《业论文-经济--人力资源管理-工商管理》由会员分享，可在线阅读，更多相关《业论文-经济--人力资源管理-工商管理（16页珍藏版）》请在金锄头文库上搜索。
1、毕业论文目 录摘要 1引言 2一、培训概述 2（一）员工培训的含义 2（二）员工培训的特点 2（三）员工培训的原则 3（四）员工培训的作用 4二、中小企业员工培训现状 5（一）中小企业员工培训成 5（二）因素分析 6三、中小企业员工培训改进策略 10（一）树立培训新观念 10（二）重视前期需求分析 11（三）丰富培训内容 12（四）改进培训方法 13（四）强化培训评估与反馈 14结论 15参考文献 16【摘要】：当前中小企业员工培训存在三大方面问题。即培训内容针对性不强、培训需求分析与调研工作做得不够、培训方式较少。这是导致中小企业员工培训实效性低的主要原因。针对上述问题。提出树立培训新观念。
2、分析培训需求，丰富培训内容，革新培训方法。【关键词】：中小企业 员工培训 问题 改进策略Abstract：The small and medium-sized enterprise employee training are three major issues. The training content targeted is not strong, training needs analysis and research work done enough, less training mode. This is leading to small and medium enterprises
3、 staff training effectiveness of the main reasons of low. In view of the problem. This paper puts forward a new concept of training. Analysis of training needs, to enrich the training content, training method innovation.Keywords：Small and medium-sized enterprise; Staff training; Problem; Improvement
4、 strategy引 言 随着社会的发展，市场竞争日益激烈，对于我国的中小企业员工培训而言，由于其财力、物力、人力有限，不能与大企业比相比。因企业员工培训，对提高员工整体素质、增强核心竞争力等方面所起的作用我们不可忽视。但是中小企业缺乏培训经验财力、物力、人力相对不足的情况下提高培训的质量降低培训成本就显得尤为重要。针对中小企业自身特点，如何有效地实施销员工培训，发挥员工培训的作用，更加有效提升企业人才优势于企业来说具重大的战略性的意义。中小企业的员工培训必须结合企业自身特点，必须符合企业发展战略和员工个人需求，通过培训提高员工积极性。高效的员工培训是通过科学方法的制定培训方案，确定培训对象、
5、培训时间、培训地点，因而它对工作积极性的影响是巨大的。员工培训是帮助企业实现自己的经营目标、增长目标、盈利目标的一个重要工具。在当今激烈的全球化竞争、瞬息万变的企业经营环境中，高效的员工培训是必不可少的。一、培训概述（一）员工培训的含义 员工培训是指组织为了实现其战略发展目标，提升员工职业素质、满足培训人才，针对企业员工有计划、有组织实施的系统学习和挖掘潜力的过程。员工培训按培训形式来分，可以分两种：公开课和企业内训；员工培训按内容来划分，可以分出两种：员工技能培训和员工素质培训。员工技能培训是企业针对岗位的需求，对员工进行的岗位能力培训。员工素质培训是企业对员工素质方面的要求，主要有心理素质
6、、个人工作态度、工作习惯等的素质培训。 （二）员工培训的特点1.员工培训是一个完整的组织管理系统，它具有目的性、计划性和针对性，与绩效管理系统等其他子系统之间存在密切的联系。2.员工培训是一种企业人力资本的投资行为，可以对它的成本和收益进行衡量。3.员工培训是增加人力资本的基本途径，是企业人力资本竞争的重要手段。4.员工培训的是持续的学习过程，是构建学习型组织的企业文化基础。（三）员工培训的原则 1.战略原则。企业必须将员工的培训与开发放在战略的高度来认识，避免发生“为培训而培训”的情况，使员工培训工作构成企业发展战略的重要内容。员工培训的战略原则包含两层：一是，企业培训要服从于企业的整体发展
7、战略，以实现企业的发展目标；二是，培训本身也要从战略的角度考虑，以战略的眼光去组织企业的培训，不能局限于某一方面。员工培训有的能立竿见影，很快会反映到员工工作绩效上；有的可能在若干年后才能收到明显的效果，尤其是对管理人员的培训。2，长期性原则。员工培训需要企业投入大量人力、财力和物力，这对企业的运营肯定有一定的影响。但是员工能力在培训中的提升不能快速的明显的反应在工作中，使得许多企业轻视培训，特别是轻视长期培训。要正确认识员工培训的长期性和持续性，抛开那种急功近利的员工培训态度，要“以人文本”的理念搞好长期的员工培训。3.按需培训原则。企业中不同的员工从事的工作不同，创造的绩效不同，工作对个人
8、能力的要求也不同，因此员工培训工作应当充分考虑培训对象的工作性质、特点和任务，实行按需培训。这种有针对性的培训，不但能节约培训成本，而且能更加有效的提高员工能力和企业绩效。4，实践培训原则。培训不只是观念培训、理论培训，更重的是实践培训。实践是检验真理的唯一标准，要在实践中出真知。因此，培训中要注重实践，没有条件也要创造条件，以实际操作来印证和深化培训的具体内容。例如，给中小企业技术工人培训，要在实际操作中，才能更好的理解理论中的东西，才能更好的把培训中的类容转化为实际的效益。5，多样性原则。企业中员工的具体工作分工不同，员工的实际能力有偏差，因此员工培训要具体情况具体分析，采用多样的培训方式
9、和方法。方法的多样性，如专家讲授、教师示范、教学实习等；方式的多样性，如岗前培训、在岗培训、脱产培训等。6，企业与员工共同发展原则。对企业来说，员工培训是提高绩效的重要途径，有利于调动员工积极性、改变员工观念、提升企业凝集力。这样使企业和员工形成强大的合力为了企业的战略目标而奋斗。对员工个人而言，员工培训是提升自身专业技能的机会，有利于更好的完成工作任务，有利于个人的长远发展。因此，有效的员工培训会使企业和员工共同受益，使企业和员工的利益趋于一致共同促进企业发展。7，全员培训与重点培训结合的原则。全员培训是指有计划、有步骤地对所有在职员工进行的教育和培训，来提升企业员工的能力水平，全员培训不代
10、表要平摊培训经费。在全员培训的基础上还要强调重点培训，要分清主次，轻重缓急，制定适合企业现状的培训计划。（四）员工培训的作用1、培训能增强员工对企业的归属感和主人翁责任感，能促进企业与员工、管理层与员工层的双向沟通，增强企业向心力和凝聚力，塑造优秀的企业文化。不少企业采取自己培训和委托培训的办法。这样做容易将培训融入企业文化。企业文化是企业的灵魂，它是一种以价值观为核心对全体职工进行企业意识教育的微观文化体系2，培训能提高员工综合素质,提高生产效率和服务水平,树立企业良好形象，增强企业盈利能力。通过员工培训，提高员工能力，有利于员工更好的完成任务，提高企业员工整体素质，这些对企业增强盈利能力是
11、很重要的。3，适应市场变化、增强竞争优势，培养企业的后备力量,保持企业永继经营的生命力。企业竞争归根结底是人才的竞争，。具有长远目光的企业家愈来清醒地认识到培训是企业发展不可忽视的“人本投资”，是提高企业“造血功能”的根本途径。发达国家在推进技术创新中，不但注意引进、更新改造机械设备等方面的硬件投入，而且更注重以提高人的素质为主要目标的软技术投入。事实证明，人才是企业的第一资源，有了一流的人才，就可以创造一流的业绩，开发一流的产品，企业就可以在市场竞争中取得胜利二、 中小企业员工培训现状（一）中小企业员工培训构成 在大多中小企业中，员工培训主要有，岗前培训、在岗培训、少量的脱产培训构成。1.岗
12、前培训。在中小企业中的岗前培训对新入职的员工提供的有关组织背景、基本情况、操作程序和企业的规章制度，帮助新员工更快、更好的适应工作环境。在中小企业中的岗前培训不要分为管理人员培训和操作工人培训。对于管理人员培训的类容主要是企业的流程、自身职能、升值渠道、企业文化等，；对于操作工人主要类容是机器使用、企业制度、企业文化、安全知识等。2.在岗培训。在中小企业中的在岗培训主要为了进一步提高员工素质，加快企业的发展，提升企业核心竞争力。目前在岗培训已经得到大多数中小企业的认同。在岗培训的优点是成本较低、简单易行、不需要另外增加设备、场所，有的时候也不需要专职的教员。在岗培训一般分为转岗培训和晋升培训。
13、转岗培训是指对已批准换岗的员工进行的，目的是使员工达到新岗位要求的培训。晋升培训是指对准备晋升或是后备的人才进行的，旨在使其达到更高一级的岗位要求的培训。 3. 脱产培训。脱产培训是指离开工作或是工作现场进行的培训。有的是在单位内进行，有的则送到国内外有关的教育部门或是教育单位进行。这种培训能使受训者在特定时间内集中精力于某一特定专题的学习。脱产培训一般费用较高，对工作影响大，因此不适合全体员工，主要是用来培养企业紧缺人员或是企业培养未来管理团队。在中小企企业这种培训一般很少，一般也只针对企业高层领导。（二）因素分析1.员工培训积极性的因素分析。影响员工培训积极性的因素从高到低前5项依次是：培
14、训的实用性不强(69)、培训的针对性较差(60)、培训形式不够丰富 (46)、讲师水平有限(41)、时间安排不恰当(37) 、培训方法落后（27）。另外，、培训激励、教材、个人经济负担都影响员工参与培训的积极性的因素。如图系列1所示2.中小企业培训计划实施情况分析。开展培训工作之前80的企业较少或从来没有征求过员工的意见。只有有20的企业重视培训需求调研，并广泛征求员工培训需求状况。通过调查问卷发现单位领导的主观因素是决定中小企业是否进行员工培训以及如何开展培训这是导致员工培训实效性低的主要原因之一。如图2所示3.常规培训内容与员工希望参加的培训内客比较分析。中小企业日常开展的培训内容主要是：员工岗位专业技能培训(38)、管理素质培训(25)、企业文化培训(20)，经营理念及方式培训(10)。其它培训内容如员工学历提升、个人职业生涯规划、心理健康等较少涉及到。如图3所示。员工希望企业能够提供的培训内容依次是：员工岗位技能培训(21)、管理能力培训(25)、个人职业生涯
