定的回答，要从宏观回答，微观点题。二、解决问题能力问题发出的形式表现为：“你有哪些具体的建议”、“你有哪些具体的建议和措施”、“你认为政府应该采取哪些具体措施对他
13、们进行规范管理”。示例如下：二、例题评析【例题】年底快到了，这是承诺乔迁新房的最后期限。假如你是该厂的领导，你会怎么办?【评析】考查应试者的应变处理能力、决策能力。【答题要点】(1)首先迅速组织，追究工程承建责任，积极采取补救措施。如无法改建，坚持拆除重建；(2)同时组织有关部门人员参加的工作组对集资款项的使用情况进行审计，追究责任人，并通过各种渠道筹集资金弥补缺额款项，按照有关规程，加强工程的监督和管理；(3)向新闻媒体公布事实真相，并通过媒体向职工教师和全体人民公开道歉，承诺新的入住期限，细致地做好职工的工作；(4)认真总结经验教训，杜绝类似事件的发生；(5)除上述外，其他更有利于解决问题
14、的办法。【例题】某处有相当一部分干部积极性不高，办事拖拉，工作效率低，如果你担任某处处长，怎样解决这个问题?【评析】考查应试者的应变处理能力、决策能力。【答题要点】(1)调查了解情况，掌握干部积极性不高的原因。干部积极性不高的原因是多种多样的，或者是制度不严，或者是处领导处事不公，或者是因有后顾之忧而没有得到解决，或者是处、科级领导干部领导不力，等等。总之，首先要充分了解情况，掌握干部的思想动态，然后对症下药，切实解决干部思想上存在的问题，从而有力地调动干部的积极性。(2)建立健全制度，严格按制度办事。处里原有的制度不够完善的要健全。同时根据处里的实际情况，有些制度没有建立的，应在充分调查论证
15、的基础上建立。真正做到有章可循，严格按照规章制度办事。对于那些不按规章制度办事的要给予必要的处罚，严格按制度办事的给予奖励，从而激励大家工作的自觉性。(3)树立典型，表彰先进。对于处里表现好的干部，要大力表扬；对于事迹特别突出的，要做典型宣传，使大家向先进人物学习，同时年终考核要使真正先进的同志评为优秀，克服过去评优搞轮流坐庄的现象。这样可以使先进更先进，使后进赶先进，真正形成一个争先恐后的良好局面。无疑，这样就能充分调动广大干部的积极性。(4)科级领导干部实行竞争上岗制。为提高领导干部的素质，建议厅党组对科级干部实行竞争上岗制。这样也能激发所有干部的工作积极性。(5)解决干部实际困难，使干部一心扑在工作上。要充分调动干部积极性，除了建立制度上的激励机制之处，还要注意关心干部的生活，注意解决他们生活上的实际困难。这样，方能解决他们的后顾之忧，使他们一心扑在工作上。4、假如领导派你和一个有矛盾的同志一起出差，你如何处理?在日常生活中，出现这样的事情你是如何处理的？试举例说明。【评析】这个问题主要考察应试者的解决问题能力【答题要点】1、在日常生活中，由于每个人的观点和立场，看待和分析问题的方法不同，矛盾是不可避免的。假如我和一个
