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1、作业1第4题支持互联网的基础协议是（ ）。A.TCP/IPB.Telnet/FTPC.Telnet/IPD.TCP/FTP您的答案：A题目分数：2.0此题得分：2.02第5题下列关于建立完全集成整合在线和离线订单系统的描述错误的是（ ）。A.可以大幅度节约成本B.只适于常规业务量，对于突然增加的需求束手无策C.目前几乎没有大型零售商完全实现了它D.集成是建立有效的顾客服务和货物跟踪系统的基本要求您的答案：B题目分数：2.0此题得分：2.03第10题一般在订单履行战略上选择性的营销者大多是（ ）。 A.有足够经验，但是规模不很大的企业B.有足够规模，但是电子商务经验不足的企业C.有足够经验并且规
2、模也很大的电子商务企业D.控制了整个作业链的电子商务企业您的答案：C题目分数：2.0此题得分：2.04第11题WWW服务器支持的安全性的协议是（ ）。A.SSLB.FTPC.CGLD.TCP/IP您的答案：A题目分数：2.0此题得分：2.05第15题电子商务应用和基础设施的两大支柱为（ ）。 A.公共政策和基本术语B.公共政策和技术标准C.公共政策和多媒体内容D.技术标准和多媒体内容您的答案：B题目分数：2.0此题得分：2.06第17题以下选项中不属于安全服务的是（ ）。A.认证B.用户名和口令的验证C.智能代理D.私有/公开密钥的处理您的答案：C题目分数：2.0此题得分：2.07第18题在计
3、算机安全中，完整是指（ ）。A.防止未经授权的数据修改B.防止延迟或拒绝服务C.防止未经授权的数据暴露D.防止未经授权的数据使用您的答案：A题目分数：2.0此题得分：2.08第19题专用网络的最大缺陷是（ ）。A.存在安全隐患 B.成本太高C.维护费用太高D.投资回收期太长您的答案：B题目分数：2.0此题得分：2.09第20题以下说法正确的是（ ）。 A.供应链管理思想的应用大概开始于二十世纪80年代B.内部网是管理供应链的有效工具C.有效顾客响应成功的前提是零售商和制造商具有良好的关系D.“供应商管理库存”策略管理的是供应商的库存您的答案：B题目分数：2.0此题得分：2.010第21题以下关
4、于购物车的说法错误的是（ ）。A.购物车的信息无须存储下来，因为WWW可以记录上次传输的信息B.购物车可跟踪顾客所选的所有商品C.购物车允许顾客检查购物车内商品D.有些购物车软件允许顾客几天后再来确认和结账您的答案：A题目分数：2.0此题得分：2.011第24题与中档、基本功能软件包相比，企业级电子商务软件的独有特征是（ ）。 A.对企业间商务的支持功能B.具有FTP服务器C.具有域名服务器D.升级费用低您的答案：A题目分数：2.0此题得分：2.012第25题下列不属于客户关系管理目标的是（ ）。A.利用现存的客户关系增加收入B.创造新价值并培养顾客忠诚C.着重于开拓新市场和新客户D.创造新价
5、值并增加收入您的答案：C题目分数：2.0此题得分：2.013第26题（ ）的行为不会带来安全威胁。A.发送邮件炸弹B.发送垃圾邮件C.盗用别人密码D.利用电子伪装您的答案：B题目分数：2.0此题得分：2.014第27题客户关系管理出现的新趋势是（ ）。A.自动记录客户记录、分析客户偏好的软件的出现B.“企业业务流程重组”运动的兴起C.呼叫中心和网站等新型的客户联系点的出现D.对客户关系管理应用结构的整合您的答案：C题目分数：2.0此题得分：2.015第28题（ ）联系起供应链的各个环节。A.采购B.运输C.加工D.销售您的答案：B题目分数：2.0此题得分：2.016第34题关于邮购和在线购物的
6、说法中，正确的是（ ）。A.邮购的出现早于网络购物的出现 B.邮购与网络购物中的畅销品一般不同C.邮购商一般都需要传统零售渠道为支持D.在邮购和网络购物中采用最多的支付方式是信用卡您的答案：A题目分数：2.0此题得分：2.017第35题CRM是指（ ）。A.企业资源规划B.人力资源规划C.客户关系管理D.供应链管理您的答案：C题目分数：2.0此题得分：2.018第36题结算卡包括（ ）。A.信用卡和储值卡 B.储值卡和借记卡C.信用卡和借记卡D.电子钱包和信用卡您的答案：C题目分数：2.0此题得分：2.019第37题在评价商品和服务是否适合在线销售时，以下说法正确的是（ ）。A.如果目标市场定
7、位于技术的晚期采用者，则此服务和商品适于互联网销售B.网上销售一般目标市场定位于教育水平相对较高的人群C.适于网上销售的商品应该是定位于女性，尤其是定位于家庭主妇的商品D.适于互联网销售的商品，一般定位于低于平均收入水平的人群您的答案：B题目分数：2.0此题得分：2.020第50题下列选项中，不是电子现金必须具备的基本特点的是（ ）。A.电子现金必须具备货币价值B.电子现金可将风险减到最小C.电子现金必须具有可交换性D.电子现金必须是安全的您的答案：B题目分数：2.0此题得分：2.021第12题影响WWW服务器性能的因素包括（ ）。A.连接速度B.硬件和操作系统C.可处理用户的数量D.系统应客
8、户机的要求所传输的页面组合和类型E.ISP的服务您的答案：A,B,C,D题目分数：3.0此题得分：3.022第22题网站开发开始阶段的主要任务包括（ ）。A.使用互联网的高级技术B.使公司具备战略优势C.决定网站设计的哪个阶段能向目标市场提供最大的利益D.使公司资产和能力最大化E.按公司现有的技术水平和资源进行规划您的答案：B,C,D题目分数：3.0此题得分：3.023第23题电子商务软件所必须具备的功能包括（ ）。A.检索引擎B.商品目录显示C.购物车D.交易处理机制E.电子商务工具您的答案：B,C,D,E题目分数：3.0此题得分：3.024第29题下列有关广泛链接战略目标的说法正确的有（
9、）。A.尽可能多地吸引访问者B.获取广告收入C.改善品牌形象D.增加公司页面的访问量您的答案：A,B,D题目分数：3.0此题得分：3.025第30题电子商务应用的类型包括（ ）。A.企业间的电子商务B.企业与消费者间的电子商务C.网上银行D.网上商店E.企业内部的电子商务您的答案：A,B,E题目分数：3.0此题得分：3.026第31题计算机安全包括的类别有（ ）。A.保密B.绝密C.秘密D.完整E.即需您的答案：A,D,E题目分数：3.0此题得分：3.027第32题任何电子现金都必须具备的基本特点是（ ）。A.电子现金必须具备货币价值B.电子现金必须是安全的C.电子现金必须具有可交换性D.电子
10、现金必须可储存和检索E.电子现金可将风险减到最小您的答案：A,B,C,D题目分数：3.0此题得分：3.028第33题以下关于内部网和外部网的说法正确的有（ ）。A.内部网使用基本互联网协议，包括TCP/IP、FTP、Telnet和浏览器B.一些外部网是内部网发展而来的C.不管企业选择内部网或外部网，安全问题是关键D.从技术上讲，内部网和互联网没有任何差别E.外部网属于公众网络的一种您的答案：A,B,C题目分数：2.0此题得分：2.029第38题适于互联网销售的商品和服务就其特性而言，它应该是（ ）。A.与计算机或与互联网有关产品B.是易于了解，配置和定价的C.无形产品或有知识产权的产品D.高技
11、术产品E.在购买前需要观察、试用或触摸的您的答案：A,B,C,D题目分数：2.0此题得分：2.030第39题属于网络规则的是（ ）。A.互联网休闲规则B.免费规则C.互联网交易规则D.互联网行为准则E.互联网网络规范您的答案：A,B题目分数：2.0此题得分：2.031第40题下列属于建立战略同盟方式的有（ ）。A.企业兼并B.价值链上不同公司的联盟C.同类独立小公司的联盟D.全行业联盟E.收购您的答案：B,C,D题目分数：3.0此题得分：3.032第41题呼叫中心和网站对传统的客户支持渠道产生的影响主要体现在（ ）。A.倾听客户的声音B.提高客户忠诚度C.改进客户购物体验D.满足客户更高的服务
12、期望E.全面搜集客户信息您的答案：A,B,C,D题目分数：2.0此题得分：2.033第42题互联网上开展主动营销的战略有（ ）。A.多媒体外向战略B.联机服务C.电子媒体的有形分销D.参与讨论组E.互联网自动回复程序您的答案：A,D,E题目分数：3.0此题得分：3.034第43题供应链管理系统的组成包括（ ）。A.计划业务B.需求预测业务C.执行业务D.库存控制业务E.销售业务您的答案：A,C题目分数：3.0此题得分：3.035第44题WWW服务器的功能包括（ ）。A.核心功能B.网站管理C.应用构造D.动态内容E.电子商务您的答案：A,B,C,D,E题目分数：2.0此题得分：2.036第45
13、题广告支持业务模式中，限制广告成功的因素（ ）。A.没有测量网站访问的统计方法B.广告主很难确定广告收费标准C.很少有网站能够吸引到让大广告主感兴趣的访问者数量D.很难确定某个网站是否吸引到特定的细分市场E.网站上广告制作技术的缺乏您的答案：A,B,C,D题目分数：2.0此题得分：2.037第46题下列关于快速响应战略和有效客户响应战略的说法正确的是（ ）。A.快速响应最初主要应用在服装行业B.有效客户响应开始主要应用于食品行业C.快速响应主要目的是为了降低成本D.有效顾客响应的目标是降低成本E.有效客户响应最终将给客户带来更大的经济效益您的答案：A,B,D,E题目分数：2.0此题得分：2.038第47题在线零售中零售经营问题主要有（ ）。A.商品采购和存货管理B.各种零售POS系统C.基于单品的决策支持D.顾客服务质量E.购买和处理产品您的答案：A,B,C,D,E题目分数：2.0此题得分：2.039第48题下列选项中，属于提供全面服务的主机托管的优点有（
