护理职业道德及其在实际工作中的应用资料

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1、护理职业道德及其 在实际工作中的运用 丽水市中心医院护理部 吴丽仙 1 一、职业道德的基本概念 道德道德 是一种社会意识形态，是一种社会意识形态， 是以是以 善恶为评价标准，善恶为评价标准， 通过舆论、通过舆论、 传统习传统习 惯和内心信念来维系，惯和内心信念来维系， 调整人们相互调整人们相互 关系的行为规范的总和关系的行为规范的总和 。 2 医德医德是医务人员的职业道德是医务人员的职业道德 ，是医务人员在医务工作中调整与，是医务人员在医务工作中调整与 服务对象以及相互之间关系服务对象以及相互之间关系的行为的行为 规范的总和。规范的总和。 3 医学法学认为，医学法学认为，医德是医务人员遵法医德

2、是医务人员遵法 、守法、执法的思想基础和前提条件；、守法、执法的思想基础和前提条件；医医 学心理学认为，学心理学认为，医务人员的医德状况对病医务人员的医德状况对病 人的心理具有重要影响；人的心理具有重要影响；医学美学认为，医学美学认为， 医德是医务人员的内在美；医德是医务人员的内在美；医学社会学认医学社会学认 为，为，医德是医方角色的重要社会问题；医德是医方角色的重要社会问题；医医 学人才学认为，学人才学认为，医德是医学人才的重要素医德是医学人才的重要素 质。质。 相关学科对医德的观点相关学科对医德的观点 4 职业道德职业道德 是指人们在从事正当是指人们在从事正当 职业、履行职责的过程中，应当

3、遵守职业、履行职责的过程中，应当遵守 的行为准则。的行为准则。职业道德具有特定存在职业道德具有特定存在 的职业范围和职业特征。的职业范围和职业特征。是共产主义是共产主义 道德和一般社会道德在职业道德中的道德和一般社会道德在职业道德中的 具体体现。具体体现。 5 护理职业道德护理职业道德是在一般社会道德是在一般社会道德 基础上，根据护理专业的性质、任务基础上，根据护理专业的性质、任务 ，以及护理岗位对人类健康所承担的，以及护理岗位对人类健康所承担的 社会义务和责任，对护理工作者提出社会义务和责任，对护理工作者提出 的护理职业道德标准和护士行为规范的护理职业道德标准和护士行为规范 。 6 含义：含

4、义：是护士用于指导自己言行，是护士用于指导自己言行， 调整护士与病人，护士与集体，护士与调整护士与病人，护士与集体，护士与 社会之间关系；判断自己和他人在医疗社会之间关系；判断自己和他人在医疗 、护理、预防保健、护理管理、护理科、护理、预防保健、护理管理、护理科 研等实践过程中是非、善恶、荣辱和褒研等实践过程中是非、善恶、荣辱和褒 贬的标准。贬的标准。 7 二、护理职业道德的基本内容 对护理职业价值的正确认识： 这是对道德理论的认知，形成道德观念的 基础，也是理解和掌握道德规范的前提。 职业道德情感： 以纯洁、诚挚的情怀爱护生命，处理职业 关系，评价职业行为的善恶、是非。 8 职业道德意志：

5、在履行道德义务过程中，自觉克服困难，在履行道德义务过程中，自觉克服困难， 有排除障碍的毅力和能力。有排除障碍的毅力和能力。 职业道德信念有发自内心的履行有发自内心的履行“救死扶救死扶 伤，实行革命人道主义伤，实行革命人道主义”的真诚信念和道的真诚信念和道 德责任感。德责任感。 良好的职业行为和习惯： 9 三、护士职业行为和规范 热爱本职，忠于职守，对工作极端负责，热爱本职，忠于职守，对工作极端负责， 对患者极端热忱。对患者极端热忱。 满足病人生理、心理、安全、求和、爱美满足病人生理、心理、安全、求和、爱美 的需要，使之处于最佳心理状态。的需要，使之处于最佳心理状态。 尊重病人权利，平等待人，做

6、病人利益的尊重病人权利，平等待人，做病人利益的 忠实维护者。忠实维护者。 10 审慎守密，不泄露医疗秘密和病人的隐私审慎守密，不泄露医疗秘密和病人的隐私 。 求实进取，求实进取， 对技术精益求精。对技术精益求精。 对同事以诚相待，互敬互让，通力合作。对同事以诚相待，互敬互让，通力合作。 举止端庄，文明礼貌，遵纪守法，助人为举止端庄，文明礼貌，遵纪守法，助人为 乐。乐。 11 廉洁奉公，不接受病人馈赠，不言过廉洁奉公，不接受病人馈赠，不言过 其实，其实， 不弄虚作假。不弄虚作假。 爱护公物，勤俭节约。爱护公物，勤俭节约。 以奉献为本，自尊自爱，自信自强。以奉献为本，自尊自爱，自信自强。 12 四

7、、遵守护理职业道德的意义 （一）有利于护理质量的提高（一）有利于护理质量的提高 （三）有利于协调护患关系，减少或避免（三）有利于协调护患关系，减少或避免 护患纠纷的发生。护患纠纷的发生。 （三）有利于协调护医关系和护际关系：（三）有利于协调护医关系和护际关系： 涉及医生、同行、非临床科室人员涉及医生、同行、非临床科室人员 和行政后勤人员的关系。和行政后勤人员的关系。 13 （四）高尚的护理道德是实施心理护理的（四）高尚的护理道德是实施心理护理的 重要基础。重要基础。 （五）对护理科学的发展具有重要作用。（五）对护理科学的发展具有重要作用。 14 五、与护理工作相关的医德要求 （一）基础护理的医

8、德要求（一）基础护理的医德要求 1 1、认真学习护理知识，主动掌握护理技能。、认真学习护理知识，主动掌握护理技能。 2 2、仔细了解患者的需要、仔细了解患者的需要, , 自觉提供相应服务自觉提供相应服务 。 3 3、工作温心、耐心、细心，遵章守纪，、工作温心、耐心、细心，遵章守纪， 严严 以律己。以律己。 4 4、主动搞好护医关系，准确及时执行医嘱。、主动搞好护医关系，准确及时执行医嘱。 15 （二）责任制护理的医德要求 1、全面关心，高度负责，努力掌握 现代科学。 2、充分发挥能动作用，认真实施整 体护理。 3、重视患者心境稳定，美化环境协 调心身。 16 （三）门诊护理的医德要求 1、主动

9、热情接待患者，耐心介绍就诊知识 。 2、公正合理安排就诊，及时准确分诊检诊 。 3、积极配合医生工作，认真实施诊治措施 。 4、整治美化门诊环境，切实开展卫生宣教 。 17 （四）急诊护理的医德要求 1、高度负责珍惜生命，迅速抢救 争分夺秒。 2、齐心协力严谨准确，灵活主动 承担风险。 18 （五）手术护理的医德要求 1 1、术前术前护理的医德要求护理的医德要求 尊重患者知情同意，心理疏导解尊重患者知情同意，心理疏导解 除疑虑。除疑虑。 严格检查洁身净体，备齐器械消严格检查洁身净体，备齐器械消 毒灭菌。毒灭菌。 19 2 2、术术中护理的医德要求中护理的医德要求 保持患者心理平衡，自觉避免恶保

10、持患者心理平衡，自觉避免恶 性刺激。性刺激。 配合医生协调默契，接送传递轻配合医生协调默契，接送传递轻 稳快准。稳快准。 手术后期全面清理，善理切口适手术后期全面清理，善理切口适 宜归送。宜归送。 20 3 3、术术后护理的医德要求后护理的医德要求 专心细致观察病情，严格各项检专心细致观察病情，严格各项检 测监护。测监护。 体贴关心指导鼓励，防止恶化力体贴关心指导鼓励，防止恶化力 排困扰。排困扰。 手术后期全面清理，善理切口适 手术后期全面清理，善理切口适 宜归送。宜归送。 21 （六）传染病患者护理的医德要求 1 1、无私无畏忘我精神，主动做好心、无私无畏忘我精神，主动做好心 理调节。理调节

11、。 2 2、高度重视消毒保健，严格遵守隔、高度重视消毒保健，严格遵守隔 离制度离制度。 22 （七）妇产科患者护理的医德要求 1 1、吃苦耐劳，勇挑重担，工作负责、吃苦耐劳，勇挑重担，工作负责 作风严细。作风严细。 2 2、尊重患者保护隐私，排除干扰协、尊重患者保护隐私，排除干扰协 调关系。调关系。 23 （八）儿科患者护理的医德要求 1 1、充满爱心高度负责，耐心对待、充满爱心高度负责，耐心对待 细致观察。细致观察。 2 2、尊重家长密切配合，认真及时、尊重家长密切配合，认真及时 精心周到。精心周到。 24 （九）护患关系的基本道德要求 1 1、同情与爱心、同情与爱心 2 2、平等与合作、平

12、等与合作 3 3、真诚与负责、真诚与负责 25 （十）护际关系的道德要求 1、彼此尊重，相互学习 2、团结协作、相互配合 3、明确分工、各司其责 26 （十一）护医关系的道德要求 建立建立 “ “协作协作 交流交流 互补互补 ” ” 的相互关系。的相互关系。 27 六、护理行为的法律调控：护理人员 执业中存在的法定义务 （一）正确执行医嘱的义务 （二）科学护理的义务 （三）紧急情况下及时通知医生配合 抢救的义务 28 （四）紧急情况下采取急救措施的义务 （五）提供卫生咨询的义务 （六）遵守护理职业道德的义务 （七）遵守护理常规的义务 （八）对患者稳私保密的义务 （九）服从卫生部门调遣的义务 2

13、9 七、违法护理的法律责任 （一）民事责任 （二）行政责任 （三）刑事责任 30 目前，全北京市人民抗击非典的战 役到了关键阶段。北大医院作为一 所大型综合医院，一批又一批的医 护人员开赴抗击非典一线。在这场 特殊的战斗中，他们深知传染病的 凶险，但没有后退，而是义无返顾 选择了勇往直前，奋战非典的战斗 。 31 中西医结合科的护士长王春珍带头报名，身先士卒， 发挥党员的模范带头作用，当医院组织第二批医务人员到 非典病房工作时，她带领全科护士无怨无悔地冲到了一线 ，护士王秋菊、谈正菊的爱人均不在北京工作，丰胜利医 生的爱人远在国外工作，孩子年龄又小，但她们把子女托 付给家人，毅然地加入到了抗击

14、非典的战斗行列。护士房 颖4月24日刚刚为女儿过完两岁生日，第二天就去了感染 三病房，当听到胸科医院有护士病倒，需要有人补充时， 她主动报名到了胸科医院，在那里由于她的出色工作，受 到了护理部的好评。护士李明明在爱人沈文生已经战斗在 非典一线的情况下，离别了今年将参加高考的儿子，也来 到了非典一线。年轻护士杨燕主动要求去了发热门诊，后 又为照顾老同志，去了更危险的感三病房。 32 在这场没有硝烟的战争中， 中西医结合科已经派出了两 批十三名医护人员战斗在抗 击非典的一线。其中年龄最 大的护士马瑜，今年已经53 岁了。她们没有豪言壮语， 默默地在自己的岗位上奉献 着一份光和热。 33 泌尿外科全

15、体护士主动请战。刘颖和窦美娜第一 批进入感三病房。几天后，张薇、孙娜加入。4 月23日她们转战到北京胸科医院的SARS病房。而 丁炎明护士长则借调到护理部参与全院抗SARS护 理工作的协调。对于战斗在SARS病房的护士们来 说，每天六小时的工作都要全身裹在三层防护服 里，头上戴着双层帽子、口罩、眼罩，每时每刻 烤在紫外灯下，不停地忙碌，包揽了患者的医疗 、生活和心理三方面护理。一会儿的工夫，便会 全身被汗水湿透，心率达到100次以上。为了避 免上厕所，张薇及同伴们不敢喝水，更有人戴着 尿不湿上班。 34 泌尿外科的医生们也冲到了最前 线。李鸣、龚侃、李鸿伟、阚君 锁、张争进入发热门诊工作。发

16、热门诊病员复杂、环境艰苦、工 作强度大，而防护措施相对薄弱 。为了不把可能发生的感染带到 社会和家庭，大家决定不回家。 35 4月28日，由何志嵩副教授、谢双怡护士 长带队的第二批泌尿外科抗击SARS医疗 队成立了，15名医生、15名护士主动报 名参加。泌尿科党支部副书记、主治医 袁建峰与博士生刘建河、宋刚大夫更是 于队伍成立当天进入了感三病房。5月1 日，他们随患者转赴胸科医院的SARS病 房。 36 抗击非典的战争如火如荼，妇产科内的工作 也是热火朝天。随着兄弟医院的关闭，产科 的分娩人数只升不降，计划生育病人急剧增 多。在科领导和各病房大组长的带动下，大 家安心本职工作，在工作人员短缺的情况下 ，依然保证工作质量，作好医疗服务。廖秦 平主任号召大家：放弃小我、维护全局，做 到“全科一盘棋，全院一盘棋”。在这种紧 急关头，不但要服从全院安排，尽可能的继 续为非典一线输送精锐部队，而且后方的工 作人员要想尽