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1、物业管理专业市场调查报告范文 一、调查目的 改革开放以来随着我国社会主义市场体制的建立和日趋完善国民经济持续稳定的发展和人民生活水平的逐步提高专业化的物业管理模式也逐渐走进人们的生活为人民服务为人们熟知物业走近一个逐渐完善逐渐自我提升的过程进入物业市场了解物业现状深入物业实践将理论与实践相结合积累经验总结知识了解问题提升专业水平打好专业基础最终服务物业贡献物业 二、调查对象 天津市开发区殴思诺物业管理有限公司 昌黎分公司管辖小区竭石花苑 三、调查人：常金香 四、调查时间：20xx年8月21日 五、调查内容 欧思诺物管有限公司总部设在天津市于20xx年接管昌黎“竭石花苑”小区物业管理项目该单位属
2、于三级资质物业管理公司物业管理范围广泛物业管理类型多样化集服务、管理与经营一体化 “竭石花苑”位于昌黎县东区属社区物业它是一个环境优美管理完善的花园式住宅获河北省建设厅“优秀小区”称号内部设备设施齐全保安、消防、环境等管理到位给人们一个安适、休闲的优雅环境当日正执周末孩子们在儿童娱乐设施上尽情的玩耍大人们也忙里偷闲地打着扑克、下象棋也有人正向物业人员反映问题融入物业让我感受的物业服务 调查结果显示：人们对于这个新兴行业普遍认为有较大的发展空间小区负责人高先生也表示物业管理行业拥有巨大的发展空间与速度他还乐观地表示物业管理在不久的将来将进入一个崭新的时代是的物业管理自改革开放以来至今已发展成为一
3、个拥有2万多个企业数百万从业人员的企业它已被住宅小区、工业区、学校、医院、车站、机场、商场、办公楼等各类不同性质的物业所采用被人们视作现代化城市的朝阳产生 物业管理是一个涉及领域十分广泛的行业其管理的对象是物即已建成的各类地上建筑物及其附属物的设施、设备和相关场地而物业管理服务的对象是人即物业的业主及使用人调查显示在该小区从业人员专业毕业生相对比较少而专业人员实践能力相对低下在物业管理已发展为城市市区水平的情况下加强专业人员的培训加大专业人员数量是必要的服务于物业其管理人员必须具有系统地专业知识这也是高先生特别提出的一点物业管理企业的管理人员不仅要有房屋建筑、给排水机里设备、局域网系统等工程技
4、术方面的知识同时也需要社会学、法学、管理学、经济学、心理学等各方面知识也就是说应具备文、理、工等多个学科交叉的知识结构同时更应加强理论与实践的结合深入物业管理实践将知识融会贯通积累实践经验反复学习总结才能进一步提升专业人员的专业素质与技能从而更好地服务于物业 高先生还认为物业管理企业与高校合作培养物业人才是一条可行之道双方可以优势互补给学生接触物业的机会进行经验交流提高学生的专业文化也可以为企业带来一批批优秀的专业人才促进物业管理行业健康发展 物业管理做为一个新生的行业在其发展过程中也存在这样那样的问题和矛盾诸如环境卫生、安全防卫等诸多原因引起的纠纷、投诉等都是等待我们急需解决的问题物业管理服务的对象是人要面向问题解决问题物业中存在的问题直接影响着物业管理的发展要看重并及给予解决诸如法律法规不健全专业人员缺少内部结构不完善等诸多因素影响着物业管理行业的发展培育物业管理市场规范物业管理行为提高管理服务质量已成为业内人士的共识 通过整个调查得出以下结论： （1）物业管理将呈现巨大的发展空间与速度 （2）对物业管理专业学生提出更高更深的要求同时也为高校培育学生提供了方向 （3）物业管理存在诸多问题急待解决要求健力健全法律法规完善竞争市场提升物业服务质量 总之在整个调查过程中让我更深入的了解物业坚信物业管理行业将有一个崭新的未来作为物业人更好地服务物业
