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1、,南京理工大学 828管理学原理,命题规律分析及常考知识点精讲,南京理工大学 828管理学原理,南京理工大学 828管理学原理,南京理工大学 828管理学原理,南京理工大学 828管理学原理,南京理工大学 828管理学原理,南京理工大学 828管理学原理,南京理工大学 828管理学原理,主讲人 徐天琦,第14讲 第五章 计划工作与目标的设置3,第三节 计划工作的常用工具和方法 一、环境分析技术 1.环境扫描：是指浏览大量的信息以觉察正在出现的趋势和形成一 套设想（信息的演绎推理） 竞争者情报：设想方案。 2.预测：根据过去的现实估计未来。 两类重要预测：收入预测与技术预测。 预测技术：定量预测
2、与定性预测。 预测效果：根据预测技术和具体情况决定,3.标杆比较：通过分析各领域领先者的方法，然后模仿他们的做法来改进自己。 基准化的过程：,成立基准比较计划团队,收集内部与外部数据,准备和实施行动计划,分析数据识别绩效差距,最佳实践,二、预测 1、管理预测的对象 一般而言，管理者通常对两种预测结果最关心，即未来的收益和新的技术突破。当然，现实中组织的任何一般和特定环境要素都作为预测对象的标准。 2、常用的预测技术 （1）定量预测法：时间序列法，相关分析法，经济指标法，替代效果法 （2）定性预测法：意见评判法，销售人员估计法。客户评估法,三、作业计划工具 1、甘特图 本世纪初由亨利甘特开发的，
3、用横轴表示时间，纵轴表示要安排的活动，线条表示计划活动完成的时间。 画图时首先将一项工作分解为不同的活动，然后根据活动的逻辑顺序，画出图表。 例：某住宅装修工程,A B C D E F G H,5 10 15 20 25 30,2、网络图 真题链接：年年计算题必考，第二阶段会有一个专题，详细讲解网络图的做法 双代号网络图的构成 双代号网络图由箭线、节点、节点编号、虚箭线、线路等五个基本要素构成。对于每一项工作而言，其基本形式如下图：,1、箭线 一条箭线表示一项工作（又称工序、作业或活动），箭线的尾端表示该项工作的开始，箭头端则表示该项工作的结束。 2、节点 在双代号网络图中，节点代表一项工作的
4、开始或结束，常用圆圈表示。箭线尾部的节点称为该箭线所示工作的开始节点 3、节点编号 在双代号网络图中，一项工作可以用其箭线两端节点内的号码来表示，以方便网络图的检查、计算与使用,4、虚箭头 虚箭线又称虚工作，它表示一项虚拟的工作，用带箭头的虚线表示。 其工作持续时间必须用“0”标出。虚工作的特点是既不消耗时间，也不消耗资源。 虚箭线可起到联系、区分和断路作用 5、关键路线 网络图中所需工时最长的路线称为关键路线。关键路线上的工序称为关键工序其余线路均称为非关键线路。处于关键线路上的各项工作称为关键工作。, （8天）； （10天）； （9天）； （14天）； （13天）， 共5条线路。 第四条线路耗时最长（14），称为关键线路,3、盈亏平衡分析 盈亏平衡分析也称量本利分析，是根据销售收入、成本和利润三者之间的关系以帮助管理者制定计划。 利润=销售收入-成本 =销售单价销售量-(固定成本+可变成本) 其中：可变成本=单位可变成本销售量 在盈亏平衡点处：利润=0 即：销售收入=总成本 销售单价销售量=固定成本+可变成本,例：某企业生产某种产品的固定成本为60000元，单位变动成本为1.8元/件，产品价格为3元/件，求盈亏平衡点的销售量。 利用这一方法还可以： -确定利润目标后，确定生产量或销售量 -要想达到盈亏平衡，在销售量一定的情况下，销售单价应为多少。,
