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1、领导与权力 一、权力的应用组织中的政治 1、组织中政治的含义： 不是由组织正式角色所要求的，但又影响或试图影 响组织中利害分配的活动 2、引发组织中政治行为的因素 2-1、个人因素：主要包括个人个性特质、对成功的 期望、对权力的高需要等 2-2、组织因素：相对与个人因素而言，组织因素是 更重要的。 Date1 领导与权力 资源的分配或调整 晋升或其他发展机会 低信任度 角色模糊 不明确的绩效评估体系 零总和报酬分配体系 民主化决策异化 以高压手段追求高绩效 自私自利的高层管理者 Date2 领导与权力 二、政治行为的常用手段 制造有利于组织的舆论 根据组织文化建立良好的形象 控制组织稀缺或重要
2、的资源 使组织的决策者认为你必不可少 采用恰当的形式让别人了解你的绩效 和掌权者建立关系 回避对组织危险或不受欢迎的人物 支持你的上司 Date3 领导与权力 三、印象管理与防御性行为 印象管理：试图控制他人形成对自己的印象的过 程。 为自己寻找借口 对不良责任主动道歉 对有利于自己的事情进行宣扬 吹捧、赞扬他人 为别人做些好事、施以恩惠 借人抬己 Date4 领导与权力 防御性行为：指为保护自己利益，而采用的“回 避行动”等防御行为。 回避行为：最好的举动就是没有行动 如 服从规则、推卸责任（把工作、决策转嫁给别人）、装聋 作哑、拖延和掩饰、物化人格（避免将个人扯入） 避免责任：避免实际或潜
3、在的消极后果而招致的责备 。 如缓冲、安全行事、找替罪羊、歪曲事实、增加承诺等。 避免变革： Date5 领导理论 一、特质理论古老的领导理论（1930-40末） 试图找出领导所具有的特质非常困难 试图区分领导与非领导的不同 领导与非领导的几种不同特质： （1）进取心 （2）领导意愿 （3）正直与诚实 （4）自信 （5）智慧 （6）与工作相关的知识 Date6 普林斯顿大学的包莫尔提出了企业家的10个条件 合作精神 决策能力 组织能力 精于授权 善于应变 敢于求新 勇于负责 敢担风险 尊重他人 品德高尚 特质理论的缺陷：下属与情景、特质的相对重要 性、因果区分。 Date7 与特质有关的领导理
4、论新发展 在最近的领导理论研究中，人们重新认识特质的重要。 领导的归因理论：用智慧、随和的个性、很强言语表达 能力、进取心、理解力、勤奋等特质描绘领导 领袖魅力的领导： 三个要素（罗伯特豪斯）：极高的自信、支配力、对 信仰坚定 四种能力（瓦伦本尼斯）：令人折服的远见和目标意 识、能清晰表达这一目标并使下属明确理解、对目标 的一直性追求和全身心投入、了解自己的实力并以此 为资本 Date8 五个特点（康格和凯南格）：有一个希望达到的 理想目标、为此目标全身心投入和奉献、反传统 、非常固执和自信、是激进变革的代言人而非传 统的卫道士。 七个特质 领袖魅力的领导的个性特征 1）、自信 2）、远见 3
5、）、清楚表达目标的能力 4）、对目标的坚定信念 5）、不循规蹈矩行为 6）、作为变革时代的代言人 7）、环境敏感性 Date9 领导理论 二、行为理论 初期的行为理论： 俄亥俄州立大学：40年代，提出结构维度和关怀维度 两个维度。 密执安大学：提出另外一种特质理论，既员工导向的 领导和生产导向的领导 管理方格理论 布莱克和莫顿发展了两维度观点，提出管理方格理论 Date10 领导理论 0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 关心生产 1：9 乡村俱乐部型管理9：9 团队型管理 5：5中庸之道型管理 1：1贫乏型管理9：1任务型管理 低 低 高 高 关心人 Date11 领导理论 行为理论的新发
6、展 芬兰和瑞典的学者在多变的背景下提出发展维度发展导向 关 关 心 发 展 心 人 关 心 生 产 Date12 领导理论 三、权变理论 费德勒模型 内容：提出影响领导绩效的两个因素： 与下属相互作用的领导风格 情境对领导的控制和影响因素 步骤： 用LPC测量领导者风格 任务取向、 关系取向 Date13 领导理论 84%的可以用LPC表确定出风格，16%不能确定 费德勒认为领导风格是不变的 确定具体情境 领导者成员关系（好差） 任务结构（高低） 职位权力（强弱） 领导者与情境的匹配 Date14 领导理论 工作绩效 任务取向 好 关系取向 差 有 利 中等 不利 类型 导员关系 好 好 好
7、好 差 差 差 差 任务结构 高 高 低 低 高 高 低 低 职位权利 强 弱 强 弱 强 弱 强 弱 Date15 领导理论 赫塞布兰查德的情境理论把领导风格与下 属成熟度结合起来的模型 领导风格：承认 关系（支持）行为任务（指导）行 为 两个维度 对每个维度再细分为高和低，组成 四种风格： 指示（高任务低关系） 推销（高任务高关系） 参与（低任务高关系） 授权（低任务低关系） Date16 领导理论 下属成熟度：个体完成某一任务的能力和愿意程度 。分为四个阶段： R1既无能力，又不情愿工作 R2无能力，但愿意工作 R3有能力，但不情愿工作 R4既有能力，又情愿工作 情境领导模型 Date1
8、7 领导理论 参与 高任务 高关系 授权 指示 低 高 高 关系行为 任务行为 R1R2R3R4 不成熟 成熟 推销 Date18 领导理论 四、最新领导理论：交易型领导与变革型领导 1、交谊型领导： 通过明确角色和任务要求指导或激励下属向着既定 的目标活动。 2、变革型领导： 激励、唤醒和鼓舞下属为了组织的利益而超越自身 利益，并对下属产生深刻和不同寻常的影响。 变革型领导是在交易型领导的肩膀上形成的，它导 致的下属努力与绩效水平更高；变革型领导一定具 有领袖魅力，但他不只让下属适应，更注重培养下 属能力。 Date19 领导理论 3、变革型领导与交易型领导的特点 变革型领导的特点 领袖魅力
9、：提供远见和使命感，灌输荣誉感，赢得尊重与 信任。 感召力：传达高期望，使用各种方式强调努力、简洁地表 达重要意图。 智力刺激：鼓励智力、理性活动和周到细致的问题解决活 动。 个别化关怀：关注每个人，针对每个人的不同情况给予指 导培训和建议。 Date20 领导理论 交易型领导的特点 权变奖励：努力与奖励相互交换、成绩是奖励的 前提 通过例外管理（主动）：监督、发现不符合规范 和标准的行为，并使它们改正。 通过例外管理（被动）：只有在没有达到标准是 才进行干预。 自由放任：放弃责任，回避决策。 Date21 领导方式 一、领导方式 领导方式与领导风格 一般认为领导方式与领导风格是一样的，但也有
10、人主张对两 者进行区分。我们认为区分有一定的道理。 领导方式与领导风格的确定 领导风格主要领导的行为方式确定的，在前面的领导理论中 已涉及了多种领导风格。如：指示型、参与型、推销型、授 权型、支持型等。 领导方式主要按照领导的用权方式确定的，典型的领导方式 分类就是勒温的理论。 Date22 领导方式 二、勒温提出的领导方式 1、三种典型领导方式： 专制型领导：权力自己使用，不让下级参与、以力服人。 民主型领导：权力与群体共享、尊重下属、集体决策。 放任型领导：权力由他人使用， 对工作放任不管。 2、不同领导方式的一般绩效 专制型领导 中 民主型领导 大 一般情景下的领导绩效 放任型领导 小
11、Date23 领导方式 三、连续统一体理论 坎南鲍母与施蜜特提出：独裁与民主是两个极端 由于领导者对权力来源和人性看法不同，所以用权发 生则不一样，形成一系列领导方式。 独裁：权力来自于职位，人没有潜力而懒惰。 民主：权力来自于群体的授予和承认，人受到激励能 自觉、自治、发挥创造力。 Date24 领导方式 独裁工作为重 民主关系为重 权 权 威 领导运用的职权 威 的 的 来 下属享有的自由 来 源 源 领导 领导 领导 领导 领导 限定 允许 自行 推销 征求 接受 接受 决策 自由 决策 决策 疑问 修改 建议 条件 行动 Date25 领导艺术 一、什么是领导艺术 有广狭义之分 广义：
12、组织的整个领导活动（罗尔福尔克） 狭义：熟练而有效行使领导职能、完成任务的技巧。 二、领导艺术类型 个体行为艺术：为人、用人、理事、用权 组织管理艺术：激励、沟通、冲突管理、协调 组织变革艺术 Date26 个体行为艺术 1、为人艺术修身、齐家、治国、平天下 清正廉洁、天下为公： “公生明，廉生威”，“公则民不敢慢，廉则吏不敢欺”。 高风亮节、讥恶如仇： “生亦我所欲也，义亦我所欲也，二者不可兼得，舍生而取 义者也。生亦我所欲，所欲有甚于生者，故不为苟得也；死 亦我所恶，所恶有甚于死者，故患有所不辟也”孟子 “勿以恶小而为之，勿以善小而不为” “人生自古谁无死，留取丹心照汗青”文天祥 Date
13、27 个体行为艺术 心胸坦荡、诚实宽厚： “海纳百川，有容乃大” “必有忍，其乃有济；有容，德乃大” “君子上交不谗，下交不渎” “水致清则无鱼，人致察则无众” 谦虚谨慎、团结他人： “君子与君子以同道为朋，小人与小人以同利朋” 务实求真、勇于创新 意志坚定、持之以恒： “扶大厦之将倾，挽狂澜于既倒” Date28 个体行为艺术 2、用人艺术 任人为贤，德才兼备用什么人 诸葛亮说：“治国之要，务在举贤” “为官设人者治 ，为人设官这乱” 李世民说： 为政之要，惟在使人 德鲁克说：人的品德与正直并不一定成事，但一个 人在品德和正直上有缺点，则足以败事 Date29 个体行为艺术 杰克威尔许用对其价值观认同的人：杰克威尔许 把他的主管分为四类： 第一种：实践对公司的承诺，价值观上认同 第二种：不达成对公司的承诺，价值观不认同 第三种：不达成对公司承诺，但价值观认同 第四种：实践对公司的承诺，但价值观不认同 A：第一种提拔、重用 B：第三种培养、教育 C：第二种、第四种：走人 Date30 个体行为艺术 知人善任、赏罚分明如何用人 如何识人： 听其言，观其行 诸葛亮有“七观法”：问之以是非而观其
