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1、品管圈活動成果報告書,品管圈活動成果報告,團名：甜甜圈,活動題目：確保產品品質 降低異物混入,主題選定,題 目：確保產品品質 降低異物混入 選定理由 配合客戶需求，改善品質 提昇品質，創造利潤 減少重工報廢，降低製造成本,活動計劃表,計劃線： 實施線：,現況掌握,依八二法則取前三項進行對策,要因分析,異 物 檢 出 不 良 件數多,頭髮,工作程序,未依程序,粗 心,草率,昆蟲,排水溝,垃圾亂扔,配料,教育訓練,不熟,配合度,衛生習慣,手部消毒,老舊,掉漆,挑檢平台,照明,方 法,材 料,機 器,人 員,其 他,原料,二重釜,雜質,雜質,輸送清洗機,工作態度,散漫,髒亂,出入口,頭髮,疏忽,改善
2、前數據收集,收集日期：2/23/10 收集人：何家榆,目標設定預估,對策擬定與評估,評價方式：每人最高 3 分，計 9 人， 70 分以上判定可行。,對策實施,減少異物檢出,黏貼頭髮,降低昆蟲指數,加強原料篩檢,要求入廠人員一率實施沾黏,全面更換新髮帽,增加不定時抽檢2小時1次,頭髮數由12根/天降至7根/天以下,增加原料清洗和篩選程序,製程中不定時抽檢,原料異物檢出率由0.4%增加為0.6%,找出來源:清洗水溝,更換砂窗,排水溝出口加裝紗網,殺蟲劑噴灑由每月1次增為每週1次,局部更換防蟲燈管,電動捲門,昆蟲指數由改善前12/天降到9/天以下,實施日期：94年3月4月 提案人：林鴻益,對策一實
3、施,貼黏頭髮、戴新式髮帽,對策二實施,挑檢平台篩選異物,輸送清洗,對策三實施,每周噴灑殺虫劑一次,安置補虫燈13盞,裝設防虫燈管25支,局部更換白鐵水溝,出入口安裝電動閘門2具,改善後數據收集,收集日期：3/164/27 收集人：何家榆,柏拉圖分析 (改善後),改善前後推移圖比較,改善前後推移圖比較,改善前後推移圖比較,成果比較,有形成果： 1、頭髮數量由12.6根/天降至5.8根/天 2、原料異物挑檢率由0.4%提升至0.6% 3、昆蟲指數由改善前12.3/天降至8.68/天 4、統一客訴由8件降為3件 5、進步率：62.5% (1-3/8) 6、目標達成率：100%,成果計算： 1、重工+
4、報廢363,200元+客戶罰款30,000元 節省 393200元* (1-3/8)共 245,750元/年,無形成果： 1、強化公司的品質政策 2、使圈員認知品管圈活動的意義 3、提升圈員團隊士氣,圈員自我評價,標準化,活動檢討與改善,經過此次品管圈活動，每位圈員學習到許多改善品質的QC手法，特性要因圖(魚骨圖)、 柏拉圖、推移圖等，整體提昇了圈員的品質意識。 藉由品管圈活動來改善現場工作環境，不但提升工作效率降低客訴及客戶抱怨並降低成本，對敝公司助益良多。找出潛在要因來預防，要比事後補救來得划算多了！ 原料供應商應訂定合約，應每季重新評鑑一次，藉由QCC品管圈活動輔導供應商逐步改善。,敬 請 批 評 指 教,
