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1、2019年银行实习周记 去银行实习大家一定学会了很多东西这时大家可以把收获记录在周记里哦！下面是小编为你整理了2019年银行实习周记希望能帮助到您 时间过得真快一转眼一周就结束了这代表我已经在招商银行*支行安然的度过了熟悉期虽然现在有时仍会感到紧张不过在熟悉了以后已经没有开始的忐忑了 第一周是相对平淡的出来无处不在的紧张平时太缺少锻炼了性格又比较内向在周围亲人和朋友们的鼓励下我最终走出了这一步我很欢喜妈妈说：人只有越混越能的不要怕保持自己的本色！现在回想第一周是对我最重要的一周虽然只是实习但是我第一次以一个工作人的身份早出晚归；第一次穿整装打领带在人群中穿梭暮鼓晨钟不悲不喜努力克制自己的紧张和
2、些许自卑我现在可以说我做的很好超出我的预期 很多事我们必须去亲身体验然后才知道自己能与不能以前横躺在面前的条条坎坷障碍在第一次无惧的触摸后会发现那真的不算什么只是以前我把自己束缚的太紧太留恋以往拒绝了成长我怀念的一周 时间一晃就到第三周了实习差不多已经进行了一半了回头看看正是让人成长很多再也不会怕穿正装走在路上被人嘲笑了再也不会恐惧加班了再也不会惧怕坐公交车了慢慢习惯以后以前不想干的、害怕的此刻都不见了感觉自己忽然变得很强大了是一个拥有强大内心的人了 这一周基本没有出去跑主要是在大堂销售信用卡每次在咨询台前客户解疑答惑遇到潜在价值客户就会上前推销向他介绍招行的信用卡及最近的优惠活动下班后可能需
3、要加班整理信用卡资料审核信用卡申请单填写是否合规如果不合规还需要打电话给客户向他解释说明情况 这一周我熟练的掌握信用卡填写规范要求学会了电话通知和客户沟通的技巧 这一周我依旧是带领客户办理信用卡有些细节问题不知道大堂里的同事就都成为我的师傅了呵呵碰到人就问把客户的问题解决其次就是复印和打印东西“小刘帮我把这个材料复印一下”然后就指引客户填单很多问题不知道但是幸好同事都愿意教我呵呵虽然踩着高跟跑了一整天脚已经不是我自己的但是收获很多学到了很多 在工作上我们不仅要认真同时还要对工作中人与人之间的关系作近一步的了解在社会实践的过程中就仿佛是走入了一个小社会工作中会有许多的同事如何协调好同事之间的关系
4、是很重要的面对前辈在应该向他们虚心请教工作经验怎样才能将工作做的更好面对前辈有时提供一些自己所学到或总结的经验与他们探讨；面对上司应服从上司的安排毕竟他们是经验更丰富的人能够更清楚更全面的看出行里两个员工的长处与短处对工作安排进行合理有效的调整使两个人都站在合适的岗位上从而使得整个运作更加好虽然站一天大堂腿脚会酸痛；虽然长时间对着电脑输入文件眼睛会胀痛；虽然有时风雨交加病毒战胜体内防御士兵；但是我们仍然坚守在自己的岗位其实我们也是那最可爱的人！ 按时间推算这是实习的最后一周了心里有很多的不舍得所以每天工作都很卖力每天早出晚归但是每天都有新的收获 赚钱真不容易银行职员也算白领听着多体面可一天工作
5、下来也是腰酸背痛而且由于银行的特殊性质一旦在工作岗位上了就不能随意走动连起身上个厕所都要一系列的手续关箱清点 我觉得工作后每个人都必须要坚守自己的职业道德和努力提高自己的职业素养正所谓做一行就要懂一行的行规在这一点上我从实习单位同事那里深有体会比如有的业务办理需要身份证件虽然客户可能是自己认识的人他们也会要求对方出示证件而当对方有所微词时他们也总是耐心的解释为什么必须得这么做现在银行已经类似于服务行业所以职员的工作态度问题尤为重要这点我有亲身感受看似简单的业务处理当真正上岗时却有这么多的细节需要注意比如：对待客户的态度首先是要用敬语如您好请签字请慢走；其次与客户传递资料时必须起立并且双手接送最
6、后对于客户的一些问题和咨询必须要耐心的解答这使我认识到在真正的工作当中要求的是我们严谨和细致的工作态度这样才能在自己的岗位上有所发展 由于支行不知道我们实习突然就要结束了先前已经按照工作任务的需要给我安排了加班我坚持办完了做到有始有终然后和同事们到别我的实习生活就真正的结束了我非常感谢招行给予的这样的机会让我有机会成长 一个星期的培训结束了我们被分配到不同的网点实习在这个星期里我们主要进行招商银行信用卡和服务礼仪的培训招行的信用卡一直是作为一名招行人的骄傲点 招行信用卡有几大优点：永久保留积分、卡片种类多样式好看容易吸引人、招商银行信用卡首年免年费一般是消费6次就可以免次年年费、电话银行的服务态度很好也非常方便等等我非常想拥有一张招行信用卡可是资格不够 礼仪服务主要包括：服饰礼仪、行为礼仪、日常交际礼仪等等我觉得自己是幸运的我被分到距离学校最近的一个支行*支行上班下班比较方便不要转车不用5点多就起床但是在*支行零售这条线上实习生就我一个很想有个partner和同学们每天一起去汉口培训虽然很远但是大家在一起玩游戏、聊天一起鼓励、一起谈工作中的心得体会很开心很有收获
