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1、信息安全知识手册目 录一. 计算机安全（一）在使用电脑过程中应该采取哪些网络安全防范措施（二）如何防范U 盘、移动硬盘泄密（三）如何设置windows 操作系统开机密码（四）如何将网页浏览器配置得更安全（五）为什么要定期进行补丁升级（六）计算机中毒有哪些症状（七）为什么不要打开来历不明的网页、电子邮件链接或附件（八）接入移动存储设备( 如移动硬盘和u 盘) 前为什么要进行病毒扫描（九）计算机日常使用中遇到的异常情况有哪些（十）Cookies 会导致怎样的安全隐患二. 上网安全（一）如何防范病毒或木马的攻击（二）如何防范QQ、微博等账号被盗（三）如何安全使用电子邮件（四）如何防范钓鱼网站（五）如
2、何保证网络游戏安全（六）如何防范网络虚假、有害信息（七）当前网络诈骗类型及如何预防（八）如何防范社交网站信息泄露（九）如何保护网银安全（十）如何保护网上炒股安全（十一）如何保护网上购物安全（十二）如何防范网络传销（十三）如何防范假冒网站（十四）如何准确访问和识别党政机关、事业单位网站（十五）如何防范网络非法集资诈骗（十六）使用ATM机时需要注意哪些问题（十七）受骗后该如何减少自身的损失（十八）网络服务提供者和其他企业事业单位在业务活动中收集、使用公民个人电子信息，应当遵循什么原则（十九）当公民发现网上有泄露个人身份、侵犯个人隐私的网络信息时该怎么办三、移动终端安全（一）如何安全地使用Wi-Fi
3、（二）如何安全地使用智能手机（三）如何防范病毒和木马对手机的攻击（四）如何防范“伪基站”的危害（五）如何防范骚扰电话、电话诈骗、垃圾短信（六）出差在外，如何确保移动终端的隐私安全（七）如何防范智能手机信息泄露（八）如何保护手机支付安全四、个人信息安全（一）容易被忽视的个人信息有哪些（二）个人信息泄露的途径及后果（三）如何防范个人信息泄露计算机安全篇一、在使用电脑过程中应该采取哪些网络安全防范措施1. 安装防火墙和防病毒软件，并经常升级；2. 注意经常给系统打补丁，堵塞软件漏洞；3. 不要上一些不太了解的网站，不要执行从网上下载后未经杀毒处理的软件，不要打开邮箱或者QQ 上传送过来的不明文件等。
4、二、如何防范U 盘、移动硬盘泄密1. 及时查杀木马与病毒；2. 从正规商家购买可移动存储介质；3. 定期备份并加密重要数据；4. 不要将办公与个人的可移动存储介质混用。三、如何设置windows 操作系统开机密码按照先后顺序，依次使用鼠标点击“开始”菜单中的“控制面板”下的“用户账户”，选择账户后点击“创建密码”，输入两遍密码后按“创建密码”按钮即可。四、如何将网页浏览器配置得更安全1. 设置统一、可信的浏览器初始页面；2. 定期清理浏览器中本地缓存、历史记录以及临时文件内容；3. 利用病毒防护软件对所有下载资源及时进行恶意代码扫描。五、为什么要定期进行补丁升级编写程序不可能十全十美，所以软件
5、也免不了会出现BUG，而补丁是专门用于修复这些BUG 的。因为原来发布的软件存在缺陷，发现之后另外编制一个小程序使其完善，这种小程序俗称补丁。定期进行补丁升级，升级到最新的安全补丁，可以有效地防止非法入侵。六、计算机中毒有哪些症状1. 经常死机；2. 文件打不开；3. 经常报告内存不够；4. 提示硬盘空间不够；5. 出现大量来历不明的文件；6. 数据丢失；7. 系统运行速度变慢；8. 操作系统自动执行操作。七、为什么不要打开来历不明的网页、电子邮件链接或附件互联网上充斥着各种钓鱼网站、病毒、木马程序。不明来历的网页、电子邮件链接、附件中，很可能隐藏着大量的病毒、木马，一旦打开，这些病毒、木马会
6、自动进入电脑并隐藏在电脑中，会造成文件丢失损坏甚至导致系统瘫痪。八、接入移动存储设备( 如移动硬盘和u 盘) 前为什么要进行病毒扫描外接存储设备也是信息存储介质，所存的信息很容易带有各种病毒，如果将带有病毒的外接存储介质接入电脑，很容易将病毒传播到电脑中。九、计算机日常使用中遇到的异常情况有哪些计算机出现故障可能是由计算机自身硬件故障、软件故障、误操作或病毒引起的，主要包括系统无法启动、系统运行变慢、可执行程序文件大小改变等异常现象。十、Cookies 会导致怎样的安全隐患当用户访问一个网站时，Cookies 将自动储存于用户IE 内，其中包含用户访问该网站的种种活动、个人资料、浏览习惯、消费
7、习惯，甚至信用记录等。这些信息用户无法看到，当浏览器向此网址的其他主页发出GET 请求时，此Cookies 信息也会随之发送过去，这些信息可能被不法分子获得。为保障个人隐私安全，可以在IE 设置中对Cookies 的使用做出限制。上网安全篇一、如何防范病毒或木马的攻击1. 为电脑安装杀毒软件，定期扫描系统、查杀病毒；及时更新病毒库、更新系统补丁；2. 下载软件时尽量到官方网站或大型软件下载网站，在安装或打开来历不明的软件或文件前先杀毒；3. 不随意打开不明网页链接，尤其是不良网站的链接，陌生人通过QQ 给自己传链接时，尽量不要打开；4. 使用网络通信工具时不随意接收陌生人的文件，若接收可取消“
8、隐藏已知文件类型扩展名”功能来查看文件类型；5. 对公共磁盘空间加强权限管理，定期查杀病毒；6. 打开移动存储器前先用杀毒软件进行检查，可在移动存储器中建立名为autorun.inf 的文件夹（可防U 盘病毒启动）；7. 需要从互联网等公共网络上下载资料转入内网计算机时，用刻录光盘的方式实现转存；8. 对计算机系统的各个账号要设置口令，及时删除或禁用过期账号；9. 定期备份，当遭到病毒严重破坏后能迅速修复。二、如何防范QQ、微博等账号被盗1. 账户和密码尽量不要相同，定期修改密码，增加密码的复杂度，不要直接用生日、电话号码、证件号码等有关个人信息的数字作为密码；2. 密码尽量由大小写字母、数字
9、和其他字符混合组成，适当增加密码的长度并经常更换；3. 不同用途的网络应用，应该设置不同的用户名和密码；4在网吧使用电脑前重启机器，警惕输入账号密码时被人偷看；为防账号被侦听，可先输入部分账户名、部分密码，然后再输入剩下的账户名、密码；5. 涉及网络交易时，要注意通过电话与交易对象本人确认。三、如何安全使用电子邮件1. 不要随意点击不明邮件中的链接、图片、文件；2. 使用电子邮件地址作为网站注册的用户名时，应设置与原邮件密码不相同的网站密码；3. 适当设置找回密码的提示问题；4. 当收到与个人信息和金钱相关（如中奖、集资等）的邮件时要提高警惕。四、如何防范钓鱼网站1. 通过查询网站备案信息等方
10、式核实网站资质的真伪；2. 安装安全防护软件；3. 警惕中奖、修改网银密码的通知邮件、短信，不轻意点击未经核实的陌生链接；4. 不在多人共用的电脑上进行金融业务操作，如网吧等。五、如何保证网络游戏安全1. 输入密码时尽量使用软键盘，并防止他人偷窥；2. 为电脑安装安全防护软件，从正规网站上下载网游插件；3. 注意核实网游地址；4. 如发现账号异常，应立即与游戏运营商联系。六、如何防范网络虚假、有害信息1. 及时举报疑似谣言信息；2. 不造谣、不信谣、不传谣；3. 注意辨别信息的来源和可靠度，通过经第三方可信网站认证的网站获取信息；4. 注意打着“发财致富”、“普及科学”、传授“新技术”等幌子的
11、信息；5. 在获得相关信息后，应先去函或去电与当地工商、质检等部门联系，核实情况。七、当前网络诈骗类型及如何预防网络诈骗类型有如下四种：一是利用QQ 盗号和网络游戏交易进行诈骗，冒充好友借钱；二是网络购物诈骗，收取订金骗钱；三是网上中奖诈骗，指犯罪分子利用传播软件随意向互联网QQ 用户、MSN 用户、邮箱用户、网络游戏用户、淘宝用户等发布中奖提示信息；四是“网络钓鱼”诈骗，利用欺骗性的电子邮件和伪造的互联网站进行诈骗活动，获得受骗者财务信息进而窃取资金。预防网络诈骗的措施如下：1. 不贪便宜；2. 使用比较安全的支付工具；3. 仔细甄别，严加防范；4. 不在网上购买非正当产品，如手机监听器、毕
12、业证书、考题答案等；5. 不要轻信以各种名义要求你先付款的信息，不要轻易把自己的银行卡借给他人；6. 提高自我保护意识，注意妥善保管自己的私人信息，不向他人透露本人证件号码、账号、密码等，尽量避免在网吧等公共场所使用网上电子商务服务。八、如何防范社交网站信息泄露1. 利用社交网站的安全与隐私设置保护敏感信息；2. 不要轻意点击未经核实的链接；3. 在社交网站谨慎发布个人信息；4. 根据自己对网站的需求选择注册。九、如何保护网银安全网上支付的安全威胁主要表现在以下三个方面：一是密码被破解，很多用户或企业使用的密码都是“弱密码”，且在所有网站上使用相同密码或者有限的几个密码，易遭受攻击者暴力破解；
13、二是病毒、木马攻击，木马会监视浏览器正在访问的网页，获取用户账户、密码信息或者弹出伪造的登录对话框，诱骗用户输入相关密码，然后将窃取的信息发送出去；三是钓鱼平台，攻击者利用欺骗性的电子邮件和伪造的Web 站点来进行诈骗，如将自己伪装成知名银行或信用卡公司等可信的品牌，获取用户的银行卡号、口令等信息。保护网银安全的防范措施如下：1. 尽量不要在多人共用的计算机（如网吧等）上进行银行业务，发现账号有异常情况，应及时修改交易密码并向银行求助；2. 核实银行的正确网址，安全登录网上银行，不要随意点击未经核实的陌生链接；3. 在登录时不选择“记住密码”选项，登录交易系统时尽量使用软键盘输入交易账号及密码
14、，并使用该银行提供的数字证书增强安全性，核对交易信息；4. 交易完成后要完整保存交易记录；5. 网上银行交易完成后，应点击“退出”按钮，使用U 盾购物时，交易完成后要立即拔下U 盾；6. 对网络单笔消费和网上转账进行金额限制，并为网银开通短信提醒功能，在发生交易异常时及时联系相关客服；7. 通过正规渠道申请办理银行卡及信用卡；8. 不要使用存储额较大的储蓄卡或信用额度较大的信用卡开通网上银行；9. 支付密码最好不要使用姓名、生日、电话号码，也不要使用12345 等默认密码或与用户名相同的密码；10. 应注意保护自己的银行卡信息资料，不要把相关资料随便留给不熟悉的公司或个人。十、如何保护网上购物
15、安全网上购物面临的安全风险主要有如下方面：一是通过网络进行诈骗，部分商家恶意在网络上销售自己没有的商品，因为绝大多数网络销售是先付款后发货，等收到款项后便销声匿迹；二是钓鱼欺诈网站，以不良网址导航网站、不良下载网站、钓鱼欺诈网站为代表的“流氓网站”群体正在形成一个庞大的灰色利益链，使消费者面临网购风险；三是支付风险，一些诈骗网站盗取消费者的银行账号、密码、口令卡等，同时，消费者购买前的支付程序繁琐以及退货流程复杂、时间长，货款只退到网站账号不退到银行账号等，也使网购出现安全风险。保护网上购物安全的主要措施如下：1. 核实网站资质及网站联系方式的真伪，尽量到知名、权威的网上商城购物；2. 尽量通过网上第三方支付平台交易，切忌直接与卖家私下交易；3. 在购物时要注意商家的信誉、评价和联系方式；4. 在交易完成后要完整保存交易订单等信息；5. 在填写支付信息时，一定要检查支付网站的真实性；6. 注意保护个人隐私，直接使用个人的银行账号、密码和证件号码等敏感信息时要慎重；7. 不要轻信网上低价推销广告，也不要随意点击未经核实的陌生链接。十一、如何防范网
