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1、全国高等教育自学考试模拟试题（十六）管理学原理（课程代码：00054）一、单项选择题（本大题共20小题，每小题1分，共20分）在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选或未选均无分。1霍桑试验的结论之一是将工人定义为 （ ） A经济人 B基本需求人 C社会人 D简单人2最明白地显示出管理的基本特征的主要职能活动是 （ ） A计划工作 B协调工作 C组织工作 D开展工作3劳动生产率、成本结构、利润率属于以（ ）为核心的目标结构。 A市场目标 B盈利目标 C创新目标 D社会责任目标4计划工作的起点是 （ ） A确定目标 B阐述宗旨 C制定规则 D估
2、量机会5运用线性规划建立数学模型的步骤的第一步是 （ ） A找出实现目标的约束条件 B列出目标函数方程 C确定影响目标大小的变量 D确定影响目标的最大值6让组织的主管人员和员工亲自参加目标的制定，在工作中实行“自我控制”并努力完成工作目标的一种管理制度或方法是 （ ） A组织管理 B目标管理 C协调管理 D分工管理7德尔菲法中发表意见的方式是 （ ） A电子会议 B匿名发表 C公开讨论 D分组讨论8企业将主要精力集中于行业中某一特定的细分市场，而不是将参与竞争的范围铺展到整个行业市场的战略是 （ ） A差异化战略 B目标集中战略 C成本领先战略 D国际化战略9直线职权适宜配置在（ ）位置上。
3、A董事长 B财务经理 C人力资源经理 D计划部长10. 分权程度就越大，则意味着 （ ） A较低的管理层次作出的决策数量越少 B较低的管理层次担任的决策重要性越小 C较低的管理层次担任的决策影响面越小 D较低的管理层次所作决策上级审核越少11. 在主管人员的选聘过程中，要根据职务要求，知人善任，扬长避短，为组织选择最合适的人员，这是指 （ ） A公开竞争原理 B用人之长原理 C权责一致原理 D民主决策原理12以下主要从期望值角度进行决策的方法是 （ ） A边际分析法 B博弈论法 C决策树决策法 D线性规划法13. 指经由一定的正式程序所赋予某项职位的职权是指 （ ） A管理职权 B.专业职权
4、C职位职权 D职责职权14战略规划合理的时间跨度应该是 （ ） A. 12年 B35年 C周或月 D10年以上15. 全面质量管理发端于 （ ） A. 日本 B德国 C美国 D英国16. 斯隆创立的组织结构是 （ ） A职能型组织结构 B矩阵结构 C事业部制结构 DL型组织结构17. 管理层次与管理幅度具有 （ ） A. 正比关系 B反比关系 C正相关关系 D负相关关系18下列关于授权的说法中正确的是 （ ） A授权是一种结果 B授权意味着授责 C分权则是授权的延伸 D授权表明上下级之间存在长期的权责授予关系19. 如主管人员现场指导营业人员的销售活动，发现不符合标准或违反规定，立即予以纠正，
5、这属于 （ ） A. 前期控制 B过程控制 C现场控制 D反馈控制20期望理论的创立者是 （ ） A弗鲁姆 B德鲁克 C彼得圣吉 D戴明二、多项选择题（本大题共5小题，每小题2分，共10分）在每小题列出的五个备选项中至少有两个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选、少选或未选均无分。21. 战略管理的特点包括 （ ） AK期性 B虚拟性 C系统性 D全局性 E灵活性22. 分权可能带来以下局限性 （ ） A. 使得实行一项统一的政策更加困难 B可能导致上层管理人员的权力部分失控 C增加了分权组织单位之间协调的复杂性 D可能受到控制技术的限制 E可能受到计划性和控制制度不够充
6、分的约束23下列属于领导的个人权利的是 （ ） A法定权 B强制权 C奖励权 D专长权 E抗辩权24法约尔的一般管理理论提出的管理要点包括 （ ） A管理普遍存在于各种组织活动之中 B倡导管理教育 C提出了劳动分工原则 D提出了公平原则 E仃何组织都必须有某种形式的权力作为基础，才能实现其日标25权变理论的含义包括 （ ） A在管理中要根据组织的条件和组织的环境随机应变 B必须根据企业组织在环境中的处境和作用，采取相应的组织管理措施 C在计划上，管理者要在不同情况下，制定不同类型的计划 D在组织上，管理者要根据不同的组织环境选择控制方式、组织方式和组织等 级 E在领导上，任何领导形态均可能有效
7、，其有效性完全取决于领导与所处的环境是台适合三、名词解释题（本大题共5小题，每小题3分，共15分）26. 投资报酬率控制法27成本领先战略28沟通29限定因素原理30管理突破四、简答题（本大题共4小题，每小题5分，共20分）31简述授权的步骤32简述战略管理的特点33简述计划的基本结构34简述管理学研究的内容五、论述题（本大题共2小题，每小题10分，共20分）35试述正确决策的特征。36影响集权和分权的因素有哪些？六、案例分析题（本题15分）37. 刘辉是一个服装连锁商店的地区部经理，他告诉商店经理们，每天晚上关门之前，手边所有的现金必须就近存入银行的保险库。他反复强调了这一点，说道：“公司不
8、想仅仅因为你们把现金平安无事地在店里过夜而冒一次夜盗之险。”大部分经理认为这个指令合情合理，也不难照办。但有的商店位于郊区，晚上去银行并不安全，或者有的商店离银行太远，他们的经理不总是照刘辉的指示去办。不出所料，一家市区商店被夜盗，2000多元的现金不见了。刘辉当面对那个经理说：“你被解雇了！你知道这个规定，每天晚上要把现金存入银行保险库，你是故意违反它的。”那个商店经理反驳道：“这个规定对我来说太过分了，你应该知道。我们这个地段晚上人们去银行解款时已经发生过好几次半路打劫，我想告诉你，可你根本听不进去。再说，我知道商店已为这次损失保了险，无论怎么说，你不能为此解雇我。这一规定又不是书面条文，
9、不得已的话，我把这件事递交公司总裁。”问题：(1)如果你是公司总裁，你会怎么做？ (2)如何评价这位地区部经理的指挥能力？ (3)刘辉相信X理论还是Y理论？全国高等教育自学考试模拟试题（十六）答案管理学原理（课程代码：00054）一、单项选择题1C 2A 3. B 4. D 5C 6. B 7B 8B 9A 10D11B 12. C 13C 14. B 15C 16C 17B 18. C 19. C 20. A二、多项选择题21ACD 22ABCDE 23ABCD 24ABCD 25ABCDE三、名词解释题26投资报酬率控制法是以投资额和利润额之比，从绝对数和相对数两方面来衡量整个企业或企业内
10、部某一部门的绩效。27. 成本领先战略是指企业致力于使其全部成本低于竞争对手，或在全行业中保持成本领先地位。28. 沟通是指将某一信息（或意思）传递给客体或对象，以期取得客体作出相应反应效果的过程，是两个或两个以上的人或群体为达成共识而进行的信息共享，是一种有日的、有意义的互动过程。29. 限定因素原理是指在计划工作中，越是能够了解和找到对达到所要求目标起限制性和决定性作用的因素，就越是能准确地、客观地选择可行方案。30管理突破是指通过解决组织的慢性问题，增强组织素质的有组织的活动过程，实现控制工作的“打破现状”的目标。四、简答题31(1)授权是一个过程。授权的第一步就是要将任务委派给接受授权
11、的卞属，并明确应当取得的成果。这一步骤是要使下属明确他将承担什么任务，这些任务应当完成到什么程度或应当取得什么样的成果。 (2)授权的第二步是将完成任务所必需的职权授予下属。通过这两个步骤，管理者将任务和职权分配给了下属，但到此并没有万事大吉。上级主管仍然负有确保完成任务的责任。 (3)授权的第三步就是要使下属承担起对所接受的任务、成果要求和职权的义务。也就是要使下级认可或同意由上级所授的任务和职权，并做出完成任务的承诺。授权的这三个步骤是不可分割的。只是要求某人完成某一任务而不授之以相应的职权，或者授予职权但却不清楚最终要取得什么成果，都不能算是真正的授权。32(1)系统性 战略管理是以组织
12、的总体发展为目标来进行的，它指导组织的总体行动，追求组织的总体效果。在对组织内外部环境的分析基础上，制定战略。在协调组织各种局部活动中实施战略。 (2)长远预见性 战略管理着眼于组织的长期健康稳定发展，因此要求管理者对未来生存环境和自身状况有足够的预见性。虽然随着内外部环境的变化，预见要不断修正。但只有企业对未来保持长远的预见，组织当前和近期的管理才可能具有战略意义。 (3)对外抗争性 战略管理是直接与竞争对手和各种竞争压力相联系。企业常规层次上的管理重点往往放在内部控制上，而战略管理的起点就是考虑如何对付外部的竞争和压力。只有战胜对手，克服竞争压力，组织才可能获得生存和发展。 (4)灵活应变性 战略管理是一个不断进行的应变过程，环境在变，竞争对手在变，企业本身也在变，因此战略管理必须随时研究变化了的情况，对战略进行必要的修正，确保战略目标的实现。33(1)计划的目的性。 (2)计划的主导性。 (3)汁划的普遍性。 (4)计划的经济性。34(1)生产力方面 管理学主要研究生产力诸要素之间的关系，即合理组织生产力的问题。 (2)生产关系方面 管理学主要研究如何正确处理组织中人与人之间的相互关系问题；研究
